竺福江 創新引領民生可持續發展

創新是民生82年來不斷發展、壯大、飛躍的不竭動力，也是民生未來發展的力量之源。

無論對于民生藥業還是竺福江本人而言，2007年都是有著非常意義的一年。民生在經歷了82年的風雨洗禮之后，正式邁出了國際化的重要一步，站在歷史的道口回望，我們發現:有著悠久歷史的民生一次次在歷史的發展中不斷蛻變，而創新，不僅是民生不斷向前發展的不竭動力，更是民生悠久歷史積淀下的優秀基因。縱觀民生的發展史，始終在創新中不斷奮進與整合，在不斷超越自我的過程中實現著一次次的飛躍。而民生的創新之路，則是中國現代藥發展歷史上的典范。

1926年，著名愛國人士周師洛在浙江杭州開始了民族現代藥領域的探索。面對積貧積弱，風雨飄搖的中國，周師洛憑借著一股愛國激情與毫無畏懼的創新精神，在毫無現代藥研究基礎的浙江杭州創辦了民生藥廠，民生藥廠也成為中國最早的“四大西藥廠”之一，為民族的解放事業作出了積極的貢獻，也為中國落后的醫藥工業發展提供了寶貴的經驗。新中國成立之后，民生藥廠于1954年實現了公私合營，并于1958年與浙江制藥廠合并成為國有企業，在新中國建設的幾十年時間里，民生始終站在中國醫藥工業的前端，為中國的發展建設與人民健康貢獻著自己的力量。

民生經過了解放前的初創期，新中國建設的成長期之后，到改革開放初期，民生藥業已成為具備一定規模的制藥企業，在市場經濟不斷完善和發展的歷史轉型期，民生也面臨其他國有企業同樣的選擇。而振興民生、實現民生騰飛的歷史重任落到了新一代領導團隊——竺福江所帶領的民生領導集體頭上。竺福江深刻地意識到，作為全國醫藥50強之一的民生藥業，與浙江其他醫藥企業如海正藥業、華東醫藥、新昌制藥廠一樣，幾十年專注于制藥行業的創新與發展，而作為中國第一批獲得“老字號”稱號的企業，既意味著深厚的文化積淀，同時也意味著體制與意識的陳舊。體制落后，設備老化，缺乏市場競爭力是民生當時的現狀，而讓民生“老樹開花”，實現民生的可持續發展的唯一途徑就是創新。竺福江的創新理念既是基于民生歷史，更是面向民生未來。而今天重新回顧民生近十幾年的創新之路，則是為民生的可持續發展提供源源不斷的動力。

創新思維:思想變民生變

在竺福江接手民生大盤的時候，就一直在尋求一個創新的切入點。而當時著力于改變民生員工思維則是當務之急，在竺福江看來，創新思維是一種基于企業未來發展的與時俱進的思維模式，更是一種思想狀態。要改變民生的發展現狀，就必須先改變員工的思想觀念。為此竺福江苦心孤詣，發動了一場換腦革命，從企業文化的角度樹立民生員工現代企業意識。通過對傳統文化的提煉和提升，形成了民生特色的企業文化體系，其“專業化、負責任”的核心價值觀開創了一種新的價值體系，而以人為本的管理理念形成了民生員工愛廠如家的思想，同時以品牌經營打造民生核心競爭力的品牌戰略將企業提升到品牌立業的高度。

用竺福江的話說:“那時候最不愿意聽到的就是員工說以前一直是這樣干之類的話。”經過一系列的文化落地儀式之后，文化再造使民生改頭換面，員工思想意識和工作面貌煥然一新，企業文化的提升使民生員工沖破了傳統思維的禁錮，激發了民生活力，竺福江也開始了自己全面創新民生新局面的計劃。

經營創新:銷售興實力強

1995年，竺福江開始創新營銷理念，充實營銷團隊實力，并在全國各大中城市設立18個銷售辦事處，將制劑產品銷售管理從制劑藥廠分離出來，單獨成立專業的銷售公司，生產與銷售剝離使得各自的專業化程度提高，建立嚴密的管理體系與考評制度激活團隊的銷售熱情;在穩定銷售隊伍的同時，引資借力，調整重組民生資產結構。1995年民生與國際著名醫藥企業法國賽諾菲公司聯姻，共同組建了杭州賽諾菲民生制藥有限公司，這次合作讓竺福江從一開始就占據了國際化運營的制高點。而銷售這盤棋活了之后，也成就了中國醫藥行業銷售產品的一個傳奇，而這個產品，正是民生的王牌產品21金維他。

21金維他作為國內首創第一個多維元素產品和中國營養協會第一個推薦使用的維生素類產品。從1985年面市后，曾經為民生帶來了豐厚的利潤，但十幾年過去，產品也進入所謂的“產品生命周期”，但竺福江卻提出了要重振21金維他的銷售計劃，以創新發展的眼光制定了“忘記過去，走一條新路”的營銷模式。這種全新營銷模式打破了“產品生命周期宿命論”，在短短的幾年時間里，21金維他銷售從8000萬直升到7個億，一躍成為目前國內銷量第一的多維元素類產品。

