心理輔導(dǎo)是高校輔導(dǎo)員不可或缺的重要職能

摘要：當(dāng)代大學(xué)生心理健康狀況不容樂(lè)觀，這就要求高校輔導(dǎo)員的工作重點(diǎn)和工作方式也應(yīng)隨之改進(jìn)，突出加強(qiáng)對(duì)學(xué)生心理素質(zhì)的教育，培養(yǎng)學(xué)生健康心態(tài)，以迎接時(shí)代對(duì)他們的挑戰(zhàn)。因此，提高輔導(dǎo)員對(duì)心理輔導(dǎo)的認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)自身的心理理論修養(yǎng)，并以有效方式對(duì)學(xué)生施以心理輔導(dǎo)顯得尤為重要。

關(guān)鍵詞：輔導(dǎo)員 常規(guī)管理 思想教育 心理輔導(dǎo)

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)改革開(kāi)放不斷深入，科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展，人民生活節(jié)奏日益加快，人才競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，時(shí)代賦予大學(xué)生的任務(wù)越來(lái)越嚴(yán)重，來(lái)自四面八方的壓力也越來(lái)越大，勢(shì)必對(duì)大學(xué)生心理產(chǎn)生強(qiáng)大的沖擊和震撼。因此，高校教育的工作重點(diǎn)和工作方式成了迫在眉睫的新課題。筆者認(rèn)為，高校輔導(dǎo)員除了應(yīng)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)的思想政治教育和常規(guī)管理這兩個(gè)職能的優(yōu)勢(shì)之外，更要突出加強(qiáng)對(duì)學(xué)生心理素質(zhì)的教育，培養(yǎng)學(xué)生以健康的心態(tài)迎接時(shí)代對(duì)他們的挑戰(zhàn)。為此，提高輔導(dǎo)員對(duì)心理輔導(dǎo)的認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)自身心理修養(yǎng)，以有效方式對(duì)學(xué)生施以心理輔導(dǎo)成了重要的任務(wù)和職責(zé)。結(jié)合工作實(shí)踐，筆者從以下幾個(gè)方面來(lái)加以闡述：

一、大學(xué)生心理輔導(dǎo)職能與學(xué)校思想政治教育職能和常規(guī)管理職能的區(qū)別

1. 大學(xué)生心理輔導(dǎo)職能與學(xué)校思想政治教育職能的區(qū)別

學(xué)校心理健康教育與思想教育的任務(wù)都是育人，所要解決的都是由社會(huì)存在所決定的人的精神領(lǐng)域內(nèi)的問(wèn)題，涉及的是人對(duì)事物的認(rèn)識(shí)評(píng)價(jià)、態(tài)度、信念等，同屬社會(huì)意識(shí)。但二者又有區(qū)別。

A、二者的理論基礎(chǔ)不同。心理健康教育屬于心理科學(xué)的范疇，是以心理學(xué)理論為指導(dǎo)；思想教育則屬于社會(huì)意識(shí)形態(tài)的范疇，是以馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論為指導(dǎo)。

B、二者工作內(nèi)容不同。前者主要是解除學(xué)生的心理障礙，幫助學(xué)生進(jìn)行心理適應(yīng)，提升其心理發(fā)展；后者主要是對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育、品德教育和人文教育。

C、二者的工作方法不同。前者強(qiáng)調(diào)學(xué)生個(gè)體利益，堅(jiān)持學(xué)生自愿為主的原則，通過(guò)聊天以及心理測(cè)試的方式，對(duì)學(xué)生進(jìn)行疏導(dǎo)，解決學(xué)生的問(wèn)題；后者重視社會(huì)集體利益，學(xué)生無(wú)主動(dòng)要求，而是通過(guò)組織各項(xiàng)活動(dòng)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行灌輸各種知識(shí)。

D、二者的思想宗旨不同。前者重在提升人的心理道德水準(zhǔn)和提高社會(huì)適應(yīng)能力；后者重在對(duì)學(xué)生進(jìn)行政治觀、世界觀、人生觀、倫理觀的教育，以提高人的思想覺(jué)悟和道德品質(zhì)。

2. 大學(xué)生心理輔導(dǎo)職能與學(xué)校常規(guī)管理職能的區(qū)別

A、學(xué)校常規(guī)管理重在肯定集體的價(jià)值，維護(hù)集體的秩序和紀(jì)律，從外到內(nèi)協(xié)助個(gè)人來(lái)適應(yīng)集體，具有抑制性和約束性，注重管教、懲罰和法制力，比較消極。

