淺析交際能力視角下學(xué)生交際策略能力的培養(yǎng)

一、策略能力培養(yǎng)的理論基礎(chǔ)

1.交際能力。語(yǔ)言是交際的工具，掌握語(yǔ)言不等于懂得交際。海姆斯認(rèn)為交際能力包括四個(gè)參數(shù)，即形式上的可能性、實(shí)施手段上的可行性、語(yǔ)境中的適宜性及實(shí)施過(guò)程中的現(xiàn)實(shí)性。不難看出他的交際能力只包含語(yǔ)言資源，但語(yǔ)言學(xué)習(xí)和運(yùn)用的實(shí)踐表明參與語(yǔ)言交際的不只是語(yǔ)言資源，還有交際資源。當(dāng)語(yǔ)言資源匱乏而交際又必須進(jìn)行時(shí)，為保證交際渠道的暢通，語(yǔ)言使用者就不得不動(dòng)用交際資源。因此，交際能力不應(yīng)僅僅包括使用語(yǔ)言資源的能力，還應(yīng)包括使用交際資源的能力。因此，卡納爾、斯溫、巴克曼、拉申·佛爾曼等學(xué)者提出交際能力還應(yīng)包括策略能力，培養(yǎng)學(xué)生的交際策略能力是提高學(xué)生交際能力的有效途徑之一。

2.交際策略。不同的研究者從不同的角度對(duì)交際策略進(jìn)行了不同的詮釋。就其本質(zhì)而言，可以概括為“彌補(bǔ)”。即交際策略是學(xué)習(xí)者在語(yǔ)言資源不敷交際目的之用時(shí)，為確保交際渠道的暢通，而創(chuàng)造性地使用交際資源言情達(dá)意來(lái)彌補(bǔ)語(yǔ)言資源的匱乏而采取的策略。策略能力習(xí)得可以幫助學(xué)習(xí)者克服焦慮感，確保交際渠道的暢通，提高學(xué)習(xí)者的交際能力。

二、策略能力培養(yǎng)的研究方法

1.研究問(wèn)題。筆者在多年的教學(xué)與研究中發(fā)現(xiàn)，許多學(xué)生的交際策略意識(shí)很弱，當(dāng)他們遇到交際障礙時(shí)，不是積極主動(dòng)地采取相應(yīng)的求成策略，而是消極地放棄或中斷交際，為解決這一問(wèn)題，筆者進(jìn)行了一系列策略能力培養(yǎng)的教學(xué)實(shí)踐與研究，旨在回答交際策略教學(xué)的必要性和如何進(jìn)行交際策略教學(xué)。

2.研究對(duì)象。研究對(duì)象是100名初中二年級(jí)學(xué)生。其中，來(lái)自重點(diǎn)中學(xué)的學(xué)生50名，普通中學(xué)的學(xué)生50名；男生60名，女生40名。這些學(xué)生都有5年以上的英語(yǔ)學(xué)習(xí)經(jīng)歷。

3.研究工具。為了確定交際策略教學(xué)的必要性和檢驗(yàn)交際策略教學(xué)的有效性，研究者分別在培訓(xùn)前、后對(duì)受試者進(jìn)行了口語(yǔ)測(cè)試和問(wèn)卷調(diào)查。

4.研究方法。根據(jù)交際策略教學(xué)目標(biāo)，結(jié)合初二學(xué)生的實(shí)際水平，筆者制定了強(qiáng)化學(xué)生的策略意識(shí)、全面介紹與專(zhuān)項(xiàng)訓(xùn)練相結(jié)合及鼓勵(lì)學(xué)生利用成就策略，適當(dāng)使用減縮策略等交際策略教學(xué)原則，利用多種交際策略培養(yǎng)方法，對(duì)100名受試對(duì)象進(jìn)行了每周1次、為期16周的交際策略能力培訓(xùn)。

三、交際策略能力培養(yǎng)的方法

1.減縮策略。當(dāng)目標(biāo)語(yǔ)使用者不愿或不想回答某一問(wèn)題時(shí)，可設(shè)法偏離正題而又不讓人覺(jué)得不妥。這種不切題的策略能力是學(xué)習(xí)者知道怎樣去回避一個(gè)答案或如何把談話(huà)向自己希望的方向引導(dǎo)，從而增強(qiáng)信心，控制談話(huà)局面。

（1）信息回避。例如，當(dāng)被問(wèn)到“How old are you？”但你又不愿透露時(shí)，就可用幾句話(huà)加以解釋又不給確切的信息：Well，that is an interesting question，isn’t it strange how people always feel that they need to know the age of a person？I don’t really think that age is important at all.這樣雖然沒(méi)有正面回答，但因?yàn)榕c問(wèn)題有關(guān)，便不會(huì)讓對(duì)方產(chǎn)生不妥的感覺(jué)。

（2）相關(guān)聯(lián)。無(wú)論被問(wèn)及怎樣的問(wèn)題，回答者都引導(dǎo)談話(huà)向一個(gè)已定的話(huà)題靠近。例如，在談?wù)揷at時(shí)，如果有人問(wèn)你“Does your grandmother won a pet？”你就可以說(shuō)“Yes，my grandmother keeps a lot of cats because it makes her feel safer when she’s at home alone.To her cats are very useful for person who live alone…”。當(dāng)切入到話(huà)題時(shí)，就可結(jié)束你的回答。

