Ａ＋ＢＯＮＵＳ的要求

A+的薪水必然要求A+的工作，你A+工作有概念嗎？

以下資料部分來自于一家公司對私人助理和項目助理職位的績效考核標準，評估結果會直接反映在你年終BONUS 里，其中，Perfect、Good、Regular 三種不同結果對應的BONUS 分別是平均月工資的4 倍、3 倍和2 倍。并且長遠看來，你的升職機會和升職所代表的薪水增長是難以估量的。

實際上對于那些渴望在大公司工作的畢業生來說，能選擇的職位往往是各種助理，從助理開始，根據如下標準進行自評，看看要想成為Perfect、領取A+BONUS，你還有多少路要走？

優秀、良好、合格簡單自評表

Perfect 明顯超過標準水平并遠高于別人對你的期望值

Good 通常超過標準水平并好于別人對你的期望值

Regular 達到標準水平并符合別人對你的期望值

■ 核心工作技能1：主動性、工作干勁、預見性

√ Perfect 能夠主動熱情地提出對解決問題帶來實質價值的新觀點。與他人分享自己的學習目標，積極尋求反饋，表達出強烈的自我完善的愿望。用自己的表現激勵同事。在獨立解決事情的過程中，表現出極高的預見性。

√ Good 在工作中高度主動，非常明確應該做什么，在他人提出要求前已經有所行動。樂于聽取他人對自己的工作反饋意見，并據此做積極改變。能根據以往的學習經驗預測主題、提問、請求，并表現出一貫的預見性。

√ Regular 通常能自我激勵。在有一定外界幫助的情況下愿意承擔額外的責任，對任何反饋應對得當，并尋求如何據此采取行動。在一些情況下表現出對問題/ 主題的預見性。

■ 核心工作技能2：團隊意識和人際關系

√ Perfect 一貫以團隊的成功來衡量自己的成功，尋找機會幫助同事，尤其注意幫助新員工融入團隊。主動建立擴展公司外的人際網絡，以提高公司工作的有效性。完成本職工作的同時，還有職責規定外的出色表現。通盤考慮團隊工作，承擔責任向團隊呈現高質量的工作結果。與各級同事和外界建立緊密穩固的職業聯系。能極其有效地處理或化解矛盾，利用個人關系網完成工作。

√ Good 作為團隊成員，在與人合作、樂于助人、按時完成工作任務方面值得信賴。真誠幫助別人，接到要求隨時愿意頂替代勞。和自己辦公室外的員工建立了關系網，學習別處的最佳做法。在團隊中完成本職工作并協助其他員工完成本職工作。與各級同事和外界建立職業聯系。能有效地處理或化解矛盾。

√ Regular 與同事建立穩固的工作關系，全心投入構建良好的團隊精神；為建立開放的交流渠道、互相信任的工作氛圍做出貢獻，開始以團隊的成功衡量自己的成功。將自己視為團隊的一部分，并令人滿意地完成本職工作。多數情況下能與同事/ 外界進行富有建設性的、專業有效的互動。

■ 核心工作技能3：靈活性、責任感

√ Perfect 所有工作均能得心應手。能非常有效地應對挑戰及不可預見的情況，能很好處理突然變更。獲得新信息后，能重新評估決策，并樂于把變化融入工作流程和結果。樂于并能夠對超出自己直接職責外的舉措負全部責任。履行工作承諾，結果無須做任何改動。

√ Good 非常靈活，樂意適應新情況和不可預料的情況，即使有無法預見的問題，也能做出恰當調整。在責任/ 工作流程/ 時間安排/ 工作成果方面表現出重大變更時，能做出有效決策，獲得理想的工作成果。工作獨立，對自己的任務負責，享有需要的同時提供支持。總能履行工作承諾，結果通常無須做任何改動。

√ Regular 即使在變動或不利情況下，也能靈活應對。能夠在獲得一些指導的情況下，把變化因素納入工作計劃，并如期提交工作成果。工作獨立，對自己的任務負責。總能履行工作承諾，結果只需做少許改動。

■ 核心工作技能4：回復請求

√ Perfect 迅速回復的同時，經常提出有創意的解決辦法和備選方案，經常提前回復。通常能遇見請求，并在優先排序后付諸行動。

√ Good 迅速回復并提出良好解決方案。總能如期回復，有時還能提前。并能根據請求的重要性及緊急程度進行排序，如期對所有請求做出回復。

√ Regular 及時回復并提出可接受的解決方案。總能在期限前回復。在獲得一定協助的情況下，能對彼此沖突的請求進行排序。

■ 核心工作技能5： 溝通能力( 口頭、書面)

√ Perfect 口才出眾，溝通過程及肢體語言均表現出自信。樂于傾聽別人意見，并能以不冒犯對方的方式自信地表達自己的觀點。有序地組織想法和意見，并簡單明晰地進行表達。建立明確恰當的溝通渠道，總能積極確保主要當事人了解情況。主動找同時獲取有建設性的、可按之采取行動的反饋意見。

√ Good 總能傳達清晰簡明的信息。能條分縷析地表達思想、陳明觀點。以專業技師的方式向別人通報情況。與平級、下級和上級均能溝通順暢。主動并同時提供具體的、有條理的和具有建設性的反饋意見。

√ Regular 是好的傾聽者，能理解自己獲得的信息里關于需要交付的工作結果的含義。能在期限內與人進行可以理解的口頭和書面溝通。在一定的指導下，有能力建立自己的想法和主張。與平級和下級同事溝通順暢，與上級的溝通尚可接受。當被要求時，能給出具有建設性的反饋意見。

■ 核心工作技能6：客戶服務意識

√ Perfect 在工作中表現出積極肯定的態度，不惜付出額外的努力以提供優異的服務。總能主動精簡系統流程，以提高服務水平，以看得見的方式影響內部或外部的客戶。具有宏觀客戶概念，其主體超越自己直接經常接觸的客戶。對工作全程負責，確保客戶滿意。

√ Good 能夠愉快應對內部或外部客戶，具有服務意識。能夠預見到問題/ 難點所在并主動采取措施解決問題，讓客戶滿意。

√ Regular 響應/ 幫助滿足客戶內部或外部的需求。迅速回應以解決出現的任何問題。當自己無法處理客戶請求時，把客戶介紹給能夠處理請求的同事。