物流產(chǎn)業(yè)是當(dāng)今無(wú)論哪一個(gè)國(guó)家都無(wú)法缺少的產(chǎn)業(yè),改革開(kāi)放后,我國(guó)物流業(yè)有了相當(dāng)?shù)脑鲩L(zhǎng),并具有一定的規(guī)模,但目前仍是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的一個(gè)薄弱環(huán)節(jié),與現(xiàn)代物流的需要相比,還存在許多問(wèn)題。這些問(wèn)題主要包括物流觀念陳舊,商業(yè)環(huán)境落后,物流人才嚴(yán)重短缺,技術(shù)設(shè)備落后,信譽(yù)較差等。具體體現(xiàn)在:
1.物流觀念陳舊,缺乏正確充分的認(rèn)識(shí)
對(duì)現(xiàn)代物流的概念、地位及作用認(rèn)識(shí)不夠,是我國(guó)物流業(yè)長(zhǎng)期得不到發(fā)展的重要原因。物流業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的一個(gè)重要產(chǎn)業(yè),它對(duì)提升運(yùn)輸產(chǎn)業(yè)水平、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和滿足社會(huì)需求具有重要意義。而不少企業(yè)往往認(rèn)為物流服務(wù)導(dǎo)致成本增加,而不是產(chǎn)品增值。
2.商業(yè)環(huán)境相對(duì)落后,造成物流服務(wù)需求不足,而且物流布局不合理,專(zhuān)業(yè)化服務(wù)程度低
我國(guó)企業(yè)中自營(yíng)物流的占大多數(shù),導(dǎo)致專(zhuān)業(yè)的物流代理服務(wù)得不到充分利用。另一方面,以往條塊分割的管理體制形成了現(xiàn)在大批功能單一的貨代企業(yè)。這些企業(yè)服務(wù)范圍窄,橫向聯(lián)合薄弱,不能提供完整的供應(yīng)鏈服務(wù);檔次低,裝備落后,無(wú)法滿足客戶在時(shí)間和服務(wù)質(zhì)量方面的要求,或提供的物流服務(wù)沒(méi)能使客戶感到比自營(yíng)物流更有利。
3.物流人才十分缺乏,嚴(yán)重阻礙發(fā)展
國(guó)外物流教育和培訓(xùn)很發(fā)達(dá),從業(yè)人員具有一定的知識(shí)水平和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。而我國(guó)在這方面還非常落后。高等院校中設(shè)置物流專(zhuān)業(yè)及課程的很少,物流在職人員的職業(yè)教育更是貧乏。物流職業(yè)教育主要是通過(guò)企業(yè)的短期培訓(xùn)這一方式來(lái)實(shí)現(xiàn)。
物流配送作為一種綜合性較強(qiáng)的商品流通形式,包括了生產(chǎn)、加工、包裝、配送、管理、運(yùn)輸?shù)戎T多環(huán)節(jié),沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的物流管理人才是絕對(duì)不行的。開(kāi)展綜合物流業(yè)務(wù)的一個(gè)重要條件就是:必須擁有一大批精通各種運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù),善于動(dòng)用現(xiàn)代信息手段,深諳物流運(yùn)作規(guī)律的人才和專(zhuān)家。
從國(guó)外物流和配送的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,企業(yè)要求物流和配送方面的從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)具有一定的物流知識(shí)水平和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。為此,國(guó)外物流和配送的教育和培訓(xùn)非常發(fā)達(dá),形成了比較合理的物流和配送人才教育培訓(xùn)系統(tǒng),一是在相當(dāng)多的大學(xué)和學(xué)院中設(shè)置了物流管理專(zhuān)業(yè),并廣泛地為工商管理各專(zhuān)業(yè)的學(xué)生開(kāi)設(shè)物流課程;二是部分商業(yè)院校設(shè)置了物流方向的研究生課程和學(xué)位教育;形成了一定規(guī)模的研究生教育系統(tǒng);三是在各國(guó)物流行業(yè)協(xié)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)和倡導(dǎo)下,全面開(kāi)展了物流和配送的職業(yè)教育。
在物流這個(gè)領(lǐng)域中,我國(guó)與發(fā)達(dá)國(guó)家相比,不僅僅是資金、技術(shù)上的差距,更主要的是知識(shí)和觀念上的差距。現(xiàn)代物流不僅要降低成本,更要滿足顧客的要求,這是時(shí)代賦予物流業(yè)的客觀要求,為了達(dá)到這一目的,首先要學(xué)習(xí)有關(guān)物流的知識(shí),提高從業(yè)人員對(duì)物流的認(rèn)識(shí)和業(yè)務(wù)水平。
4.技術(shù)和設(shè)備落后,功能不全
目前物流配送中心普遍存在著設(shè)施薄弱,功能不齊,機(jī)械化、自動(dòng)化程度低。由于高科技的發(fā)展,國(guó)外配送中心普遍采用了機(jī)械化和自動(dòng)化作業(yè),裝卸搬運(yùn)由吊車(chē)、電動(dòng)叉車(chē)和傳送帶完成。設(shè)有高層貨架的立體倉(cāng)庫(kù),使儲(chǔ)存向空間延伸。美國(guó)的立體倉(cāng)庫(kù)大部分都建有專(zhuān)業(yè)通訊網(wǎng),貨物的存取搬運(yùn)都利用托盤(pán)、貨架鏟車(chē)和吊車(chē);日本已呈現(xiàn)出采用尖端物流技術(shù)的趨勢(shì),如電腦控制的機(jī)器人和搬運(yùn)特殊物品的機(jī)械手,高速分揀裝置和特殊運(yùn)貨車(chē)輛等,而我國(guó)的大部分連鎖商業(yè)目前尚處于較為落后的狀態(tài),運(yùn)輸、通訊等手段都很落后,技術(shù)和設(shè)備都比較缺乏。無(wú)法完成配送功能,效率低、效益差。
