企業網絡成長的企業家社會資本維度研究

［摘 要］ 實證研究表明，社會資本對企業績效具有積極的影響。但是在企業網絡成長的今天，企業家社會資本如何幫助實現企業成長卻是一個黑箱。對此，本文提出了企業網絡成長的概念，并從企業家社會資本的維度對企業成長進行研究。

［關鍵詞］ 企業網絡成長；企業家社會資本；社會關系網絡；企業績效

［中圖分類號］F270［文獻標識碼］A［文章編號］1673-0194（2008）05-0080-04

一、問題的提出

企業家作為企業發生的邏輯起點，在企業成長過程中有著決定性的作用。西方經濟學家一直力圖通過企業家職能研究與企業家精神研究來看企業的成長。通過研究，理論界與實踐界都已經認識到企業家人力資本的質量和其效用的高低決定了企業的經營業績。這一結論在中國轉型時期的企業成長中都得到了驗證。但作為企業中特殊的人力資本，企業家除了其自身的能力外，他在企業內外的人際關系，或者稱之為企業家的社會資本和企業成長的關系還是處于一個黑箱狀態。如果不對其進行深入的研究，則很難說明兩者之間的因果關系，即究竟是企業家的社會資本導致了企業的網絡成長，還是企業的網絡成長提升了企業家的社會資本。如果不了解作用機制，就很難理解企業家社會資本與企業社會資本之間存在什么關系，企業家社會資本如何組合成一個有效的系統以積極有效地影響企業的業績。

傳統上，由于組織內部的勞動分工和組織間社會分工的盛行，學術界一般分組織內部協調與組織間協調來研究協調問題。隨著研究的深入，形成兩種典型的協調模式：市場協調和科層協調。20世紀50年代后出現的企業外包行為，產生了不同以往的協調模式，如“組織間協調”、“網絡協調”、“企業間網絡”等。新型協調模式的出現和大規模運用，極大地改變了企業的經營和競爭方式。企業家在企業成長的過程中發揮其人力資本的作用。企業家的工作性質及其對企業貢獻的表現方式，導致研究者們對企業人力資本內涵的認識迄今為止主要關注于企業家擁有的與企業經營和組織相關的知識和技能。然而人際交易模式主要是建立在社會關系網絡基礎之上的，通過建立雙方成熟的人際關系來獲得彼此間的信任，因此關系越成熟、越信任對方，達成交易的可能性就越大。企業想獲得持續的成長，必須與供應商、分銷商、政府、最終顧客建立良好的關系，甚至和競爭對手合作取得競爭優勢。這其中企業家的社會資本理論，企業家社會資本的獨特性、價值性和難以替代性等就成為影響企業網絡成長的重要變量。組織理論認為，組織社會資本是提供組織內部整合和交換的渠道和基礎。相對于傳統的企業家人力資本研究關注企業家本身的能力而言，企業家社會資本指的是企業家調動一切可以調動的資源去有效地組織已經制定的決策的實施。將企業家社會資本理論引入到企業網絡成長的研究中來，可以為理解企業家社會資本的利用對企業網絡成長的作用機制提供良好的基礎。

二、企業網絡成長理論

網絡組織是產生于20世紀80年代的一種新興的組織形式。對于網絡組織的定義一直有很多爭論，本文采用的是較為普遍的定義：網絡組織是由多個獨立的個人、部門和企業為了共同的任務而組成的聯合體，其運作不靠傳統的層級控制，而是在定義成員角色和各自任務的基礎上，通過密集的多變聯系，互利和交互式的合作來完成共同追求的目標。而企業網絡成長是指企業運用網絡組織的基本特點，實現企業成長的模式。具體是指企業在技術進步的條件下，內外因相結合的超企業成長。中國經濟從計劃經濟到市場經濟的跨越式發展，伴隨著信息技術的突飛猛進和經濟全球化的發展。經濟的轉型使得中國的企業從低層次的成本競爭上升到高層次的企業網絡競爭形式。企業網絡的形成，是虛擬企業、企業戰略聯盟等新的企業競爭形式出現后產生的一種新型企業合作與競爭格局。企業網絡模糊了企業之間、企業與市場之間的邊界，使得企業成長有了一層新的含義。

