“網迷”學生輔導手記

[案例背景]

小林上高中前學習成績優秀，初中畢業時還被評為市優秀畢業生，如愿考上了廣西知名高中。但進入高中后卻不能適應學校的生活（主要是與同學關系不好），他自己要求轉入了一所普通中學。剛開始他表現積極，但由于競選學習部長未能成功，加上周圍有一些同學熱衷于網絡游戲，他也漸漸陷了進去，先是曠課到網吧玩，后來發展到通宵達旦地玩，不理睬大人的勸告。她的母親王女士找到了我。

[輔導進程]

通過與王女士的交談，我了解到她對兒子一直以來呵護倍至，兒子優秀的學習成績是她的驕傲。她不讓兒子做任何家務，但也沒給他多少自由的時間。近一年來，兒子的變化對她刺激很大，母子間沖突加劇。我和她分析了小林發生變化的原因，并建議她以后多了解孩子的內心想法，盡可能不激化矛盾。

一、第一次輔導，目標是與小林建立良好的關系

第一次和小林見面是在小林家，在我說明來意后，他并不反感。在交談過程中，我對他特別的經歷表示有興趣。我說：“在我看來，你敢于做別人不敢做的事情，這讓我很佩服，很少有人能像你這么真實。比如你放棄重點高中，你愿意讓記者報道自己對網絡游戲的癡迷。你真的很特別。”小林本不內向，在我的鼓勵下，他講了許多心里話。

當時已快要進行期考，我問他有什么打算。他說他最近也打算不玩電腦了，考完后再玩一段時間。我覺得他還是有一定的自制力，就表示贊同他的計劃，并說：“如果你能在最近專心復習，我就說服你母親讓你假期每天玩一段時間，并不再責備你。”他愉快地答應了。

之后，我與王女士進行了交流，希望一切的改變先從父母開始，她表示一定與我配合，并要說服小林的父親多與孩子交談。

二、第二次輔導，目標是幫助小林更好地認識自己

第二次見面是在兩周后，小林表現得較為熱情。我通過“自畫像”的游戲幫助他更好地了解自己的需要和對未來的預期。在活動結束時，他說他的近期目標是考上重點大學，但功課落下了很多，對數學特別沒有信心。考慮到他目前的狀態，完全靠他自己有困難，我建議由我幫他找一個大學生來協助他學數學，他同意了，但要求在家能繼續玩游戲。他說：“開學后我就與游戲告別，電腦也交出來由你保管。”于是我們簽訂了君子協定。

后來我介紹了一位性格開朗、有一定心理輔導能力的大學生做他的家教。在輔導數學的過程中，大學生與他成了朋友，在如何認識自己、如何與同學交往方面給予了他不少的幫助。

三、第三次輔導，目標是幫助小林履行約定

在8月學校開始補課的前一天，我按照協定來到他家，沒想到他卻改變了主意，說晚上他要舉行一次告別儀式，第二天才能拿走電腦。從他的言談中我感覺他是真誠的，因此相信他能說到做到。于是，我對他說：“我知道你做出這一決定有多么不容易，你很舍不得這個曾經給過你很多快樂的電腦，你實際上也沒能完成你的升級計劃。那我就滿足你的愿望，讓你再和游戲親密地接觸一次。”

那晚，小林一直玩到第二天的早晨六點，才與電腦告別。在大家還在擔心他會不會變卦時，他主動將電腦交了出來。從那以后一直到高考結束，他沒再要回電腦。

四、第四次輔導，目標是協助小林學會人際交往

9月中旬，小林突然又不去上學了，主要原因是在學校與老師有些小摩擦。小林與同齡人相比，在人際關系方面顯得較為單純，比較以自我為中心，容易沖動。這次的輔導主要是從如何控制情緒、如何處理人際關系來與他交流，讓他意識到人與人之間觀點不一致是常有的事，重要的是如何設身處地考慮對方的感受，從而更好地相互理解。同時，我請他的母親與學校老師進行了溝通，將小林的進步告訴這些老師，請他們協助我幫助小林。不久，學校的副校長還親自和他交流，給了他不小的鼓勵。

