淺談如何加強(qiáng)我國(guó)高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)

［摘 要］在新的歷史條件下，輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)如何跟上歷史發(fā)展的步伐，適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的客觀要求已經(jīng)成為了需要社會(huì)認(rèn)真思考和努力解決的緊迫問題。筆者就如何加強(qiáng)我國(guó)高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)提出了幾點(diǎn)建議。

［關(guān)鍵詞］輔導(dǎo)員 隊(duì)伍建設(shè) 建議

［中圖分類號(hào)］G646 ［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］A ［文章編號(hào)］1009－5489(2008)02－55－02

高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍是學(xué)校事業(yè)發(fā)展不可或缺、不可替代的重要力量。學(xué)校事業(yè)發(fā)展凝聚著輔導(dǎo)員的心血和汗水。當(dāng)前，輔導(dǎo)員面臨的形勢(shì)和任務(wù)發(fā)生了重大變化，與精英教育時(shí)期相比，責(zé)任更為重大、任務(wù)更為巨、工作更為繁重。按照教育部要求的——高校專職輔導(dǎo)員按1：200的比例配備，保證每個(gè)院系的每個(gè)年級(jí)都有一定數(shù)量的專職輔導(dǎo)員，每個(gè)班級(jí)要配備一名兼職班主任—相對(duì)2000多萬(wàn)名在校大學(xué)生的總量，中國(guó)將會(huì)有10萬(wàn)名專職輔導(dǎo)員和規(guī)模同樣龐大的班主任群體。在新的歷史條件下，輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)如何跟上歷史發(fā)展的步伐，適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的客觀要求已經(jīng)成為了需要我們認(rèn)真思考和努力解決的緊迫問題。筆者認(rèn)為應(yīng)當(dāng)認(rèn)真解決好以下幾個(gè)方面的問題。

一、加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍領(lǐng)導(dǎo)者的選拔與培養(yǎng)

作為高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍的領(lǐng)導(dǎo)者，不僅需要管理能力，還要擁有一顆年輕的心，具有與年輕人打成一片的能力。由于歷史和現(xiàn)實(shí)的原因，有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)“為全盤考慮”，把輔導(dǎo)員隊(duì)伍的領(lǐng)導(dǎo)職位安排給毫無學(xué)生管理工作經(jīng)驗(yàn)的人員。這些人因?yàn)樽陨項(xiàng)l件所限，不僅使得工作適應(yīng)期被大大延長(zhǎng)，而且也給融入環(huán)境造成一定的困難。為此，作者建議高校應(yīng)對(duì)從事輔導(dǎo)員管理的領(lǐng)導(dǎo)的選拔工作要未雨綢繆，既有年齡及知識(shí)水平的要求，更應(yīng)注重人員的潛力。對(duì)現(xiàn)有人員加強(qiáng)培訓(xùn)和指導(dǎo)，激發(fā)他們改革創(chuàng)新和銳意進(jìn)取之心，鼓勵(lì)他們把現(xiàn)有的知識(shí)運(yùn)用于日常工作的處理之中，并定期進(jìn)行工作評(píng)估和考核，讓真正有能力的人去率領(lǐng)一支有活力的團(tuán)隊(duì)。另外，在人才的發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)方面，領(lǐng)導(dǎo)者從來就是占據(jù)了決定性的地位。千里馬常有，伯樂難求。隨著輔導(dǎo)員隊(duì)伍門檻的不斷抬高，越來越多的受過高等教育的青年人充實(shí)到了隊(duì)伍中，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)有寬大的胸懷，獨(dú)具的慧眼，發(fā)現(xiàn)可造之才，為學(xué)校或社會(huì)培養(yǎng)和輸送人才，也為自己培養(yǎng)繼任者做好準(zhǔn)備。

