網(wǎng)絡(luò)道德的失范與規(guī)范

法國社會學(xué)家涂爾干認(rèn)為“失范”就是“與道德規(guī)范不一致的社會現(xiàn)象，控制個人行為的道德規(guī)范越來越松弛，個人之間的道德制約喪失了”，這就是失范現(xiàn)象。網(wǎng)絡(luò)道德失范，是指網(wǎng)絡(luò)社會缺乏一個統(tǒng)一明確的道德規(guī)范體系，個人行為喪失是非善惡標(biāo)準(zhǔn)，由不同道德觀、價值觀相互沖突所造成的道德混亂和無序現(xiàn)象。

一、網(wǎng)絡(luò)道德失范問題的主要表現(xiàn)

1.網(wǎng)絡(luò)言行隨意放縱。根據(jù)有關(guān)社會調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有18.8%的網(wǎng)民在網(wǎng)上聊天或發(fā)表自己看法時使用過不文明的語言或符號縮寫；有61.8%的網(wǎng)民表示在聊天室或論壇中曾遇到過其他網(wǎng)友使用臟話或帶有人身攻擊的語言。

2.網(wǎng)絡(luò)價值觀念模糊。在調(diào)查“你認(rèn)為在網(wǎng)上最應(yīng)該具備哪些基本的道德品質(zhì)”時，有66.1%的網(wǎng)民沒有選擇“誠實(shí)守信”，有55.1%的網(wǎng)民認(rèn)為在網(wǎng)上聊天“可以欺騙對方”。有35.1%的學(xué)生不認(rèn)為在網(wǎng)上復(fù)制、抄襲文章是不道德的行為。

3.人格沖突突出。調(diào)查顯示，45.6%的中學(xué)生希望自己在網(wǎng)上成為“和現(xiàn)實(shí)中不一樣的人”，其理由從高到低分別是“放松自己，新鮮、自由、輕松、刺激，有意思、不受限制”、“表現(xiàn)自己另一面，改變自己，完善自己”、“網(wǎng)絡(luò)是虛擬的，神秘的，不信任、怕受騙、保護(hù)自己”、“嘗試新的感受”，“體驗不同現(xiàn)實(shí)生活、尋求另一種感覺”、“逃避現(xiàn)實(shí)、對現(xiàn)實(shí)不滿”、“無聊”等等。

4.色情污染和暴力問題的大量出現(xiàn)。色情污染是指通過互聯(lián)網(wǎng)上傳播黃色淫穢的圖片和文字信息，來吸引人們的注意力，侵蝕網(wǎng)民的思想，甚至引起網(wǎng)民道德價值觀念的變化。卡耐基梅隆大學(xué)的一項調(diào)查說，美國多數(shù)家庭電腦網(wǎng)絡(luò)中，有92萬件帶有不同程度色情內(nèi)容的圖片、文章和錄像；電子公告板儲存的數(shù)據(jù)圖像有4/5含有淫穢內(nèi)容。由此可見，網(wǎng)絡(luò)的色情污染已經(jīng)無處不在，無奇不有，嚴(yán)重腐蝕著廣大青少年的價值觀念。另外，暴力信息在互聯(lián)網(wǎng)的傳播也不容忽視，多用戶網(wǎng)絡(luò)游戲存在著嚴(yán)重的暴力傾向，而眾多的游戲玩家正是在這種刺激和充滿誘惑力的游戲中暴力傾向得到加強(qiáng)。

5.網(wǎng)絡(luò)欺詐和犯罪的出現(xiàn)。如同現(xiàn)實(shí)生活中常會有騙子騙人錢財一樣，網(wǎng)絡(luò)也時刻有陷阱在等著你。網(wǎng)絡(luò)騙子利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不成熟及人們的麻痹心理，從事詐騙活動，你隨時有可能成為騙子們的獵物。同時，網(wǎng)絡(luò)除了錢財?shù)钠墼p以外，也存在著情感的欺騙。有些心懷不軌的人利用青少年渴望交往和關(guān)愛的心理，設(shè)計情感陷阱，讓一些無知的少男少女陷入其中，不能自拔。

二、網(wǎng)絡(luò)道德行為失范的成因

1.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的特殊性為網(wǎng)絡(luò)道德失范提供了可能。首先，網(wǎng)絡(luò)的非中心性和開放性的特點(diǎn)，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)道德環(huán)境中充滿了各種與我國傳統(tǒng)道德相沖突的“異質(zhì)”道德，強(qiáng)烈沖擊著現(xiàn)實(shí)社會的主流價值觀。其次，網(wǎng)絡(luò)的隱蔽性、無約束性和虛擬性，弱化了網(wǎng)民的道德信念，導(dǎo)致道德主體感淡漠。網(wǎng)絡(luò)是一個失去了某些強(qiáng)制“他律”因素的自由空間，是一個淡化了的社會背景、“社會控制因素”的虛擬社會，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中缺少社會輿論的監(jiān)督，使“他律”作用下降，容易誘發(fā)道德行為的失控。再次，網(wǎng)絡(luò)中普遍存在的道德失范行為，為大學(xué)生提供了不良的榜樣示范。而眾多負(fù)面“榜樣”的頻繁出現(xiàn)，惡化了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，加劇了網(wǎng)絡(luò)道德失范。

