高校輔導員工作面臨的壓力及應對策略

1953年清華大學校長蔣南翔創造性地倡導建立政治輔導員制度，至今已經有55年的歷史。55年來，輔導員逐漸成為高校基層學生思想政治工作的中堅力量，為培養社會主義合格建設者和可靠接班人，為維護高校和社會的穩定作出了重要的貢獻，是保證高等教育事業持續健康發展不可或缺的重要力量。當前，國際國內形勢的深刻變化，使大學生思想政治教育工作面臨著嚴峻挑戰，輔導員工作也承受著許多新的壓力，如果不及時采取有效的應對策略，將直接影響輔導員的身心健康，進而影響大學生思想政治教育的質量。

新時期高校輔導員面臨的壓力

1.外部因素帶來的挑戰

（1）國際形勢的變化給高等教育帶來新的挑戰，也賦予輔導員更艱巨的使命

知識經濟時代對21世紀的高校提出了更高層次的培養目標。高校思想政治工作作為高校人才培養系統工程的一部分，原先的思想政治工作的管理模式已經不適應新時代的發展要求，這就要求輔導員探索符合時代特點的教育管理規律，構建新的思想政治教育模式。經濟全球化使當代大學生的市場經濟意識不斷強化，來自世界各地的生活方式和意識形態通過各種信息渠道滲透到大學生的頭腦，大學生容易受到西方價值觀和敵對勢力的不良影響，如果不加強引導，將直接關系到黨和國家未來接班人的發展方向。信息技術給我們帶來極大便利，也帶來了不少負面的影響。我們不僅要學習和熟練運用信息技術，也要防止網絡中色情、暴力以及腐朽的價值觀對大學生的負面影響。因此，思想政治教育必須首先占領網絡教育這一重要陣地，引導大學生正確使用網絡，教育大學生確立正確的世界觀、人生觀、價值觀和健康生活方式。

（2）國內高校體制改革給輔導員增添更多的負擔

高等教育體制的變化，使得招生數量擴大，學生就業壓力加劇，經濟困難、學習困難、心理困難的學生不斷增多，導致輔導員的工作量和工作難度加大；高校后勤社會化，使大學生居住分散，加大了管理難度；收費制度導致大學生由單純的受教育者變成了教育權利的主體。這就要求輔導員不僅要樹立為大學生服務的意識，還要具備從各方面輔導和服務學生的能力。現在的大學生，大多數是獨生子女，他們從小受到過多的關注，自我中心、感情用事、樂于享受、缺乏堅強的意志在他們身上表現比較明顯。加之處在青春后期，各方面發展不夠穩定，很容易因為環境不適應、學習和就業壓力、人際關系不協調、戀愛受挫等原因導致各種各樣的問題。這些大學生群體的變化，都增添了輔導員工作的復雜性。

2. 內部因素導致的壓力

（1）專業知識欠缺，閱歷有限，工作成效不明顯，導致心理壓力

有資料顯示，目前高校中的專職輔導員多數是畢業留校或招聘的本科畢業生、碩士研究生，還有一部分輔導員是從學校其他部門轉崗的。絕大部分輔導員過去學的不是思想政治教育相關專業，做輔導員工作主要靠自己摸索和“師傅帶徒弟”式的學習，在他們陷入大量的、繁雜的事務性工作之中后，更像是“保姆”或“消防隊員”的角色。在當今這個信息時代，輔導員在獲取信息方面與大學生處在同一水平，而輔導員的工作特點，決定了他們的學習時間很有限，對于新的理論知識也不能很快地掌握，因此，面臨大學生中出現的新問題，有時輔導員難以站在理論的高度予以釋疑解難，這就不能滿足大學生發展的需要，因而也很難做大學生成人成才的導師和引路人。這種工作在低層次水平上徘徊，成效不明顯的狀況，很容易讓輔導員們產生挫敗感。

