換客：網絡時代原始交易的復活

2007年初，《上海金融報》梳理和回顧年度理財流行語，分別是基民、房奴、卡奴、威客、換客、曬客、交強險、地下保單、天使投資、月光族、團購、啃老族。無論這個結果是否具有權威性，但毋庸置疑，“換客”一詞已經被大多數年輕人所熟知，成為當下新的時髦語。

換客由來：紅別針傳奇

美國一家比薩店的店員凱爾·麥克唐納在博客上寫出了自己的夢想：他想擁有一套豪宅，但不是通過現金購買，而是用手中的東西交換。而他提供的僅僅是一枚紅色曲別針。

令人意外的是，一對姐妹主動聯絡凱爾，用一支魚形筆換走了那枚曲別針。之后發生的事情更加不可思議，一位陶器藝術家用他的骷髏飾品換走了凱爾手中的魚形筆；一位居家男人用微波爐換走了飾品；一位大男孩又用一個發電機換走了微波爐；發電機又被換成了一個有紀念意義的啤酒桶；一位啤酒愛好者用一輛雪地摩托換走了啤酒桶；一家旅行雜志社用一次遠程旅游交換凱爾手中的雪地摩托車；得知消息的人又將這次遠程旅游用一輛大貨車換走；這輛大貨車又被一位音樂制作人看中，提出以錄制唱片作為交換條件，凱爾獲得了一份錄音棚的合同書。最后，一位夢想當歌星的女孩聯系了凱爾，她愿意讓出自己別墅一年的居住權，來換取錄制唱片的機會。

借助互聯網的力量，凱爾的夢想成為了現實，但故事并沒有結束，凱爾并沒有搬入豪宅，而是將居住權繼續放在網上，等待交換……這個由紅色別針引發的傳奇，把人們以物易物的快樂推向了高潮，使古老的原始交易得到了新生，也給傳統的跳蚤市場找到了網絡這一更大的復活空間。于是，“換客”出現了。

“中國個人以物易物第一門戶網站”易物網這樣定義“換客”：換客是指通過互聯網交換物品的用戶。他們可以通過各種便捷的方式搜索自己的換物需求，只要輸入自己想要換出或者換得的貨物名稱，就可以得到各種相關的匹配信息。一旦和對方達成換物意向，雙方就可以在線下進行交易。

換客理論：需要決定價值

一枚回形針等于一座別墅居住權？有人提出，這與現代經濟學基礎中的“理性經濟人”的概念格格不入，即每個人都有利己的本性，行為目的都是以最小的成本和代價，獲取個人利益的最大化。然而看似“吃虧”的事件還是不斷發生著：北京的“久久”用自己心愛的LOMO相機與“娜小美”換了一件小T恤之后，明明是自己吃虧，反而還在評價中“謝謝娜小美”。到底是什么促使這些換客心甘情愿“吃虧”呢？

大河網友“九方智子”給了我們很好的回答：“以物換物，出于自愿；不論價值，不搞等價；同意即換，不可反悔。”換客中國網在換客的定義中也強調：“在交換過程中交換的雙方都得到滿足，不是依靠等價交換為主要原則，而是依個人需求為主要交換原則。”由此可以看出，換客理論有悖于傳統的經濟理論，換客們更加在乎的是他們需求的而非物品本身所具有的市場價值。網友阿磊在博客中的話似乎更能表達換客理論：“換客這種通過網絡的換物行為不同于原始的物物交換，換客們早已拋離了傳統意義的等價值物物替換理念。在他們眼里，需求決定價值！”

在以物易物中， 我們要與別人交換的大多是對自己無用的物品，因此該物品在我們心理上的價值并不大，也就是說，該交換對我們來說投入成本并不大；但在對方眼里，我們的東西很有可能是對他們很有用的物品。交換之后，交換雙方都能用自己不需要的東西換取自己所喜愛的東西，因此在心理上會感覺很“值”。換客群體中，這樣的“傻蛋”一直沒有減少過：他們用九成新的手機換別人自制的橡樹鏡框，用名牌護膚品換一個小發卡，還有的用自己的藍牙耳機換維尼小熊的玩偶。

與其他新生的事物一樣，換客也同樣遭到了質疑和反對。換客的反對者之所以發出“以大換小”、“只敗家不花錢”的聲音，是因為他們用傳統的經濟學理論來看待換客理論，因此換客在他們眼里都成了安徒生童話里的敗家子：一個只有一匹駿馬的老頭子在去集市換一年口糧的路上不斷地被人利用和愚弄，用馬換了牛、用牛換了鵝、用鵝換了雞、用雞換了一堆爛蘋果……但是網友余雨的話似乎給了這種反對聲一種反擊，他坦言：“這種雖然不是市場意義上的等價交換，但卻是一種公平的交換，沒有討價還價，沒有壓力，讓人快樂。”按照換客們自己的話說，“換客們之間是不談錢的”。

