物流企業ＥＤＩ技術系統的實施分析

［摘 要］ 本文通過對物流EDI的使用條件、工作模型進行說明，以及對物流企業EDI通信方式進行比較，分析了物流企業EDI技術系統的工作過程，提出了物流企業建立EDI系統的注意事項和一般步驟，并對新EDI技術系統模式進行了分析說明。本文對現代物流企業EDI技術的實施和應用具有一定的現實意義。

［關鍵詞］ 物流；EDI；Internet；技術系統

［中圖分類號］F724.6［文獻標識碼］A［文章編號］1673-0194（2008）05-0097-03

現代物流企業業務運作過程具有環節多、信息量大的特點，其信息的動態特性和實時特性較為突出。因此，企業的信息系統是物流企業生存的必要條件。物流的暢通依賴于信息流迅速、實時的運轉，信息流不暢或滯后是導致物流速度低下的關鍵因素。而信息的快速收集、處理、傳遞與交換依賴于信息的載體。傳統的通訊工具，如電話、傳真已達不到信息流的要求。EDI通過結合現代Internet通信技術，可以很好地滿足物流、信息流的要求。

一、物流EDI的使用條件

EDI是現代物流的重要發展方向，是將商業或行政事務處理，按照一個公認的標準，形成結構化的事務處理或報文數據格式，再從計算機到計算機的數據傳輸方法?，F代物流中所用的電子數據交換主要是應用于單證的傳遞、貨物送達的確認等?，F代物流中應用電子數據交換傳輸的單證種類有采購單、采購變更單、詢價單、采購訂單、提單、發票、到貨通知單、交貨確認單等。電子數據交換包含數據交換標準、計算機網絡、信息處理軟件等3個構成要素。

使用物流EDI有3個前提條件：① 物流企業和供應商、零售商都擁有EDI信息系統；② 物流企業和供應商、零售商都有計算機化的會計記錄；③ 物流企業和供應商、零售商之間建立電子數據交換的伙伴關系。

二、物流EDI的工作模型

在現代物流中，EDI能夠為顧客提供與銀行、認證中心、物流企業、供應商的信息交換有關的物流信息。

物流信息EDI工作模型如圖1所示。

三、物流企業EDI的通訊方式比較

EDI技術系統之間通訊方式的不同，將直接影響到企業EDI技術系統的應用效果。EDI的通訊方式主要有如下幾種：點對點連接，第三方網絡，Internet，Intranet，EDI技術到傳真／傳真到EDI技術。

應用EDI很重要的一步是選擇EDI的通訊方式。一般情況下，企業為了與其貿易伙伴進行商業活動，往往要選擇貿易伙伴所采用的EDI通訊方式。當一個組織可以自己決定采用什么通訊方式時，它應考慮以下一些主要因素：① 數據安全性；② 服務范圍；③ 貿易伙伴的數量；④ 費用；⑤ 應用和維護的難易度；⑥ 需要專業知識的水平；⑦ 高級的操作圖表。

對于具有很高的計算機和通訊方面專業知識的公司來說，采用點對點連接是一種高效和低投入的選擇。此外，這種方式的應用和操作費用比較低，但是必須承擔安全性低的風險。

在有限數量貿易伙伴間交換商業文件的另一可選方式是Intranet。這種EDI通訊方式的優點在于它比點對點連接有更高的安全性，而且使用和維護更簡單。

對于一個沒有什么專業知識或傾向于采用外部技術資源的企業來說，第三方網絡是便利和高效的。作為一個中間機構，EDI技術服務提供者將負責所有貿易伙伴間的信息交換。在共同接受的EDI技術標準基礎上，公司可以在大范圍內進行商貿活動。這種方式的花費較高，但數據安全性會得到保證。

采用Internet方式可以在全球范圍內進行貿易，而且花費不高，應用也比較容易。但數據安全性不容易得到保證。對于一個小企業，如果它不準備采用完全集成的EDI技術系統去和一個大公司進行貿易，EDI技術到傳真／傳真到EDI技術是一個合適的選擇。使用者可以通過傳真來接、發信息，費用也不高。具體的比較情況見表1。

