明亞這位保險行業(yè)新兵被華爾街巨頭們看中的真正原因
盡管時下的商界的主旋律仍然屬于男人,但通常帶給人們“大智慧”和“大胸懷”驚喜的,卻是那些不無傳奇色彩的女性,比如胡海媂。
在金融圈,胡海媂(Heidi Hu)經(jīng)常以“神秘”色彩示人。作為倡議者、發(fā)起人和投資人,她在幕后把北京明亞保險經(jīng)紀有限公司經(jīng)營得棱角分明,頗具個性。然而人們(包括我)仍然驚詫于她的傳奇:她說服花旗集團前董事長兼CEO sandy Weill在中國的第一筆投資奔向了當時創(chuàng)立還不到三年的“明亞”,要知道,這事足以震動整個華爾街。此外出人意料的是:她請到“保險教父”——前AIG集團董事長Hank Greenberg擔任由“明亞天使守護基金”的共同發(fā)起人——而格林伯格對海媂的定義是:“天生就是做保險的。”

沒法不好奇,我決定拜訪一下這個傳奇人物。海媂出身四川的書香門第,以至5~6歲的時候,理想就是去美國讀個博士學位。15歲考上復旦大學數(shù)學系,19歲成為人民大學統(tǒng)計系研究生。同齡人剛剛畢業(yè),她已留在人大任教。四年執(zhí)教,她“忙里偷閑”地結(jié)婚生子,還幫蓋洛普在中國成立了分公司并任首任技術(shù)方法總監(jiān)。之后是赴美攻讀市場營銷博士學位,然后被管理咨詢公司麥肯錫相中——一連串的經(jīng)歷下來,她還不到30歲。
30歲之后,她彷徨了——幸運的是她彷徨得正是時候。在麥肯錫的7年多時間,它服務了包括航空、電訊、貿(mào)易和消費品領(lǐng)域超過30家跨國公司。如人們知道的。在咨詢公司的工作對任何人都是歷練和挑戰(zhàn)。另一方面,在頂級管理咨詢公司的經(jīng)歷使她對人生價值的思考和探尋更為迫切,她的思考是:如何做一些與個人價值觀高度契合,同時又能對社會經(jīng)濟和公眾創(chuàng)造利益的事情。
彷徨后的結(jié)果,是她最終選擇了保險行業(yè)——“當我開始接觸保險行業(yè),我的心就安定了,因為保險行業(yè)“雪中送炭”的特點讓我一直以來在心靈深處的追求得到了答案。胡海媂對我說。
你姑且認為這是冠冕堂皇的場面話,先看看海媂做了些什么:2004年11月,她和朋友們自掏腰包——“明亞”誕生了,它是國內(nèi)首家專注于個人壽險業(yè)務的保險經(jīng)紀公司。值得一提的是,在公司初創(chuàng)前期,明亞即斥巨資自主設(shè)計開發(fā)了一套國際領(lǐng)先的實時在線的壽險專家咨詢系統(tǒng)。這種投入對于初創(chuàng)公司,除了意味著視野,更多的是勇氣。而它帶來的切實效應是:將經(jīng)紀人的產(chǎn)能最高提升三至五倍,最終推薦給消費者的保險產(chǎn)品組合通常能為消費者節(jié)約10%到30%的費用。事實上的確如此,目前“明亞”已經(jīng)代理了十多家保險公司的500多個產(chǎn)品。
保險行業(yè)經(jīng)常為人詬病的原因是:代理人不了解不同保險產(chǎn)品,專業(yè)程度欠缺,難以做到個性化服務。自然,明亞招聘的代理人也不是超人。但是,盡管明亞的代理人難做到了解市場上不同的保險產(chǎn)品的區(qū)別,但是只受會使用它獨立開發(fā)的軟件系統(tǒng),就可以針對不同的客戶,做出切合實際的產(chǎn)品推薦。一個新的壽險產(chǎn)品,進入明亞的實時在線系統(tǒng)。一個星期以后就可以全國銷售。而這一過程對其他的代理公司甚至保險公司自身都可能需要花至少兩個月的時間。
“保險的真諦,其實就是一個‘大家?guī)椭蠹摇臋C制,它使人們在最需要幫助的時候得到及時而沒有絲毫心理負擔的幫助。在化解自己的風險的同時,你也幫助了那些同樣需要幫助的人們”。交談中,海媂如是挖掘保險業(yè)的特殊意義。“保險意識教育不是說出來的,而是做出來的。是要讓每一個家庭都感受到保險作為一種分散風險和轉(zhuǎn)移支付杠桿機制的實際作用。”
基于這樣的想法,海媂和她的明亞看到了一個與保險情同手足的慈善項目和保險教育機遇。這項基金能實現(xiàn)捐贈20元即保證一名兒童最高可獲得額度為10萬元的重大疾病保障。變大額資助為小額資助模式以動員更多的社會力量參與。或許,這種追求保險教育的社會價值,就是她所謂的心靈訴求吧。