企業強大的背后

2007年10月1日至10月7日，北大國際EMBA課程組織學員去韓國進行了為期一周的游學式訪問，期間參觀了三星電子、韓國移動通信、現代汽車、浦項制鐵、三星BP化學、友利銀行等韓國企業，訪問了韓國政府機構——韓國貿易振興公社以及首爾大學商學院。通過參觀、學習、考察，使我對韓國經濟和韓國企業有了初步的認識，深深感到韓國經濟發展與騰飛決非偶然，韓國政府的強有力領導和良好的經濟政策很關鍵，但更重要的是韓國全民拼搏進取的民族精神，強大的內聚力造就了一大批像三星電子、浦項制鐵和現代汽車這樣的國際化大企業集團，這些企業的出現反過來又推動了韓國經濟的飛速發展。

韓國特色的企業文化

韓國企業在繼承和發展本國優秀企業文化的同時，積極吸收西方的先進企業文化，并將東方的儒家思想與西方的管理科學有機結合，培育出韓國特色的企業文化，在經濟發展中產生了不可估量的作用。

分析韓國企業文化的形成，不難看出，它主要是兩種文化的綜合，類似于我們的“洋為中用，古為今用”的思想，并做到了結合本國企業實際，博采眾長。

首先是繼承本國文化，從高麗時代起，韓國文化就開始有儒教文化的浸入，并經過了一個從盛行到正式定為國教的過程，韓國民族的思想理念和行為規范較多地傳承了儒教文化，最突出的是五倫關系，即 “君臣有義、父子有親、夫婦有別、兄弟有情、朋友有信”，而君臣有義的文化精神被用于企業文化時，則表現為上下級關系是上對下恩威并施，下對上是尊敬服從。韓國家族企業則是以父子關系決定用人及繼承事項，并由此血緣關系而延伸到同鄉、同學即所謂的“地緣”、“學緣”等，在人事管理中以“緣”為中心。由于文化的傳播及影響力，所以非家庭企業也不例外。

其次是二戰后，韓國受美國文化的影響很大。美國社會崇尚個性自由和個性張揚，以個人為中心的觀念在推動社會物質財富的創造中發揮到極致。在管理上相應地更注重差異化而激發創新，其約束主要是責任分工明確，講究時間效率。作為以追求效益為最終目的企業組織，美國的上述文化基因便自然地浸入到韓國的企業文化及管理中。在用人方面，不再是以資歷為惟一條件，而更注重的是個人的能力、創造性和績效。

儒教文化的“集體主義”和美國文化的“個人主義”在韓國企業文化中并存，足見韓國企業文化蘊涵的智慧與力量。

盡管韓國大部分是家族式企業，但是涌現的新一代職業經理人，在企業發展中正在起著很大的主導作用。三星電子實行新經營戰略，進行了東西方不同文化的結合。在公司戰略管理層面具有美國式的西方視野，在公司的工廠、操作層面，更注重日本式的東方管理模式，整個公司實行東西方相結合年具有自己特色的管理文化，并促進了企業的發展。

經濟發展的內驅力：“徹底第一主義”的民族精神

韓國“徹底第一主義”的精神應該是其民族文化的靈魂，表面上看像是美國競爭文化的產物，而實質上可理解為儒家文化的深刻挖掘。儒家文化講“修身齊家治國平天下”，要做到天下第一，必須從自身做起，向內修煉自己，將自己做得最好，而每一個人在世界上都是惟一的存在，所以“徹底第一主義”是向自身挑戰，只有竭盡自己所能，才是“徹底第一主義”。這樣來理解，就不難看出韓國企業為什么在成立之初就有高標準、高目標，就是要在追求第一的過程中，使企業和員工不停滯地自我激勵、自我挖潛，進而集合并成就內在強大的能量，迎接外界或市場變化不止的波瀾，而得以長久生存與發展。三星集團創始人李秉哲就是“徹底第一主義”的典范，三星集團也真正走上了“三星要在所有涉足的領域里追求第一，成為這些領域中最先進、最好的企業”的理想之途。正是這樣的企業家和企業支撐了韓國經濟的高速發展，并將企業躋身于世界級的行列。