四、物流企業EDI技術系統的工作過程

EDI的工作過程是：A公司用戶格式文件經過EDI技術翻譯器翻譯為EDI技術標準格式文件，EDI技術標準格式文件經過網絡傳輸到B用戶，B用戶的EDI技術翻譯器把EDI技術標準格式文件翻譯為B公司用戶格式文件。

根據EDI的定義及其工作流程，可以從以下3個方面來進一步理解：

1． EDI是針對不同企業、事業單位之間的商業數據和信息傳遞

EDI不同于物流企業內部的信息系統，企業內部的信息系統主要處理本系統相同格式的數據文件。當物流企業開展商貿活動時，勢必與其他企業、事業單位（如供、收貨方，保險公司，銀行，稅務等）發生相關的貿易單、證處理業務，而此時必然涉及不同格式的商業數據文件轉化問題。企業的EDI技術系統可以高效、準確地解決這個問題，使企業順利與外界開展商貿活動。

2． EDI是計算機與計算機的交流

使用EDI技術系統，企業僅需輸入一次原始單證（如訂貨單等）數據，之后的商業文件的編制和處理完全由計算機負責，而不需要人工干預。這是產生EDI技術的動因，也是EDI技術有巨大發展潛力的魅力所在。EDI技術的這種計算機到計算機的特性，可以有效地減少由于重復輸入而產生的錯誤和浪費的時間、資源，從而提高企業對市場的應變能力，加快貿易循環。據統計，實施EDI技術后，商業文件傳輸速度提高81％，成本降低38％。

3． EDI是面對“商業文件”的技術，需要統一標準

這些“文件”必須根據相應的統一標準格式進行編制。EDI技術報文之所以能被不同的商業伙伴的計算機編制和處理，其關鍵在于標準。目前，國際上統一的EDI技術報文標準是UN／EDIFACT。

五、物流企業建立EDI系統的注意事項和一般步驟

物流企業在建立EDI技術系統時，應根據自己企業的規模和特點，以及內外部環境來決定采用哪種EDI技術通訊方式和如何得到EDI技術軟、硬件。

（1）企業可以自主開發EDI技術軟件，但自行開發的軟件存在諸多不足，比如：開發周期長、功能不夠完善、開發費用高等；

（2）企業也可以購買商業EDI技術軟件，實踐證明這是一種明智的選擇；

（3）EDI技術的硬件，主要包括計算機和通訊器材，企業可以根據自己的情況決定是采用現有設備還是購買新設備。

物流企業建立EDI系統的一般步驟為：

（1）需求分析：根據本企業的業務以及貿易伙伴使用EDI的情況，分析企業對EDI技術的需求狀況；

（2）可行性分析：根據企業內部目前的經營狀況、未來使用EDI后的狀況綜合評價，進行成本效益分析；

（3）組織項目工作小組，制訂項目實施計劃；

（4）達成某種商業協議；

（5）確定EDI通訊方式，購買EDI技術軟件，對技術人員進行培訓；

（6）商業伙伴訂購或自己編寫客戶軟件，對雙方所使用的兩種數據集合的格式進行映射；

（7）結合EDI技術軟件，對現有內部信息系統進行分析、改造；

（8）測試、聯調；

（9）全面實施及運行維護。

（10）每當有新的商業伙伴加入時，都要編寫新的軟件，以便將發送方的數據集合翻譯成接收方所能識別的格式。

六、新EDI技術系統模式是基于Internet的商務網

新技術的出現完全照亮了EDI的應用前景。目前，EDI是用一種商業伙伴間的一對一的方式實現的，將這種伙伴關系進行擴展就形成了一個“供需鏈”。

1． 商業伙伴網絡

新出現的EDI技術系統模式是“基于Internet的商務網”，它是利用XML、Internet、基于Internet的服務和數據庫連接等技術建立起來的一個商業伙伴網絡。

