摘要:“企業(yè)人為和合管理”以和合作為企業(yè)管理的指導(dǎo)理念,以“人為為人”作為企業(yè)管理的出發(fā)點(diǎn),在企業(yè)樹(shù)立“人為和合”價(jià)值觀,以和合系統(tǒng)整體設(shè)計(jì)、調(diào)適企業(yè)組織與運(yùn)行,員工以自我管理為基礎(chǔ),由“已身和合”到“群已合和”再到“組織和合”的“人為和合”管理模式。
關(guān)鍵詞:人為為人;和合;人為和合管理
中圖分類(lèi)號(hào):C912.3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1003-3890(2008)03-0055-06
21世紀(jì)的人類(lèi)文化,既非“東風(fēng)壓倒西風(fēng)”與“西風(fēng)壓倒東風(fēng)”的兩極對(duì)峙狀態(tài),亦非“三十年河西,三十年河?xùn)|”的東方文化的世紀(jì),而是東西文化互學(xué)、互動(dòng)、互滲、互補(bǔ)的世紀(jì);是沖突融合而和合的世紀(jì),即和合而化生新的人類(lèi)文化——和合學(xué)的世紀(jì)。中國(guó)文化只有在化解與協(xié)調(diào)現(xiàn)代人類(lèi)所共同面臨的沖突中發(fā)揮出自己獨(dú)特的巨大魅力和價(jià)值,才能獲得世人的認(rèn)同,才能真正走向現(xiàn)代化。深受中國(guó)傳統(tǒng)文化浸染的中國(guó)管理文化亦在新世紀(jì)的東西方管理文化沖突融合中遭遇到了前所未有的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的崛起,中國(guó)的管理實(shí)踐與理論不斷豐富發(fā)展,總結(jié)提煉出適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì),符合中國(guó)歷史傳統(tǒng)、文化背景及社會(huì)制度的管理理念和創(chuàng)新理論用于指導(dǎo)中國(guó)管理實(shí)踐成為管理學(xué)界的共識(shí)。與時(shí)俱進(jìn)的管理學(xué)必將從東西方歷史文化差異造成的分歧和沖突中走向相互融合與共同發(fā)展。
本文嘗試從東方管理學(xué)精髓——“人為為人”出發(fā),在新的時(shí)代背景下對(duì)由傳統(tǒng)和合文化生成的和合思想及其指導(dǎo)下的和合管理進(jìn)行揚(yáng)棄,提煉出具有時(shí)代意義的“人為和合管理”理念及其指導(dǎo)下的“企業(yè)人為和合管理”的基本理論。該命題主要的理論創(chuàng)新在于對(duì)“人為為人”這一東方管理學(xué)精髓與“和合”這一中國(guó)傳統(tǒng)文化精髓的統(tǒng)一與詮釋?zhuān)瑯?gòu)建以“人為和合”理念為指導(dǎo),融合東西方管理理論精華,既有全球視野又根植于本土管理文化,指導(dǎo)當(dāng)代中國(guó)企業(yè)管理實(shí)踐的“企業(yè)人為和合管理”理論。以下就為何提出該命題、“企業(yè)人為和合管理”的概念及其模式提出該命題有何理論與實(shí)踐意義進(jìn)行闡述,文末對(duì)該理論進(jìn)行展望并分析了其研究的不足。
一、命題的提出
“企業(yè)人為和合管理”命題的提出與知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代背景密切相關(guān),知識(shí)經(jīng)濟(jì)與東方管理的本質(zhì)“人為為人”有著內(nèi)在的契合性。無(wú)論是從和文化與和諧社會(huì)構(gòu)建的優(yōu)良傳統(tǒng),還是從高技術(shù)引發(fā)的社會(huì)變革對(duì)企業(yè)組織管理產(chǎn)生的深遠(yuǎn)影響來(lái)看,“企業(yè)人為和合管理”的提出都有著重大的理論與實(shí)踐價(jià)值。21世紀(jì)是東西方管理文化互學(xué)、互動(dòng)、互滲、互補(bǔ)而不斷融合發(fā)展的新世紀(jì),東西方管理的融合與發(fā)展是一種必然趨勢(shì),該命題的提出不僅符合和合哲學(xué)的內(nèi)在要義,更是對(duì)順應(yīng)這種融合趨勢(shì)的管理理論與實(shí)踐的新發(fā)展。
