人力資源管理新領域

[摘要] 組織政治研究在我國已經逐漸成為一個熱點。本文通過對目前公開發表的相關文獻搜索、整理、分析，總結出三個研究方向：心理學方向、組織管理方向、應用方向。同時，對主要研究者的成果進行簡要介紹和評價，以供同行參考。

[關鍵詞] 組織政治 綜述

一、引言

組織政治被眾多學者認為是一種普遍存在的現象。但不同的學者給出的定義也不同，概括起來主要有組織內與組織外兩種觀點。

1.組織政治。這里所謂的組織政治，是指：在潛在動機支配下，為獲得和保護個人或相關團體的利益而對他人或團體施加的影響（馬超 2005）。

從這個定義可以看出，組織政治特指在組織內部發生的行為。這樣的行為在各種組織中大量存在，例如：公司制企業由于資產所有權與經營權相分離，實際控制公司的職業經理人在利益和目標追求上與股東不一致。因此，公司這個組織所做出的決策就有可能不是為了組織的利益最大化，而是職業經理人的利益最大化。也就是說，一個職業經理人在提拔任命某主管時，可能選擇的標準不是德才兼備，而是聽話、迎合上司等。在這里，組織政治產生了。

當然，組織政治是廣泛存在于各類組織中的，但是本文所關注的組織類型僅是企業。企業內部的組織政治又被稱為企業微觀政治。

在企業外部，也存在著組織政治行為，這被稱為企業宏觀政治。

2.企業宏觀政治。企業宏觀政治是指企業與外部環境的權力關系。企業作為行為主體，與供應商、顧客、工會、競爭者、投資銀行、政府等客體之間存在著各種各樣的關系。企業通過斗爭、合作、聯盟等政治手段來實現自己的目的（黃忠東 2003）。

這個概念表明，不僅企業內部的人、團體之間存在政治行為，而且企業與外部的利益相關者之間也存在著政治行為。

企業宏觀政治常常作為企業戰略管理的一部分，被稱為企業政治戰略。其中，尤其以企業對政府的政治關系最為重要，被稱為企業政府戰略（黃忠東 2003）。例如，企業施展各種手段影響政府政策的制定和實施。近年來，該領域的研究逐漸向非營利組織擴展（成志剛 2005，王銳蘭 2006）。

本研究中，僅關注企業內的組織政治或者叫做企業微觀政治的研究成果。

3.組織政治認知。由于企業內部的組織政治行為具有極大的隱蔽性，所以在實證研究中很難取證。這給組織政治研究的開展造成很大的困難。為了突破這個難題，研究者從人的知覺入手，通過對企業內部員工的政治知覺的測量來定量分析組織政治。這個思路的原理是：人做出反應的依據常常不是事實，而是人的知覺。不論這個知覺是對現實的正確反映還是對現實的扭曲。

基于此，組織政治知覺研究在組織政治研究中占有重要地位，西方學者已經在此領域取得了很多成果。

Ferris等人給出了定義：組織政治認知是組織員工對工作環境中自利行為發生程度的主觀評估，其中包含了個體對這種自利行為的歸因（馬超 2005）。

Kacmar和Ferris制作了3因素、12項目的組織政治認知量表POPS（Perception of organizational politics scale）（王建 2005）。這個量表成為組織政治認知研究的基礎，被后來的研究者們廣泛使用。

4.小結。組織政治研究源自西方，西方學者早在20世界60年代已經開始該領域的研究，并于20世紀20世紀80～90年代取得了眾多豐碩成果。

中國臺灣省的學者們于2002年陸續發表了他們的研究成果，取得了一些量化的結論，例如修正POPS以適應臺灣企業等（李安民 陳序維 2002）。

在中國大陸有記載的最早研究者是李元書（1994），不過他僅僅指出了這一研究領域并作定性介紹和分析（黃忠東 2005）。其后，劉可新等人（1998）又主要對組織變革中的組織政治行為做了研究。進入21世紀后，越來越多的學者開始關注這一領域，并取得了一系列成果。本研究正是對此現象的總結和評價。

二、研究方法

本研究采取的方法為：主要利用中國知網（www.cnki.net）進行文獻檢索，從中提取符合本文“組織政治”定義的文獻。具體步驟如下。

1.利用關鍵詞“組織政治”進行文獻檢索，設定時間范圍為：1994年～2006年，得到94篇文獻，其中期刊論文90篇，學位論文4篇。

2.按照本文的“組織政治”定義，對以上文獻進行篩選，得到21篇文獻，其中學位論文4篇，期刊論文17篇。

3.對關鍵研究者之一“黃忠東”的成果進行再搜索。利用其學位授予單位——中國礦業大學的圖書館進行搜索，得到他的博士學位論文（紙質版）。至此，本研究共獲得22篇文獻，其中學位論文5篇，期刊論文17篇。

