別把才智浪費(fèi)在挑戰(zhàn)制度上

在群邑，雖然你看不到男職員一律西裝領(lǐng)帶、女職員統(tǒng)一及膝裙高跟鞋，但我還是希望他們心中有一把尺：可以自己區(qū)分什么是端莊的儀容舉止，什么是不端莊的儀容舉止。當(dāng)然你也能穿迷你裙，再蹬一雙人字涼拖，不過那是去海邊度假的打扮，請(qǐng)不要帶到公司來，即便今天你不用去見客戶，也請(qǐng)考慮到會(huì)不會(huì)有其他同事的客戶過來，見到你后改變對(duì)公司的看法。

儀容上的規(guī)定自然會(huì)有人質(zhì)疑，他們說：在我們這個(gè)講究創(chuàng)意的行業(yè)，太多硬性規(guī)定是不是太形而上學(xué)了?可我堅(jiān)持這樣的規(guī)定，因?yàn)槲蚁嘈乓粋€(gè)人的穿著會(huì)直接影響他當(dāng)天的工作情緒和工作表現(xiàn)。當(dāng)你穿了一身休閑裝來上班，你就容易不由自主地放松自己；當(dāng)你穿著筆挺的職業(yè)裝跨進(jìn)公司，尤其是穿了高跟鞋的時(shí)候，你就會(huì)被迫挺直坐正，工作心態(tài)迥然不同。不過我所說的端莊并不是一個(gè)硬性標(biāo)準(zhǔn)，穿著要跟隨所服務(wù)客戶的理念，你看我們帶Nike客戶的小組，從來沒見到他們穿西裝打領(lǐng)帶，但是他們照樣能體現(xiàn)出端莊。

如果看到有員工著裝不符合公司的規(guī)定，我們通常采取的方式是間接教育。每個(gè)分公司的總經(jīng)理會(huì)觀察員工的儀容，如果一段時(shí)間后實(shí)在看不下去了，他就會(huì)發(fā)一封郵件，配上一些照片送到那人郵箱里去。明確地告訴他某些儀容是不夠標(biāo)準(zhǔn)的。其實(shí)作為一個(gè)成熟的職業(yè)人，應(yīng)該在進(jìn)入公司不久，甚至在面試前就已經(jīng)通過觀察和信息收集知道自己該穿成什么樣、不該穿成什么樣了。

再有一個(gè)經(jīng)常被拿出來挑戰(zhàn)的就是公司的考勤制度。就算現(xiàn)在公司里有80％的人擺出各種理由說考勤松散一點(diǎn)兒比較好，恐怕我還是不能同意。這牽扯到一些核心：既然考勤已經(jīng)成為制度，就必須嚴(yán)謹(jǐn)，要松散就干脆不要有制度了，制度就是用來遵守的。再比如，在我們公司，每一筆交易都要錄入電腦系統(tǒng)來進(jìn)行存檔，你昨天還老老實(shí)實(shí)地按規(guī)定錄入，今天剛好做完excel，就想可不可以很“creative”地把做好的excel表格直接粘貼到電腦系統(tǒng)里去?對(duì)不起，不可以。雖然你自己操作起來比較省力，但最后卻給公司層面上的統(tǒng)計(jì)添了很多麻煩，甚至還在無形中鼓勵(lì)了其他更加“千奇百怪”的做法。所以不管是儀容、考勤、內(nèi)部流程，還是我們最講究的職業(yè)操守，有些“線”我們還是拉得很緊，別輕易碰、把你的聰明才智浪費(fèi)在這里。

這么說并不意味著在群邑沒有自由發(fā)揮的空間。只要你采取的方法沒有違背公司價(jià)值觀和規(guī)章，多提出一些有創(chuàng)意的想法說明你夠聰明、夠用心。今天，公司里所采用的流程在五年多來已經(jīng)有兩到三次大的改變了，小的修改更多，這都是因?yàn)橥聜兲岢隽肆己玫慕ㄗh。它現(xiàn)在也不是十全十美到可以一成不變了，仍然有改動(dòng)的空間。

如果公司有員工能力實(shí)在特別強(qiáng)，又忍不住不斷踩線，我會(huì)先找他談一談，看看他是不是了解這么做會(huì)讓別人不舒服。而且談過之后我也會(huì)更了解，公司要不要選擇去包容，這個(gè)人的能力有沒有強(qiáng)到公司可以容許他屢次踩線。其中一個(gè)判斷的標(biāo)準(zhǔn)是看他所做的是不是足以讓公司、同事都心服口服。要知道，通常在某些方面比較不拘小節(jié)的人，在另外的方面對(duì)自己的要求卻是非常嚴(yán)格的。