B、心理輔導(dǎo)肯定個(gè)人的價(jià)值，尊重個(gè)人的權(quán)利和自由，從內(nèi)到外促進(jìn)個(gè)人的全面發(fā)展，具有啟發(fā)性和自覺(jué)性，輔導(dǎo)中重自律、重情感，比較積極。

筆者在工作中遇到這樣一個(gè)實(shí)例：一位學(xué)生干部被同學(xué)舉報(bào)在班級(jí)里抽煙，按照校紀(jì)校規(guī)，理應(yīng)處罰他。當(dāng)這位學(xué)生來(lái)到辦公室后，他不僅主動(dòng)承認(rèn)了錯(cuò)誤，還敘述了自己近來(lái)遇到的許多不快之事?？紤]到學(xué)校規(guī)章制度的執(zhí)行是為了糾正學(xué)生的不良行為，使之進(jìn)一步達(dá)到社會(huì)化，于是，筆者鼓勵(lì)他去心理教師那兒咨詢(xún)。當(dāng)看到他走出心理咨詢(xún)室，滿臉充滿著自信和信心時(shí)，筆者堅(jiān)信，十個(gè)嚴(yán)厲的紀(jì)律處罰抵不上一次成功的心理疏導(dǎo)，要不要對(duì)這位學(xué)生干部的處分，已經(jīng)顯得無(wú)足輕重了。事實(shí)證明，在以后的學(xué)習(xí)和工作中這位學(xué)生都有上乘的表現(xiàn)。

3. 對(duì)大學(xué)生進(jìn)行心理影響的作用不可估量

著名的英國(guó)心理學(xué)家哈德飛在他那五十四頁(yè)非常了不起的書(shū)《力量心理學(xué)》里指出，人的精神狀態(tài)對(duì)身體和力量有讓人難以置信的影響。他請(qǐng)來(lái)三個(gè)人，實(shí)驗(yàn)生理受心理影響的程度。他要求三個(gè)人在三種不同情況下，盡全力抓緊握力計(jì)。在一般清醒狀態(tài)下，他們平均的握力是101磅。第二次實(shí)驗(yàn)便將他們催眠，并告訴他們，他們非常虛弱。實(shí)驗(yàn)的結(jié)果，他們的握力只有29磅——還不到他們的正常力量的三分之一。最后哈德飛再讓這些人做第三次的實(shí)驗(yàn)：在催眠后告訴他們是非常強(qiáng)壯的，結(jié)果他們的握力平均達(dá)到142磅，當(dāng)他們?cè)谒枷胫姓J(rèn)為自己有力量時(shí)，他們的力量值幾乎比平時(shí)增加了百分之五十。哈德飛的心理實(shí)驗(yàn)告訴我們，人的心理力量只要經(jīng)過(guò)積極的暗示或影響是令人難以估量的。

種種社會(huì)、家庭、教育方面的不足，為大學(xué)生在大學(xué)這個(gè)我國(guó)社會(huì)成才的主要途徑中，暗藏著許多障礙，“厭學(xué)”已經(jīng)成為了當(dāng)今大學(xué)生中存在的一種流行病。筆者在做輔導(dǎo)員工作中接觸過(guò)這樣一位學(xué)生，他進(jìn)入高校后，開(kāi)始成績(jī)還好，不久就失去學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。慢慢的，在高中時(shí)建立起來(lái)的刻苦自覺(jué)的學(xué)習(xí)風(fēng)氣已經(jīng)蕩然無(wú)存，討厭課本、討厭考試、討厭教師，直至討厭教室。心理學(xué)告訴我們，這種情況必有原因。經(jīng)過(guò)一番了解，筆者發(fā)現(xiàn)他的家庭比較貧困，進(jìn)入大學(xué)后，看到其他同學(xué)吃、穿、用都是名牌，心理上由自卑變成了妒忌，最后轉(zhuǎn)變?yōu)樵购?，覺(jué)得自己前途渺茫，以致于對(duì)學(xué)習(xí)失去了興趣。針對(duì)這位學(xué)生的實(shí)際，我試著讓他改變思維模式，學(xué)會(huì)接受自我，面對(duì)現(xiàn)實(shí)，明確自己學(xué)習(xí)的根本目標(biāo)，懂得只有經(jīng)過(guò)自己勞動(dòng)得到的果實(shí)才是最甜的，只有學(xué)習(xí)掌握了知識(shí)和技能才能真正改變自己的命運(yùn)。經(jīng)過(guò)幾次談心之后，認(rèn)知改變了，情緒端正了，他又重新恢復(fù)了對(duì)學(xué)習(xí)的積極態(tài)度，成了一名健康向上的好學(xué)生。