(一)知識(shí)經(jīng)濟(jì)與“人為為人”的契合
知識(shí)經(jīng)濟(jì)作為一種新的生產(chǎn)方式,是人類(lèi)歷史發(fā)展的新時(shí)代到來(lái)的標(biāo)志。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的本質(zhì),在于知識(shí)產(chǎn)品在直接生產(chǎn)過(guò)程中的應(yīng)用成為特征性現(xiàn)象;在于知識(shí)以其在經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)中超越以往的重要性而作為獨(dú)立的生產(chǎn)要素,與勞動(dòng)一起成為政治經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本范疇。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,借助于現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,特別是信息電子技術(shù)的發(fā)展,人類(lèi)的知識(shí)已經(jīng)在社會(huì)生產(chǎn)中占有主導(dǎo)性的地位,從根本上改變了大工業(yè)的生產(chǎn)方式。隨著生產(chǎn)方式的變革,人逐漸從社會(huì)關(guān)系的束縛下解放出來(lái),成為自主活動(dòng)的主體。人與人之間的關(guān)系亦由工業(yè)社會(huì)的主一客關(guān)系,轉(zhuǎn)變?yōu)橹R(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的主—主關(guān)系,即真正的人與人之間的交往關(guān)系。知識(shí)經(jīng)濟(jì)以前所未有的新視野,在對(duì)傳統(tǒng)生產(chǎn)內(nèi)涵進(jìn)行變革的同時(shí),實(shí)現(xiàn)了對(duì)傳統(tǒng)“主體一客體”實(shí)踐結(jié)構(gòu)觀和知識(shí)論的變革,同時(shí)也提升了交往實(shí)踐的整體結(jié)構(gòu)層次,使之從實(shí)體結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)橹R(shí)一信息結(jié)構(gòu),拓展了交往活動(dòng)的時(shí)間、空間及其內(nèi)涵。東方管理學(xué)認(rèn)為管理的本質(zhì)就是“人為為人”,“人為為人”從管理的主體、客體以及相互關(guān)系的角度揭示了古今中外一切管理行為的本質(zhì)。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下人與人之間的主—主關(guān)系與東方管理學(xué)之精髓一“人為為人”一脈相承,視人為管理的首要因素,提高人的生命存在質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展。
(二)和合文化傳統(tǒng)與和諧社會(huì)的構(gòu)建
“和合”文化是中國(guó)傳統(tǒng)文化的核心思想之一,也是中國(guó)幾千年來(lái)傳統(tǒng)價(jià)值系統(tǒng)中的終極體現(xiàn)之一??梢哉f(shuō),“和合”文化在中華民族幾千年的發(fā)展長(zhǎng)河中,曾對(duì)調(diào)整階級(jí)社會(huì)的各種關(guān)系、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定以及增強(qiáng)民族凝聚力等方面起到了非常重要的作用。和諧社會(huì),古往今來(lái)就是中國(guó)人民孜孜以求的普遍理想和共同目標(biāo):從先秦時(shí)期的“小康”到康有為所追求的“大同”社會(huì),從孫中山的“天下為公”到今天中國(guó)共產(chǎn)黨人提出的構(gòu)建“社會(huì)主義和諧社會(huì)”,他們的理論淵源、精神沃壤,正是中國(guó)傳統(tǒng)文化中以“和合”為價(jià)值追求目標(biāo)的人文精神。