管理信息系統(tǒng)（ＭＩＳ）在先進制造企業(yè)的有效實施

[摘要] 本文主要論述了管理信息系統(tǒng)（MIS）在先進制造企業(yè)中的作用，提供了管理信息系統(tǒng)在制造企業(yè)內(nèi)部管理及供應鏈管理的應用解決方案，論述了管理信息系統(tǒng)的應用給制造企業(yè)帶來的好處。

[關鍵詞] 管理信息系統(tǒng) 先進制造 信息化

一、引言

隨著經(jīng)濟、科技的全球化競爭，以及中國加入WTO和信息技術的普遍應用，國際競爭更加激烈，國內(nèi)制造企業(yè)必須面臨來自全球的競爭。制造企業(yè)逐漸認識到，設法降低成本、提供不同水平的產(chǎn)品及提高服務的客戶滿意度是企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢的有效途徑。在這種情況下，在制造企業(yè)引入管理信息系統(tǒng)的集成化管理，對企業(yè)降低生產(chǎn)總成本、提高企業(yè)對市場需求變化的快速應變能力、滿足客戶個性化需求，以及增強企業(yè)競爭力起到了積極的作用。

管理信息系統(tǒng)( Management Information System )是一個由人、計算機軟硬件、通訊網(wǎng)絡及其它辦公設備等組成的能進行管理信息收集、傳遞、存儲、加工、維護和使用的系統(tǒng)。管理信息系統(tǒng)能實測企業(yè)的各種運行情況，利用過去的數(shù)據(jù)預測未來，從全局出發(fā)輔助企業(yè)進行決策，利用信息控制企業(yè)的行為，幫助企業(yè)實現(xiàn)其規(guī)劃目標。管理信息系統(tǒng)的中心數(shù)據(jù)庫和計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)能將組織中的數(shù)據(jù)集中起來，進行快速處理、集中使用，利用定量化的科學管理方法通過預測、計劃、優(yōu)化、管理、調(diào)節(jié)和控制手段來支持決策。

二、管理信息系統(tǒng)在制造企業(yè)內(nèi)部管理中的應用

在目前國內(nèi)制造企業(yè)與先進國家的制造企業(yè)之間有相當大的差距，除了設備、工藝等方面的落后外，管理理念和管理方法的落后是約束制造業(yè)發(fā)展的主要原因，因而先進管理的應用是勢在必行。在現(xiàn)代企業(yè)的管理中，信息利用水平的高低已經(jīng)成為衡量企業(yè)管理水平的標志，充分利用企業(yè)內(nèi)部信息和外部的信息，為企業(yè)的生產(chǎn)控制、管理等方面有極大的推動作用。管理信息系統(tǒng)就是一個能對企業(yè)進行全面管理的人和計算機相結合的系統(tǒng)，它綜合運用計算機技術、信息技術、管理技術和決策技術，與現(xiàn)代化的管理思想、方法和手段結合起來，輔助管理人員進行管理和決策。

在現(xiàn)代制造企業(yè)內(nèi)部管理中，企業(yè)的人力資源管理、物流系統(tǒng)管理、生產(chǎn)控制管理、質(zhì)量管理等復雜的管理活動給管理信息系統(tǒng)的應用創(chuàng)造了良好的應用環(huán)境，通過對管理信息系統(tǒng)的應用，使得管理能夠有效的協(xié)調(diào)圍繞生產(chǎn)為中心的其它活動，使企業(yè)的業(yè)務流程更加緊湊流暢，信息共享成為現(xiàn)實，為企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)營目標服務。

三、管理系息系統(tǒng)在制造企業(yè)供應鏈中的應用

所謂供應鏈，是指產(chǎn)品生產(chǎn)、流通過程中所涉及的原材料供應商、生產(chǎn)商、批發(fā)商、零售商以及最終消費者組成的供需網(wǎng)絡，即由物料獲取、物料加工、并將成品送到用戶這一過程所涉及的企業(yè)和企業(yè)部門組成的網(wǎng)絡。生產(chǎn)企業(yè)的內(nèi)部物流、采購物流等同樣對企業(yè)的利潤會產(chǎn)生重要影響。供應鏈的管理主要考慮和處理生產(chǎn)者與供應商和客戶間的相互關系。

