簡單游戲輕松應付“團隊綜合征”

●如何建立信任

這個游戲只需要10 分鐘的時間就夠了，兩個人為一組，分發一個眼罩，然后讓其中一位戴上，并由另一位同事通過言語指導他( 她) 出門走一圈，路線可以由現場情況自由設定，然后再互換角色進行體驗。

在這個過程里，來自任何一方的不信任都可能讓游戲失敗，不帶眼罩的一方必須發揮自己的同理心和精準的描述能力才能讓對方不至于走錯路，而戴上眼罩的一方則必須完全相信對方，并與其多溝通以確定腳下的情況，才有可能順利并快速地走下來。而雙方在這個過程里體驗到的所有情緒和互動，便叫做信任。

●如何有效授權

一根20 米長的繩子、6 個眼罩以及一塊空地，把你的團隊按10 個人一組進行分類，然后每一組選出總經理、總經理秘書、部門經理秘書以及6 名操作人員。首先，把總經理和他的秘書帶到一個看不到操作人員的角落。其次，總經理需向秘書傳達一項任務，該任務是：由操作人員在戴著眼罩的情況下把一條20 米長的繩子在地上擺成一個正方形，繩子必須用盡。在這個過程中，總經理不得直接指揮，一定需要通過秘書傳達指令給部門經理，然后再由部門經理智慧操作人員完成。部門經理如果有不明白的地方可以通過總經理秘書進行請示，并且在這個游戲過程中，部門經理要離操作人員5 米的距離。

游戲結束后，大家可以做一個討論：作為主管，如何分配任務；作為秘書，如何溝通并下達任務；作為部門經理，如何理解總經理意圖并做出合理調控；作為操作人員，如何有效執行并達成目標。其實大家可以通過這個游戲反觀自己的工作流程，看看哪些環節和步驟可以精簡，如何授權才最有效，并且因為大部分人接受到的都是同一個目標，因此可以在這個游戲中發現不同人對同一目標的理解和處理方式，了解這些各自的方式，能夠讓彼此在實際工作中的配合更有默契。

●如何加強創造力

請你告訴我磚除了建造房子以外的50種用途——研究表明，一些你看似簡單的聯系可以激發創造力。當我們今天的頭腦風暴變得越來越像一個人的頭腦、多數人的任務指派之后，玩一些簡單的白癡游戲，相反可以增加這種團隊的創造力。

比如把自己的團隊按2 到3 個人進行分組，然后給每組發一枚回形針( 或者是鉛筆、白紙、杯子什么的)，請他們在3 分鐘以內想出這枚回形針盡可能多的方法，每組指定一個人統計，到時間后請各組報告想出的方法和數目——不要擔心這些想法聽起來瘋狂或者不可救藥，相反應該提倡大家的天馬行空。要知道，創造的火花經常被具有殺傷力的話澆滅。

●如何進行“團隊健康自檢”

如果你覺得團隊不對勁，但是又不確定是哪里不對勁，那么不妨通過一個游戲來進行“團隊健康自檢”，在這個游戲里，如果你仔細觀察，便會發現團隊的頭腦風暴方式、執行力、規劃和決策能力方面可能存在的問題。

具體方式是：準備9 根粗竹竿和9 條繩子，然后按12 人左右為一組，在20 分鐘內建立一個架構，而這個架構必須可以使所有組員都同時離地三分鐘。在這個過程中，你可以扮演觀察者的角色，來看團隊在接到任務后如何思考、進行計劃、分派工作、合作溝通——相信我，這20 分鐘里你發現的問題，遠遠比你花時間去調查工作中的各個環節得來的結論要多。 ●如何加強參與感 你可以帶團隊去樓下進行一場不需要籃板的籃球賽，你可以從你的團隊中挑出一名成員和你一起玩傳接球的游戲，玩上三分鐘。在牢固的建立起這一游戲模式后，請其他的成員也參與進來，保證所有人都參與了這場傳接球的游戲。你可以把這個過程持續10 分鐘，直到全體人員形成一種和諧的互動模式。 然后你可以問大家幾個問題：僅有一個人在和自己玩傳接球的時候，你的感覺如何？當大家一起玩的時候，你的感覺又是如何？是否在一起玩的時候感覺到了更多的快樂和活力，并且更想找個游戲得以繼續下去？ 這其中包含一個重要的結論，即參與是獲得直接快樂的前提，一個團隊需要彼此投入，才能把一場游戲( 任務) 繼續得更好。 ●如何改善“小毛病” 一般來說， 團隊合作里不會有什么硬傷，往往只是一些小細節不盡如人意，但很可能影響整個團隊質量的，就是這些小問題——它不值得你拿出來正式談論或者變成硬性要求，而且那樣反而容易引起更多的摩擦和抱怨，但是不說又總是看著它屢屢被犯，如梗在喉。下面這個游戲或許可以幫你改變一些這樣的狀況。 你可以選擇一次會議來開始這個游戲，比如你已經通知團隊自己有一個PPT 要播放給大家看，然后話說到了開會時間——你遲到了，帶了電腦來做PPT 演示卻發現自己沒有帶電源線，而且因為隱形眼鏡不合適而看不清自己要講的內容，并且影印的材料不夠分發給在場的人，講述過程中毫無章法、語氣單調呆板，你在開會中還不斷抽煙...... 總之你可以把大家平日經常會表現出來的一些懶散導致的細節盡情表演出來。 當大家足夠對你今天的失常表現出極大的不耐煩時，你可以開始游戲的高潮了，請大家回憶一下你今天的表現，然后指出你犯了哪些錯誤，這個過程不僅是一個糾錯的過程，更是一個讓大家認識到“什么是錯”的過程。