Idea的出現彌補了聯想全球PC消費市場的品牌短板,但它能否成為對抗惠普、戴爾等的利器,還要看聯想在新品牌的塑造和推廣能力如何。
在宣布讓Think品牌“退休”后,聯想在PC品牌上又有了新動作。
今年1月3日,聯想集團發布了面向全球市場的消費電腦品牌Idea,正式宣布進軍全球消費PC市場。Idea采用了與Think系列相似的命名原則,筆記本為IdeaPad,臺式電腦系列為IdeaCentre。
聯想集團副總裁夏立預計聯想大中華區消費電腦產品將于2008年底完成產品品牌的切換。屆時,Lenovo將僅作為公司母品牌,而產品品牌規范為面向行業和大企業客戶市場的Think系列及面向消費用戶市場的Idea,而此前在大中華區筆記本中的天逸、旭日,消費臺式中的天驕、鋒行、家悅等系列子品牌都將全面過渡,由統一的IdeaPad及Idea Centre取代。
彌補消費市場短板
近年來,在商用PC市場增速放緩的同時,個人PC消費市場卻得到了快速增長。前年底,據多家IT行業研究機構發布報告稱,惠普2006年第三季度PC出貨量超越戴爾。這是3年來惠普首次超越戴爾,奪回全球個人電腦出貨第一的位置。分析人士認為,戴爾此次失利的原因就在于之前在商用市場雖然做得比較成功,但卻忽視了個人消費市場。
市場預測,未來三年全球PC市場有三塊領域將是主要的增長來源,中國市場占了增長部分的15%,成熟市場的交易型業務占了37%,新興市場包括印度、巴西、俄羅斯等占了另外的31%,在這三塊市場上面,共同的特點是消費業務的增長占據了它們增長的重中之重,占了主要部分。
而聯想的主要競爭對手宏基通過對美國電腦廠商Gateway的收購,完成了對北美消費市場的布局,Gateway在美國的定位正是消費類電腦。盡管商用市場可以保證企業有良好的利潤率,但消費類產品則是企業市場占有率的有力保證。
面對全球電腦的發展走向和競爭對手們的布局,聯想不會無動于衷,另一方面,雖然聯想已經成功整合IBM,但IBM的Think品牌面向于商用用戶,事實上,在歐美個體消費市場上,聯想仍缺乏一個強有力的品牌與對手競爭。
正如計世資訊總經理曲曉東評論的那樣:“聯想一直缺少一個在全球消費市場的品牌產品。ThinkPad太高端,如果采用Lenovo,它既是企業品牌又是產品品牌,會比較混亂。IdeaPad和ThinkPad正好相對稱,比較符合消費者的思維。雖然新品牌的推廣會很困難,但也只有這樣,才能夠讓聯想擺脫IBM舊的體系,把中國比較成功的交易模式推向海外。”
據了解,聯想此次在全球發布了3款IdeaPad筆記本。與ThinkPad黑色商務經典不同,Idea品牌產品專為人們的生活、工作和娛樂而設計,擁有尖端的功能特性,包括人臉識別、多媒體能力,帶有紋理的上蓋和無邊框顯示屏等創新設計。
聯想方面稱,Idea與Think的地位是平起平坐,在海外市場,聯想呈現出了比較清晰的產品品牌戰略,即Lenovo作為聯想集團的公司品牌,旗下劃分為針對商務市場的Think產品品牌和面向消費市場的Idea產品品牌。IdeaPad和IdeaCenter分別面向消費類的筆記本和PC,并形成了與原IBM的ThinkPad和ThinkCente,針對商務筆記本和PC市場的互補之勢。
借力Think
去年11月,聯想突然對外宣布提前放棄使用IBM品牌,聯想在全球范圍內的標識也將全面過渡到Lenovo,這一計劃比此前收購IBM個人電腦事業部時簽訂的協議提前了兩年。這讓外界頗為意外,畢竟根據聯想當初與IBM簽訂的協議,聯想對于IBM商標有5年的使用權。
但聯想同時宣布,原有的Think子品牌仍將繼續使用。如今看來,聯想是為自己留了后路。自從并購IBM的PC業務之后,聯想就已制定了打造品牌的階段計劃。第一階段重點在于讓消費者確信聯想致力于提供與他們對Think品牌系列商用機期望值相符的電腦,第二階段的重點則在于開始面向全世界商務客戶打造聯想品牌。