4.對這22篇文獻按照發表的時間順序進行逐個分析，以展現組織政治研究在我國的主要發展歷程；按照研究主題和方向，對上述22篇文獻進行對比和分類，以展現我國學者對組織政治的研究興趣和取向。

三、主要研究者及其成果

上述22篇文獻中有21篇是在2003年以后發表的。這說明組織政治研究在我國剛剛興起。

總結分析上述22篇文獻，可以將該領域的研究方向概括為三方面：一是心理學方向，即研究組織政治認知，制作適合本土企業組織的POPS，在這個方向取得的成果最多，質量也較高；二是組織管理方向，即從管理學的角度研究組織政治，研究如何控制、利用組織政治。這個方向取得的成果較少，研究者未能獲得深入的成果。三是個人應用方向，即結合個人的職業生涯，提出如何利用組織政治獲得職業成功的策略建議。

現在我們從這三個方向分別介紹主要研究者的成果;并給出簡短評價。

1.馬超。馬超于2005年5月發表了他的博士論文《組織政治認知及其對人力資源管理影響的研究》。

他在該研究中主要關注組織政治認知。他主要依據Kacmar和Ferris在1992年制作的3因素、12項目的POPS，經過修改，形成了新的《組織政治認知調查問卷》，對遼寧和廣東兩地29家企業2100個員工進行調查。然后，通過主成分分析等探索性因素分析手段，得到POPS的最佳結構為三維，分別是：自利行為;薪酬和晉升;同事關系。這與西方POPS的三維結構略有不同。接著，他利用結構方程模型等驗證性因素分析手段檢驗了三維的POPS，結果比較滿意。制作POPS是他該項研究的核心成果。所以我們把他的研究方向歸為心理學方向。

此外，他還探討了組織政治認知的影響因素。其結論如表1所示。

組織政治認知的影響效果，結論如表2所示。

同時，該研究認為：心理應激、員工滿意感、離職意圖、績效水平四個因素之間互相影響。心理應激對工作滿意度有負向影響；工作滿意度對離職意圖有負向影響；離職意圖對績效水平有負向影響；工作滿意度對績效水平有正向影響。此外，該研究還進行了不同人口學特征、不同組織背景員工組織政治認知的對比分析。

總體上來看，該研究的成果是：在西方已有的研究成果基礎上建立了一個組織政治認知模型，如圖所示。

馬超所作的研究工作是基礎性的，他把西方的組織政治認知理論加以改造，形成具有中國特色的組織政治認知模型，他的研究成果之一——POPS必將被以后的研究者廣泛使用。

分析該研究的特點，我們可以看到：將西方理論界的先進成果篩選，選擇那些在一般意義上對人類適用的理論，將其與中國的實際結合。再綜合運用先進的、科學的研究方法分析它、檢驗它，將它變成適合中國國情的新的理論。這種方法是我國的學術研究迅速趕上西方發達水平的一條必經之路，也是研究者快速產出研究成果的一條捷徑，值得借鑒。

2.黃忠東。黃忠東是較早介紹組織政治理論的研究者之一。他的綜述性論文也較為深刻和全面，這以他在2004年發表的期刊論文《組織管理的新分支：組織政治學的研究綜述》為代表。他從管理學的角度論述了組織政治的起源、發展歷程以及與其他學科的關系，并提出了在我國管理學界開展組織政治研究的建議。所以我們把他的研究方向歸為組織管理方向。

黃忠東的研究成果集中展現在他于2005年11月發表的博士學位論文《員工的組織政治知覺、組織政治行為與員工績效的關系研究》里面。該研究的一個顯著特點是：不僅研究了組織政治知覺，同時還研究了組織政治行為，并在此基礎上分析了二者對員工績效的影響。應該說，這個研究比馬超的研究更全面。主要成果如下。

(1)該研究認為：企業員工組織政治知覺有四個緯度，分別是:①上司行為；②小團體行為；③同事行為；④晉升和加薪。這與馬超的三維結構不同。并且，員工組織政治知覺與員工周邊績效顯著負相關，與任務績效則沒有顯著相關關系。