和諧社會(huì)包涵的內(nèi)容極為廣泛,不僅包括人與人之間的和諧、人與自然之間的和諧,更包括不同文明間的和諧共處。限于命題的研究領(lǐng)域,本文僅從企業(yè)組織的和諧角度出發(fā)進(jìn)行闡述。沒(méi)有作為和諧社會(huì)中極為重要的組成部分——企業(yè)組織的和諧,和諧社會(huì)是無(wú)從奢望的。企業(yè)組織要和諧,就必須在管理理念和管理理論上有所突破。對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)和合文化進(jìn)行提煉,以和合哲學(xué)思想為指導(dǎo),創(chuàng)新和合管理理念與和合管理模式,用以指導(dǎo)中國(guó)企業(yè)管理實(shí)踐,這不僅是對(duì)構(gòu)建和諧社會(huì)的時(shí)代主題之響應(yīng),更是對(duì)深受中國(guó)傳統(tǒng)和合文化浸染的管理文化、管理理論與實(shí)踐的提升與創(chuàng)新。

(三)東西方管理融合的大趨勢(shì)
21世紀(jì)是東西文化互學(xué)、互動(dòng)、互滲、互補(bǔ)的世紀(jì),是沖突融合而和合的世紀(jì)。東西方管理文化亦隨著新世紀(jì)人類(lèi)文化的互學(xué)、互動(dòng)、互滲、互補(bǔ)而不斷融合發(fā)展。西方管理學(xué)正經(jīng)歷著向東方管理思想的歷史回歸,東方管理文化的偉大復(fù)興將在新世紀(jì)實(shí)現(xiàn)。迎接新世紀(jì)的挑戰(zhàn),我們必須把握住新世紀(jì)世界管理的發(fā)展趨勢(shì),大力弘揚(yáng)東方管理文化,促進(jìn)中華民族的復(fù)興,促進(jìn)世界經(jīng)濟(jì)的繁榮。管理學(xué)者們普遍認(rèn)為:東西方管理文化的“融合發(fā)展”具有必然性,尤其是在經(jīng)濟(jì)全球化思潮開(kāi)始影響地球的每一個(gè)角落的時(shí)候,文明的沖突、交流與合作,成為全球化進(jìn)程中永恒的主題和旋律,不同價(jià)值取向的文化間的溝通對(duì)話(huà)與和諧發(fā)展。成為一種必然趨勢(shì)。不同文化之間要互相補(bǔ)充,吸取各自管理文化的合理內(nèi)核。西方管理學(xué)需要吸收東方人本管理思想,而東方管理學(xué)更應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)西方管理理論,使東方管理學(xué)更加科學(xué)化、客觀化。未來(lái)管理學(xué)發(fā)展的主要取向應(yīng)以東方管理文化為核心,吸收西方管理文化的科學(xué)成果,以豐富管理科學(xué)的理論寶庫(kù),從而促進(jìn)東西方管理文化的大融合。植根于中華傳統(tǒng)和合文化,融東方管理學(xué)精髓——“人為為人”的“人為和合管理”正是對(duì)這一融合趨勢(shì)的順應(yīng)。
二、企業(yè)人為和合管理的概念及其模式
“企業(yè)人為和合管理”是建立在東方管理學(xué)精髓——“以人為本、以德為先、人為為人”的“三為”管理思想的基礎(chǔ)上,以“人為為人”作為出發(fā)點(diǎn),以中華傳統(tǒng)和合哲學(xué)思想作為指導(dǎo)理念的新型管理模式。在提出該命題的概念時(shí),有必要對(duì)東方管理的“人為為人”的含義與“和合”文化及其內(nèi)在精髓作一下梳理。
(一)“人為為人”的含義
東方管理學(xué)的精髓——“人為為人”從管理的主體、客體以及相互關(guān)系的角度揭示了古今中外一切管理行為的本質(zhì)。“人為為人”是蘇東水教授基于20世紀(jì)八九十年代的管理實(shí)踐和理論研究而提出的關(guān)于管理本質(zhì)的新概念?!叭藶闉槿恕笔侵浮懊總€(gè)人首先要注重自身的行為修養(yǎng),‘正人必先正己’,然后從‘為人’的角度出發(fā)來(lái)從事、控制和調(diào)整自身的行為,創(chuàng)造一種良好的人際關(guān)系和激勵(lì)環(huán)境,使人們能夠持久地處于激發(fā)狀態(tài)下工作,主觀能動(dòng)性得到充分發(fā)揮。”“人為”是一種自我導(dǎo)向的個(gè)體心理行為,在強(qiáng)調(diào)個(gè)體內(nèi)部指向的心理行為的同時(shí),強(qiáng)調(diào)“主體人”心理行為的可塑性?!盀槿恕眲t是一種他人導(dǎo)向的服務(wù)行為,是個(gè)體對(duì)外部對(duì)象的心理激勵(lì)行為。在強(qiáng)調(diào)自身心理行為可塑性的同時(shí),客觀上產(chǎn)生服務(wù)他人的效果?!叭藶闉槿恕眲t強(qiáng)調(diào)個(gè)體心理行為與外部對(duì)象心理激勵(lì)的互動(dòng)性,“人為”與“為人”互相聯(lián)系并且互相轉(zhuǎn)化。