（2）輔導員職業發展受阻，導致心理壓力

輔導員工作需要投入大量的精力和時間，但是整天忙于學生事務，輔導員是很難潛心進行理論學習和學術研究。以往的高校中輔導員管理體制不健全，輔導員職責不清，地位不明，角色模糊，不是“真正的教師”，所以很少進行課堂教學。這樣，輔導員理論水平停滯不前，學術成果不多，教學工作量很少，以至于輔導員職稱、職務晉升都出現了困難，久而久之，輔導員在高校中成了“弱勢”群體。現在，部分高校按照中央的指示先后出臺了新的輔導員管理制度，對輔導員的角色、管理和發展問題作了明確的規定，這在一定程度上解除了輔導員的后顧之憂。但仍有一些高校對輔導員群體不夠重視，總是強調客觀原因，既沒有認真貫徹落實上級的精神，也沒有采取積極措施解決輔導員的職業發展問題，這就更讓輔導員感到前途無望，工作缺乏動力。

直面壓力，探索對策

1.正確認識外部壓力，變壓力為動力

正確認識外部壓力，就是要清楚地看到國際國內形勢的變化是不以自己的意志為轉移的，我們必須正視它，接納它。作為輔導員要做的最重要也是必須做到的，就是改進和創新輔導員工作，以適應這種變化。

首先，要創新工作理念。輔導員要樹立發展的人才觀，要明確在知識經濟時代，人才不僅是具有某種專門知識、技能、能力的專家，還是掌握一定的人文學科知識，有較強的人文素養、團結協作精神、高尚的道德情操、較強的創新能力以及承受挫折能力的綜合性人才。輔導員要樹立以“生”為本的服務觀，把促進大學生發展看成自己的工作之本，學校發展之本。盡量滿足大學生的合理需求，采納大學生的合理意見，維護大學生的合法權益，對自己工作中的疏漏不斷完善，更好地為大學生的成人成才服務。

其次，要創新工作方法。輔導員在工作中要充分考慮大學生的不同特點以及出現問題的性質，因人而異采取個性化、人性化、專業化的解決方法。輔導員還應與大學生以誠相待，尊重他們，主動關心、愛護、幫助他們，成為他們信賴的良師益友，建立和諧的師生關系。輔導員還要經常與大學生一起參加校園文化活動，在輕松愉快的環境中開展思想政治工作。

第三，要創設新型教育陣地。輔導員要注重建立和運用網絡，用現代青年大學生最能接受的方式，與大學生探討學習、生活中的問題，通過潛移默化的方式把正確的觀念灌輸給他們，引導他們在網絡中學習做人，在使用網絡的過程中增強安全意識、法律意識和道德意識。同時，也使大學生弄清虛擬空間和現實世界的區別，不沉溺于網絡，學會自我控制和調節，做信息時代文明的大學生。

2.變被動為主動，努力緩解內部壓力

輔導員要通過主動改進工作方法，創設新型教育陣地等方式，提高思想政治教育的效率，把自己從繁雜的工作中解脫出來，將更多的精力和時間投入到理論學習和科學研究當中，從而不斷提高自身的綜合素質。

首先，輔導員要加強政治理論學習，提高思想政治素質。輔導員要加強理論學習，就要認真學習中國特色社會主義理論，對待這種學習千萬不能流于形式，只學其表，不求甚解，而要結合實際，深刻領會這些理論的內涵，并將這些理論內化為自己的工作方法，進一步指導自己的工作。此外，輔導員還要加強對思想政治教育專業知識的學習，熟悉和掌握我黨思想政治教育的理論、方法，繼承和發揚其優良傳統。學習的途徑和方法很多，如向書本學，向領導同事學，在工作中學。掌握了扎實的理論知識，用科學的理論指導思想政治教育實踐，從而提高工作的實效性。

其次，輔導員要注重培養科研能力，提高科研水平，多出高質量的思想政治教育科研成果。科研素質是輔導員提高工作成效的助力器，是新時期輔導員應有的基本素質。科學研究有助于輔導員正確把握教育對象的群體構成，生理、心理和行為的變化及其特點，從而使思想政治工作具有針對性、實效性和預見性。通過科研，輔導員還可以學習和吸收到古今中外思想道德教育的閃光思想和有益經驗，并結合新的歷史條件下思想政治工作目標、內容的要求以及教育對象的新特點，有所發展、有所創新，從而提高大學生思想政治教育的水平。

輔導員擁有較高政治理論水平和豐富的科研成果，就具備了從事課堂教學的能力，可以把自己的科研成果運用到課堂教學和工作實踐中去，再把教學和工作中遇到的問題作為課題進行深入研究，這樣由被動變主動，形成良性循環，從而緩解心理壓力，促進心理健康。

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