二、加強(qiáng)輔導(dǎo)員的選拔工作

一支穩(wěn)定高效的管理隊(duì)伍，必須由高素質(zhì)的人員組成。高校應(yīng)該堅(jiān)持公平、公開、公正的原則，按照規(guī)則對(duì)應(yīng)聘輔導(dǎo)員進(jìn)行面試及測(cè)試，才能真正發(fā)掘人才。對(duì)于未來的管理人員來說，面試尤為重要，通過它可以對(duì)應(yīng)聘者的應(yīng)變能力、語(yǔ)言表述能力、待人接物的方式有個(gè)初略的印象。同時(shí)，也不能忽視書面測(cè)試的作用，要全面正確地了解一個(gè)人，心理測(cè)試必不可少。心理測(cè)試的內(nèi)容相當(dāng)寬泛，招聘單位可以通過對(duì)人格、創(chuàng)造力和情商等多種測(cè)試，得到應(yīng)聘者的各類相關(guān)信息，借以評(píng)判他是否適應(yīng)新崗位，能否融入輔導(dǎo)員隊(duì)伍之中。

三、加強(qiáng)輔導(dǎo)員工作能力的培訓(xùn)

培訓(xùn)是提高工作績(jī)效、增強(qiáng)組織核心競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑。好的培訓(xùn)出人才、出效益、更出效率。一個(gè)單位如果不重視培訓(xùn)，就不能形成可持續(xù)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)。大多數(shù)新人加盟輔導(dǎo)員隊(duì)伍后，面臨的是堆積成山的工作，和無休止的加班，很難有機(jī)會(huì)進(jìn)行休整、充電和培訓(xùn)。但是對(duì)于新人，尤其是從未接觸過輔導(dǎo)員工作的人員，“師傅領(lǐng)進(jìn)門”這關(guān)是必不可少的，光靠自己的悟性摸索前進(jìn)，難免會(huì)走彎路，所以有針對(duì)性的培訓(xùn)是必不可少的。同時(shí)，輔導(dǎo)員是做學(xué)生思想工作，技巧的運(yùn)用將對(duì)他的工作起到?jīng)Q定性的作用。工作方法、語(yǔ)言表達(dá)的培訓(xùn)也是很需要的。因此應(yīng)將培訓(xùn)擺在與工作同等重要的地位來對(duì)待。

四、調(diào)動(dòng)輔導(dǎo)員投身工作的熱情

(一)建立以思教為主、以專業(yè)學(xué)習(xí)指導(dǎo)為輔的輔導(dǎo)員工作職責(zé)細(xì)則，并建立相應(yīng)的考核機(jī)制。

管理部門要在制度上建立以思教為主、以專業(yè)學(xué)習(xí)指導(dǎo)為輔的專職輔導(dǎo)員工作職責(zé)細(xì)則。建立科學(xué)的評(píng)價(jià)體系，為輔導(dǎo)員的未來發(fā)展鋪平道路一個(gè)科學(xué)的績(jī)效評(píng)估體系對(duì)任何一項(xiàng)管理活動(dòng)都有著重大的意義。目前國(guó)內(nèi)高校極少有針對(duì)輔導(dǎo)員的合理的評(píng)價(jià)體系。過于簡(jiǎn)單的考核不能真正反映個(gè)人的表現(xiàn)和能力。因此，有關(guān)管理部門完善評(píng)價(jià)體系，運(yùn)用績(jī)效評(píng)估的方法，對(duì)相關(guān)評(píng)估指標(biāo)進(jìn)行論證，構(gòu)建一套能反映輔導(dǎo)員工作的較為完整的評(píng)估體系，并請(qǐng)多方參與評(píng)價(jià)，通過輔導(dǎo)員自評(píng)，結(jié)合學(xué)生和領(lǐng)導(dǎo)者的評(píng)議，三方共同完成這項(xiàng)工作，以達(dá)到公平、公正的目的。對(duì)于表現(xiàn)突出的人員進(jìn)行物質(zhì)和精神上的獎(jiǎng)勵(lì)，如職務(wù)晉升、發(fā)放獎(jiǎng)金、表?yè)P(yáng)宣傳，以激勵(lì)輔導(dǎo)員的工作熱情。

(二)完善有效的晉升機(jī)制，為輔導(dǎo)員的職業(yè)生涯提供動(dòng)力

目前晉升高級(jí)職稱難度大是各大高校都存在的問題。缺乏職務(wù)晉升的刺激，看不到努力的方向，很容易讓多年從事輔導(dǎo)員工作的人員產(chǎn)生倦怠感。因此，高校的管理者可以采取兩條腿走路的方法，一是按照個(gè)人的學(xué)術(shù)研究成果晉升技術(shù)職務(wù)，二是按照工作年限和表現(xiàn)晉升行政職務(wù)，讓更多實(shí)干又年輕的輔導(dǎo)員充實(shí)到后備干部隊(duì)伍中，加強(qiáng)管理隊(duì)伍的力量，使得缺乏人才的后備干部隊(duì)伍不斷有新鮮血液輸入，還能極大地刺激輔導(dǎo)員的工作積極性，同時(shí)保證了學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍的穩(wěn)定性。