2.網(wǎng)絡(luò)德育的滯后是導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)道德失范的重要因素。首先，網(wǎng)絡(luò)德育在我國的中小學(xué)和高校是“盲點(diǎn)”、“空白”。青年網(wǎng)民特別是大學(xué)生中有相當(dāng)一部分學(xué)生在中小學(xué)時就已“觸網(wǎng)”，但多數(shù)人在此之前并未接受過網(wǎng)絡(luò)德育的教育。其次，網(wǎng)絡(luò)道德教育中教育者喪失了教育優(yōu)勢，缺乏預(yù)見性，這就大大增加了網(wǎng)絡(luò)德育的難度，削弱了網(wǎng)絡(luò)德育效果。

3.個體自身發(fā)展的限制成為網(wǎng)絡(luò)道德失范的又一成因。大部分網(wǎng)民特別是青年學(xué)生，雖然他們在生理方面已完全成熟，但是心理的發(fā)展并不同步，這個時期的青年人對新事物特別敏感，感情豐富而不穩(wěn)定，勇于革新、創(chuàng)造，但也容易受錯誤觀念的影響，從而出現(xiàn)道德失范。在缺乏“他律”的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，品德結(jié)構(gòu)中的不完善之處不但沒有得到彌補(bǔ)，反而有所擴(kuò)大、滋長。

4.網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)不健全。我國的網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)尚不健全，原來頒布實(shí)施的一系列網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)，由于網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用向縱深發(fā)展，已有部分明顯滯后，一些關(guān)于網(wǎng)絡(luò)行為的認(rèn)定過于原則或籠統(tǒng)，缺乏可操作性，且宣傳力度不夠，使一些網(wǎng)絡(luò)行為無法可依。

三、網(wǎng)絡(luò)道德失范問題的對策

1.確立“以德治網(wǎng)”和“以法治網(wǎng)”并舉的指導(dǎo)思想。網(wǎng)絡(luò)不同于傳統(tǒng)媒體，其最大的特點(diǎn)是獨(dú)立性、開放性、自主性、兼容性。這就使得各種網(wǎng)絡(luò)信息相互混雜，不同文化相互激蕩，失范的道德行為隨意發(fā)生，因此，要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)立法，堅持“以德治網(wǎng)”和“以法治網(wǎng)”并舉的指導(dǎo)思想，做到“兩手抓，兩手都要硬”。要按照“積極發(fā)展，加強(qiáng)管理，趨利避害，為我所用”的基本方針，運(yùn)用法律的手段對網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行監(jiān)管和疏導(dǎo)，進(jìn)一步完善和健全各項網(wǎng)絡(luò)法規(guī)和規(guī)章。

2.堅持網(wǎng)絡(luò)技術(shù)創(chuàng)新，利用網(wǎng)絡(luò)手段，杜絕不良信息的傳播。網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中存在許多不良網(wǎng)站，惡意傳播反動、迷信、黃色內(nèi)容。要堵住這些不良信息的傳播，就要不斷開發(fā)計算機(jī)軟件，通過技術(shù)手段盡可能地減少網(wǎng)絡(luò)道德失范的可能。例如，實(shí)行網(wǎng)絡(luò)身份認(rèn)證，建立社區(qū)道德管理監(jiān)督中心、設(shè)立網(wǎng)絡(luò)道德法律咨詢援助中心、建立網(wǎng)絡(luò)誠信體系等措施可以大大提高網(wǎng)絡(luò)道德指數(shù)。在電腦中安裝反黃軟件，加強(qiáng)過濾功能，對不良網(wǎng)站和惡意程序?qū)嵭信e報“封殺”措施，徹底切斷它們的傳播途徑。

3.用先進(jìn)的道德思想觀念占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)宣傳陣地，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)道德教育的主渠道作用。網(wǎng)絡(luò)是新時期思想政治工作的新陣地，是弘揚(yáng)優(yōu)秀道德文化的新渠道。因此，我們要充分發(fā)揮和利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，用先進(jìn)的道德思想觀念占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)宣傳陣地。通過建立一批重點(diǎn)網(wǎng)站，開設(shè)“網(wǎng)絡(luò)道德教育”欄目，整合大量的網(wǎng)絡(luò)道德教育資源，有效地進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)道德教育。

4.加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)行為，實(shí)施網(wǎng)絡(luò)行為的自律教育。在建立健全信息網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)行業(yè)管理，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)行為的自律教育，也是實(shí)施網(wǎng)絡(luò)道德教育的重要舉措。進(jìn)行自律教育，一方面，嚴(yán)格遵守《中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)自律公約》的規(guī)定，依法行事，自覺維護(hù)網(wǎng)絡(luò)的純潔性。另一方面，對網(wǎng)民進(jìn)行法制意識、責(zé)任意識和自律意識的教育，培養(yǎng)健全人格和高尚情操，樹立良好的網(wǎng)絡(luò)道德。教育網(wǎng)民不做“網(wǎng)蟲”，不做“黑客”，不利用互聯(lián)網(wǎng)從事非法活動，不訪問色情網(wǎng)站，不傳播不健康的信息，做到潔身自律。

網(wǎng)絡(luò)道德建設(shè)是一項復(fù)雜而困難的工作，是一項長期而艱巨的社會系統(tǒng)工程。它既有賴于網(wǎng)絡(luò)社會每個人的參與，又有賴于全社會的共同努力。只有網(wǎng)絡(luò)主體自覺依照規(guī)范和制度來規(guī)范自己的網(wǎng)上言行，網(wǎng)絡(luò)社會的明天才會更和諧與美好。

（作者單位：西安文理學(xué)院）