無為而治

身兼亞太及大中華區總裁的麥健銘(JimMcllvenny)已經為陶氏化學工作了25年。這家全于化工巨頭在亞太地區的業務不斷擴大，2008年即將在上海建成集研發、全球信息技術等多功能部門為一體的陶氏中心，并且和神華集團計劃在陜西興建世界級規模的煤化工項目。要承擔這么多重大責任，如果你認為化學工程專業出身的麥健銘只專注于聚乙烯、乙二醇這些“化學名詞”就能做到得心應手，那就錯了。

麥健談、滔滔不絕，樂于和同事分享各種各樣的經驗。他最熱衷談論的是“人”這個最活躍的商業元素。他希望自己做一個“隱形”管理者，樂于鼓勵所有人放心去做，甚至不斷試錯。

你第一份工作就是在陶氏化學嗎?從中獲得了什么商業經驗?

大學畢業時，我已經準備安分守己地去—個石油公司做設計化工廠的工作。陶氏化學的面試官問我：“你有更開放的思維嗎?”接著給我安排了8個面試，但3個面試結束之后就向我發出了邀請。我當時就喜歡上了這群人，欣賞他們對人的信任，作決定的爽快，也為我提供了更多嘗試機會。

我的第一份工作是研發一些應用于采礦業的新產品給客戶。但是客戶看了一下試驗報告就說：“到我的工廠里試一下。”我這才意識到實驗室的工作沒有我原來想象得那么重要，它只是為我贏得了“與客戶更進一步”的機會，我需要做的是真正了解客戶公司的運作并且使我的產品為其所用。誰給過你最好的商業建議?

那是一堂由中國教授講的商務課程。他解釋了老子的幾句話：“以正治國，以奇用兵，以無事取天下”。這個古老的理論對我的影響很大，讓我意識到在作決策時必須多想想社會的平衡，因為無論怎樣做，我們都是這個社會的一部分。

怎樣留住人才?

年輕人總會向我這個“大齡的已婚人士”尋求關于愛情的建議。我總問“愛的對立面是什么”，通常得到的回答是“恨”，但我認為愛的對立面是“冷漠”。如果人們不再關心對方，那關系就完了，連互相憎恨都沒必要。“我非常關心你”，這是陶氏化學管理哲學中最基本的原則。我必須面對“員工每年都會作出選擇”這個事實，但如果我創造合適的環境，讓他在這里有理想的收入，并能和真正優秀的人才合作，而且面對不同的挑戰和參與到重大的項目中，他就沒有理由離開這里。必須讓員工知道—一“我希望和你共度一生，而不僅僅是一次約會”。你希望新員工首先明白的一項原則是什么?

陶氏有超過100年的商業歷史，并且希望基業長青。所以了解我們如何達到今天的高度很重要，因為我們必須非常正直——你不能用不正確的方式銷售產品，在做生意的同時不能去破壞環境。另外，我也希望新員工了解，公司的未來是他們來創造的，現在就作出改變的努力，別等到35或40歲。

如何進行有效的時間管理?

我并不是一個好的時間管理大師。但我學會了一點：信任員工，全面地授權，讓自己隱身幕后，這樣就能空出手來做自己真正必須做的事情，而不是事無巨細都要“插一腳”。

人的哪方面聲望是被高估了?

畢業大學的資質。可能人們太相信“我去了這家學校，因此我就會成功”，但并不是所有優秀的人才都是從好的學校里走出來的。我畢業后就把畢業證書交給了我的母親，因為陶氏讓我很快意識到它對我不再重要，陶氏的理念很清晰：學歷在你進這家公司的時候發揮了作用，但之后學歷就不再重要，而是要看你是否能在公司里取得進步或創造價值。你希望擁有什么樣的才能?

打字速度快些，這樣更有效率。還希望會唱歌，因為通常我和年輕人去卡拉OK，我不會唱歌，這相當尷尬。第三個，我希望我能說漢語普通話。我女兒總笑我：“笨蛋，爸爸，你怎么能學得這么慢?”因為我想了解更多普通中國人的生活，如果不能交流就不能很好地了解他們，那真是很令人沮喪。