五、規(guī)范輔導(dǎo)員政策制度的制訂

任何一個(gè)管理制度和政策的制訂和出臺(tái)都必須謹(jǐn)慎，更需要有適度的超前。我國(guó)朝令夕改的現(xiàn)象嚴(yán)重，常使執(zhí)行者無所適從。作為新一代領(lǐng)導(dǎo)者，在制訂管理政策制度時(shí)，要有遠(yuǎn)見卓識(shí)，考慮將來的發(fā)展趨勢(shì)，只有這樣，才能使政策制度有延續(xù)性和持久性。在我國(guó)高校學(xué)生管理中，一些領(lǐng)導(dǎo)長(zhǎng)期運(yùn)用被動(dòng)式的方法，“兵來將擋，水來土掩”，在出現(xiàn)問題后，才全力以赴。輔導(dǎo)員不僅要處理日常工作，更成了“救火員”，工作量可想而知。要徹底改變現(xiàn)有的狀態(tài)，領(lǐng)導(dǎo)者必須從全局出發(fā)，加強(qiáng)對(duì)輔導(dǎo)員的危機(jī)管理培訓(xùn)，掌握應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力，同時(shí)建立一套完整的應(yīng)對(duì)措施，只有這樣才能減少事發(fā)后的緊張與忙亂，用冷靜的頭腦及時(shí)處理善后事宜，提高工作效率，將損失減少到最低點(diǎn)。

六、設(shè)置輔導(dǎo)員工作流動(dòng)的渠道

輔導(dǎo)員的工作內(nèi)容寬泛，從學(xué)生事務(wù)管理，到就業(yè)指導(dǎo)、黨建工作、心理咨詢、勤工儉學(xué)等各不相同。因?yàn)閮?nèi)容不同，工作的側(cè)重點(diǎn)也不同。對(duì)輔導(dǎo)員實(shí)行輪崗制度，這不僅可以防止長(zhǎng)期從事單一工作，產(chǎn)生“疲”和“油”的現(xiàn)象，還可以在崗位變換的過程中，發(fā)掘個(gè)人的興趣與事業(yè)的最佳結(jié)合點(diǎn)，進(jìn)而充分發(fā)揮他們的長(zhǎng)處，并進(jìn)行有針對(duì)性的培養(yǎng)，使得他們成為學(xué)生管理某一領(lǐng)域中的專家，這也正是近年來國(guó)內(nèi)有關(guān)專家一直提倡的輔導(dǎo)員隊(duì)伍職業(yè)化建設(shè)的方向。

七、建立學(xué)生兼職輔導(dǎo)員隊(duì)伍，分擔(dān)事務(wù)性的工作任務(wù)

思想政治教育和專業(yè)學(xué)習(xí)指導(dǎo)的責(zé)任重大，事務(wù)性工作同樣不可不做。在事務(wù)性工作繁多的情況下，如何處理兩者之間的關(guān)系，使得事務(wù)性工作既能及時(shí)完成，思想政治教育和專業(yè)學(xué)習(xí)指導(dǎo)的工作也不放松？辦法是為每個(gè)專職輔導(dǎo)員或若干個(gè)輔導(dǎo)員配備一名兼職輔導(dǎo)員(或可稱為助理輔導(dǎo)員)，分擔(dān)專職輔導(dǎo)員的事務(wù)性工作。這樣將有助于專職輔導(dǎo)員將大部分時(shí)間和主要精力集中于進(jìn)行思想政治教育和專業(yè)學(xué)習(xí)指導(dǎo)。具體可結(jié)合學(xué)校的勤工助學(xué)工作，在二、三年級(jí)中挑選一定數(shù)量思想政治素質(zhì)過硬、學(xué)習(xí)成績(jī)較好、工作能力突出的學(xué)生擔(dān)任兼職輔導(dǎo)員。

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