眼睛向下看

在喬治·大衛(George David)計劃退休的2008年，他選擇了用一場價值26億美元的收購來為自己的職業生涯畫上句號。3月初，他宣布欲以現金全盤收購自動取款機，安全系統及其他電腦硬件生產商Dlebold Inc。這是他在擔任美國聯合技術公司(Umted TechnologiesCorp.)CEO 14年來，近期所做的最大一筆收購案，盡管這個提案一度遭到了Diebold董事會的拒絕。

如果喬治·大衛能成功，無疑將大大加強聯合技術消防安保的子公司的實力。也能讓這家多元化企業實現更為平穩和均衡的發展。除了消防安保，聯合技術的子公司還包括奧的斯電梯，開利空調設備、普惠發動機、西科斯基直升機、漢勝航空航天系統設備以及UTC動力公司。在過去五年。聯合技術的每股收益和收入增長都超過了后三者。

事實上，追求均衡發展一直是喬治·大衛的管理思路。在他擔任CEO的期間。正是因為不斷實現業績的高速平穩增長——2007年聯合技術的銷售額為540億美元，而1994年聯合技術還處于虧損狀態——而取得了甚至連通用電氣，3M和波音都羨慕的成績。

但喬治·大衛顯然沒有贏得和韋爾奇(Jack Welch)一樣高的知名度，在更多的時候，這位66歲的CEO還是被當作“沉靜領導”的代表。盡管在一些場合，他也獲得過榮譽，比如曾獲得美國最佳職業經理人的稱號。近日喬治·大衛在北京與《環球企業家》分享了他的和韋爾奇不一樣的管理經驗。

聯合技術無論業績增長還是股東回報率都超過了一些美國同行，但聯合技術和你無論在市場還是輿論上，都沒有得到相應的美譽，你喜歡這種現象嗎?

喬治·大衛：我們的產品中有一類是電梯，它運行起來幾乎沒有噪音，我希望我們公司也一樣，能夠安靜、平穩的運行發展。對我來說，最看重的是聯合技術能否每年都保持增長，尤其是在全球市場，而這不僅能讓員工有動力，也能給投資人信心。而且企業也并不只是首席執行官一人的個性體現，它還需要所有人來推動。當然，我本人也喜歡低調。

你在日本的工作經歷，給你在聯合技術的管理，帶來了什么?收益最大的是什么?

答：客戶在選擇判斷的時候，要看聯合技術有何優勢。引入一些日本的管理經驗，能讓我們制定出產品質量和工藝質量達到世界水平的計劃并實施，這是聯合技術保持競爭力的最好辦法之一。

據稱在聯合技術母公司只有400名左右員工，這種高效的作風是如何形成的?

答：作為全球化的公司，最忌諱的是人浮于事，否則會造成嚴重的浪費。聯合技術提高效率不僅僅是制造管理上，而且也需要從美國到海外高效的溝通、運轉機制。當然，有益的支出是必要的，比如我們的每個員工可以兼職或全職上任何大學，而公司承擔全部費用。

聯合技術在綠色科技方面，尤其是在中國市場。會采取什么樣的策略?

答：中國城市化的進程不斷加快會為節能減排帶來新的機遇。全球電梯市場40％銷量產生在中國，因為我們的能源再生的電梯節能技術解決方案也在遵循這一綠色發展原則。而且和15前年完全不同，現在公司內部推行節能目標已經擴大了十倍。

2008年你將退休，而接班人也已經選好。你對下一任的選擇標準是什么?

答：我想我總結的17條方法適應于聯合技術的領導者。比如要過細做工作、要搞好關系、要鍥而不舍、要用比自己高明的人、要做精力旺盛的人、要眼睛向下看，不要向上等。實際上，高層管理人員的眼球時刻在看著員工，我們愿意看的是忙著手中工作的員工的背影。