用友ＥＲＰ－Ｕ８６０應(yīng)用中常見問題解析

［摘 要］ 本文以用友ERP-U860財(cái)務(wù)部分為例，討論在應(yīng)用過程中遇到的各種問題，如制單日期錯(cuò)誤、系統(tǒng)無法登錄等及解決辦法。

［關(guān)鍵詞］ 基礎(chǔ)設(shè)置；憑證；工資分?jǐn)偅幌到y(tǒng)登錄

［中圖分類號］F232［文獻(xiàn)標(biāo)識碼］A［文章編號］1673-0194（2008）01-0032-03

為了緊跟信息時(shí)代的腳步，各單位在應(yīng)用過程中使用的財(cái)務(wù)軟件往往是較新的版本，這就難免會(huì)遇到各種各樣的實(shí)際問題。筆者結(jié)合自己在實(shí)際應(yīng)用中的體驗(yàn)，以用友ERP-U860財(cái)務(wù)部分為例，將遇到的問題及解決辦法做以下簡單的討論。

一、基礎(chǔ)設(shè)置部分

1. 無法打開“總賬”。建賬成功，基礎(chǔ)設(shè)置完成后，進(jìn)入業(yè)務(wù)處理部分，點(diǎn)擊“總賬”，此時(shí)無法進(jìn)入總賬部分。原因在于：①建賬時(shí)，在“是否集團(tuán)賬”前打了“√”，意味著本次建的是集團(tuán)賬，系統(tǒng)認(rèn)為不需要啟用總賬部分；②沒有“啟用總賬”，要在“系統(tǒng)啟用”窗口，在“啟用總賬”前打“√”。因此，在建賬之初，應(yīng)特別注意自己建的賬是否是集團(tuán)賬。

2. 科目編碼長度與分配原則不符。在基礎(chǔ)設(shè)置部分，增加科目時(shí)，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)這樣的提示：“科目編碼長度與分配原則不符”。原因有兩種：第一種情況是會(huì)計(jì)科目編碼輸入錯(cuò)誤；第二種情況是沒有設(shè)置會(huì)計(jì)科目編碼級次或會(huì)計(jì)科目編碼級次不能滿足需要。對于第一種情況，只需重新輸入即可。對于第二種情況，解決的辦法有：①啟用系統(tǒng)控制臺，以系統(tǒng)管理員的身份注冊，打開基礎(chǔ)設(shè)置界面，打開“分類編碼方案”直接修改科目編碼即可。不過這種方法對已經(jīng)使用的級次無法進(jìn)行修改，只能增加下級級次。例如，系統(tǒng)預(yù)置會(huì)計(jì)科目編碼為4，2，2可以修改成4，2，2，2，2 而第一、二、三級不能修改；②依次打開對應(yīng)賬套下的UFDATA 數(shù)據(jù)庫下的Accinformation 表和GradeDef 表，將表中的科目編碼級次修改為需要設(shè)置的編碼方案即可，但最好只增加下級科目級次，不要修改其他值。

二、憑證部分

日期出錯(cuò)的問題。制單日期不能超前建賬日期。在填制憑證時(shí)，系統(tǒng)提示：“制單日期不能超前建賬日期”（見圖1）。原因在于系統(tǒng)啟用日期在后，制單日期在系統(tǒng)啟用日期之前，如系統(tǒng)啟用日期為2004.01.31，制單日期為2004.01.08，也就是說本系統(tǒng)是在31日開始正式使用的，業(yè)務(wù)的發(fā)生只能在31日當(dāng)天或者之后。通俗地說，一棟房屋是31日竣工的，不可能在本月的8日就已經(jīng)入住了。解決的方法：①重新啟用系統(tǒng)，將系統(tǒng)啟用日期改為月初，如2004.01.01；② 如果是模擬練習(xí)的話，可以將本月的業(yè)務(wù)日期換成本月最后一天或者之后的日期。如果是在實(shí)際工作中，則該方法不可取。

為了更好地解決該問題，必須要明確以下幾個(gè)關(guān)鍵的概念：

會(huì)計(jì)年度：指當(dāng)前系統(tǒng)處理業(yè)務(wù)的年份。

啟用會(huì)計(jì)期：指系統(tǒng)的轉(zhuǎn)換日期，即新設(shè)置的賬套被啟用的時(shí)間。啟用日期應(yīng)在第一次初始化系統(tǒng)時(shí)確定，可將系統(tǒng)默認(rèn)的日期進(jìn)行調(diào)整，但設(shè)定后將不能更改。

