對檔案職業(yè)的重新思考

知心大哥

前年，筆者所在企業(yè)撤銷重組，50歲以上女性檔案員一律內(nèi)退。聯(lián)想如今女40、男50再就業(yè)之難，深為姐妹們憂慮。誰知其中業(yè)務(wù)嫻熟、身體又好的同志，竟相繼被地方檔案館創(chuàng)辦的檔案公司錄用。她們感慨地說，一是沒想到好不容易熬到經(jīng)驗豐富，身無牽掛，正待大干一場時，卻被干了幾十年的企業(yè)無情“內(nèi)退”回家，沮喪極了；二是沒想到時隔不久，在社會上又找到自己勝任的檔案工作，干起了熟悉的本行，開心極了。“兩個沒想到”印證了檔案人員“單位不留社會用”的奇特現(xiàn)象，對比原來大紅大紫的其他工種，包括一些人們仰慕的領(lǐng)導(dǎo)干部，“內(nèi)退”后只能閑坐家中的巨大反差，引發(fā)了筆者對檔案職業(yè)的重新思考。

其一，改革開放加劇了單位的撤并重組，“鐵打的營盤”已不存在。但從某種意義上講，卻有鐵打的工作，其中就包括保存人類記憶的檔案工作。盡管從微觀看，一些單位重組使檔案員面臨分流下崗；但從宏觀看，卻有更多的新生單位需要檔案員。不過人家從提高效益考慮，采取了聘請專業(yè)檔案公司代存代整檔案的方式。而采用這種既省心、又省錢的全新方式的絕非僅是民營企業(yè)，一些國有單位，甚至高層機(jī)關(guān)也在效仿。與其說這是檔案管理方式的改革，不如說是檔案管理理念的變革。

其二，在社會轉(zhuǎn)型行業(yè)重組中，人們發(fā)現(xiàn)往昔被人垂青、追逐的工作和職務(wù)，或因行業(yè)性太強(qiáng)，或因干的是專門動嘴，領(lǐng)導(dǎo)、指揮別人的工作，一旦離開原單位、原行業(yè)，哪里也不需要。而檔案工作則不然，它很像會計工作，是各單位不可或缺的一門實實在在的技藝。而能夠熟練掌握這門技藝，真正獨(dú)立開展工作，并達(dá)到檔案法規(guī)制定的行業(yè)要求，卻非短期培訓(xùn)可以做到。所以，被原單位棄之不用的檔案老大姐便在社會上成了香餑餑。盡管至今檔案員在許多單位不受重視，但其卻有不必依附于某一特定單位、特定行業(yè)的優(yōu)勢。“單位不留社會要”，這些內(nèi)退檔案老大姐陸續(xù)再就業(yè)，就是一個有說服力的佐證。

其三，在專業(yè)檔案公司就職對檔案員提出了更高的素質(zhì)要求。

首先要全身心投入。過去名為專職檔案員，卻身兼多職，或奔波各種會議，參加各種“學(xué)習(xí)”，應(yīng)付各樣活動，檔案反倒成了掛角一將、擺在末位的工作。如今給客戶整檔案，要講效率效益，多少卷檔案要多少天完成，合同都有要求。故從上班到下班，一環(huán)扣一環(huán)，只能也必須全身心投入。

其次要成為多面手。過去鎖定某一單位，接觸的檔案有限，掌握的技能也有限。遇到困難，或找領(lǐng)導(dǎo)求助，或找上級主管部門幫忙，無須自己操心。如今在不同單位，面對不同檔案，遇到困難，不但要自己克服，還得提出解決辦法，講出解決理由，說服客戶，指導(dǎo)客戶。畢竟客戶把你當(dāng)成“專家”、“師傅”。這就需要在已有知識、經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，邊學(xué)習(xí)、邊探索，提高悟性，舉一反三，觸類旁通，成為能夠通曉各類檔案管理的多面手。

再次要讓客戶滿意。過去干檔案，追求的是領(lǐng)導(dǎo)滿意和達(dá)標(biāo)升級的“標(biāo)”，難免要搞不少既勞民傷財、又缺少實效的形式主義，卻極少考慮利用者的需求。現(xiàn)在客戶花錢整檔案，不要花架子，要的是省時省錢、方便利用。這就要求檔案人改變多年養(yǎng)成的“認(rèn)死理”，不“拐彎”的習(xí)慣，善于根據(jù)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合客戶實情，融會變通。否則，客戶就不買賬。

其四，檔案館開展代整代存業(yè)務(wù)大有作為。據(jù)悉，僅在北京就有各類事務(wù)所、保險公司、證券公司等眾多單位，需要代整代存檔案。原因是從經(jīng)濟(jì)上考慮，設(shè)專職檔案員不劃算，再按八防標(biāo)準(zhǔn)建庫房、購裝具就更虧，但沒檔案又不行。于是，有資質(zhì)、資信的檔案館就應(yīng)運(yùn)而生組建了專業(yè)檔案公司，而下崗、內(nèi)退，乃至退休的檔案員便成了公司主力。因此，檔案館此舉是順應(yīng)社會需求之舉，也是開拓檔案人再就業(yè)之舉。有人認(rèn)為，代整代存業(yè)務(wù)的拓展，還為檔案管理產(chǎn)業(yè)化做了鋪墊。由于整理檔案是檔案管理中最基礎(chǔ)、最繁雜的業(yè)務(wù)，只需具有中等文化水平、初級檔案職稱就能圓滿勝任，致使檔案館的這類業(yè)務(wù)也可轉(zhuǎn)由專業(yè)檔案公司代理，從而使檔案館既可節(jié)省大量人員開支，也可充分利用高素質(zhì)人才，專職從事檔案資源的開發(fā)利用。

總之，從檔案員內(nèi)退后再就業(yè)的巨大市場需求中，人們對檔案職業(yè)有了新的認(rèn)識，即其同時兼具了社會普遍性、不可或缺性和專業(yè)技術(shù)性。選擇檔案職業(yè)就是選擇了一個不依附某一特定行業(yè)、單位的具有社會普遍性的職業(yè)，就是選擇了一個社會日益不可或缺、專業(yè)技術(shù)與時俱強(qiáng)、又不受年齡限制的終身制職業(yè)。因此，檔案人有理由為檔案職業(yè)的神圣而歡呼，更為選擇了檔案職業(yè)而自豪。