一個“品牌”的誕生

萱　鐘

麥克的創意工作室開辦了半年多，正經的生意沒幾個，可凈來一些莫名其妙的業務，這不，剛一上班，一個衣冠不整、蓬頭垢面的乞丐就堵上門來，要求幫他策劃策劃。

乞丐說：“麥克先生您好，我以前是個老板，但做生意賠了，房子也抵押了，老婆也跑了，干老板多年，除了有點脾氣，什么本事也沒有，現在只好以乞討為生，不過現在乞討這個行業門檻太低，競爭太激烈，我想讓您幫我出出主意，提高一下我的乞討業績。”

麥克覺得好笑：“你都混成叫花子了，還講究什么業績！”

乞丐說：“人即使再落魄，也得精益求精、追求卓越吧？”

麥克被那乞丐的話逗樂了，說：“那好吧，就沖你這精神，我也接你這活了。”

乞丐很高興，說：“我現在沒錢付給您咨詢費，等我掙了錢，我再給您，您看我現在應該怎么辦？”

麥克思考了一下，說：“你看，你要在乞討業有所建樹，就得先有個品牌—”

麥克為那乞丐想了個名字，叫“上帝的兒子”，然后又問他有沒有固定的乞討場所。

乞丐說：“我一般在圣都廣場乞討，那兒人多。”

麥克接著說：“你呢，以后每天就在圣都廣場守著，手里拿個碗，碗里先放上點零錢，在你前面立個牌子，上面寫上‘上帝的兒子，這樣你就和其他乞討人員不一樣了，你已經有了自己的品牌。”

麥克喝了口水，又侃侃而談起來：“有了自己的品牌，這還不夠，你必須在乞討方式上和競爭者區別開來，你必須差異化經營，讓別人覺得你有個性，有特色，就是和別人不同，你的不同在于—以后不管什么人給你錢，你只許收人家五美分。你還像過去一樣，面對熙熙攘攘的人流，拿個碗，伸向人群，嘴里做著廣告：‘行行好吧，行行好！我估計大多數人連看你一眼都不看，躲著就過去了。你別泄氣，這是正常現象，不要奢望把所有的人都變成你的客戶，記住了，我們只為一部分人服務，要找到我們的目標客戶群。”

乞丐聽了麥克的話，有點不明白：“那樣，我豈不是要得更少了？不行不行！”

麥克語重心長地說：“你要想在乞討業有所突破，必須按我的話去做，剛開始是有點損失，但你和其他乞討的人不同了。你想想，如果有人給你一美元，當你把錢找給人家的時候，那人是什么感覺？估計那人會站在那兒愣了：怎么回事？要錢的還帶找錢的？你相信不相信，回家他就會把這事宣揚出去。那個給你兩美分的家伙就更驚詫了，估計當時他就得跟你翻臉—‘什么？你有沒有搞錯，你這里還設最低消費？我問問你，你還是叫花子嗎？回去，他也要為你宣傳宣傳的。這些人都免費為你宣傳，免費為你做口碑廣告。你想想，你的知名度提高了，無形資產就增加了，現在這個年代，是‘注意力經濟年代，你只要聚集了人氣，就不愁不來錢。”

乞丐聽了非常興奮：“真的？那我就試試。”

過了兩個星期，麥克來到圣都廣場找那乞丐。一進廣場，老遠就看到在廣場一角圍了一群人，擠進去一看，中間果真是那人。在他面前，立著一個牌子，上書：“著名職業乞討師—上帝的兒子”，旁邊還放著一個無家可歸人員登記證，那乞丐正忙著收錢、找錢。

人群中有位中年婦女說：“嘿，我們家先生回來跟我一說，我還不相信，天底下還有這樣的叫花子？只收五美分，多了還不要？到這兒來一看，還真是，你看人家這個乞討，還真夠職業。”

旁邊一個小伙子氣不過了：“我倒是不相信了，有人會見錢不眼開的。”

說著，小伙子走上前去，拿出一張100美元的大票來，遞給那乞丐：“看你挺辛苦的，別找了。”

那乞丐連忙把他拉住，一邊數出一堆毛票塞到他的手里，一邊說：“謝謝您的好意，您也不容易啊，我就收您五美分，多了不收，歡迎您下次再來。”

圍觀的人看到這場景，竟然鼓起掌來。

麥克看到這里，覺得很滿意，也沒和“上帝的兒子”打招呼，便從人群中鉆了出來。

過了兩三天，一個雨天，那乞丐來了，他一進門就對著麥克連聲道謝：“麥克先生，多謝您的策劃，我現在的乞討事業蒸蒸日上，要不是下雨，我都抽不出空過來看您。您說也怪了，那幾個和我一同在圣都廣場乞討的，長得比我慘，可他們一天卻要不來幾個錢。”

麥克擺出一副學者姿態：“這你就不懂了，麥當勞的老板曾經說過，不要以為麥當勞是經營快餐的，其實麥當勞是經營房地產的，通過做餐飲，把一個個好地方都給占了。你也一樣，不要以為你是經營乞討業的，你是經營娛樂業的，你在乞討的同時，給大家帶來新奇，帶來快樂。”

乞丐聽了非常興奮：“真的？沒想到我的工作這么崇高，好，我回去繼續搞我的眼球經濟、娛樂產業。”

過了幾天，麥克在當地的一個地方性小報上看到了一篇報道，題目是《一個具有職業道德的叫花子》，麥克看完之后，心想，這個“上帝的兒子”現在已經出名了，我應該找他收點策劃費。

第二天，麥克就來到圣都廣場找乞丐，一進廣場，老遠就看到廣場一角圍了很多人，比上回人更多了。麥克擠進去一看，雖然地上放的牌子還是“上帝的兒子”，可人已經換了一個。

麥克走上前去問那人：“上帝的兒子呢？”

那人邊找錢邊回答：“您問我們老板啊？您去百貨大樓門口找他吧。”

麥克問：“他去那兒干嗎？”

那人說：“他說要在百貨大樓門口開個分店，我是他雇來的，在這兒看著老店。”

（推薦者：曹龍彬）

(題圖、插圖：佐夫)