具體說(shuō)來(lái),“人為為人”概括了管理過(guò)程中三對(duì)矛盾的統(tǒng)一運(yùn)動(dòng):(1)義與利的關(guān)系問(wèn)題,我們主張以義取利;(2)激勵(lì)與服務(wù)的關(guān)系問(wèn)題,管理既是激勵(lì),更是服務(wù);(3)“人為”與“為人”的關(guān)系問(wèn)題,個(gè)體必須從利他的角度出發(fā)來(lái)實(shí)現(xiàn)利己的目的。對(duì)任何管理者或被管理者,都有一個(gè)從個(gè)人行為逐步向他人服務(wù)轉(zhuǎn)變的過(guò)程?!叭藶闉槿恕笔聦?shí)上代表了一種高度的道德境界——有理性的利他行為。這樣的人具有比較穩(wěn)定的道德準(zhǔn)則,其行為以是否服務(wù)于別人并提高整個(gè)組織的工作績(jī)效為依據(jù)。
(二)和合文化及其精髓
和合思維是中華文化的靈魂,是中華民族心理特質(zhì)、思維方式、認(rèn)知圖式、人生態(tài)度、價(jià)值取向、倫理道德的結(jié)晶,它以巨大的滲透力和生命力深深根植于中國(guó)傳統(tǒng)的哲學(xué)、政治、經(jīng)濟(jì)、文學(xué)、藝術(shù)、管理和日常生活方式以及風(fēng)俗習(xí)慣中,而積習(xí)為一種常住的思維方式和理念,廣泛影響著民眾的生活。和、合二字均見(jiàn)之于甲骨文和金文。最早在八卦五行思想基礎(chǔ)上提出“和”的是春秋的史伯,提出“和實(shí)生物,同則不繼”,其后《論語(yǔ)》的“禮之用,和為貴”,《孟子》的“天時(shí)不如地利,地利不如人和”,《老子》的“萬(wàn)物負(fù)陰抱陽(yáng),沖氣以為和”,《易傳》的“保合太和,乃利貞”,等等,都論述了“和”的思想。而“和合”二字相聯(lián)并舉,構(gòu)成和合范疇,從《國(guó)語(yǔ)·鄭語(yǔ)》開(kāi)始:“商契能和合五教,以保于百姓者也?!薄豆茏印犯M(jìn)一步指出:“畜之以道,則民和;養(yǎng)之以德,則民合。和合故能習(xí),習(xí)故能偕。”
一般說(shuō)來(lái),“和”指和諧、和睦、祥和、和平等,“合”指融合、結(jié)合、聯(lián)合、合作等,“和合”聯(lián)用,是指自然、社會(huì)、人際、心靈、不同文明間多種并存的、矛盾的、甚至是對(duì)立因素的沖突、融合、諧調(diào)、結(jié)合、統(tǒng)一以及在沖突、融合的動(dòng)態(tài)過(guò)程中形成的新生命、新事物、新結(jié)構(gòu)的總和。這樣的思維模式、價(jià)值觀、態(tài)度、信念、取向等,我們稱(chēng)之為“和合文化”。和合文化是中國(guó)文化人文精神的精髓,貫穿了中國(guó)文化發(fā)展的始終,也滲透到社會(huì)生活的方方面面,是中國(guó)傳統(tǒng)文化中最完善、最富生命力的體現(xiàn)形式。
當(dāng)然由于時(shí)代變遷、歷史條件的不同,我們需要用歷史唯物主義的觀點(diǎn)來(lái)梳理、辨別、揚(yáng)棄中華的和合文化?!昂秃稀北旧硪惨秃?,它正是由于能融異納新和與時(shí)俱進(jìn)而為中華文化所傳承。在對(duì)源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的中華和合文化的梳理中,可以抽出一個(gè)共同的合理內(nèi)核,即“和為貴”的和合價(jià)值觀:天人(生態(tài))和合、社會(huì)和合、家庭和合、身心和合乃至“協(xié)和萬(wàn)邦”(《尚書(shū)》)——天下和合。這種和合的價(jià)值觀,正是我們所要弘揚(yáng)的和合文化的精髓。