另外,城市規(guī)劃建設(shè)跟不上,配送中心效率低。交通運(yùn)輸是配送順利進(jìn)行的主要因素之一。我國(guó)大多數(shù)城市的道路狹窄,車(chē)流量大,交通堵塞已成為司空見(jiàn)慣的現(xiàn)象。因此,各配送中心都面臨著一個(gè)巨大的運(yùn)輸難題。送貨不及時(shí),會(huì)給各成員商店的正常經(jīng)營(yíng)帶來(lái)很大困難,甚至削弱連鎖商業(yè)的優(yōu)勢(shì)。
受傳統(tǒng)觀念制約,傳統(tǒng)物流企業(yè)服務(wù)范圍受到局限,運(yùn)作成本大,資源浪費(fèi)嚴(yán)重,管理模式落后,配送速度慢,安全性差,缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。而國(guó)內(nèi)現(xiàn)代物流設(shè)施、物流服務(wù)的不足和低效,恰恰是目前外商普遍感到有所缺憾的地方。因此,迫切需要大力發(fā)展我國(guó)的現(xiàn)代物流事業(yè),以促進(jìn)我國(guó)對(duì)外開(kāi)放的持續(xù)發(fā)展。如今,整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活已基本建立在商品流通和市場(chǎng)交易的基礎(chǔ)上,在這一現(xiàn)實(shí)背景下,沒(méi)有高效的物流體系,正常、高效的國(guó)民經(jīng)濟(jì)體系就無(wú)法建立。
在現(xiàn)今全球化的經(jīng)濟(jì)體系上,資訊科技系統(tǒng)是最重要的資產(chǎn)。現(xiàn)代物流一定要做得準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)確、開(kāi)放,以迎合市場(chǎng)需要。現(xiàn)在我國(guó)的物流單位忽略智能系統(tǒng)及保安原則的重要性,如果經(jīng)常使用不可靠的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)及預(yù)測(cè),后果將是非常嚴(yán)重的。
5.市場(chǎng)分割,法規(guī)不全,制度環(huán)境改革須深化
“十一五”期間,我國(guó)要繼續(xù)建立和完善全國(guó)統(tǒng)一的商品市場(chǎng),關(guān)鍵就是要打破部門(mén)分割,建立一個(gè)全國(guó)統(tǒng)一的物流體系。為此,國(guó)家要在全國(guó)范圍內(nèi)以貨物流量、流向及其合理組織等因素為導(dǎo)向,統(tǒng)籌制定我國(guó)物流體系發(fā)展的規(guī)劃,并將物流作為內(nèi)在的經(jīng)濟(jì)要素統(tǒng)一納入到交通等有關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)規(guī)劃中,大力發(fā)展聯(lián)運(yùn)、共同配送等集約化、社會(huì)化物流服務(wù),以構(gòu)建結(jié)構(gòu)合理、有機(jī)結(jié)合、高效運(yùn)行的一體化物流體系,促進(jìn)全國(guó)統(tǒng)一市場(chǎng)的建立和完善。
6.信譽(yù)問(wèn)題
由于物流企業(yè)對(duì)客戶物料、商品供應(yīng)的了解,容易使企業(yè)的計(jì)劃外漏,物流企業(yè)與客戶之間缺少信譽(yù),所以,這是目前生產(chǎn)企業(yè)不愿意把物料物流外包的主要原因。一些經(jīng)營(yíng)不規(guī)范的小物流企業(yè)不僅損害了物流企業(yè)的形象,也使“物流”這一概念遭到人們的曲解。
綜觀全國(guó),傳統(tǒng)儲(chǔ)運(yùn)的現(xiàn)狀較普遍的是零、散、亂,設(shè)施老化,機(jī)械化和電子計(jì)算機(jī)應(yīng)用覆蓋率低,科技含量低,各自為政,只局限于為顧客提供特定服務(wù),即運(yùn)輸公司只提供運(yùn)輸服務(wù),倉(cāng)儲(chǔ)公司只提供倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù),將產(chǎn)品出廠到銷(xiāo)售的環(huán)節(jié)機(jī)械地割裂開(kāi)來(lái)。而現(xiàn)代物流則體現(xiàn)在物流供應(yīng)商通過(guò)利用高新技術(shù),實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸合理化、倉(cāng)儲(chǔ)自動(dòng)化、包裝標(biāo)準(zhǔn)化、加工配送一體化、裝卸機(jī)械化和信息管理網(wǎng)絡(luò)化,達(dá)到大大節(jié)省流通費(fèi)用,提高工作效率,優(yōu)化企業(yè)效益和社會(huì)效益的目的。其直接表現(xiàn)形式是構(gòu)建大物流,服務(wù)范疇包括產(chǎn)品從生產(chǎn)領(lǐng)域向消費(fèi)領(lǐng)域覆蓋全過(guò)程,在運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、包裝、裝卸、加工配送、信息處理等環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)全方位一體化服務(wù)。