禮貌原則運用于兩性言語交際
2008-04-29 00:00:00郝夢媛
華章 2008年6期
［摘 要］“禮貌”是人類社會生活中一項具有道德和倫理意義的行為準則，是人類文明的標志。在語言活動中，遵循禮貌原則是實行合作性會話的重要方面，對于人與人之間能否實現溝通起著重要的作用。本文簡要介紹了禮貌原則在性別差異中的客觀反映以及這種原則在兩性之間的不同使用原則。
［關鍵詞］禮貌原則 兩性 交際
禮貌行為和非禮貌行為之間的一個顯著區別在于，禮貌行為是對方感到心里舒服，相反非禮貌行為讓人感到不愉快。如果這一點成立的話，那么禮貌就是一種人際行為特征。 然而不同的群體有不同的社會生活，因此在他們的會話習慣中，這種差異也很明顯。語言學研究結果表明，在許多國家和社會里，男女兩性都可順利地進行交流。盡管這樣，我們不能說男性和女性所使用的語言是完全相同的。而他們在言語交流方面的區別，在Leech的禮貌原則中體現的相對明顯。
一、性別差異在禮貌原則上的客觀反映
Leech指出，說話人和聽話人及話語接受者的社會差距也會很大程度上影響著禮貌策略。男女兩性在社會中扮演不同的角色，不論是哪一個國家，哪一種文化，人們對男女的社會期望(social expectation)是不同的，因此男女在言語交際中的表現也有很大的差異。Brown和Levinson認為，“禮貌就是‘典型人’(Model Person，簡稱為MP)為滿足面子需求所采取的各種理性行為。人的言語行為本質上都是一些所謂‘威脅面子的行為’(face threatening acts，簡稱為FTA s)，講究禮貌就要減輕某些交際行為給面子帶來的威脅”。交際中的禮貌原則本質上是策略性的，即通過采取某種語言策略達到給對方留面子的目的。Brown和Levinson稱語言禮貌策略為“補救策略”(redressive strategies)，因為禮貌是為最大程度地維護聽話人和說話人的面子所做出的努力。采用補救策略，表示說話人無意威脅聽話人的面子，或試圖減弱對面子的威脅。Brown和Levinson提出五種補救策略，內容為：1)不使用補救策略、赤裸裸的面子威脅行為；2)積極禮貌策略；3)消極禮貌策略；4)非公開地施行面子威脅
行為；5)不施行面子威脅行為。
二、兩性言語行為中禮貌原則的使用
(一)得體準則和慷慨準則運用中的性別差異
得體準則指的是盡量減少對他人的損失，盡量增大對他人的利益(Minimize cost to other；Maximize benefit to other)；慷慨準則是指盡量少讓自己受益，盡量多讓自己吃虧(Minimize benefit to self；Maximize praise to other)。得體準則和慷慨準則是言語交際中概括性很高的會話原則，也是語用學的重要準則，它要求交際中要多替他人著想。
1女性在交談中語氣委婉、客氣。如在建議別人做某事時她們不用生硬的祈使句，而用情態動詞、一般疑問句和反意疑問句等來使語氣變得柔和。妻子若是在忙，希望丈夫把電視機音量放小，會說：“Would you please turn the volume downDon't you see I am busy？”。但如果是在同樣的情境下，男人會說：“Turn it downI'm busy!”由此可見，女性的禮貌用語會使對方減少受損心理；而男性使用的祈使句會使對方聽起來特別不舒服，有種盛氣凌人感覺，好像這電視就非要小點聲不可。
2女性在請求別人時言語比較間接、婉轉；而男性更多地使用祈使句和命令句，言語較直接。女性比男性更能遵守慷慨準則，她們會給予說話人很好的慰藉和鼓勵，跟男性交談相比，和女性交談更有種親切感；而男性更關注的是，所談話題是否與自己有關，并且不時的向對方炫耀自己的成就。
3女性使用感嘆詞時比男性更加謹慎、含蓄而且比較溫和有禮。
綜上所述，男性在很多情況下違背得體準則和寬宏準則；女性則盡可能地遵守它們。
(二)贊譽準則與謙虛準則運用中的性別差異
贊譽準則指的是盡量減少對他人的貶低，盡量增大對他人的贊譽(Minimize dispraise of other；Maximize praise to other)。兩性比較而言，女性喜歡使用恭維語。而且在言語活動中喜歡用帶有感情色彩的詞，如語氣詞、感嘆詞、夸張副詞來表示自己對事物的贊美。比如fabulous，wonderful，terrific。而男性受到的恭維較少，而且受到的恭維多來自工作方面。女性經常會這樣夸獎她們的同伴：“Your suit is really beautiful! You are looking nice todayGood haircut!”她們會給予別人更多的贊美，而對自己的評價更接近與中肯和貶低，給人一種被尊重的感覺。相反，我們卻很少聽到男性之間的這種對話，因為男人更趨向于自吹自擂。
Tom：Hey，dude!You have a good car!