二、對(duì)大學(xué)生進(jìn)行心理輔導(dǎo)的重要意義

大學(xué)生心理問(wèn)題客觀存在，心理健康狀況不容樂(lè)觀，這已是不爭(zhēng)的事實(shí)。據(jù)有關(guān)資料顯示：江蘇省大學(xué)生SCL-90（心理健康自測(cè)）各因子分均高于全國(guó)同齡青年組，是心理疾病的高發(fā)群體。其中，19.2%的學(xué)生存在種種心理癥狀，在令學(xué)生煩惱的200多種因素中，人際關(guān)系、學(xué)業(yè)、戀愛(ài)、為擇業(yè)而擔(dān)憂的因素約各占兩成。南京大學(xué)對(duì)1996至2001年六年間入學(xué)的本科新生進(jìn)行心理普查，結(jié)果表明，分別有11.6%、12.7%、15.0%、15.0%和16.0%的新生有較嚴(yán)重的心理問(wèn)題，資料數(shù)據(jù)表明新生的心理問(wèn)題正呈上升趨勢(shì)。

2005年9月，我院學(xué)工處心理健康教育中心，也對(duì)我院465名五年制高職學(xué)生進(jìn)行了SCL-90心理衛(wèi)生測(cè)試，具體結(jié)果如下：

由以上數(shù)據(jù)可以看出，這些大學(xué)生的心理素質(zhì)現(xiàn)狀不容樂(lè)觀。

又由于大部分學(xué)生是獨(dú)生子女，社會(huì)和家庭對(duì)其教育還有缺陷，一些大學(xué)生有心理過(guò)度依賴(lài)、生活不能自理、缺乏信念等弱點(diǎn)，在挫折面前退縮不前，更有甚者毀了自己年輕的生命等等現(xiàn)象。針對(duì)這些現(xiàn)狀，如果不及時(shí)有效地進(jìn)行引導(dǎo)和有針對(duì)性的教育，學(xué)生就會(huì)形成不健康的心理品質(zhì)，嚴(yán)重影響他們的適應(yīng)社會(huì)的能力。所以，這就迫切需要直接做學(xué)生工作的輔導(dǎo)員，能及時(shí)了解學(xué)生的心理狀態(tài)，不僅要求在認(rèn)識(shí)上明確它的重要性，還要求在實(shí)踐上尋求行之有效的措施和方法，對(duì)癥下藥，促進(jìn)學(xué)生的心理健康發(fā)展。

三、提高輔導(dǎo)員的心理輔導(dǎo)能力的措施與方法

首先，要提高輔導(dǎo)員自身素質(zhì)，做學(xué)生的楷模。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的教育方針和規(guī)章制度，熱愛(ài)輔導(dǎo)員工作，責(zé)任心強(qiáng)，工作作風(fēng)好，嚴(yán)于律己，是輔導(dǎo)員教育學(xué)生的立身之本，是榜樣，是楷模。榜樣的力量是無(wú)窮的，輔導(dǎo)員的心理品質(zhì)是對(duì)大學(xué)生最好的影響。所以，輔導(dǎo)員自身要加強(qiáng)心理素質(zhì)的修養(yǎng)，具備高尚的情感，要追求心理美，要熱愛(ài)每個(gè)學(xué)生，對(duì)心理現(xiàn)象要有強(qiáng)烈的探索欲望，要始終保持良好的精神狀態(tài)和樂(lè)觀向上的心境，不感情用事，善于控制消極情緒等等。

