重視農民工的心理問題

中國目前有超過一億的農民在城市打工，每年又有1500萬新增勞動力大軍涌入城市。農民工吃苦耐勞，承擔著城市最累、最苦、最臟、最險的工作，為城市的繁榮發展作出了巨大貢獻。在發達地區的許多城市，外來農民工已超過當地常住居民數量，對推動工業化進程、加快城市經濟發展起到了重要作用。同時，由于進入城市后的就業、婚姻、子女教育等社會壓力驟然增加，許多在外地打工的農民工都有不同程度的心理偏差或心理障礙。

農民工常見的不良心理狀態

1 自卑心理和孤獨情緒

雖然改革開放已經20多年，有的農民工進城已經十年甚至將近二十年，但對大多數農民工來說，制度性歧視仍是一個根本性的事實。農民工由于沒有城市戶口，在就業、生活、醫療、教育等許多方面與城里人隔著一條人為的然而卻是難以逾越的鴻溝。這種身份差別而導致的不平等很容易使農民工產生自卑心理。雖然農民工從心里非常希望得到城里人的承認和接納，但農民身份又使他們在面對城里人時往往顯得非常自卑，甚至會自覺不自覺地回避與城里人交往，形成自我隔離的狀況。很多農民工進城多年，卻幾乎沒有城里人朋友。農民工基本上沒有文化娛樂生活，長年累月重復干活——吃飯——睡覺的單調生活，很多農民工將在街上溜達、看臨街電視、打撲克作為業余生活的主要內容。

2 被剝奪心理和不滿情緒

城鄉貧富差距的逐年加大是導致農民工心理失衡的主要原因。近年來，城市職工的工資普遍有所提高，又有醫療、教育、失業保障等各種社會福利，加上農產品物價比較穩定，大多數城市居民都能夠較為從容地生活。而農民工雖然從事的是勞動強度大、工作環境惡劣、危險性高的工作，但在收益分配上，卻是受益較少的群體。即使在同一個工廠里，城市工與農民工也是同工不同酬，農民工干的是較重、較臟、較苦、較累、較險的活，拿的卻是很低的報酬，并常常受到企業主的克扣和拖欠。微薄的工資收入和繁重的家庭負擔，使得農民工在生活上只能維持很低的水平。對于在家務農的農民而言，由于農戶與農戶之間貧富差距較小，對農民個人的心理刺激也小，而農民工身處城市，對城鄉差別有直接而強烈的心理體驗。收入分配上的不平等和生活水平上的巨大反差，容易使農民工產生強烈的被剝奪心理。在自身利益長期被忽略以致損害的情況下，容易引發他們對現實社會的嚴重不滿，并在個別人身上發展為反社會心理。近年來，一些城市不斷發生因老板克扣農民工工資和虐待工人而導致農民工綁架甚至殺害老板及家人的惡性案件；有些地方還多次發生農民工因對政府和社會不滿而沖擊政府機關、制造突發事件、報復富人群體的事件就是例證。

3 壓抑心理和怨恨情緒

與生活上的貧困相比，更難以忍受的是農民工不被城市接受，不能與城里人正常交往與合作，不能像城里人一樣感受到平等與尊嚴。在日常生活中，農民工經常受到個別城市居民的不公正對待。有的城市居民以城市的身份歧視農民工，將農民工視為“外來人”，將他們看作是低人一等的“二等公民”，甚至故意在公共場所欺負、捉弄農民工。有些城市居民對為他們提供服務的農民工(裝修工、保姆等)缺乏信任、理解和尊重，甚至故意刁難，丟了東西就認定是農民工所為，直接傷害了農民工的自尊心；有些城市執法人員在城市管理執法過程中對進城農民與城市居民持雙重標準，對農民工動輒罰款、毀壞東西甚至任意打罵。有些商場、酒店、浴池等公共場所以衣冠不整、有礙店容或影響其他人消費等種種借口拒絕農民工進入。

改善農民工不良心理狀態可以采取的措施

1 強化培訓。通過強化培訓，提高農民工的從業能力和素質，提高他們的心理應對能力。具體來說，可以分為：①就地培訓。將培訓送到農村去，方便農民工就地拿到各種技能證書。②進門培訓。提高進城門檻，對所有進入該城市的農民工進行培訓，提高他們的從業水平。③在業培訓。崗位需要什么技能就培訓什么技能，著名的“米脂婆姨”陜北女子家政服務培訓機構就采用這種方法訓練家政從業人員。④社區培訓。利用轄區內的教學設施和教師資源，定期對農民工開設職業技能證書班和素質講座課。社區培訓覆蓋面大，能將周圍地區的青年民工聚集起來學習。

2 法律援助。針對農民工問題的法律援助形式有咨詢、教育和維權。“咨詢”是針對合法權益受侵害，比如超負荷加班加點、克扣和拖欠工資、隨意解雇、不提供醫療費和傷殘補償金等，提供法律講解和輔導。通過法律援助，不僅幫助農民工運用法律手段保護自己的合法利益，也教育他們遵紀守法，遵守職業操作規范，成為具有法律意識的現代公民。

3 培養良好的生活方式。農民工不良生活方式很普遍，如違章搭建住房、隨地傾倒垃圾、食品飲水污染等不良的生活習慣；無證攤販、拾撿垃圾、無業游民等不良從業行為，由于文化娛樂生活貧乏而滋生的賭博斗毆；絕大多數青年民工缺乏正常的情感生活和家庭生活，精力過剩引發聚眾尋釁甚至性犯罪。

4 促進與城市人交往。農民工主要是通過家人、親戚、老鄉獲得人際資源。他們不了解城市，不了解城市人特點，不了解城市資源分布，也就很少與城市人、與各級城市組織打交道。農民工與城市人的隔閡，有歷史文化原因，也有其自身的問題，要依靠他們自身的力量消除這些隔閡，短期內不可能。編撰一本務工者手冊，一方面介紹城市，城市生活設施，城市人特點，城市生活規則，幫助青年民工了解城市，指導他們與城市人打交道；另一方面匯總資源，將就業信息、培訓信息、教育機構、醫療保健、租房信息、住房政策、福利服務等集中，說明各級組織、機構、政府的服務體系，讓民工知道通過什么途徑，到哪里去尋求支持和幫助。務工者手冊也就是民工進入城市人生活的指導手冊。

在過去的一年，我們的政府對解決農民工問題做了大量的工作，對拖欠農民工工資進行了治理，說明農民工的問題正在得到重視，農民工的地位正在日趨提高。在社會、政府、專業機構的通力合作下，農民工們會得到必要的人文關懷，農民工的心理問題也會得到高度重視，這將更有利于我國社會主義建設的繁榮與穩定，有利于社會主義和諧社會的建立。