企業(yè)文化構(gòu)建與自主創(chuàng)新

[摘要] 自主創(chuàng)新文化是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)、跨越式發(fā)展的前提條件，是企業(yè)做大做強(qiáng)的迫切要求，是建設(shè)創(chuàng)新型企業(yè)的根本保證。因此，加快企業(yè)自主創(chuàng)新文化的培養(yǎng)、培育創(chuàng)新文化是企業(yè)全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要體現(xiàn)。

[關(guān)鍵詞] 企業(yè)文化 自主創(chuàng)新 構(gòu)建和諧

胡錦濤同志在黨的“十七大”報(bào)告中指出，要提高自主創(chuàng)新能力，建設(shè)創(chuàng)新型國(guó)家。這一重要論述，揭示了自主創(chuàng)新的重要性，說明了落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，塑造以自主創(chuàng)新為核心的企業(yè)文化，因此，把增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力貫徹到企業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)的各個(gè)方面具有重大意義。

一、企業(yè)文化自主創(chuàng)新的緊迫性

美國(guó)著名管理學(xué)家、現(xiàn)代管理學(xué)理論的奠基人彼得·杜拉克曾說過：創(chuàng)新是賦予資源創(chuàng)造財(cái)富的新能力，使資源成為真正的資源。英特爾總裁葛洛夫也說過，“不創(chuàng)造，便死亡。”在現(xiàn)今社會(huì)條件和環(huán)境下，一個(gè)企業(yè)不進(jìn)行自主創(chuàng)新，就難以適應(yīng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，就無法生存。而創(chuàng)新力的形成須由企業(yè)與個(gè)人共同努力，但是企業(yè)也可營(yíng)造適當(dāng)?shù)沫h(huán)境來激勵(lì)企業(yè)內(nèi)的創(chuàng)新活動(dòng)。一個(gè)成功的創(chuàng)新活動(dòng)必須是在企業(yè)愿意采取的前提下方能進(jìn)行，無論是人與人之間的情誼或企業(yè)中所彌漫的氣氛，都會(huì)影響創(chuàng)新活動(dòng)的成敗，而企業(yè)文化正是塑造這些非正式的人際關(guān)系與企業(yè)氣氛的主要?jiǎng)恿ΑＦ髽I(yè)要提高創(chuàng)新成果，產(chǎn)品迅速推向市場(chǎng)，必須借以企業(yè)文化之協(xié)助，使企業(yè)中產(chǎn)生求新求變的需求與共識(shí)。另外，企業(yè)文化若能激勵(lì)與支持創(chuàng)新活動(dòng)，將能進(jìn)一步增進(jìn)創(chuàng)新產(chǎn)品或服務(wù)商業(yè)化的機(jī)會(huì)。

企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中形成的共同價(jià)值觀和行為規(guī)范。它是凝聚、規(guī)范、引導(dǎo)、激勵(lì)員工為實(shí)現(xiàn)企業(yè)共同目標(biāo)而奮斗的精神力量和行為準(zhǔn)則，是企業(yè)的軟資源，是現(xiàn)代企業(yè)的第一資源，在現(xiàn)代企業(yè)中居于首要位置，關(guān)系到企業(yè)持續(xù)發(fā)展的成敗。與此相適應(yīng)，作為企業(yè)運(yùn)行支撐和激勵(lì)機(jī)制的軟資源的企業(yè)文化體系也不是僵死不變的，必須進(jìn)行自主創(chuàng)新，必須隨著企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念和市場(chǎng)變化的情況而不斷更新和修正。因?yàn)槿魏我粋€(gè)企業(yè)的優(yōu)秀企業(yè)文化是在繼續(xù)中發(fā)展，是在積極中創(chuàng)新而實(shí)現(xiàn)的，如果離開了創(chuàng)新就跟不上發(fā)展，缺乏創(chuàng)新就不會(huì)有蓬勃的生命力。在政治多極化、經(jīng)濟(jì)全球化、文化多樣化的世界環(huán)境下，企業(yè)文化自主創(chuàng)新應(yīng)具有時(shí)代性和戰(zhàn)略性。“十七大”報(bào)告中，強(qiáng)調(diào)自主創(chuàng)新包括管理、技術(shù)、文化、團(tuán)隊(duì)等各種要素，而最重要的是，通過自主創(chuàng)新打造最具核心競(jìng)爭(zhēng)力的品牌，這樣企業(yè)才能發(fā)展壯大。用文化提升產(chǎn)品的氣質(zhì)，用科技增加產(chǎn)品的品質(zhì)和功能。從做產(chǎn)品到做品牌的跨越，也就是從發(fā)展到科學(xué)發(fā)展的跨越。