具體而言,其精髓主要有以下幾點(diǎn):第一,講究整體和諧。對(duì)人與自然的和諧,強(qiáng)調(diào)“天人合一”,“天人感應(yīng)”,對(duì)人與社會(huì)的和諧,強(qiáng)調(diào)“保合太和”,對(duì)人際關(guān)系的和諧,強(qiáng)調(diào)“和為貴”,對(duì)人自我身心內(nèi)外的和諧,強(qiáng)調(diào)“安身立命”。第二,沖突融合,化解矛盾。強(qiáng)調(diào)用“融突論”的和合觀念,即和合化生新生命、新文化、新事物的觀念來(lái)思考事物的發(fā)展和人類(lèi)的命運(yùn)。第三,注重和而不同。強(qiáng)調(diào)世界上任何事物都有自身相對(duì)獨(dú)立的、特殊的生存發(fā)展方式,尊重事物之間的差異和多樣性,指出“和實(shí)生物,同則不繼”。第四,提倡寬容與愛(ài)。每個(gè)生命體都有存在的理由,強(qiáng)調(diào)“兼相愛(ài)”,“己所不欲,勿施于人”,推己及人,構(gòu)建充滿(mǎn)和諧友愛(ài)的世界。
(三)企業(yè)人為和合管理的概念
從管理的視角來(lái)看,“人為為人”是管理的本質(zhì),是管理的出發(fā)點(diǎn),“和合”則是指導(dǎo)企業(yè)組織管理的理念,是貫徹于整個(gè)企業(yè)組織設(shè)計(jì)與運(yùn)行過(guò)程中的基本原則與方法,是企業(yè)實(shí)踐“人為為人”管理本質(zhì)的目標(biāo)。人是自我意識(shí)活動(dòng)的主體,企業(yè)組織中的員工自身的管理既是“人為”的過(guò)程,也是自身“和合”的過(guò)程。這種“人為”便是自我修煉,而己身和合的過(guò)程,便是追求己身內(nèi)心平衡、安寧與和諧的自我管理。人是人際交往活動(dòng)的主體,企業(yè)組織中的管理者與被管理者需要彼此相處與溝通,在“人為”的基礎(chǔ)上,員工之間要有“為人”的修為,在“己身和合”的基礎(chǔ)上達(dá)到服務(wù)他人的“群己和合”,在自我管理的基礎(chǔ)上與他人合作、合諧共處,達(dá)成良好有效的溝通管理。基于“人為”達(dá)到“已身和合”的自我管理與基于“為人”達(dá)到“群已和合”的溝通管理是一個(gè)互動(dòng)的過(guò)程,通過(guò)兩者間的不斷互動(dòng),最終達(dá)到身與心、人與人、人與組織的和諧統(tǒng)一。管理視角下的人為和合可以參見(jiàn)圖1。
筆者認(rèn)為“企業(yè)人為和合管理”是基于管理的視角,在企業(yè)組織中以東方管理學(xué)的精髓“人為為人”作為出發(fā)點(diǎn),以中國(guó)傳統(tǒng)文化的精髓“和合”作為指導(dǎo)理念和管理目標(biāo),在批判地繼承傳統(tǒng)和合精神影響下的管理文化,貫徹“古為今用”與“洋為中用”原則,結(jié)合今天中國(guó)改革開(kāi)放和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)深入發(fā)展的實(shí)際,吸收西方管理理論和管理實(shí)踐中的有益內(nèi)容,通過(guò)兼收并蓄中外管理思想和管理實(shí)踐的精華所形成的新型的企業(yè)管理理論,是以人為本、以德為先與和合價(jià)值觀準(zhǔn)則的高度融合與統(tǒng)一,是制度與效率、激勵(lì)與服務(wù)、組織建設(shè)與企業(yè)文化相互作用下的融會(huì)貫通,是和合理念在企業(yè)組織中各個(gè)管理階段達(dá)到“己身和合”、“群己和合”進(jìn)而達(dá)到“組織和合”的身與心、人與人、人與組織的和合統(tǒng)一,是創(chuàng)新發(fā)展中的東方管理學(xué)體系的重要組成部分。
(四)企業(yè)人為和合管理的模式