在制造企業(yè)中，目前物流系統(tǒng)的社會化程度較低，很多制造企業(yè)依靠使用自身資源來完成產(chǎn)品，而實施應用管理信息系統(tǒng)進行內(nèi)部物料管理之外，還依賴先進的信息技術和發(fā)達的運輸設施與外部的供應商、分銷商之間的聯(lián)系的管理，確保在最佳的時間、地點、條件下，以最佳的價格和服務為讓外部供應商提供最佳的產(chǎn)品，最終創(chuàng)造出最佳的效益。

管理信息系統(tǒng)強調(diào)了信息的因素，利用現(xiàn)代高科技信息技術，強調(diào)企業(yè)與供應商、客戶之間的信息溝通，強調(diào)企業(yè)利用外部社會資源的意識。在管理信息系統(tǒng)中利用現(xiàn)代物流中的戰(zhàn)略物流信息系統(tǒng)，即由交貨期回答、Lead Time的縮短、交付保證、信息處理時間縮短、貨物追蹤等信息為基礎，以確保企業(yè)產(chǎn)品動向、物流狀態(tài)、銷售、生產(chǎn)狀況、供應商、制造商、物流專業(yè)公司等相關信息的整體信息系統(tǒng)。以利用基于信息技術成功實施管理的中外合資企業(yè)西安楊森制藥有限公司為例，其主要從事藥品的生產(chǎn)和銷售，為了提高管理的水平，該公司應用了德國SAP公司的企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）系統(tǒng)，ERP提供了一個整合的管理信息系統(tǒng)，為公司的各級管理層提供決策所需的信息。因為企業(yè)只從事藥品的生產(chǎn)，藥品的研發(fā)在其合資總部比利時，所以原料藥需要進口，生產(chǎn)藥品所需的包裝材料由國內(nèi)外的幾十家供應商提供，當市場部門根據(jù)各種銷售情況做出市場銷售預測時，將信息通過Intranet提供給圍繞生產(chǎn)的各個部門，物流部只需將需求計劃輸入ERP，由計算機分析信息，制定出物料需求計劃，購買部門就會通過ERP分別向國內(nèi)外供應商購買，同時，生產(chǎn)部門根據(jù)ERP統(tǒng)計的生產(chǎn)能力、設備利用率等的數(shù)據(jù)制定出相應的生產(chǎn)計劃，以盡快滿足市場的需求，做到對市場的快速反應，增強了公司產(chǎn)品在市場上的競爭能力。通過對ERP的使用，使得企業(yè)更有效的利用各種信息資源，使得企業(yè)的管理水平得到進一步的提高，創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟效益。

現(xiàn)代信息技術將制造企業(yè)與供應商和客戶在原材料供應、產(chǎn)品生產(chǎn)、運輸、銷售的過程中形成虛擬組織（Virtual enterprise），依靠先進的電子通訊、Internet等聯(lián)系，實施信息互通，以達到在產(chǎn)品制造過程中的準時（JIT）生產(chǎn)，以及產(chǎn)品對市場的快速反應。

四、結束語

21世紀是信息化的世紀，中國要成為世界的制造工廠和貿(mào)易大國，就必須在制造企業(yè)中運用先進的組織和管理手段，有效的利用管理信息系統(tǒng)，以市場鏈為紐帶，實施以先進的制造技術、設備為基礎的生產(chǎn)流程，以先進的信息化技術為手段，帶動物流和資金流的運動，使得企業(yè)的決策者做出更有效的決策，使得我國廣大企業(yè)在世界經(jīng)濟競爭中立于強者之林。

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