復合圖書館問題探討

復合圖書館是傳統圖書館與數字圖書館共生共存的一種圖書館存在形式，是近幾年出現的一種全新的圖書館管理新模式。未來圖書館模式，不是數字圖書館完全取代了傳統圖書館，而是傳統圖書館與數字圖書館有機結合、共存互補的復合圖書館新模式。隨著我國圖書館信息化、數字化、網絡化程度的不斷提高，數字圖書館在傳統圖書館的基礎上誕生并發展起來，并以其存儲密度大、占用空間小、資源更新及時、形式靈活多變等優勢博得了業內人士的青睞。在今后相當長的一段時期內，復合圖書館將是圖書館的主體形態，并伴隨著社會發展的步伐前進?？紤]到國情和世界圖書館發展的進程，將傳統圖書館與數字圖書館有機結合起來，優勢互補的“復合圖書館”是我國圖書館發展的定位。

一、復合圖書館的特征及優勢

1.特征。復合圖書館要同時承擔傳統圖書館和數字圖書館的社會職能。傳統圖書館的社會職能主要是收集各種出版物，保存人類文化遺產，這是圖書館亙古不變的使命。在當今時代這些功能將繼續保留下去。除此之外，圖書館還成為信息傳播與交流的中心，具備采用各種技術手段獲取、保存、傳播和使用信息等功能，具有自身特有的運行規律和服務功能，而復合性是它的基本特征。復合圖書館的特征可歸納為五個方面：文獻信息資源的多元化，包括傳統的文獻信息實體館藏和電子期刊及虛擬館藏；傳統業務與現代業務并存，保留傳統圖書館基本業務的同時也廣泛開展電子閱覽、遠程檢索、數據庫建設等業務；人員結構和人員素質的復合化，復合型人才既要有圖書館學情報學的基本技能，又要有現代的信息技術、網絡技術基礎；圖書館內部機構的重組，保留圖書館原有部門的同時增加電子閱覽部、網絡資源建設部、聯機檢索部等；體制和功能的一致性，復合圖書館本身的特征與功能統一于圖書館這一整體，遵循的是一致的工作原理和工作機制。

2.復合圖書館的優勢。與傳統圖書館與數字圖書館相比，復合圖書館最大限度地克服了傳統圖書館的不足，汲取了數字圖書館的精華，是二者的優勢互補完美結合，不僅有效地彌補了二者的缺陷，而且功能更全面、更完善，適應了圖書館事業未來發展的整體需要。具體來說：復合圖書館既有物理場所，又有網絡信息空間；既有虛擬信息資源，又有實體文獻，信息資源更加豐富多彩，來源渠道更多，品種更齊全，而且各具特色，優勢互補，可供讀者任意選擇，滿足不同用戶的不同需求與選擇，所以更有競爭力和吸引力。復合圖書館突破了傳統圖書館的時空限制，不分區域、不分遠近都可以進行信息資源的存儲與傳播，其服務范圍更寬更廣，讀者更多，資源利用率更高，社會效益更好。復合圖書館有利于實現信息資源共享。傳統圖書館時代的信息資源共享，由于種種原因難以實現。復合圖書館跨越了時空的限制，使資源共享變成現實。

在復合圖書館環境下，信息資源、服務范圍、服務對象、服務手段都具有復合性和多樣性。信息資源的復合性與多樣性要求復合圖書館必須為用戶提供一站式服務，使用戶用最少的步驟，就能獲得其所需要的多種分散服務。

二、網絡環境：新型復合圖書館的核心系統

復合圖書館，其形態是物理場所與信息空間混合，實體與虛擬混合；其技術方法是傳統技術與信息技術、數字技術、網絡技術混合。信息網絡是構建這樣一個混合空間的必不可少的基礎。同時，網絡環境的多樣化也帶來了復合圖書館性質的多樣化。圖書館的內部結構多樣，文獻載體多樣，信息存儲、傳播的形式、渠道及手段多樣，用戶群同樣也有多樣化的趨勢。在這樣的網絡中，復合圖書館呈現出與網絡基礎相似的環境特征：有實，又有虛；既是物理場所，又是信息空間；既受時空限制，又不受時空限制；既采用最新技術與手段，又保留傳統技術與設施。同時，復合圖書館是一種社會福利設施，供全社會免費共同使用，具有公益性、公共性。這一點也類似于網絡環境。但它的某些項目或某些部分可實行有償服務，如上網查詢、數據庫利用等可收取一定費用。通過網絡，人類社會的文化現象得以傳播和表達。

