2008年初,英特爾與阿里巴巴聯手推出旨在向廣大中小企業用戶推廣英特爾品牌及英特爾迅馳處理器技術和產品的線上活動——“2008英特爾迅馳‘俠商’群英會”。該活動是利用商人社區互動推進網絡精準營銷,兩個月內,參與人數超過2.58萬人,主題總瀏覽量高達132萬次,廣告總曝光量更是高達3800萬次。
英特爾結緣阿里巴巴
隨著移動互聯網的發展,移動辦公逐漸成為一種商務主流。如何與目標人群對接,加速普及移動辦公的概念、技術和產品,是芯片創新領域的領先廠商英特爾以及整個產業需要考慮的問題。
英特爾迅馳處理器技術所尋找的商務目標人群是希望平衡工作與生活、隨時隨地開展業務、快速準確完成生意的商務人群,以及希望降低公司IT設備投入總成本的中小企業主。此技術采用45納米制程酷睿2雙核處理器,能夠在提高性能的基礎上大幅度降低筆記本電腦的功耗,滿足更輕薄、更時尚的筆記本外觀設計,并提供高達5倍的無線連接速度和兩倍的無線連接距離,從而更好地滿足商務人群移動辦公的需求。
如何找到擁有大量具備以上特征的商務人群?他們想到了阿里巴巴——在阿里巴巴網上匯集了2800萬個活躍的中小企業,他們大都是公司的管理者,既擁有企業大宗采購的決策權,同時兼具商人和網民雙重特征,正是精準營銷應當鎖定的人群。
互動與精準
根據英特爾的特點與訴求,阿里巴巴針對其網上有移動商務需求的人士為英特爾量身定制了全面的營銷方案,充分利用了網商最為關注的首頁和二屏橫幅、四屏半通欄、阿里助手、商人論壇等進行了多種形式的宣傳。與此同時,還在通訊、博客、論壇、創業、家電、阿里幫幫等板塊首頁做了文字鏈接,其廣告總曝光量達到3800萬次。
另外,專門設計的“2008英特爾迅馳‘俠商’群英會”主題活動也頗獨具匠心,分為“網民海選”、“英特爾嘉賓訪談面對面”、“三強爭霸賽”等部分,通過海選互動問答環節,企業主對英特爾這款產品和技術有了更深入的了解,英特爾也從中了解到了企業主的真實需求,為其產品研發和市場戰略的制定提供了極具價值的第一手資料。
通過嘉賓訪談,用戶和英特爾在相關的技術和產品話題上產生直接互動,不但讓一些沒有IT支持人員的中小企業獲得了有效的IT信息,也使英特爾領先的行業形象得到了強化;獨具特色的“三強爭霸賽”讓選手自主策劃“英特爾品牌推廣活動”,使得一個原本單一的英特爾競賽活動,演變成幾十個獨具創意的多元化英特爾推廣活動。
據悉,此次活動共吸引了2.58萬網商參與,活動主題總瀏覽量高達132萬次。與此同時,由活動引發含有“英特爾”或“Intel”關鍵詞的宣傳文章更是多達1200多篇;100多篇論壇文章被各大網站、BBS或博客轉載,僅在一個搜索引擎上的搜索結果就有近9萬條,這是傳統媒體和門戶網站很難實現的。
阿里巴巴憑借平臺優勢和客戶價值,成功地把英特爾的技術、產品信息和專業服務傳遞給這些商務人士和中小企業主。英特爾(中國)公司產品市場部相關負責人認為,通過有效運用阿里巴巴用戶兼具商人和網民的特性,活動的影響面得到無限的放大,為英特爾的品牌塑造和迅馳技術與產品的推廣提供了增值效應。
商人社區 獨特的傳播效應
大獎獲得者網名為“云之峰”的盧先生說:“我的企業沒有單獨設置IT支持人員,從活動中,我了解了很多最新IT知識,也獲得了為企業IT部署的信息,還結識了一些志同道合的網商。”
此次活動,英特爾利用阿里巴巴平臺和網商們善于互動的特點,充分與目標受眾進行了溝通,既讓受眾更了解了英特爾,也讓英特爾進一步了解了受眾,將互動營銷推向極致。同時這群極具影響力的目標受眾對英特爾也產生了深層認知,隨后將這種認知向周圍進行更大范圍的主動傳播,產生了強大的UGC(客戶自主產生內容)傳播效應。
利用阿里巴巴電子商務平臺,英特爾準確找到了目標用戶并與之產生了直接的互動溝通,讓參與者成為營銷的主動力,以更具效果的“病毒式營銷”來影響更為廣泛的企業用戶。
在綜合評析此次活動的成效時,英特爾(中國)公司商業客戶市場部負責人表示:“英特爾‘俠商’群英會為英特爾提供了一個精準營銷的平臺,使英特爾創新的商務解決方案在中小企業主中產生了積極共鳴,更為英特爾的商業客戶市場推廣提供了創新的營銷思路。”