(2)組織政治行為有六個緯度，分別是①討好；②自我宣傳；③塑造良好形象；④聯盟；⑤利益交換；⑥打擊競爭對手。并且，討好和塑造良好形象可以促進員工的績效，但是自我宣傳不利于員工績效。

總體上看，黃忠東的研究細膩且豐富，基礎面廣，特別是基礎理論部分。在POPS上，他的成果沒有馬超的簡練。不過他的研究面比較寬。他采用的主要研究方法有分層回歸分析和結構方程模型。

3.楊建鋒等。楊建鋒幾乎與馬超同時發表了學位論文，不過這是一篇碩士學位論文——《企業員工組織政治知覺量表的編制與施測》。他的主要成果是依據Kacmar和Ferris1992年的3維量表構建了一個POPS。我們把它歸為心理學方向。研究方法也采用主成分分析和結構方程模型。與馬超相似的是，他也認為最優結構是三個緯度，它們分別是:①一般政治行為；②隨波逐流；③晉升與薪酬政策。但是，這個量表原創性較少。由于量表設置前的準備工作不夠充足，他的POPS與馬超的相比要遜色一些。

另外一個顯著不同之處是：馬超的研究認為我國企業員工組織政治認知水平較高，而楊建鋒的觀點恰恰相反，認為該水平較低。

總體上看，楊建鋒的成果很有說服力。他獨立完成的POPS很具參考價值。

同樣在2005年，朱炳耀和閆戈也分別發表了他們的碩士論文《民營企業組織政治知覺對組織效果影響的實證研究》和《國家公務員晉升公平感及其與組織政治知覺的關系研究》。朱炳耀采用Ferris的POPS對民營企業員工施測，利用相關分析和回歸分析，得到以下結論：組織政治知覺與工作滿意度、組織承諾顯著負相關，與工作績效負相關但不顯著。我們把它歸為組織管理方向。閆戈主要研究了公務員的公平感。我們把它歸為心理學方向。

可以看出，2005年是組織政治研究成果最為顯著的一年，陸續有五篇學位論文發表，集中展現了大陸學者在組織政治領域的研究成果。

4.孫漢銀、王建等。孫漢銀（2004）、任迎偉（2003，2005）、王建（2005）均對西方組織政治或組織政治認知研究進展作了介紹。其中，任迎偉特別指出了對組織政治行為的倫理評價。

他們的文獻屬于介紹性質，對引進組織政治理論有一定的幫助作用。

5.張丹、周艷等。張丹（2006）、周艷（2005）等人從個人職業發展的角度討論了如何借鑒組織政治理論的策略。我們把它歸為應用方向。

6.小結。在我國進行組織政治研究有著特殊的意義。有句順口溜說中國人“對內內行，對外外行”。我們從生活中、文化中總能感覺到國人身上無處不在的政治氣息。這造成了一個問題：即人們忙于處理內部政治，延緩了經濟和社會發展。解決了這個問題，才能真正實現中華民族的復興。組織政治研究或許能幫助我們解決這個問題。

從上述文獻總結中可以看出，在組織政治研究的領域，我們目前尚處于初級階段。我們僅僅完成了對組織政治認知的量化分析，對組織政治現象的原因、影響的量化考察。但是我們仍未就如何更有效的利用和控制組織政治進行更深入的研究。也就是說，我們只是把事物的輪廓描摹出來，讓人們對其有了清醒的認識，但是尚未就如何駕奴這一事物提出見解。今后在這個方向上或許我們能大有作為。

參考文獻：

[1]黃忠東:員工的組織政治知覺、組織政治行為與員工績效的關系研究[D].徐州：中國礦業大學，2005

[2]馬超:組織政治認知及其對人力資源管理影響的研究[D].廣州：暨南大學，2005

[3]楊建鋒:企業員工組織政治知覺量表的編制與施測[D].重慶：西南師范大學，2005

[4]朱炳耀:民營企業組織政治知覺對組織效果影響的實證研究[D].南京：河海大學，2005

[5]閆戈:國家公務員晉升公平感及其與組織政治知覺的關系研究[D].開封：河南大學，2005

[6]張丹:組織政治行為視角中的管理者職業生涯管理[J].商業時代，2006(4)

[7]安鴻:論組織政治行為[J].成都大學學報(社會科學版)，2006(4)

[8]馬超凌文輇方俐洛:企業員工組織政治認知量表的構建[J].心理學報，2006(1)

[9]郭巧云:管理生涯成功的組織政治行為策略探討[J].管理科學文摘，2005(4)