從歷史上看,有目標(biāo)、有組織的行為即為管理,但要達(dá)到高度自覺(jué)的管理則要有一個(gè)發(fā)展過(guò)程。這一過(guò)程可分為三個(gè)階段:即文化管理階段、科學(xué)管理階段和哲學(xué)管理階段。第一階段為管理的文化時(shí)代,也可以稱(chēng)為人文管理時(shí)代。其主要內(nèi)容是個(gè)人管理與國(guó)家管理,其特點(diǎn):一是倫理性,即個(gè)人的修身養(yǎng)性;二是整體性,從個(gè)人講到國(guó)家與社會(huì)的管理。這一階段的管理以中國(guó)古代諸子百家的“治國(guó)治人之道”為代表。第二階段為管理的科學(xué)時(shí)代,也可稱(chēng)為科學(xué)管理時(shí)代。這一階段的管理即以20世紀(jì)以來(lái)的現(xiàn)代西方科學(xué)管理模式為代表。第三階段為管理的哲學(xué)時(shí)代,也可稱(chēng)為后現(xiàn)代管理、超時(shí)代管理,管理的后科學(xué)時(shí)代,即哲學(xué)管理時(shí)代。這一階段的管理是要綜合文化管理與科學(xué)管理的長(zhǎng)處,把倫理與管理、文化與科學(xué)、感性與理性、整體與分析統(tǒng)合起來(lái)。企業(yè)人為和合管理正是屬于第三階段的管理理論,該理論立足于中華傳統(tǒng)和合文化精髓,又從世界各國(guó)管理的共性出發(fā),吸收現(xiàn)代管理理論及方法。文化與管理的關(guān)系,已經(jīng)成為當(dāng)前管理學(xué)界的一個(gè)熱門(mén)話(huà)題。正是這種文化上的差異,帶來(lái)了管理基因上的特性差異,使不同的文化特質(zhì)成為不同管理模式差異的根本原因之一。
“企業(yè)人為和合管理”正是基于源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的中華和合文化而成為獨(dú)特的管理模式。它是以和合作為企業(yè)管理的指導(dǎo)理念,以“人為為人”作為企業(yè)管理的出發(fā)點(diǎn),在企業(yè)樹(shù)立“人為和合”的價(jià)值觀,以和合系統(tǒng)整體觀對(duì)組織設(shè)計(jì)與運(yùn)行作通盤(pán)考慮,在對(duì)組織的內(nèi)外環(huán)境分析后確定各個(gè)發(fā)展時(shí)期的和合主題,進(jìn)而對(duì)特定和合主題下的組織設(shè)計(jì)與運(yùn)行進(jìn)行調(diào)適,最終落實(shí)到員工的行為層面時(shí),員工以自我管理為基礎(chǔ)。在員工間形成有效的溝通管理,由“己身和合”到“群已和合”進(jìn)而達(dá)成組織和合的管理模式。
具體而言,首先要在企業(yè)中樹(shù)立“人為和合”的價(jià)值觀,培育“人為和合”的企業(yè)文化,形成有利于和合產(chǎn)生和維持的環(huán)境、氣氛,企業(yè)組織中的員工的思想境界和素質(zhì)都在這種文化的熏陶下得到提升,提倡企業(yè)員工自身的修為,培育有利于“己身和合”產(chǎn)生的整體和諧環(huán)境。其次,針對(duì)企業(yè)特定發(fā)展時(shí)期不同的內(nèi)外部環(huán)境與面臨的問(wèn)題,包括經(jīng)營(yíng)范圍、組織的生存、發(fā)展、盈利及其相互間關(guān)系、組織形象、組織的社會(huì)責(zé)任等確定不同時(shí)期的和合發(fā)展主題,通過(guò)對(duì)企業(yè)各項(xiàng)資源,包括人、財(cái)、物的重新調(diào)配與整合,設(shè)計(jì)和調(diào)整與特定和合主題相適應(yīng)的組織架構(gòu),關(guān)注特定和合主題目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),從特定和合目標(biāo)人手,注重追求最有效發(fā)揮組織系統(tǒng)整體功能實(shí)現(xiàn)的和合機(jī)制的形成及組織向和合化演進(jìn)過(guò)程的調(diào)控。再次,圍繞著特定和合目標(biāo),員工在相應(yīng)的組織架構(gòu)下,秉持“為人”的“與人和合”的理念,員工在組織中形成良好有效的溝通,由此形成“群己和合”的局面,最終達(dá)成特定階段的組織和合。最后,企業(yè)整體和合的基礎(chǔ)是企業(yè)組織中員工的思想境界和素質(zhì)的提高、員工間能達(dá)成彼此有效的溝通合作,精心設(shè)計(jì)與調(diào)適的組織架構(gòu)的系統(tǒng)有效性。