Jim：Yes，it really good，isn't it？
可見，男性在收到贊譽時，還要借用isn't it來強調一下。
值得注意的是，在日常言語交際中，女性很少贊揚、恭維男性，即使贊揚也常限于才華。男性則常常毫不吝嗇地贊揚、恭維女性聰明能干、才華出眾、氣質好、相貌美等，以試圖建立好感，維持感情。例如，
“You look so pretty when you smileYou should do it more often”
謙虛準則指的是盡量減少對自己的贊譽，盡量增大對自己的貶低(Minimize praise of self；Maximize dispraise of self)。女性比男性更遵守謙虛準則。實際上，一方面，由于歷史、社會、宗教、心理等方方面面的原因，女性的社會地位仍低于男性；另一方面，由于女性受到的教育，就熏陶她們在這樣一種環境下成長。男性在會話中卻微露針鋒相對的鋒芒。我們以《傲慢與偏見》中的一段話為例。小說第三章有段Bingley和Darcy在舞會上的對話。時值Bingley和Jane在跳舞，Bingley極力勸說Darcy邀舞伴上場。
Bingley：“Come，Darcy，I must have you danceI hate to see you standing about by yourself in this stupid mannerYou had much bet ter dance”
Darcy：“I certainly shall notYou know how I detest it，”
達西以話語明確表示不愿合作。在對話中，兩人始終互不相讓，呈現出競爭型的會話模式，違背了謙遜準則。女性很少用祈使句，多用的是反義疑問句或者是帶有有標記的禮貌詞。女人在會話中顯示了較多的使用人稱代詞you和we的傾向，時刻牢記對方的存在，以示尊重，如，Let us go for a walk，will you？We can do it like this way
(三)一致準則和同情準則運用中的性別差異
1一致準則指的是盡量減少與他人的不同意見，盡量增大與他人的相同意見。(Minimize disagreement between self and other；Maximize agreement between self and other)女性在交談中常表現出溫柔、耐心，避免矛盾和敵意，以求交際雙方的心理平衡。相反，男性常表現出對立、自信、有競爭力。女性往往會扮演忠實聽眾的角色，她們會毫不厭煩地聽說話人把話說完，并有較積極的反應，她們不時地用yeah，hmm，huh，oh等非言語聲音來表明自己在傾聽對方的話語，鼓勵對方繼續說下去，并不時地表達自己的想法。同時會恰當地發出發言提示信號，如err，mm，yeah等來表示自己打算開始說話，或提出問題。而男性對說話人的態度則是不予理睬，以顯示自己的權力并樹立威信。
2表明自己不同觀點的方式。當自己的觀點與他人不同時，女性傾向于迂回地表明自己的不同看法甚至委屈自己遷就他人。她們在說話前往往會發出一些聲音來吸引大家的注意，若與對方持否定觀點，她們會說一些委婉的話(比如：I'm sorry to say)。并在表達自己思想時，照應前一位說話人的觀點；而男性往往直截了當提出不同想法，語氣比較尖銳刻薄，因此他們的話頗有挑戰性，給人一種不禮貌的感覺。如在下面的一段對話中：
Mary：Here is a nice sofa
Tom：Yes，it isBut it is too expensive，tooIt's ＄48999That's almost 500 dollars
Mary：I knowBut I guess good furniture is always expensive
Tom：No，not verymuch
Mary：I don 't eitherOh，Tom，how do you like this chair？
Tom：Yes，but that's too expensive
Mary：Do you like this one？ It's on saleIt's only ＄19999
Tom：How much is it？
Mary：Nevermind the priceDo you like it？
Tom：But？
很顯然這對男女在買沙發的問題上有不同的看法。Mary喜歡漂亮的沙發，而Tom更喜歡便宜的沙發。每一次Mary做出選擇時，Tom都表示不同意，而無論Tom說什么Mary都表示同意。這一對話充分表現出男女對求同準則的遵守和違反傾向。
3女人喜歡用一些小詞以增進雙方的親昵關系。比如，sweetie，birdie和auntie等等。男性名字中雖也有這樣的昵稱，但并不像女性名字那樣親昵，只是機械的將長詞縮短。比如，Benjamin會簡化為Ben，Lancelot會簡化為Lance。
同情準則是指減少雙方反感，盡量增加雙方同情(Minimize antipathy between self and other；Maximize sympathy between self and other)。男女雙方在對這一準則的遵守與違反上也表現出極大的差異。我們以禁忌語為例，在一般情況下禁忌語和詛咒語的使用會引起他人反感。男性常常違背同情準則使用damn，fuck，bull，shit這樣的禁忌語。女性通常本能地回避污穢的語言，喜歡用精煉、含蓄、間接語言來表達，如oh，dear，goodness等。下面的話語發生在家庭里：
A1：Oh，dear，you've put the peanut butter in the refrigerator
A2：Shit，you 've put the peanut butter in the refrigerator
顯然，A1是出自妻子之口，她在抱怨犯錯誤的丈夫，語氣里透露著撫慰和埋怨；而A2則是丈夫抱怨妻子的，語氣里透著不滿。同情準則下的男女差異還表現在對他人的話語產生反應方面。女性一般耐心傾聽他人說話，常與說話者產生共鳴，對他人遇到的困難或麻煩產生同情并能給予安慰。而男性卻很少表現出同情，他們往往以困難的解決者的身份自居。
三、結語
總之，會話是最常見的交際行為，禮貌保證了言語交際的順利進行。因為所屬社會地位、接受教育、文化素養、道德修養和內在性格的不同，使男性和女性有各自的會話特點。使用與了解性別之間的語言差異，才能減少語言中因為性別歧視和性別差異帶來的交際失誤。運用禮貌原則來分析語言中的性別差異，有助于了解男女在會話中
所采取的策略和所處地位。反之，注意性別對話的影響，才會更好地理解禮貌原則。
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