以科學發展觀為指導 提高組織協調工作質量

摘要：探討高校辦公室作為綜合協調部門，如何以科學發展觀為指導，堅持以人為本、統籌兼顧、依法辦事，保證有序、快捷、高效運行。

關鍵詞：科學發展觀；高校辦公室；工作質量

科學發展觀是新世紀新階段黨和國家事業發展的重大戰略思想，是指導實踐的世界觀和方法論，也是指導高校工作的根本指針，為解讀工作現狀，破解工作難題，創新工作思路提供了強有力的思想武器。高校辦公室是綜合協調部門，對于單位來說，地位重要，責任重大，直接影響到整個學校的運轉。因此，要始終堅持以科學發展觀為指導，進一步增強綜合協調工作的針對性和實效性，以保證工作有序、快捷、高效地運行。

一、辦公室工作應堅持以人為本

以人為本是科學發展觀的核心內容。堅持以人為本，是做好一切工作的出發點和落腳點。辦公室工作時時刻刻與人打交道，處處體現以人為本是對工作的必然要求。在具體工作中，應做到以下幾點：

一是讓領導放心。設置綜合協調部門是為了讓領導能夠順利有效地開展管理活動，因此綜合協調工作必須做到讓領導滿意。首先應準確把握領導的決心和意圖。綜合協調部門要時常進行廣泛深入的調查研究，深刻理解上級精神，精確了解客觀實際，科學總結群眾創造，為領導提供全面客觀的信息，當好參謀；其次應做有心人。只有用心才能時刻做好準備，當工作任務到來時也才能有效應對。對綜合協調工作而言，平時應注意做好資料的積累，對黨和國家的政策、法規，上級的指示、規定，本單位的歷史、現狀，當前的社會動向，與本單位建設相關的動態方面的資料，等等，都應有全面、足夠的儲備，一旦領導咨詢，就可以隨時提供相關信息，并闡述自己的意見、建議，為領導了解情況和決策提供咨詢。另外，應不怕辛苦。辦公室工作事無巨細，加班加點也是常事。辦公室工作人員要始終保持甘于艱苦、甘于奉獻、甘于寂寞的良好心態，心無旁騖，全身心投入。如果不具備吃苦耐勞精神，就不可能干好辦公室工作。

二是讓其他部門舒心。貫徹落實黨委決策部署，為其他部門服務是辦公室工作的主要職責。學校部門林立，辦事程序復雜，綜合協調就是要使各個部門、各個環節、各個層次的工作都銜接好、運轉起來，把方方面面的關系理順，把各種各樣的不協調因素化解掉，使各部門之間建立起相互理解、支持、寫作、配合的良好關系。為此，辦公室在工作中要堅持合作共事，不搞單槍匹馬；堅持協商辦事，不搞以勢壓人；堅持寬以待人，不搞文人相輕；堅持投桃報李，不搞過河拆橋。使各部門干的安心、干的舒心，在輕松愉快的氛圍中完成工作。

三是讓群眾暖心。為基層和群眾服務也是辦公室的一項重要職責。與其他部門相比，辦公室與群眾接觸的機會較少，主要是在完成領導交辦的一些事項時會與基層進行聯系。在與基層打交道時，要提醒自己謙虛謹慎，堅持換位思考，平等待人，尤其是待人接物的一些細節方面，更要十分注意。有時候基層群眾來到辦公室，主動倒上一杯清茶，蓋章時幫助打開印泥盒，離開時送到門口，雖然費不了什么力氣，卻能使基層的同志感受到辦公室人員的溫暖。要做到服務熱情、服務真誠、服務周到、服務到位。

二、辦公室工作應堅持統籌兼顧

科學發展觀把統籌兼顧作為根本要求，強調要科學統籌好事關發展的各方面矛盾，協調好各種利益關系，努力實現更好更快的發展。辦公室工作是一項復雜的系統工程，應堅持在科學統籌中把握平衡，在兼顧各方中全面思考，處理好共性與個性的關系，切實增強工作的實效。

一是講政治。做辦公室工作首先要講政治，具有很強的政治敏銳性。要力爭全面地認識和把握各種復雜的矛盾問題，敏銳地識別各種錯誤的觀點和思潮，在紛繁復雜的局勢中做到頭腦清醒，立場堅定，始終堅持正確的政治方向。要善于從政治上、全局上考慮問題，力爭為領導把握好政治分寸、防范政治風險、避免政治矛盾、履行好政治責任多出主意，當好參謀。

二是抓重點。辦公室要協調好重點和中心工作，需要把握好兩點：一是善于確定并抓好一個時期的重點工作。只有抓住對全局發展具有關鍵性影響的工作，才能抓住全部工作的決定性環節，真正把其他工作帶動起來，協調發展；二是要適時把握工作重點的轉換。工作重點隨時間推移和形勢、任務變化而變化，必須審時度勢，適時轉換重點。只有正確、適時地搞好工作重點轉換，才能使本單位工作與不斷發展變化的社會形勢步調一致。

三是顧全局。辦公室工作應在確保重點的前提下照顧全局。尤其是工作忙的時候，更要忙而不亂。既保證好中心和重點工作，又處理好一般工作；既協調好領導的活動，又處理好與業務部門的關系。要做到這些，應該在兩個方面下功夫：一是辦文、辦事干凈利落，高效快捷；二是工作要細致周密。通過艱苦細致的努力，圓滿、順利地完成工作任務。

三、辦公室工作應依法進行

完善的法制是落實科學發展觀的重要基礎和基本保障。辦公室工作是一項政策性很強的工作，只有依法開展，嚴格遵守各項法規制度，才能保證工作的正確方向，取得實實在在的效果。

一是按法規辦事。要堅持“依法行政”，在辦事過程中，始終把黨的路線方針政策、國家的法律法規、單位的規章制度作為工作的基本依據和遵循。不搞上有政策，下有對策，我行我素。按法規辦事還包括嚴守保密規定，做到不該說的不說，不該打聽的不打聽，克服案頭雜亂、文件亂扔、帶著機密文件亂串亂丟的懶散習慣。

二是按程序辦事。辦公室的辦事程序是經過多年實踐并被證明行之有效的。無論是上級交辦的事情，還是職責應辦的事情，或是下級請示的問題，一定要慎重從事，該請示的要請示，該匯報的要匯報，該研究的要提交研究，不能擅自主張，隨意處理。三是按依據辦事。按依據辦事能夠保障大多數人的利益。按依據辦事還要求依據要有科學性，不能以道聽途說的情況為依據，要以實地調查的第一手資料為依據；不能以零零碎碎的資料為依據，要以完整系統的材料為依據；不能以“老印象”、老資料為依據，要以新反映、新情況為依據；不能以個別人的評述為依據，要以多數人的看法為依據。