二、自主創(chuàng)新是構(gòu)建企業(yè)文化的核心

隨著新世紀(jì)的全面建設(shè)小康社會(huì)的深入推進(jìn)，我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷完善和現(xiàn)代企業(yè)制度改革的進(jìn)一步深化，現(xiàn)代企業(yè)文化理論已日益成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分，將成為企業(yè)興衰成敗的關(guān)鍵因素。

1.新世紀(jì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心是企業(yè)文化的創(chuàng)新

當(dāng)今世界，科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步與創(chuàng)新已成為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的決定性力量，成為企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。尤其是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心內(nèi)容因時(shí)代的不同各不相同，在科技高度發(fā)達(dá)的今天，企業(yè)硬件的較量已經(jīng)逐漸開始淡化。上世紀(jì)60年代競(jìng)爭(zhēng)的核心內(nèi)容在于技術(shù)，70年代在于管理，80年代在于營(yíng)銷，90年代在于品牌。繼技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)、管理競(jìng)爭(zhēng)、營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)、品牌競(jìng)爭(zhēng)之后，21世紀(jì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心將在于企業(yè)文化。企業(yè)文化能使企業(yè)在新世紀(jì)保持長(zhǎng)久的競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)文化創(chuàng)新也由一種全新的文化理念，轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力有決定性作用的新型經(jīng)營(yíng)管理模式。企業(yè)文化有助于增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，增強(qiáng)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。因此，企業(yè)文化的核心是其思想觀念，它決定著企業(yè)成員的思維方式和行為方式，能夠激發(fā)員工的士氣，充分發(fā)掘企業(yè)的潛能。一個(gè)好的企業(yè)文化氛圍建立后，它所帶來的是群體的智慧、協(xié)作的精神、新鮮的活力，這就相當(dāng)于在企業(yè)核心裝上了一臺(tái)大功率的發(fā)動(dòng)機(jī)，可為企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展提供源源不斷的精神動(dòng)力。

2.企業(yè)文化自主創(chuàng)新是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要依托

創(chuàng)新企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)制度下的一個(gè)重要指標(biāo)和鮮明特征。它與以往在企業(yè)內(nèi)部廣泛開展的企業(yè)文化活動(dòng)的一個(gè)明顯區(qū)別是，現(xiàn)代企業(yè)文化更緊密地把企業(yè)文化活動(dòng)與企業(yè)的實(shí)際收益聯(lián)系在一起。因此，它在企業(yè)的地位就愈見重要和突出。當(dāng)企業(yè)內(nèi)外條件發(fā)生變化時(shí)，企業(yè)文化也相應(yīng)地進(jìn)行調(diào)整、更新、豐富、發(fā)展。成功的企業(yè)不僅需要認(rèn)識(shí)目前的環(huán)境狀態(tài)，而且還要了解其發(fā)展方向，并能夠有意識(shí)地加以調(diào)整，選擇合適的企業(yè)文化以適應(yīng)挑戰(zhàn)，只有這樣才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中依靠文化帶動(dòng)生產(chǎn)力，從而提高競(jìng)爭(zhēng)力。

3.塑造自主創(chuàng)新的核心是企業(yè)文化

企業(yè)文化既要有可觸、可感的鮮明的標(biāo)識(shí)符號(hào)刺激，又要有潛藏于心的理念與價(jià)值觀念作為動(dòng)力。堅(jiān)持企業(yè)文化創(chuàng)新對(duì)于企業(yè)發(fā)展具有極其重要的影響，它可以摒棄原有的不合理的思維和行為，以一種前所未有的新思維來創(chuàng)造新的成果。文化創(chuàng)新會(huì)直接作用于人的觀念意識(shí)、思維方式，進(jìn)而影響人的行為。一個(gè)企業(yè)無論實(shí)力多么雄厚，它的企業(yè)文化建設(shè)一旦停步不前，失去了創(chuàng)新的動(dòng)力，這個(gè)企業(yè)必將會(huì)成為強(qiáng)弩之末。因此，企業(yè)文化塑造與自主創(chuàng)新有利于不斷提升競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高。

三、企業(yè)文化構(gòu)建與自主創(chuàng)新的實(shí)踐意義

隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快，現(xiàn)代企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)將日趨激烈，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)已不僅僅局限于企業(yè)產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)等方面，而是逐步形成企業(yè)全方位、多層次、多角度的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，尤其是集各種競(jìng)爭(zhēng)內(nèi)容于一身的現(xiàn)代企業(yè)文化競(jìng)爭(zhēng)將更加凸現(xiàn)，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，現(xiàn)代企業(yè)文化已成為企業(yè)的生命線，成為現(xiàn)代企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地的堅(jiān)強(qiáng)基石。