（1）XML提供了將數據、結構和處理方法分離開來的能力；

（2）Internet提供了無處不在的物理連接，以此為基礎，商業伙伴網可以迅速發展起來；

（3）安全、認證以及事務支持等Internet技術能滿足EDI技術的需要；

（4）數據庫連接意味著：XML數據和與這些數據進行交流的商業規則，能通過中間層數據過濾器和聚集器，在不同的系統間進行通信。

XML技術是目前非常熱門的Web技術，是促進EDI技術廣泛應用的最直接推動力，它使目前的多個自動化孤島轉變為將商業和最終用戶緊密聯系在一起的單一的商業網。

2． XML

XML和超文本標記語言HTML關系密切，它們都是基于SGML的。使用XML在數據中加上一些標記后，應用程序就能處理這些數據。這些標記用一種標準化的語法描述了數據的內容，這樣每個應用就能理解它們的含義，并知道該如何處理這些數據。

例如，在HTML中，“產品名”和“產品價格”可能藏在文本的某個地方，沒有任何特別之處。計算機只知道該網頁中有一堆字符和數字，卻無法分辨出它們所描述的就是“產品名”和“產品價格”，因此，計算機不能對這些數據進行更深入的處理。

使用XML以后，“產品名”和“產品價格”都被標記出來了（比如說，分別用“product_name”和“product_price”來標記），更重要的是，這兩者之間就具有了一種關系。這些信息還可能帶來其他重要價值，比如說，用戶能夠查詢某個特定產品的最合理價格。

XML大部分文檔類型信息（包括語法和層次）都能嵌入到標記中。此外，XML文檔還可以包含一個相關的文檔類型定義（DTD），它含有對數據進行描述的另外的元信息。

XML是能自描述的，因此，應用程序在接收、分析和處理不同的信息集合時，具有很大的靈活性，公司也只需為不同的客戶群編寫一個應用程序。實際上，這樣的系統甚至能用一種特別的方式處理來自新的商業伙伴的信息，這種能力完全改變了EDI技術的命運和前途。

使用XML后，公司能將商業規則與數據的內容和結構分開。由于重點是放在交換數據的內容和結構上，所以商業伙伴能隨意地實現它們自己的商業規則，而這些規則互相之間的差別可能相當大。如果使用模板，公司還能處理原有EDI技術的非XML數據類型。

雖然Internet使傳統的EDI走出了困境，物流企業采用基于Internet的EDI模式進行信息處理，前景誘人。但是當前發展基于Internet的EDI系統還存在一些有待解決的問題：

1． 基于Internet的EDI系統所要求的安全性問題

安全可靠是企業運用該技術的前提條件，物流企業往往認為只要通過EDI中心服務便可對付EDI交易中的欺詐行為，避免出錯。但隨著EDI社會復雜性的不斷增加，信息安全性受到了影響。同時，Internet的開放性、松散性、不設防性所帶來的不安全性，使基于Internet的EDI系統的應用受到了一定的限制。

2． 基于Internet的EDI系統所要求的標準化問題

標準化是基于Internet的EDI推廣應用的基礎，當今標準化存在兩方面的問題：

（1）標準本身還不夠完善，有待于進一步統一。如EDI報文標準就存在企業標準、行業標準及國際標準3個層次的標準，如何使眾多的不同版本實現統一兼容，還有待于社會各方面的共同努力。

（2）人們對標準化問題還沒有統一的認識，企業、個人為了方便，一般較多地采用企業標準或行業標準，這給信息的國際化帶來了許多障礙。所以國際標準化組織、各國政府機構應及時制定出世界統一的、規范實用的標準來，同時各企業、個人也應主動采納國際標準。

物流業的迅猛發展，對物流信息處理提出了更高的要求。EDI技術的自動處理，實時、安全、節約成本等優點，使得EDI在Internet中廣泛采用?？梢钥隙?，基于Internet的EDI技術系統無論從適用性、多樣性和通用性等方面都會勝過傳統的和現代的EDI，必將會有更多的用戶在Internet上使用EDI，以適應未來電子商務的需要。隨著互聯網安全性技術的發展，基于Internet的EDI模式在物流信息處理中將得到廣泛使用。

主要參考文獻

［1］ 王鑫． EDI實務與操作［M］． 北京：對外經濟貿易大學出版社，2007．

［2］ 牛魚龍． EDI知識與應用［M］． 深圳：海天出版社，2005．