金龍魚：為奧運加油

不記得從幾時起，越來越多家庭的櫥柜里不見了容易被污染的散裝豆油，取而代之的是包裝講究、清澈透明的小包裝植物油，人們也逐漸摒棄了傳統的用油習慣。金龍魚是中國百姓最初接觸到的精煉油品牌之一，從第一瓶小包裝油下線，金龍魚一直在追求創新，不斷研發出可滿足各類需求的新產品，金龍魚健康、安全的品質形象與生活理念已經深入人心。當金龍魚走進中國家庭的廚房，人們開始意識到，世世代代留傳下來的用油習慣正危害著人們的健康，從此中國人的用油觀念發生了改變。時至今日，金龍魚已成為家喻戶曉的食用油品牌。

金龍魚成為北京2008年奧運會食用油獨家供應商，這對它的東家—益海嘉里糧油公司來說是件大事，自己旗下的品牌獲此殊榮，也令整個企業都興奮不已。作為食品行業里的一份子，金龍魚是如何贏得北京奧組委以及國際奧委會信任的呢？近日，本刊記者有幸采訪到益海嘉里糧油（深圳）有限公司奧運項目部經理宋含聰先生，上述疑問得以解開。

金龍魚品牌在中國已經有十多年的歷史，多年來它的龍頭地位無人撼動。有關數據顯示金龍魚已連續十一年成為全國同行業銷售第一名，同時金龍魚也是最早將食用油營銷進行品牌化的公司。金龍魚對中國老百姓有著非同尋常的意義：將毛油精煉，使原本渾濁色沉的原油變得清澈透明，再把經過科學處理的透明油裝進小包裝，避免油在周轉中被污染，確保其新鮮度；金龍魚改變了中國老百姓的用油習慣，更為消費者樹立了健康生活的理念。這一切都起始于當年“調和油1：1：1”營養配方的革命，其奠定了金龍魚在食用油類別當中倡導健康的基礎。

作為第一家倡導小包裝食用油的企業，金龍魚憑借安全可靠的產品品質、市場上良好的口碑，以及企業的實力和品牌力量，躋身北京奧運會贊助商行列。相比商業利益，金龍魚更看重作為社會公民、企業公民應履行的責任與義務。成為奧運會的贊助商，說明企業具有敢于承擔這種責任的意識和能力，也無形中彰顯了企業強大的社會責任感。通過捐助資金和產品來支持國家舉辦奧運會，為奧運會提供食用油的安全保障，金龍魚責無旁貸。

奧運會是一場體育的盛會，具有頂級規模和影響力，在奧運會的舞臺上展現自己，更能突出金龍魚產品的高端、安全和健康，讓普通消費者產生對金龍魚品牌的認同感。另外，奧運會是一項半公益半商業的活動，它能夠將公益與商業結合起來。在紛繁復雜的競爭環境當中，如何打造一個恰當的平臺使企業脫穎而出？奧運會恰好提供了一個差異化的營銷平臺，這是其他企業無法復制和效仿的，因此也成為了金龍魚贊助奧運會的商業因素。正是由于多年來采取差異化的營銷理念和營銷手段，才形成了金龍魚如今的市場優勢。

品牌建設是長期的、持續性的工程，需要幾十年，甚至上百年的努力，宋先生說，“遺忘是因為太久的缺席”，只有不斷與消費者親密接觸，保持較高的被關注度，才能讓消費者感受到品牌的存在。

再從產品的屬性來看，金龍魚與奧運會也是息息相關。運動員需要用餐，觀眾、工作人員、媒體記者、嘉賓都需要用餐，而餐食中最重要的元素之一就是食用油。它“隱藏”在餐食中，默默地服務于奧運會，為奧運會做出了實實在在的貢獻。奧運營銷將把金龍魚這位“幕后英雄”推到前臺，深深地植入到奧運中。

眾所周知，金龍魚不僅是北京奧運會的獨家供應商，繼而又成為了中國國家女子排球隊主贊助商，這是否也是金龍魚奧運營銷的一部分呢？

宋先生告訴我們，跟中國女排的合作是基于金龍魚與奧運會的合作關系。他說：“成為奧運會的贊助商并不等于全部。奧運會是一個舞臺，成為贊助商只是買了一把登上這個舞臺的梯子，還要有人爬上去表演。”經過一年多的運作，社會各界對與女排的合作給予了充分的肯定。但是也有人在質疑，金龍魚是在冒險，萬一女排得不了冠軍怎么辦？宋先生回答說：“有這樣的疑問是因為沒有真正領會贊助營銷的真諦。我們在選擇贊助對象時更看重精神價值和品牌價值。女排這支隊伍在中國有幾十年的積淀，女排拼搏向上的精神是極具中國民族代表性的，在每場比賽中女排的姑娘們都表現出了盡職盡責的態度，”女排的拼搏精神與嘉里糧油一貫追求卓越、不斷超越自我的企業精神高度契合，“另外，作為贊助企業不能太過功利，能奪冠固然好，沒有奪冠的話我們也不會放棄，金龍魚的口號是‘超越勝負，真心加油’！”宋先生表示能贊助中國女排、為中國體育事業做貢獻是嘉里糧油人的自豪與榮耀，無論能否奪得奧運奧軍，他們都會一如既往地支持、鼓勵中國女排參加各種比賽，“在其成功的時候支持是錦上添花，失敗的時候支持才叫雪中送炭，價值是不一樣的！”