五、跟蹤輔導，鞏固成果，強化親情關系

這次輔導之后，我主要是與小林電話聯系，但當他情緒上有波動時，我都及時與他見面交流。在高考前我們又交流了兩次。后來小林順利地參加了高考，并取得該校考生第二名的好成績，考上了北方的一所大學。在此期間，我還十分注重與他父母進行交流和溝通，實際上也對他父母進行了同步的輔導。在父母的教育方式改變之后，小林與父母的關系不斷改善，從原來不與父母同桌吃飯到主動與父母講話、為父母買禮物，讓王女士感慨不已。

[反思]

一、了解學生的內心需要，盡可能地理解今天的孩子

在我們大多數人的想法里，讀書就是要吃苦，我們讀書是為了將來能有一個好的職業發展，我們不愿再重復老一代人的生活，我們必須奮斗。可現在的孩子看到的是豐富的物質生活，是一些人沒有多少知識也能過上優越的生活。在他們的心中，家里經濟條件不錯，即使將來自己沒有工作，也能過上豐衣足食的生活。從小，家長的嬌慣、過多的呵護，使他們一直在享受別人的勞動，不必付出太多的艱辛。上了中學，雖然他們也知道要考慮未來的發展，可想得更多的還是實現了發展目標后的物質生活享受。他們希望將來生活幸福，也希望過好當下的每一天。一句話，他們沒有吃苦耐勞的心理準備。我們的教育一旦脫離學生的實際狀況，就顯得那么的蒼白無力。也可以說，當教育遠離學生的時候，學生將會遠離教育。

二、了解學生的家庭狀態及教育情況

大部分沉迷于網絡的孩子，在家庭中沒有能夠與父母建立起良好的親子情感，家長或是太忙，較少與孩子交流，或是方法簡單粗暴，由于對孩子學習上的不滿意而變得急躁，采取的教育方法多是空洞的說教、煩躁的指責、無情的挖苦和打罵。這樣，只能使孩子越來越反感，在網絡的世界里越陷越深。

所以，我在上面這個案例中首先是讓孩子接受我，其次是讓孩子的父母認識到自己的教育方式存在的問題，能夠理性地對待孩子，讓孩子看到父母責備后面的動機，以愛感受愛，從而實現良好的親子溝通。

三、重視良好關系的建立，好的關系勝過許多教育

教師不能以高高在上的長者形象出現，不能以自己的經驗來判斷學生的行為是好是壞，不能將自己認為好的東西一概灌輸給學生。

輔導中最為重要的是建立良好關系，而良好關系是建立在理解、平等和尊重的基礎之上。我與小林第一次見面時，更多的是尋找并肯定他的與眾不同。由于他感受到了我對他的理解，我后來的一些輔導，如進行自我了解的活動、請大學生補課等都變得很順利。

四、幫助學生認識自我，完善責任

在與多個網癮學生接觸后，我發現：過度沉迷于網絡的孩子大多在自我認識方面存在問題。比如小林，從小家庭的過度保護和學習受到過度關注，形成了他以自我為中心的個性特點。所以在輔導中，我花了相當多的時間來幫助他認識到自己這方面存在的問題并進行調節。

在幫助學生認識自我的同時，還要幫助學生明確自己的責任：首先認識到學習是現代社會每個人的責任，在知識經濟社會，學習就是一種謀生的方式和手段。學習，一定是時間、精力、體力的付出，從苦當中感受快樂。快樂學習，不是減少學習量，而是自覺自愿地去追求付出后的收獲。

對于沉迷于網絡的孩子，心理輔導過程不能太急，可以分階段完成。輔導者應引導學生制定最低目標和最高目標。最低目標主要是進行有效的時間管理，能使他們合理地分配自己的時間，在學習的同時兼顧娛樂，或在娛樂時兼顧學習。最高目標就是體驗成功，追求卓越。

總之，了解、尊重、溝通、助其自助，可以說是我對網迷學生進行心理干預的十字箴言。

（雷湘竹：廣西師范學院教育系，廣西南寧，530023）