垃圾郵件何時不再蹂躪人們的眼睛

李　琦

如同無所不在的白色垃圾污染著我們的環境，無孔不入的垃圾郵件也在持續危害著互聯網的信息安全和用戶利益，成為我們郵箱里最大的“污染源”。

今年兩會上，代表們紛紛指出，信息化這把“雙刀劍”在推動社會高速發展的同時也帶來很多挑戰，其中垃圾郵件的問題尤為突出——作為互聯網帶給人類最具爭議性的副產品，垃圾郵件的泛濫已經使整個網絡不堪重負，大大降低了郵件的效率和可靠性。

事實上，在信息化社會當中，幾乎沒有任何企業能逃脫“賺錢信息、成人廣告、商業網站廣告、電子雜志”……這些垃圾郵件的騷擾。充斥郵箱的垃圾郵件已成為企業不堪之憂。

占用網絡帶寬，造成郵件服務器擁塞，進而降低整個網絡的運行效率；盜用他人的電子郵件地址做發信地址，嚴重損害了他人信譽：被黑客利用成助紂為虐的工具：傳播色情、欺詐等內容，危害社會安全……垃圾郵件的危害可謂罄竹難書因此，垃圾郵件也成為互聯網檢驗綜合治理能力的課題。

互聯網協會反垃圾郵件中心的數據顯示，2007年國內每一個企業用戶平均每天要花36分鐘處理垃圾郵件，這嚴重降低了企業運轉的效率，提高了企業運營成本。垃圾郵件不僅給網民造成很大損失，給郵件運營商造成的直接損失更是無法估算，而追究損失的原因，一定程度上是因為很多中小企業沒有對郵件系統采取“反垃圾”措施。

據統計，我國中小企業數已達4200多萬，占全國企業總數的99.8％但他們的信息化率還不到10％，真正建立獨立網站的企業只有37％，信息化建設的落后使中小企業與大企業之間的差距進一步拉大。因此，國家有關部門指出，中小企業作為推動我國經濟發展的重要力量之一，亟待提升信息化水平，并號召IT及通信領域的廠商“量體裁衣”，對這一規模龐大、信息化水平參差不齊的群體進行細分，根據不同類型提供特定產品、服務，提升中小企業信息化水平。

然而，在企業信息化建設的進程中，“垃圾郵件肆虐”已經成為一大阻礙。互聯網協會秘書長黃澄清表示，從全球范圍來看，中國是垃圾郵件重災區，境外每天向國內發送海量垃圾郵件，而大量自建郵局的企業用戶只能被迫收取。同時垃圾郵件的泛濫導致國內網絡連接不暢，信息交流受阻，影響了我國互聯網業務的正常運轉，損害了廣大網民的利益和聲譽，甚至影響了我國的國際形象。相關數據顯示，僅在2007年，垃圾郵件給國內造成的直接經濟損失高達200億元。

為解決這個問題，政府監管部門、行業協會、電子郵件服務企業曾在2002年共同聯手對垃圾郵件宣戰，雖然有效控制了垃圾郵件的增長勢頭，但仍然難以將垃圾郵件拒之門外。

反垃圾郵件為什么這么難?業內專家指出，由于利益機制的原因，反垃圾郵件是一場長期的、永不停止的戰斗，需要郵件服務企業的持續投入。

垃圾郵件和垃圾短信不同，垃圾短信有一定的成本，它需要知道接收者更多的身份信息，而垃圾郵件則不然，如果不考慮如何開發垃圾郵件技術，只考慮帶寬費用的話，垃圾郵件的成本非常低廉(甚至幾乎沒有成本)，所以，垃圾郵件發送者盡可以對郵件系統進行“大量轟炸”。

另外，在直接利益的驅動下，垃圾郵件的發送者會不斷破解反垃圾郵件的技術，將垃圾郵件進行演化、變化，生成各種“變種”垃圾郵件。因此，可以說現在沒有任何一種技術是包治百病、能夠抵御所有垃圾郵件的。致力于“反垃圾”的郵件服務企業也必須每天查閱、獲取大量的垃圾郵件，總結其特征和短期爆發形式，進行相應的技術更新和升級，才能阻止垃圾郵件的侵擾。

垃圾郵件每天都在蹂躪著人們的眼睛，其危害也是一天強過一天。難道就沒有辦法解決嗎?為解決這一問題，中國互聯網協會聯合反垃圾郵件中心和263網絡通信在日前舉辦的“每天搶救36分鐘——反垃圾郵件服務公益活動”上，宣布863技術成果的反垃圾郵件網關，能杜絕垃圾郵件的傳播。

據863項目課題組專家李翔介紹，2004年底，受國家科委及863工作組的委托，互聯網協會、263網絡通信與上海交大共同承擔了智能反垃圾郵件的項目。經過一年半的整體開發、研究后，取得了突破性成果，在263郵件系統中進行了整體測試和調整之后，成功開發出智能反垃圾郵件網關。“網關”采用多層次過濾、多模式識別、自適應的內容過濾等多項先進技術，將垃圾郵件的阻擋率提升至99％，而誤判率則控制在萬分之一以內。

這對于每天遭受垃圾郵件蹂躪的消費者來說，確實是一件幸事。現在，希望反垃圾郵件網關能如專家所說的那樣——將垃圾郵件拒之門外，還用戶一個清平世界。