正如前面所講，成為奧運會的贊助商只是買了一把梯子，這只是一個開始，后面還有許多工作等著企業去完成。“贊助商不僅僅是借奧運會的光環去宣傳、推廣企業和品牌，企業更有義務弘揚奧運會的精神和理念，我們與奧運會的合作是相得益彰的。金龍魚的產品可以普及到全中國將近3億個家庭，與其說金龍魚借助奧運的光環宣傳自己，不如說是金龍魚讓更多中國人了解了奧運。每當人們看到金龍魚包裝上的奧運會logo，就會感受到奧運會離自己如此之近，這是一種最簡單、最直接的宣傳方式。”成為北京奧運會食用油獨家供應商后，金龍魚啟動了大規模的“金龍魚為健康中國加油—北京奧運參與計劃”，利用金龍魚進入中國億萬百姓家庭這個獨特的網絡，廣泛深入地傳播北京奧運精神和中華民族優秀文化，這無疑極大地提升了全國人民關注北京奧運，參與北京奧運，服務北京奧運的熱情。

宋先生說，營銷就是在關鍵的時間做恰當的事，它永遠不能復制，永遠存在創新，只要足夠了解自己、環境和整個行業，就能找到最適合自己的方法。從專家評定和市場反映來看，金龍魚2007年的奧運營銷活動是成功的，產生了非常積極、正面的市場價值。相關機構還將金龍魚評選為“2007年度最佳體育營銷標桿企業”，另外，一些市場調研機構也給出了很高的評價。在這樣的基礎上，2008年金龍魚的營銷思路就很清楚了：第一，金龍魚的產品是高品質的象征，下一步將借助奧運會在金龍魚和品質之間搭建一座橋梁，開展一系列“奧運品質”的營銷推廣活動；第二，金龍魚會一如既往、廣泛而深入地開展全民體驗式的營銷推廣活動，借此機會宣傳金龍魚的品牌理念，弘揚奧運的精神和價值，金龍魚希望能把從奧運會中獲得的價值回饋給消費者，讓更多消費者體會到金龍魚的產品價值和精神價值，金龍魚2008年奧運營銷的整體思路是“奧運品質與民共享”，其中“奧運品質”和“共享”是重點。

成為北京2008年奧運會食用油獨家供應商，成為奧運會唯一指定食用油品牌，憑的是金龍魚的實力。“實力”絕非簡單指企業財力如何雄厚，而是對企業綜合水平的嚴格衡量，對于“奧運食品”來說，最直接的衡量標準、最終體現的，可以簡單地概括為兩個字：品質。為了提升食用油品質，保證消費者的健康，金龍魚從原材料的采購、過程產品、最終產品的控制以及人員培訓等多個環節對產品質量都進行全面監控和保障。“‘食品安全，品質保證’是金龍魚一直秉承的理念，”宋先生說，“金龍魚有專門的研究人員和技術人員在種植的源頭把關，在選擇食品原料的時候也會有一個標準，包括對整個運輸過程都有嚴格要求；在工廠的生產過程中，會對流水線上的產品進行監控管理，避免產品被污染的風險。”另外，金龍魚還有一套追溯機制，“我們所生產的每一瓶油，無論被送到哪里，都可以把它找到，假如真的出現問題，我們會立刻追溯，并進行回收。”在金龍魚的字典里面，食品安全不僅僅是奧運會的，更是全民的，每一個人的生命都是平等的。金龍魚承諾，銷售給普通消費者的食用油和向奧運會提供的食用油會經歷同樣的生產、檢驗流程，但由于奧運會的特殊性，會在運輸監管方面要求得更加嚴格，避免遭到惡意破壞。也就是說普通人與奧運冠軍所食用的是同樣品質的油，可以真正實現“奧運品質金龍魚與13億人共享”。

在中國的食用油發展歷史上，金龍魚的每一個成長階段都承擔了引領發展潮流的角色。今天，金龍魚又登上了奧運會的舞臺，作為北京奧運會贊助商中食用油行業的唯一代表，金龍魚實現了食用油行業北京2008奧運參與計劃零的突破。金龍魚牽手北京奧運，將引領中國食用油行業走向國際化，將開啟食用油行業飛速發展的新階段。“金龍魚”，不僅起著一個行業領導者的作用，更多的是代表著一種精神，一種責任。它一直致力于國人的健康事業，大力推廣全民飲食健康理念，為百姓健康提供了更多保障。如今成功與北京奧運結緣，金龍魚又把健康的理念提升到“為健康中國加油”的高度，更深入廣泛地傳播奧運精神，倡導國人身心健康、積極向上的生活態度和生活品質。我們相信，金龍魚的“北京奧運之旅”將為2008年北京奧運會“加油”！