2.求成策略。（1）拖延策略。在表達(dá)遇到困難時(shí)，可以利用諸如well，actually，you know，as matter of fact，to be quite honest，now let me think，I see what you mean等填充物來(lái)拖延要表達(dá)的內(nèi)容，從而贏得思考的時(shí)間。在課堂教學(xué)中，如果所采用的資料有類(lèi)似的插入語(yǔ)，教師應(yīng)明確地指出并講明他們的功能。（2）求助策略。當(dāng)不理解別人的話(huà)時(shí)，可要求他人重復(fù)、解釋或澄清/證實(shí)事實(shí)。例如，Did you say you would collect the papers？Where will you be？Usual place？

3.轉(zhuǎn)述。轉(zhuǎn)述包含解釋和定義。通常以近似表達(dá)、造詞和迂回三種形式出現(xiàn)。如，用pipe代替waterpipe，造新詞airball代替balloon。

4.副語(yǔ)言策略。運(yùn)用手勢(shì)、面部表情、聲音模仿、動(dòng)作等非語(yǔ)言交際手段達(dá)到交際目的。

5.借用。主要形式有直譯、語(yǔ)碼轉(zhuǎn)換等。例如，“他向我敬酒”（He toasted me.）翻譯成“He invited me to drink”。

四、交際策略能力訓(xùn)練步驟

1.練前診斷階段。通過(guò)訓(xùn)練前的口語(yǔ)測(cè)試和問(wèn)卷調(diào)查，了解學(xué)生交際策略能力和交際能力。

2.系統(tǒng)介紹與專(zhuān)項(xiàng)訓(xùn)練交際策略階段（6周）。

3.綜合訓(xùn)練交際策略階段（8周）。教師或設(shè)計(jì)包含多種交際策略的活動(dòng)，或引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行半真實(shí)交際，或讓學(xué)生在日常學(xué)習(xí)生活中開(kāi)展真實(shí)交際，訓(xùn)練學(xué)生解決交際困難的策略能力。

4.訓(xùn)練結(jié)果驗(yàn)收階段（2周）。通過(guò)訓(xùn)練后的口語(yǔ)測(cè)試和問(wèn)卷調(diào)查，了解交際策略教學(xué)與訓(xùn)練的效果。

五、研究結(jié)果

1.交際策略教學(xué)前、后測(cè)試結(jié)果。培訓(xùn)前、后口語(yǔ)測(cè)試的難度一致，題型相同，包括意義性測(cè)試題、交際性測(cè)試題及真實(shí)交際三種類(lèi)型，評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)相同，但具體內(nèi)容不同，旨在了解學(xué)生培訓(xùn)前口語(yǔ)交際能力的水平和培訓(xùn)后口語(yǔ)交際能力的提高程度。口語(yǔ)測(cè)試成績(jī)分布如下：

從上表可見(jiàn)，學(xué)生口語(yǔ)測(cè)試的優(yōu)良率由訓(xùn)練前的24%上升為訓(xùn)練后的51%，不及格率由訓(xùn)練前的29%下降為6%。在交際中遇到困難時(shí)，他們都能積極主動(dòng)地利用所學(xué)交際策略，保持交際渠道暢通，這種變化表明交際策略能力的教學(xué)和訓(xùn)練無(wú)疑帶來(lái)了學(xué)生交際能力的提高。

2.交際策略教學(xué)前、后問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果。培訓(xùn)前、后的問(wèn)卷調(diào)查涉及交際策略的知識(shí)和交際策略的使用情況，培訓(xùn)前的調(diào)查主要內(nèi)容包括：英語(yǔ)學(xué)習(xí)中有多少口語(yǔ)練習(xí)機(jī)會(huì)？他們是否學(xué)習(xí)過(guò)如何處理口語(yǔ)交流中遇到的交流障礙？如何應(yīng)付交流障礙？培訓(xùn)后的調(diào)查內(nèi)容主要包括：學(xué)生對(duì)交際策略教學(xué)重要性的認(rèn)識(shí)、訓(xùn)練效果以及應(yīng)付交流障礙的策略，旨在了解交際策略能力的培養(yǎng)在交際能力培養(yǎng)中的作用。

對(duì)訓(xùn)練前回收的100份有效問(wèn)卷進(jìn)行的統(tǒng)計(jì)表明，有46.3%的學(xué)生在以往的英語(yǔ)學(xué)習(xí)中口語(yǔ)訓(xùn)練機(jī)會(huì)“較少”或“很少”。有53.9%和21.7%的學(xué)生“沒(méi)有”或“很少”學(xué)過(guò)任何處理交流障礙的方法和策略。因而，在口語(yǔ)交際中遇到交流障礙時(shí)，有53.2%的學(xué)生表示會(huì)“手足無(wú)措”，28.6%學(xué)生會(huì)“改用母語(yǔ)”，有18.2%的學(xué)生會(huì)“避而不答”。對(duì)訓(xùn)練后回收的100份有效問(wèn)卷的統(tǒng)計(jì)顯示，有98.8%的學(xué)生認(rèn)為交際策略訓(xùn)練“非常有必要”，有96.3%學(xué)生表示“說(shuō)英語(yǔ)的自信心增強(qiáng)了”，“表達(dá)能力提高了”。遇到交流障礙時(shí)“手足無(wú)措”的學(xué)生由53.2%下降到4.1%。

交際策略的教學(xué)實(shí)踐研究表明，培養(yǎng)學(xué)生的交際策略能力是培養(yǎng)學(xué)生交際能力的重要組成部分，學(xué)習(xí)者只有學(xué)習(xí)交際策略以及表達(dá)交際策略的各種手段，才能在交際遇到困難時(shí)利用交際策略彌補(bǔ)語(yǔ)言資源的不足，在不斷的交際中提高交際能力，而這正是師生孜孜以求的教學(xué)目標(biāo)。

（作者單位：北華大學(xué)外語(yǔ)學(xué)院）