人為和合管理是有關(guān)組織整體的系統(tǒng)性管理模式,強(qiáng)調(diào)只有在整體和合的情況下,才有可能有效地實(shí)現(xiàn)組織的既定目標(biāo),“人為和合”價(jià)值觀的樹(shù)立、“人為和合”企業(yè)文化的培育與員工自身修煉、企業(yè)組織設(shè)計(jì)與運(yùn)行中的組織修煉,員工間的有效溝通都是緊密相聯(lián)的,彼此間也是不斷促進(jìn)與相互激勵(lì)的?!叭藶楹秃稀逼髽I(yè)文化的培育有助于員工“已身和合”的自我修煉,為“為人”的良好組織氛圍創(chuàng)造條件,相應(yīng)的組織設(shè)計(jì)在員工“已身和合”的基礎(chǔ)上彼此溝通更為有效,而圍繞著特定的和合目標(biāo),組織自身也在“自我修煉”,不斷調(diào)整以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo),員工在這樣的組織中有效溝通,形成“群已和合”的局面,而這種局面的形成反過(guò)來(lái)又強(qiáng)化了“人為和合”文化中“人為和合”價(jià)值觀在企業(yè)中的指導(dǎo)地位,最終形成一個(gè)良性互動(dòng)的組織和合境界。對(duì)于“人為和合管理”模式,可參見(jiàn)圖2。
三、命題的意義
1 “企業(yè)人為和合管理”觀念不僅與中國(guó)傳統(tǒng)文化有深厚的淵源,而且隨著人類(lèi)文明的發(fā)展,賦予了它更廣泛的內(nèi)涵和外延,代表了管理人本化和柔性化發(fā)展的方向,強(qiáng)調(diào)人的作用、文化的作用和東西方管理文化的融合發(fā)展。其不僅注重個(gè)人綜合能力與素質(zhì)的提高,而且致力于創(chuàng)造良好的人際關(guān)系和激勵(lì)環(huán)境。強(qiáng)調(diào)“人為和合”企業(yè)文化的培育,形成“己身和合”與“群己和合”,進(jìn)而達(dá)成“組織和合”的目標(biāo),是促進(jìn)東西方管理文化融合的新型管理理論。
2 它立足于中華民族數(shù)千年寶貴文化遺產(chǎn)和歷史文明基礎(chǔ)之上,弘揚(yáng)和繼承了中華民族和合文化的精華,吸收了中國(guó)傳統(tǒng)管理思想和管理實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),以東方管理學(xué)精髓“人為為人”為理論研究的出發(fā)點(diǎn),以“以人為本”、“以德為先”與和合哲學(xué)思想相疊加的價(jià)值觀作為企業(yè)管理文化的指導(dǎo)原則,立足于改革開(kāi)放中的中國(guó)實(shí)際,創(chuàng)新于中國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境和土壤中,是適合于中國(guó)管理實(shí)際的管理理論,是對(duì)有中國(guó)特色的新型的管理理論的探討。
3 “和”是東方管理學(xué)的主旋律,是東方管理學(xué)十五哲學(xué)要素之一,而“和合”更是東方管理學(xué)所要達(dá)成的目標(biāo)所在。“人為和合管理”從東方管理學(xué)的精髓“人為為人”出發(fā),以“以人為本”、“以德為先”與“和合”的疊生價(jià)值觀作為管理的指導(dǎo)理念,對(duì)東方管理學(xué)的行為方式理論加以拓展,以塑造“己身和合”、培育“群己和合”進(jìn)而形成“組織和合”作為管理行為的目標(biāo)。無(wú)論是從管理的本質(zhì)還是從管理的目標(biāo)來(lái)看,該理論都與東方管理學(xué)密切相聯(lián),是東方管理學(xué)體系的重要組成部分與新發(fā)展。
(二)實(shí)踐意義
1 “企業(yè)人為和合管理”順應(yīng)了人的行為規(guī)律,它可以作為學(xué)習(xí)型組織、知識(shí)型組織、知識(shí)管理等可供實(shí)踐的管理模式。它不僅適應(yīng)了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)新發(fā)展的客觀要求,而且適應(yīng)和平與發(fā)展的時(shí)代需要,對(duì)于經(jīng)濟(jì)社會(huì)的穩(wěn)定與和諧發(fā)展以及當(dāng)代管理科學(xué)的創(chuàng)新發(fā)展,都具有重大的現(xiàn)實(shí)意義。