注重人才，強調技術

韓國的優秀企業大都以“人才第一”為基點，通過建立企業內部的研修院或利用產業教育機構培育了大量優秀的人才。現在韓國主要的企業集團都已采用了科學的人力資源管理制度，一些專業性比較強的大企業和中小企業為了擁有自己的專業技術人才，還建立了相應的人才儲備系統，從銷售額中提取一定的比例持續進行教育投資。此外，韓國的優勢企業還普遍重視員工的海外研修工作，以促進員工的自我開發。三星集團的創始人李秉哲會長生前就信奉“疑則不用，用則不疑”的信條，主張對三星的員工實行“國內最高待遇”。三星的經營理念是：以人才和技術為基礎，創造出最好的產品和服務，為人類社會作貢獻。為此，三星公司采用了公開招聘錄用制度，新員工一旦被公司錄用就要接受三星公司徹底的培訓，目的是使之成為“三星之星”，以實現公司成為超一流企業的目標。三星公司在“企業即人”的創業精神指引下，徹底貫徹了“能力主義”、“適才適用”、“賞罰分明”等原則。為了挖掘企業員工的潛在能力，除了總公司建立有三星集團綜合研修院外，各分公司分別建立了自己的研修院。同時，三星為了引進尖端技術和引進培養尖端技術人才，實現技術發展戰略，花巨資在美國硅谷建立研究所，并花高薪——高于最高領導人三倍的工資引進高端技術人才。三星通過這個研究所培養了大批的技術尖端人才，提高了自身技術消化能力和技術創新能力，使三星在美國每年申請的專利數，由過去的沒有到目前的第二位，已經超過惠普和索尼這些國際大企業，有力促進了三星實現趕超戰略，并確立了電子產業、半導體產業的世界領先地位。

韓國企業正是堅持以人為本，培養、凝練成一種向上的企業精神，樹立起強大的精神支柱，才使員工有了一種共同的理想和追求，從而產生了強大的向心力和感召力，不斷創造新的技術。

務實勤勉的意識，不服輸的拼搏精神

在韓國有一定事業基礎的，年齡較大的成功人士，在參加大學培訓時，依然非常認真刻苦，經常晚上睡四到五個小時，都有那么一股專研精神，拼搏精神以及勇于爭先的干勁。韓國人大都以民族的復興，國家的強盛為己任，相比之下我們的學習就有很大的差距。浦項制鐵公司上下都是樹立制鋼報國的信條，從而使浦項制鐵公司成為世界第二大鋼鐵公司。

20世紀70年代初韓國開展了“新農村運動”，新農村運動是改善農民生活和在農民中提倡新的勞動道德的全國性運動的一部分，其指導方針概括為“勤奮、自立和合作”這樣一個口號。可以看出不管是傳統思想還是現實運動都折射出韓國國民務實勤勉和經世致用的思想意識。同時，韓國的企業多為私人創辦，成功的創業者大都經歷過白手起家、歷經磨難、頑強拼搏、創造巨額財富的實踐活動，而且由于韓國民族在歷史上一直備受欺壓，所以韓國人又有著振興本民族的民族志向。吃苦耐勞、勤勉敬業的傳統美德，與振興經濟、效忠祖國之志相結合，迸發出巨大的生產力，推動了韓國經濟的騰飛。

游學體會

韓國重視教育，特別是注重提高國民素質，大力培養人才，是非常值得我們學習的。我國現在教育大都重視學歷教育，而忽視素質教育、養成教育，因此在培養民族精神、民族意識方面，在真正提高全民素質方面還有很大差距。特別是如何將巨大的人口壓力，轉化成真正的人力資本，來支撐快速的經濟發展對人才的需求，值得我們認真研究。

韓國把科技創新意識落實到企業，扎根于企業，落到了實處，值得我們學習和借鑒。如果我們的大企業都像韓國大企業那樣，把科技創新視為生命，為了科技創新、科技進步舍得投入，竭盡全力，創造和擁有自己的知識產權，而不是短期行為或囿于既得利益，則我們的經濟和技術進步將會獲得飛速發展。

借鑒韓國的大企業集團發展戰略的經驗。我們應該扶持培育一批進入世界500強的大型企業集團，大力開發高新技術產品，開拓國外市場，實現集團企業快速發展，從而推動國民經濟的高速騰飛。

我們要為企業和企業家創造廣闊而寬松的環境和發展空間，培養、扶持、造就世界級的企業家，營造尊重企業家的氛圍。一個沒有優秀企業家的民族不會是先進的民族，一個不尊重自己企業家的民族同樣不會是先進的民族。

當然，韓國經濟過分依賴大企業、大企業習慣于高負債經營以及大企業在政府的保護下仍然實行家族繼承所有制，并把經營權與所有權結合起來，在企業經營方式上仍然沿襲獨斷專行的經營體制以及韓國經濟的國際貿易依賴度過高、過分依賴外延擴張等等，都是韓國經濟發展中存在的問題，需要我們全面研究，有選擇地借鑒。