21金維他營銷案例的成功大大激發了民生的營銷潛力，在民生1999年第二次合資后到2006年，民生藥業合資公司的銷售額達到12億，是合資前的120多倍。竺福江對營銷模式的創新，為民生實現跳躍式發展提供了堅實的保證，同時也成為國內醫藥銷售的一面旗幟。

品牌創新，打造民生核心競爭力

在現代市場經濟的競爭中，竺福江的理解是:市場經濟就是品牌經濟，創造品牌就是創造未來。而民生的品牌戰略，決定了民生最核心的競爭能力。為此竺福江通過打造21金維他這個品牌帶動了“民生”這個企業品牌，并利用各種手段樹立21金維他的品牌形象;同時，通過央視這個高端平臺輻射全國各地，更以整合傳播的方式在不同媒體上宣傳21金維他的品牌形象。“家人的健康，我們的責任”這一廣告語，將21金維他的功能與消費者情感牢固地聯系在一起，21金維他也迅速地成為國內多維元素的領軍品牌。

對于品牌理念在民生員工頭腦里的根植，竺福江更是獨具匠心。他親自帶領團隊將“我們共同承諾把‘民生’品牌視作自己的生命!對待任何工作我們都將盡心、盡力、盡責!不斷創新、改進和提高是我們永恒的主題!讓消費者滿意，永遠是我們的承諾和責任!”確定為“民生”的品牌宣言。

對于所有民生人而言，責任與創新，一直在血液里永不停息地流淌著，而這份責任，這種創新意識，使得21金維他成為了強勢品牌，成為了中國馳名商標。

技術創新，民生生生不息的動力之源

對于任何企業而言，技術永遠是企業向前發展的根本動力，是企業傲立潮頭的根本保證。對于這一點，竺福江有著更深一層的認識，為此竺福江將民生的技術改造和技術創新作為可持續發展的重要戰略。

2000年，投資3000多萬元，新建水針車間和質檢中心大樓改造;2001、2002年間，投資4200萬元完成皮試劑車間、綜合車間的改造和新建大輸液袋生產廠房;2003年建成投資3億元的原料藥生產基地。1999年至2005年間，民生耗資近5億元完成一系列技術改造和新項目投產，如此巨資投入讓民生在技術創新方面走在國內同行業企業的前列。

技術創新，資金投入是保證，而創新人才的引進和培養是關鍵，民生在國家大力提倡自主創新的政策下，不斷引進各類創新人才，組成了一支近百人的高學歷、高水平、高層次的科技隊伍，短短幾年間開發了43個新產品，截至2006年，申請各種專利25項，其中2項目已獲授權，2項已遞交PCT國際專利申請。

技術創新為民生開啟了國際化的大門，而GMP與FDA的認證成為了民生接軌國際，走向歐美市場的通行證，今天民生所有原料藥和制劑劑型都通過了GMP認證，并且有2種通過FDA認證。技術創新為民生搏擊世界藥海，走上國際舞臺提供了源源不絕的動力。

國際化戰略，民生創造未來

竺福江對民生歷史與未來發展問題的雙重思考，也成為了中國企業家階層的對自身企業發展的集體思考，在2006年的民生80周年慶典晚會上，竺福江說：“慶祝民生80周年，首先是為了更好的繼承和創新。”這句話似乎為民生的未來發展戰略定了一個基調，而永續創新則成了民生國際化戰略的最好注腳。

在竺福江的計劃中，2007年至2010年間是民生全面實施國際化戰略的關鍵時期，從跳躍式發展階段過渡到全面提升階段。全面實施國際化戰略，首要是以資本國際化帶動市場國際化，以實業為基礎，資本作為杠桿引領民生進入國際市場，將資本融入到民生新的高科技產品的開發中來，用上市融資、風投基金的重拳組合引領民生的可持續發展。

制劑出口到美國，成為竺福江和民生人的下一個夢想，用三年的時間，完成民生全面進入國際市場的宏大工程。

作為中國現代藥發展歷史的見證者，中國民族醫藥發展歷史的親歷者，中國醫療體制改革的實踐者，82年的民生藥業櫛風沐雨，譜就了一部中國制藥企業的創新發展史。而作為與市場經濟同步成長起來的民生帶頭人竺福江，有著現代企業家特有的睿思與智慧，他曾經登臨萬里長城臨風遠眺，在感懷古跡壯麗雄奇的同時，也在思量著民生未來之路，然而無論對于竺福江本人還是民生來說，民生未來的發展之路，都將是任重而道遠。

相關背景:

1926年，著名愛國人士周師洛在浙江杭州創辦民生藥廠，成為中國最早的“四大西藥廠”之一。新中國成立之后，民生藥廠于1954年實現了公私合營，并于1958年與浙江制藥廠合并成為國有企業。到改革開放初期，民生藥業已成為具備一定規模的制藥企業，之后不斷發展壯大。如今已成為全國醫藥50強之一，并成為中國第一批獲得“老字號”稱號的企業。