企業網絡成長使企業不是單純依靠本企業的力量擴充企業規模，實現企業的控制性規模擴大，而是以網絡的級數成長形式節約交易費用、提高企業聲譽、擴大企業規模，從而實現企業的成長。

對于企業網絡為什么會成長以及如何成長，組織間協調理論、社會資本理論、資源依賴理論從不同的角度做出了不同的回答。

組織協調理論認為，有3種最為基本的組織間協調模式：市場、科層和網絡。理查德森最早提出狹義的組織協調概念：網絡這種特殊的組織與外界環境（主要是其他組織）交流的活動。自科斯將市場與科層視為可以替換的兩種協調模式之后，其他的協調模式開始大量涌現。威廉姆森最早嘗試論述科層與市場間的協調混合模式；理查德森則更為重視混合協調模式；蘭遜正式提出市場、“組織間關系”和科層3種基本協調模式。鮑威爾結合社會學研究，將其命名為網絡協調。網絡協調使得網絡中企業間的分工更加專業化、更有效率，反過來促進企業網絡的深化。

社會資本的概念最早由布爾迪厄提出。科爾曼明確了社會資本的概念并對其深入論述，他認為社會資本主要存在于社會團體和社會網絡之中，并為連接內部的成員提供資源。這種社會關系網絡對于交換具有高度的確定性和有效性，企業間通過網絡組織可以建立較為鞏固的合作伙伴關系以穩定雙方交易，能夠顯著地降低獲取資源的風險和成本，提高交換的效率。

資源依賴理論駁斥了早期組織成員以激勵為主的封閉組織觀，重視組織與環境的關系，從而形成開放的組織觀。費佛爾和薩蘭奇在前人的研究成果基礎上提出組織間關系的4個重要假設：組織最重要的是關心生存；為了生存，組織需要資源，而組織自己通常不能生產這些資源；所以，組織必須與其所依賴的環境中的因素互動，而這些因素中通常包含其他組織；由此組織的生存必須建立在一個組織控制它與其他組織關系的能力基礎之上。基于以上4個假設，他們開創了組織資源依賴理論。網絡組織就是基于此實現帕累托最優的合作競爭組織，實現企業的共同利益最大化。

三、企業家社會資本理論：一個企業網絡成長理論研究的新視角

囚徒困境模型證明，由于交易對象間的相互不信任，可能會出現因機會主義而引發的新交易費用、不利交易條件和專用資產的損失。迪屈奇模型（見圖1）顯示長期關系和預期的信任可以使市場交易成本曲線Cm向下朝完全內部化而引起的管理成本Cf移動，企業家社會資本改變企業追求嚴密監督下的短期尋利行為，而轉向追求長期關系和信任。因為處在一個網絡內的成員之間進行交易并不是一次性交易行為，在一次交易完成后，雙方仍保持著一種持續的互動關系，它們之間會進行反復而密切的交易，相互之間變得非常了解。任何一次的機會主義行為，都會受到不信任的懲罰，所以考慮到未來的利益和預期的目標，它們在交易時就會放棄機會主義行為而進行充分合作以獲取最高的收益。

企業家的社會關系網絡既包括外部關系網絡，還包括企業內部的關系網絡。在企業初創期，企業家的社會資本是企業獲得交易機會，節約交易成本，實現企業生存的關鍵。擁有企業家社會資本的企業意味著企業家信譽是企業的無形資產和可置信承諾，社會網絡能利用信譽效應增大機會主義的成本來削減交易成本，增加企業間的信任，并能交互地降低在開始時預期的道德風險。