2 “企業(yè)人為和合管理”是對(duì)新時(shí)代背景下企業(yè)管理理論的創(chuàng)新與發(fā)展,從企業(yè)組織理論的角度來(lái)看,該管理模式有助于員工形成統(tǒng)一的思想、促進(jìn)組織學(xué)習(xí)與知識(shí)積累,有利于組織各單元間形成明確的合作意識(shí)與動(dòng)態(tài)協(xié)調(diào)的工作團(tuán)隊(duì)。其強(qiáng)調(diào)和合整體觀對(duì)組織設(shè)計(jì)與運(yùn)行的整體調(diào)控,對(duì)提高管理的有效性、實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)、提升組織管理效率具有重大的實(shí)踐價(jià)值。
3 “企業(yè)人為和合管理”與構(gòu)建和諧社會(huì)的總體發(fā)展目標(biāo)是相互一致,相輔相成的。它符合和諧社會(huì)發(fā)展的需要,以人為和合思想為指導(dǎo)的和合管理可以彌補(bǔ)現(xiàn)代管理學(xué)的缺陷和不足,有利于管理效率的改進(jìn)、提高和實(shí)現(xiàn),有利于推動(dòng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的健康、穩(wěn)定和持續(xù)發(fā)展。
四、展望
美國(guó)管理大師彼得。杜拉克(petcr DurCker)把管理與文化直接聯(lián)系起來(lái),他認(rèn)為,管理是一種社會(huì)職能,隱藏在價(jià)值、習(xí)俗、信念的傳統(tǒng)里以及政府的政治制度中,管理是而且應(yīng)該是受文化制約,管理也是文化,不是無(wú)價(jià)值觀的科學(xué)。管理不僅是一門(mén)純粹的技術(shù)科學(xué),它還是一種文化的產(chǎn)物。植根于中華傳統(tǒng)和合文化的“人為和合管理”不僅是中國(guó)傳統(tǒng)管理思想之獨(dú)具,也順應(yīng)了現(xiàn)代管理科學(xué)的發(fā)展趨勢(shì)。和平共處,和睦共進(jìn),聯(lián)合合作,共謀發(fā)展已成為時(shí)代的主旋律。時(shí)下,西方管理學(xué)界掀起的柔性管理、學(xué)習(xí)型組織、可持續(xù)性發(fā)展理論、跨文化管理、生態(tài)管理、合作競(jìng)爭(zhēng)理論、戰(zhàn)略聯(lián)盟、虛擬企業(yè)、價(jià)值鏈管理都自覺(jué)或不自覺(jué)地認(rèn)可與實(shí)踐類(lèi)似于“和”、“合”理念的主張,今天一種走向東西方管理理念融合的趨勢(shì)正在呈現(xiàn)。
人為和合管理是一個(gè)充滿(mǎn)辯證法的范疇,需要在生活與實(shí)踐的陽(yáng)光雨露沐浴下才能不斷發(fā)展,也必然要求按照哲學(xué)辯證法與時(shí)俱進(jìn)的原則去把握、理解和運(yùn)用,才能永遠(yuǎn)葆其生命活力并充分顯示其管理學(xué)意義。筆者認(rèn)為“人為和合管理”理論與東西方管理理念融合的發(fā)展趨勢(shì)是吻合的。具有廣闊的發(fā)展前景和研究?jī)r(jià)值,該理論及其模式必能為創(chuàng)新中國(guó)特色的管理理論、為繁榮東方管理學(xué)術(shù)體系貢獻(xiàn)應(yīng)有的力量。應(yīng)該指出的是,本文對(duì)“人為和合管理”理論的研究?jī)H從企業(yè)組織的角度出發(fā),且本文對(duì)和合精神影響下的管理文化提煉并不夠,對(duì)“人為和合價(jià)值觀”及“人為和合”文化也只是粗略地進(jìn)行了探討,雖然構(gòu)架了“人為和合”的管理模式,但這種模式還有待于企業(yè)實(shí)踐的檢驗(yàn)。管理理論的生命價(jià)值就在于其實(shí)踐性與應(yīng)用性,尋求企業(yè)實(shí)際案例的支撐將成為今后“企業(yè)人為和合管理”研究的重點(diǎn)。上述不足都是未來(lái)“人為和合管理”研究需要進(jìn)一步探索的,限于筆者的研究視野與水平,該理論還有諸多不成熟的地方,它的發(fā)展需要有識(shí)之士共同來(lái)探討和交流,謹(jǐn)以此文求教于學(xué)界同仁。
責(zé)任編輯:世 玲
責(zé)任校對(duì):杰 卿