三、復合圖書館的復合型人才

復合圖書館對館員的要求也應該是復合型的，館員除具備傳統圖書館的業務技能外，還應具備開發、利用、及時提供信息服務的技能，最好是能夠扮演信息咨詢顧問的角色。館員只有不斷地更新知識結構，堅持不懈地勤奮努力，才能真正架起圖書館與用戶之間密切聯系的橋梁，為用戶創造最佳的信息空間。在復合圖書館中，由于技術的廣泛滲透，導致了圖書館員的重組。因此，其對專業人員的要求也是復合型的，即每一個圖書館的信息人員都需要是復合型人才，既要具備傳統圖書館員的技能，還要具備利用信息技術提供服務的技能。美國學者托蘭特提出了創建和管理數字圖書館館藏和服務的9項技能———即鏡像技術、光學字符識別、標識語言、編目和元數據、標引和數據庫技術、用戶界面設計、程序編制、網絡技術、項目管理，這些都是為了滿足復合圖書館對用戶服務的需要和優化自身結構的需要而作為館員必須了解和掌握的核心技能。適應復合圖書館的發展需要，也才能更好地為社會服務。

四、復合圖書館服務渠道的拓寬

在復合圖書館環境下，圖書館除了要保持傳統的流通、閱覽、參考服務之外，更應著重發展數字化的服務，把數字圖書館的服務延伸到網絡上，致力于形成傳統與網絡服務并存的服務模式，建立或加強網絡信息資源的分析、組織、獲取、控制等服務，開辟網上借書、閱覽、查詢、檢索、培訓等業務，打破地域限制，拓寬服務渠道，盡可能地采用多媒體加工技術、數字化技術，使復合圖書館的服務更貼近時代，貼近社會，貼近公眾?？梢詮囊韵聨讉€方面入手：

1.充分利用網絡功能，提供信息服務。如利用WWW應用平臺上的鏈接方式為用戶提供一個除本館館藏外的虛擬圖書館館藏；利用Ariel等原文文獻網上的全文傳遞服務，從合作館獲取原文文獻；利用E-mail進行館際互借、傳遞用戶提問、回答咨詢、免費閱讀網上報刊、數據庫及下載軟件；通過遠程通信網絡（Telnet）訪問和檢索OCLC，DIALOG，ORBIT，Datastar等聯機數據庫，查詢聯機公用圖書館目錄（OPAC）等；通過文件傳輸（FTP）方式在遠程主機上登陸后套錄存儲在主機上的數據并傳送到用戶的主機上，利用Archie軟件工具用關鍵詞查找文件，傳送服務器上的信息資料等等。

2.建立和完善圖書館計算機公共檢索系統。包括建立館藏書目信息數據庫、讀者數據庫和流通數據庫，把數據轉移到Web應用平臺，實現館藏資源共享，并建立和不斷更新豐富萬維網頁；在網頁上設置幫助信息，建立導航系統等，使用戶通過圖書館的萬維網頁，了解并充分利用圖書館的資源和服務；跨越時空界限，實現對本館館藏書目文獻及文獻流通情況的查詢，并通過聯機方式辦理預約、借閱等手段，掃除用戶利用圖書館存在的時空障礙，提高服務效率。

3.發揮自身優勢，加強對網絡特定資源的整序、開發、利用。因特網的信息量浩如煙海，同時又無序泛濫，給讀者對因特網的有效利用帶來很大難題。圖書館應充分發揮對文獻信息的有序化、系統化采集、加工、組織，并提供有效的傳播和開發利用服務優勢，抓住機遇，利用現代化的網絡技術和手段，針對特定的用戶群，將各種載體、各種類型的信息資源進行合理采集、規劃、布局，對其進行內涵、外延的描述（標引）、整序，將有關的外文資料編譯成中文，為用戶提供有效的網上信息服務，幫助用戶更充分、更有效地利用網絡信息。

4.采用現代信息技術，做好文獻信息的深層次開發服務，為用戶提供個人化和增值性的服務。例如，除利用本館資源和網上資源，為用戶提供定題服務、跟蹤服務外，還可利用中國學術期刊（光盤版）為用戶提供科技查新服務、科研產出能力評價服務、引文檢索服務、科研項目背景分析、學術期刊評價檢索服務等。

（作者單位：安陽工學院）