不夠精明的情感消費，

義無反顧的浪漫風險

換客還有一種定義是：換客，是那些喜歡追求新鮮有趣、另類消費行為的人們通過互聯網進行物品交換以及物物交換模式衍生出來的各種交換行為。據了解，目前換客中大多是知識面較廣、網絡接觸較多的白領和大學生。

某位網友說，“換客”就是將自己擁有的但不想要的東西拿到網上以交換別人的不想要的但自己需要的東西的這樣一群人，這需要點浪漫的理想，還需要花一點點時間。這一點點理想指的便是換客們之間比買賣關系近一點，比朋友關系遠一點的新人際關系。這種基本信任的距離感，也許正填補了都市白領和當代大學生精神世界的某個空白。另外，這些引領社會發展的主流人群對社會的信任態度從側面也說明了社會的進步。因此，這種信任雖然是一個浪漫的風險，但依然阻擋不了易物網的出現和換客的增加，依然阻擋不了他們對這種浪漫的不斷追求、對這種風險的義無反顧。

網友“轉了轉了”總結了以物換物的幾點實戰經驗：一是不要貪心，二是臉皮厚點，三是誠信為上，四是千萬別騙人。由此可見，更多的換客已經不是用“劃不劃算”來衡量自己換物是否成功，他們不再精打細算，而是把人與人之間的溫情看作易物的標準。換客部落、換客博客的出現無疑說明了這一點：在交換物品的同時，通過網頁鏈接，換客們輕輕點擊鼠標就可以進入任一陌生人的私密空間。易物網更是開了先河，專設了大學生校園易物專區，使大學生無論在世界的哪個角落，都可以通過直接搜尋高校名稱找到志同道合的換客，還有可能在易物的過程中找到舊日同窗，或者建立新的朋友圈子。網絡穿越時空的優勢，給換客們帶來了其他消費方式不可替代的刺激感和新鮮感，而換客網對物品的廣闊集納，不僅給年輕人提供了一個消費的場所，還給他們提供了一個展示自我的平臺，一個傾吐交友的平臺。

隨著時代的進步和網絡的發展，這些年輕人不再安于費時又耗神的被動購物，更加注重消費上的自我選擇。這種自我選擇的消費，很大層面上是一種不夠精明的情感消費。網絡購物巧妙地抓住了他們的這一心理，換客的出現更是滿足了他們購物的同時渴望的情感訴求。于是他們乖乖地“以大換小”，喊出“價值多次實現”、“需求決定價值”、“交換萌生樂趣”的口號。

現在，更有換客一族不再滿足單純的物物交換，甚至提出了“傾聽”、虛擬愛心、點子、童年回憶等這些“精神物品”。暨南大學社會學系教授馬秋楓這樣解釋：“在白領階層，他們接受新鮮資訊特別敏捷，物質上的基本需求已經解決，他們有條件和能力通過利用網絡來實現交換，在交換中既達到游戲和交友的目的，又不排除發生換童話的可能，這也是利用技術為人們服務，使人們的生活更自由、更多姿多彩地體現。”于是，一名換客有關“童年回憶”的交換帖子下，留滿了成千上萬換友童年的故事。

從2006年開始，換客網站如雨后春筍般相繼出現。由換客網延伸出來的換客博客、換客系統軟件成為了換客網站附加的經濟收入，甚至連換客們易物的媒介——快遞公司——也從中賺了一大筆銀子。只要換客網繼續存在并發展，這些附加的價值，就會隨著換客的增加和交易的遞增而越來越多。

但是，換客網站不斷發展繁榮的背后，依舊存在很多問題。換客網的信用風險依舊不夠完善，服務內容趨于同質化，同時，同城易物的局限性，異地換物成本高的現實問題仍然存在。雖然很多網站已試圖用買賣雙方誠信度評分來保證換客們的信用風險和換客網站的聲譽，但仍然不斷有換客寄出了自己交換的物品，卻遲遲接不到對方的物品。更有不懷好意的人發帖戲耍換客，有的聲稱要用自己的感情去換東西，有的則把網友作為物品，在網上公開叫賣。由此可見，作為網絡時代的新生事物，換客網站也有很多困難需要克服，很多地方需要完善。而換客們，在感性消費的同時還是要理性地選擇換友。

物物交換最終會被時代淘汰，還是長足發展，也許只有時間才能證明。我們應該用一顆包容的心去看待換客，用一種樂觀的心態去祝福這些年輕人的美夢，祝福這個以現代信用為基礎的物物交換模式能有進一步的發展。