1.構(gòu)建和諧企業(yè)，必須創(chuàng)新企業(yè)文化，以人為本凝聚發(fā)展力量

在構(gòu)建和諧企業(yè)的實(shí)踐中，應(yīng)堅(jiān)持圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心，服務(wù)大局，用先進(jìn)文化打造企業(yè)之魂，深化精神文明建設(shè)，把創(chuàng)新員工思想觀念和改革、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的重點(diǎn)難點(diǎn)作為企業(yè)文化建設(shè)的著力點(diǎn)，不斷推進(jìn)企業(yè)文化由傳統(tǒng)型向現(xiàn)代型轉(zhuǎn)變，為推動(dòng)企業(yè)的快速、健康發(fā)展提供精神支撐。一方面，企業(yè)要把員工培養(yǎng)成為有社會(huì)責(zé)任感的人，支持國(guó)家為民造福的一切事業(yè)，堅(jiān)持開拓進(jìn)取與改革創(chuàng)新的精神，把搞好企業(yè)經(jīng)濟(jì)和造福社會(huì)結(jié)合起來。另一方面，企業(yè)內(nèi)應(yīng)當(dāng)積極開展健康向上的文體活動(dòng)，通過各種活動(dòng)提高身體素質(zhì)，調(diào)節(jié)心態(tài)、陶冶情操、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的合作和企業(yè)的向心力。經(jīng)常開展“三德三觀”教育，積極倡導(dǎo)愛國(guó)守法、明禮誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)的道德規(guī)范，使企業(yè)內(nèi)部員工形成融洽的相處氛圍，進(jìn)而將自身的理想奮斗目標(biāo)與企業(yè)的宗旨、目標(biāo)融為一體，使企業(yè)的員工形成和睦相處的大家庭。

2.企業(yè)文化自主創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)管理的實(shí)踐意義

它的實(shí)踐意義在于，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理真正具備了人性化屬性和智慧的神韻，企業(yè)文化真正成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的靈魂和內(nèi)在支配力量，它們共同合成一種新型經(jīng)營(yíng)管理方式。這種新型管理方式把“價(jià)值觀念、人性關(guān)懷、制度和機(jī)制”納入企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐過程，極大地拓展了企業(yè)發(fā)展和創(chuàng)新的資源。因此，只有企業(yè)具備了軟資源和硬資源，才能逐步促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

四、對(duì)企業(yè)文化自主創(chuàng)新的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)

企業(yè)文化是企業(yè)立足社會(huì)的軟資源，成功的企業(yè)必然要求創(chuàng)新型的企業(yè)文化，一個(gè)支持創(chuàng)新的企業(yè)文化應(yīng)該具備下列四個(gè)特質(zhì):(1)個(gè)人方面：強(qiáng)調(diào)自我導(dǎo)向、尊重個(gè)體的差異、注重個(gè)人需求與企業(yè)需求的平衡對(duì)等；(2)人際關(guān)系方面：強(qiáng)調(diào)信任、親密、平等、開放與合作的關(guān)系；(3)對(duì)權(quán)威與決策的看法：尊重決策的參與，強(qiáng)調(diào)上、下距離的縮短，加強(qiáng)上、下及平行的溝通；(4)對(duì)環(huán)境適應(yīng)的看法：認(rèn)為創(chuàng)新、改革、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)是克服危機(jī)的不二法則；資訊的取得、分析與決策則主張采取問題導(dǎo)向及顧客取向。