各個(gè)子系統(tǒng)的啟用日期：即各個(gè)子系統(tǒng)開始使用的日期。各個(gè)子系統(tǒng)的啟用日期必須大于或等于賬套的啟用日期。

操作日期：每次進(jìn)入系統(tǒng)進(jìn)行操作時(shí)的當(dāng)前日期。

三、工資分?jǐn)偛糠?/p>

1. 在對工資分?jǐn)傇O(shè)置完成后，查看具體的工資分?jǐn)倲?shù)據(jù)時(shí)，各項(xiàng)數(shù)據(jù)均為空，如圖2所示。

原因在于：在“分?jǐn)倶?gòu)成設(shè)置”時(shí)，人員類別不能設(shè)置成“無類別”，具體是哪類人員就應(yīng)該設(shè)置成哪類人員，否則就會(huì)出現(xiàn)上述問題。解決辦法：進(jìn)入“分?jǐn)倶?gòu)成設(shè)置”窗口（見圖3），在人員類別單元，通過點(diǎn)擊下拉按鈕，選擇具體的人員類別即可。這時(shí)再次打開工資分?jǐn)偞翱冢涂梢钥吹礁黜?xiàng)具體分?jǐn)偟臄?shù)據(jù)。

2. 銀行代發(fā)為空，如圖4所示。

原因有兩個(gè)：一是沒有指定具體的待發(fā)銀行，二是人員檔案中每個(gè)具體的員工信息中沒有設(shè)置銀行賬號。對于原因一，可直接指定發(fā)放銀行即可。對于原因二，可以在人員檔案窗口將人員的“基礎(chǔ)信息”中的“銀行名稱”、“銀行賬號”錄入即可，如圖5所示。

四、有待解決的問題

1. 系統(tǒng)無法登錄。當(dāng)開機(jī)進(jìn)入系統(tǒng)管理，以admin的身份進(jìn)入時(shí)，系統(tǒng)有圖6所示的提示：“未知錯(cuò)誤，請重新注冊文件未找到Client.dll”。經(jīng)有關(guān)技術(shù)人員排查后，初步懷疑是與QQ軟件的同時(shí)使用有關(guān)，但目前此問題仍未得到解決。應(yīng)用中對此問題的解決方法只有重新開機(jī)。

2. 無法增加部門。在點(diǎn)擊“部門檔案”后，點(diǎn)擊“增加”按鈕，系統(tǒng)出現(xiàn)圖7所示的窗口，即：“運(yùn)行時(shí)錯(cuò)誤35601未發(fā)現(xiàn)元素”。目前沒有找到問題的所在，唯一解決的辦法是退出整個(gè)用友系統(tǒng)，重新登錄。

3. 無法保存憑證。在固定資產(chǎn)模塊，當(dāng)計(jì)提完折舊，保存憑證時(shí)，系統(tǒng)有如圖8所示的提示：“由于上述原因憑證未保存，請稍候再試……”該問題的解決辦法目前只有退出該張憑證的保存，關(guān)閉該窗口后重新生成憑證，再次保存。具體原因仍不明。

4. 工資類別設(shè)置錯(cuò)誤。在啟用“薪資管理”模塊后，進(jìn)入“人力資源”—“薪資管理”—“工資類別”后，系統(tǒng)提示“Automation錯(cuò)誤”，如圖9所示。該問題仍沒有找到具體的原因。

五、結(jié)束語

以上僅僅是筆者在應(yīng)用中遇到的比較典型、常見的一些問題，有許多問題還需我們在實(shí)踐中不斷發(fā)現(xiàn)并解決。上述4個(gè)“有待解決的問題”，由于筆者能力所限，目前仍未能查明原因，更談不上有合理的解決辦法，希望得到同行專家的指點(diǎn)，以便更好地使用該軟件。

主要參考文獻(xiàn)

［1］ 孫蓮香. 財(cái)務(wù)軟件實(shí)用教程（用友ERP-U8版）［M］. 北京：清華大學(xué)出版社，2006.

［2］ 用友軟件股份有限公司. ERP財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)應(yīng)用專家培訓(xùn)教程［M］. 北京：中國物資出版社，2003.

［3］ 伏建紅. 用友ERP-U8財(cái)務(wù)軟件實(shí)務(wù)操作［M］. 北京：人民郵電出版社，2006.