1. 企業家社會資本對企業網絡成長的積極意義

企業家的社會資本是由其在企業內外的社會關系網絡中的位置所決定的。企業家處于企業網絡成長的中間節點位置，他與下級雇員、企業管理人員、董事會、銀行、股東、顧客、供應商、競爭對手以及政府、新聞界、公眾等方面共同構成了社會網絡。而企業家的個體關系網中的其他個體又各有其關系網，這些關系網彼此交叉重疊，構成了復雜的人際關系網絡。由此可以看出，個體之間所構建起來的社會關系網絡不是一張平面的網，而是立體交錯的空間網絡。企業家在進入企業前的社會關系網絡是由企業家的家庭背景、教育經歷和工作經歷決定的，企業家在進入企業后形成的社會關系網絡則是在與企業利益相關者互動的基礎上產生的，這是企業家社會資本的關鍵網絡，也是企業家社會資本轉換成企業社會資本的關鍵。根據邊燕杰等對188家企業的調研發現，企業法人代表的行政級別每提高一級，企業社會資本量就增加9%。

企業家社會資本向企業社會網絡轉變可以從以下4個方面展開。①連接強度，指的是社會關系網絡個體之間關系的強度。一般而言，企業家社會資本中，繼承性關系強于生成性關系，但若企業間交往密切或受經濟利益的驅動，企業后天生成性關系的強度也可能會強于企業家先天的繼承性關系。②連接的多元性，指的是企業社會關系網絡中連接關系的同質性程度。企業家社會關系網絡個體之間的關系種類越多，則這個網絡的連接多元性較高。也就是說企業家社會網絡同質性高，則企業社會網絡的生成性強。③連接的持久性，指的是個體之間的關系保持不變的性質。若企業家的社會資本能有效地轉為企業的信譽、體制資本，則企業網絡的整合性高。④連接的互換性，指的是企業家社會關系網絡與企業社會關系網絡間互換的程度。不僅企業家的社會資本能影響企業績效，企業社會關系的增強也能為企業家社會資本的擴充產生影響。

2. 企業家社會資本對企業網絡成長形成的障礙與對策分析

企業家擁有的社會資本在一定情況下可以提供企業網絡成長所需的內外部因素，有助于企業績效的提升。但是現實中也常常出現企業家社會資本無法一直發揮效用，以前有利于企業成長的關系未來卻有可能成為企業發展的障礙。Gargiulo Benassi發現過去可以為企業家們提供大量社會資本的關系結構（relation structures）最后卻導致企業家們的許多經營失利。這些網絡不再為企業發展提供資源，而是變成了阻礙企業持續成長的絆腳石。Gabby認為這就是與企業“結構洞”保持強聯系的相應的企業負債，如一些不適應企業發展的老關系或者不利的關系。

在中國經濟轉型發展到一定階段，傳統意義上實現企業資本積累的企業家社會資本由于局部過密及與政治權力的過度聯系，對企業的網絡成長造成了很多問題。企業發展的歷史表明，企業的成長、企業規模的擴大總是與更加深入的專業化分工協作相伴隨的；由于企業管理制度不健全，企業管理的復雜性不斷上升，職業經理人的進入對中國傳統的經營管理形成了巨大的壓力。就像現在提出的“沒有了張瑞敏，海爾怎么辦”一樣，沒有企業家社會資本向企業自身社會資本的有效過渡，企業不能構成自己的成長路徑，這就不是一個現代意義上的企業。所以，為適應企業發展的需要，應盡快建立一種機制能夠將企業家的社會網絡轉化為企業的社會資本，實現企業網絡成長。因為只有將個人的社會資本嵌入到企業結構資本（網絡資本）中，才能成為企業成長的有效資本來源，避免成為企業負債的風險。如果企業網絡過分依賴個別企業家的社會資本，則企業的穩定性會因為高層的變動受到很大的影響。其次，由于企業成長周期的變動，企業戰略要提高對企業網絡的適應性，從而構成一個始終提供企業成長所需資源的社會結構。

總之，經濟活動是受社會性限定的，不能僅通過個人的社會行為得到解釋。由于企業家在網絡化的社會中經營企業，依附于企業家社會資本而形成的企業成長資源必然呈現網絡化的趨勢。新經濟環境下，領導者的職責就是“根據在未來的環境中能夠使組織走向成功的方式構筑社會關系網絡”。這種組織行為理論不僅可以避免源自個人的概念陷阱，而且也可以避免把技術進步、組織變革或者企業文化視為企業成長的唯一解釋的理論。

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