1.高官參與營(yíng)造創(chuàng)新氣氛

企業(yè)文化創(chuàng)新的關(guān)鍵是企業(yè)家基于知識(shí)與素質(zhì)基礎(chǔ)上的學(xué)習(xí)創(chuàng)新。一方面，從企業(yè)家的角度來看，企業(yè)文化創(chuàng)新的關(guān)鍵是企業(yè)家素質(zhì)的創(chuàng)新。經(jīng)濟(jì)全球化的快速發(fā)展，即知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來對(duì)企業(yè)家的素質(zhì)提出了更高的要求，需要企業(yè)家完成從專家型的領(lǐng)導(dǎo)向綜合創(chuàng)新型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的轉(zhuǎn)變，企業(yè)家不僅需要古今中外多樣化科技文化知識(shí)的綜合，更需要因?yàn)槠髽I(yè)的國(guó)際化經(jīng)營(yíng)所帶來的對(duì)各國(guó)生活習(xí)慣和民風(fēng)習(xí)俗的綜合性了解和把握。一個(gè)企業(yè)家只有具備了融通古今中外科技知識(shí)和人文知識(shí)、管理經(jīng)驗(yàn)與民風(fēng)民俗，善于應(yīng)對(duì)各種市場(chǎng)變化的實(shí)踐智慧，才能具備不斷創(chuàng)新的實(shí)力，獲得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)。另一方面，從企業(yè)普通員工的角度來看，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的新形式下，如果一個(gè)企業(yè)的員工素質(zhì)仍然停留在泛泛的知識(shí)文化水平的提高和技術(shù)技能的培養(yǎng)層面上，則無法形成人力資源能力上的優(yōu)勢(shì)。經(jīng)濟(jì)全球化和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，不僅使企業(yè)面臨激烈的國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，而且將使高科技和高知識(shí)成為企業(yè)新一輪競(jìng)爭(zhēng)的制高點(diǎn)，企業(yè)要在日益嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)面前保持持續(xù)和快速的發(fā)展，就必須實(shí)現(xiàn)職工素質(zhì)創(chuàng)新，打造富有主動(dòng)性、創(chuàng)造精神和創(chuàng)新能力的高素質(zhì)企業(yè)創(chuàng)新主體。

2.企業(yè)的社會(huì)定位是培育企業(yè)自主創(chuàng)新文化的客觀基礎(chǔ)

企業(yè)作為社會(huì)大系統(tǒng)的一員，培育企業(yè)自主創(chuàng)新文化必須處理好同整個(gè)社會(huì)的各種關(guān)系，可以說，企業(yè)能否處理好自己同社會(huì)的各種關(guān)系，既是企業(yè)能否生存的前提，也是企業(yè)培育自主創(chuàng)新文化是否有競(jìng)爭(zhēng)力的客觀基礎(chǔ)。因此，企業(yè)的社會(huì)定位極其重要。企業(yè)的社會(huì)定位包括七大主要內(nèi)容：第一，企業(yè)與政府的關(guān)系;第二，企業(yè)與市場(chǎng)的關(guān)系;第三，企業(yè)與社會(huì)的關(guān)系;第四，企業(yè)與宏觀經(jīng)濟(jì)的關(guān)系;第五，企業(yè)與產(chǎn)業(yè)的關(guān)系;第六，企業(yè)與社區(qū)的關(guān)系;第七，企業(yè)與環(huán)境的關(guān)系。因此，企業(yè)在培育自主創(chuàng)新文化的過程中，必須找準(zhǔn)企業(yè)社會(huì)定位，處理好以上七大社會(huì)關(guān)系，可為企業(yè)營(yíng)造良好的外部環(huán)境。

3.企業(yè)哲學(xué)是培育自主創(chuàng)新文化的主觀保證

企業(yè)哲學(xué)是企業(yè)的安身立命之本，是培育企業(yè)自主創(chuàng)新文化的主觀保證。企業(yè)哲學(xué)包括七大主要內(nèi)容：第一，立身哲學(xué)，即企業(yè)價(jià)值觀，包括企業(yè)如何對(duì)待財(cái)富、處置財(cái)富和如何對(duì)待誘惑，如何對(duì)待選擇、如何對(duì)待環(huán)境等;第二，用人哲學(xué)，包括用人的原則及用人中的辯證關(guān)系等。第三，資源哲學(xué)，包括創(chuàng)造資源和控制資源、組合資源、使用資源、配置資源等;第四，生存哲學(xué)，包括生存和生存基礎(chǔ)的再造等;第五，差別哲學(xué)，包括服務(wù)差別和技術(shù)差別及成本差別、價(jià)格差別等;第六，危機(jī)哲學(xué)，包括反危機(jī)與危機(jī)管理等;第七，共贏哲學(xué)，包括與社會(huì)價(jià)值共贏及客戶價(jià)值共贏、競(jìng)爭(zhēng)價(jià)值共贏、發(fā)展價(jià)值共贏等。因此，培育企業(yè)的創(chuàng)新文化，形成企業(yè)良好的哲學(xué)，就要從上述七個(gè)方面做好思想理論基礎(chǔ)，做好主觀保證。要全面提升核心競(jìng)爭(zhēng)力和營(yíng)利能力，就要培育自主創(chuàng)新文化。通過上述分析，更明確了怎樣以人為本，如何以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，來培育企業(yè)自主創(chuàng)新文化，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的健康、可持續(xù)發(fā)展。

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