之后,聯想一方面做出各種措施,比如降價等,盡力維系Think品牌的老客戶;另一方面則努力在國際市場推廣Lenovo品牌,贊助都靈冬奧會便是聯想在國際市場拓展其品牌的營銷戰略。隨后,聯想又贊助了2008年奧運會,成為奧運會的合作伙伴。
“目前,前兩個階段的品牌目標已經基本完成,面對消費市場的潛在商機,聯想認為向全球推出消費品牌產品的時機已經成熟。”知情人士表示。
不過,雖然聯想維系了Think品牌的商用用戶,新的公司品牌Lenovo也得到了認可,但在消費者,尤其是歐美消費者心中仍不能將Lenovo與Think直接聯系起來,對聯想來說,打造一個新的品牌已成為最佳選擇。
在對新的消費品牌的命名上,聯想沒有忘記充分利用此前收購的IBM PC的影響,據了解,“Idea”這個名字的創意最初源自“Think”,這樣既便于消費者記憶,同時又能讓購買者領會到新品牌產品與“Think”之間的淵源。
在騰訊網推出的“聯想推出新品牌”網絡調查中,“挺好聽的,簡單易記”和“看好”兩個選項的支持率分別是58.81%和68.95%。由此看來,聯想的新品牌“借力Think”的策略還是很有效果的,至少在中國如此。
消費PC大戰
“在消費市場鎩羽而歸的PC廠商并不在少數,業績較佳者當屬惠普和蘋果。聯想已在采取有效措施,但市場培育需要付出時間。”IDC分析師理查德·西姆則表示。幾年前,聯想就曾在海外市場利用IBM渠道推銷消費產品,但效果并不理想。
不過,聯想當時失利的主要原因在于原IBM的優勢在商用PC市場,對渠道和服務依賴較大,同時國外用戶對一個源自中國的新品牌并不了解,因此推廣起來非常困難。消費類產品與商用電腦正好相反,并不依賴于關系型營銷模式。只要做好產品的設計、價格和廣告,就可以通過經銷商直接向普通消費者銷售。
理查德·西姆雖然認為進軍消費PC市場比較困難,但同時也表示,就消費市場來說,所有PC廠商都面臨著如何取悅普通消費者的挑戰。從這個程度上講,聯想在消費市場并沒有被競爭對手遠遠拋在后邊。
此外,就聯想賴以生存的中國市場而言,它已經積累了相當豐富的經驗。“聯想之所以要進軍全球消費業務,是考慮到聯想在中國消費PC市場擁有領導地位,在這個前提下,聯想將其消費模式擴展到全球。此外,通過Idea產品線的推出,聯想把公司品牌推介給一個全新的受眾,聯想為消費者打造的最卓越電腦得以服務于全球用戶。”聯想集團高級副總裁、聯想全球消費集團總裁劉軍說。
在美國消費電子展會(CES)上,聯想董事會主席楊元慶為剛推出的全新英文品牌Idea產品造勢。這顯然體現了聯想對Idea的重視與自信。據了解,聯想集團已在內部成立Idea Center部門,以獨立營運其消費電腦業務,其中新成立的Idea Center與Think Center平級,并享有完全獨立的運營權利。
巧合的是,就在聯想宣布以新品牌進軍海外消費市場不久,戴爾公司在中國宣布了命名“成就”為Vostro品牌的中文名稱,這也是戴爾使用中文品牌名稱的首個產品。戴爾大中華區中小企業市場總監闞孝全稱,此次戴爾推出筆記本電腦中文品牌,是為了更好地滿足用戶的需求。
之前,戴爾已經開始大力開拓消費市場,其一方面設計新的消費PC,另一方面則從直銷一個手段拓展到零售渠道,如在中國、日本、英國和美國分別與國美、Bic Camera公司、CarphoneWarehouse和沃爾瑪等零售巨頭結為合作伙伴。
惠普則憑借“惠普電腦掌控個性世界”戰略在全球消費市場大展拳腳,還發布了面向年輕市場的一系列戰略,惠普在去年發布的業績顯示,其筆記本電腦業務增長了49%。
一場消費電腦大戰正在到來。