第二，認(rèn)真學(xué)習(xí)心理學(xué)的基本理論，掌握心理輔導(dǎo)的基本方法和技巧。作為工作在第一線的輔導(dǎo)員，對(duì)其個(gè)體素質(zhì)提出了較高的要求。在知識(shí)結(jié)構(gòu)上，除要求其懂得社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、教育學(xué)、美學(xué)、哲學(xué)、歷史等方面的知識(shí)，還要接受有效的心理健康輔導(dǎo)，了解心理學(xué)的基本原理，并在此基礎(chǔ)上掌握多一些心理知識(shí)，如首因效應(yīng)(第一印象)、近因效應(yīng)、暈輪效應(yīng)、定勢(shì)效應(yīng)等，并將其運(yùn)用到具體的工作中去。其次，要了解學(xué)生在氣質(zhì)、性格、興趣、能力等方面的個(gè)體差異性，因?yàn)闅赓|(zhì)類(lèi)型不同，其心理活動(dòng)特征也就不同。這樣，輔導(dǎo)員可以對(duì)不同的事情作出相應(yīng)的反應(yīng)，從而使輔導(dǎo)員的思想教育、心理疏導(dǎo)工作更有針對(duì)性。

第三，利用好同輩輔導(dǎo)。長(zhǎng)期以來(lái)，同輩輔導(dǎo)受到一定的肯定。大學(xué)生易被同輩輔導(dǎo)接納，是由于他們的年齡相仿，體驗(yàn)相似，又由于同輩輔導(dǎo)的言語(yǔ)表達(dá)方式與被輔導(dǎo)者相近，不會(huì)對(duì)被輔導(dǎo)者產(chǎn)生專(zhuān)業(yè)壓迫感。青少年時(shí)期同輩的說(shuō)服力與影響力有時(shí)甚至超過(guò)父母與師長(zhǎng)。因此，采用同輩輔導(dǎo)可以提高輔導(dǎo)效果。

第四，利用網(wǎng)絡(luò)做好學(xué)生的心理輔導(dǎo)。通過(guò)面對(duì)面的思想工作，可以排解學(xué)生成長(zhǎng)中的困惑與煩惱。但有時(shí)效果并不理想，表現(xiàn)在許多學(xué)生不愿將心中所想真實(shí)地告知輔導(dǎo)員，有意掩飾，降低了思想工作的針對(duì)性和有效性。而網(wǎng)絡(luò)恰好提供了一個(gè)學(xué)生和輔導(dǎo)員教師對(duì)等交流的平臺(tái)。輔導(dǎo)員只要將自己的QQ（一款聊天工具）賬號(hào)、網(wǎng)站或郵箱公布給學(xué)生，就可與學(xué)生在網(wǎng)上匿名交流。教師在明處，學(xué)生在暗處，增強(qiáng)了學(xué)生的隱蔽性，有利于其將心中所想真實(shí)地告知教師。在這里學(xué)生可以責(zé)問(wèn)輔導(dǎo)員，可以咨詢(xún)一些政策，也可以盡情渲泄苦悶及不滿、尋求幫助。面對(duì)這樣一個(gè)完全暴露的心靈，是輔導(dǎo)員進(jìn)行心理輔導(dǎo)和思想教育的大好時(shí)機(jī)，可以將你的心理輔導(dǎo)及思想教育引導(dǎo)水平充分展示。在對(duì)學(xué)生進(jìn)行耐心引導(dǎo)的同時(shí)，應(yīng)注意堅(jiān)持正確的價(jià)值導(dǎo)向，借機(jī)向?qū)W生灌輸在日常教育中學(xué)生聽(tīng)不進(jìn)甚至抵觸的教育內(nèi)容。只要講求方法，就可真正起到導(dǎo)之不備、潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的教育效果。也可設(shè)立“聊天室”，讓有經(jīng)驗(yàn)的輔導(dǎo)員主持，讓學(xué)生們?cè)诖嘶ハ嘟涣鞲髯赃m應(yīng)大學(xué)生活、克服心理障礙的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，相互促進(jìn)良好心理素質(zhì)的培養(yǎng)。也可開(kāi)發(fā)一些心理游戲軟件，在娛樂(lè)的同時(shí)讓學(xué)生們獲取心理上的幫助，不斷完善自身。

總之，在接受整個(gè)大學(xué)教育的過(guò)程中，大學(xué)生的心理教育是否得到滿足，決定于學(xué)校教育的方方面面。高校輔導(dǎo)員作為大學(xué)生最貼近的教育群體，其輔導(dǎo)能力的高與低將直接影響著大學(xué)教育的整體水平，每個(gè)高校輔導(dǎo)員絕不能對(duì)心理輔導(dǎo)等閑視之。