北京奧運(yùn)：他們在場

志愿精神的核心是服務(wù)、團(tuán)結(jié)的理想和共同使這個(gè)世界變得更加美好的信念

侯雯站在433名渤海大學(xué)奧運(yùn)志愿者的隊(duì)伍中，并不顯眼，她的內(nèi)心充滿著期待，細(xì)數(shù)著奧運(yùn)開幕日的逼近。

這是一支從遼寧錦州出發(fā)奔赴北京的志愿者服務(wù)團(tuán)，也是除北京以外輸送奧運(yùn)志愿者最多的高校隊(duì)伍。隊(duì)伍旁，停著9輛來自奧組委的大客車，幾分鐘后，它們開向北京。

這一天是7月20日，距北京奧運(yùn)會(huì)開幕還有19天。

志愿者的微笑“名片”

8月1日，北京街頭的“藍(lán)立方”全部開啟，550個(gè)奧運(yùn)會(huì)城市志愿者服務(wù)站點(diǎn)均投入使用，并新配置了筆記本電腦、無線網(wǎng)卡等“裝備”。

團(tuán)市委負(fù)責(zé)人表示，這標(biāo)志著北京奧運(yùn)170萬名志愿者，包括10萬賽會(huì)志愿者、40萬城市志愿者、100萬社會(huì)志愿者加上20萬名拉拉隊(duì)志愿者，現(xiàn)已基本“各就各位”。這一數(shù)字創(chuàng)下歷屆奧運(yùn)會(huì)之最。

不進(jìn)場館、而是在大街小巷參與志愿服務(wù)的城市志愿者和社會(huì)志愿者，都是北京奧運(yùn)會(huì)的首創(chuàng)。同時(shí)，北京奧運(yùn)賽會(huì)志愿者報(bào)名人數(shù)為歷屆奧運(yùn)會(huì)之最，達(dá)1125799人，大大超過了雅典奧運(yùn)會(huì)的6萬人紀(jì)錄。

三個(gè)月前的５月４日，在北京工人體育館舉行的“微笑北京、志愿奧運(yùn)——北京奧運(yùn)會(huì)、殘奧會(huì)志愿者誓師大會(huì)”上，中共中央政治局常委、國家副主席習(xí)近平在講話中強(qiáng)調(diào)，奧運(yùn)會(huì)既是運(yùn)動(dòng)員的盛會(huì)，也是志愿者的盛會(huì)。

作為直接主管北京奧運(yùn)會(huì)的中國最高官員，習(xí)近平對奧運(yùn)志愿者提出了三點(diǎn)要求：奧運(yùn)志愿者要成為奧林匹克精神的傳播者；奧運(yùn)志愿者要成為志愿服務(wù)理念的踐行者；奧運(yùn)志愿者要成為中國和平發(fā)展國家形象的代表者。

志愿者一詞，引于西方，被認(rèn)為是在職業(yè)之外，不受私人利益或者法律強(qiáng)制驅(qū)使，為改進(jìn)社會(huì)、提供福利而付出努力的人們。奧運(yùn)會(huì)志愿者，是指在奧運(yùn)會(huì)籌備和舉辦的全過程中以自愿為原則，以志愿服務(wù)為基本形式，在奧運(yùn)會(huì)志愿者行動(dòng)項(xiàng)目體系內(nèi)，服務(wù)他人、服務(wù)社會(huì)、服務(wù)奧運(yùn)的各界人士。

按照崗位需求情況，北京奧組委將志愿者分為專業(yè)和非專業(yè)兩類，非專業(yè)志愿者其構(gòu)成部分為大學(xué)生、中學(xué)生、社會(huì)、各省市自治區(qū)、京外賽區(qū)城市、港澳臺(tái)、海外華僑華人、在京外國人以及國際志愿者。

4月30日，北京奧組委志愿者部副部長張巨明做客新華網(wǎng)時(shí)表示，志愿者的微笑是北京最好的名片，“希望通過數(shù)以萬計(jì)的志愿者通過內(nèi)心的微笑，提供真誠的微笑，給世界各地的朋友留下美好印象”。

渤海大學(xué)新聞與傳播學(xué)院大一學(xué)生侯雯，并非第一次來北京，但這次做奧運(yùn)志愿者，還是讓她深感驕傲。她的工作是負(fù)責(zé)接待各方媒體的志愿服務(wù)，與她同校同院系、也是同寢室的于婷、王小婷，也分列于渤海大學(xué)的433名志愿者名單中。

記者了解到，該校的433名志愿者共分成餐飲服務(wù)、接待中心以及售賣隊(duì)伍等三種形式，也是除北京以外輸送奧運(yùn)志愿者最多的學(xué)校志愿者隊(duì)。

“奧運(yùn)志愿者選拔工作從2007年12月開始，當(dāng)時(shí)共有1500名學(xué)生報(bào)名，后來經(jīng)學(xué)校面試、奧組委工作人員二次面試、公安部門政審、衛(wèi)生部門體檢等程序，最后選定433名。他們現(xiàn)在被分派到首都體育館、北大體育館、首都師范大學(xué)體育館、農(nóng)大體育館、北京科技大學(xué)體育館、北京航空航天大學(xué)體育館、北京理工大學(xué)體育館以及接待中心等8處地點(diǎn)從事服務(wù)工作。”“渤大志愿者”的帶隊(duì)老師杜亞剛告訴記者。

與侯雯同住在北大學(xué)生宿舍的王小婷，喜歡體育項(xiàng)目，尤其是乒乓球，當(dāng)?shù)弥约旱闹驹阜?wù)工作是接待乒乓運(yùn)動(dòng)員時(shí)，歡喜雀躍，激動(dòng)不已。

“小婷她對體育運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目特別了解，我們住在一起，每天耳濡目染掌握了好多奧運(yùn)知識(shí)”，于婷告訴記者。

記者采訪她們的當(dāng)天，距奧運(yùn)開幕還有6天。她們正接受著專業(yè)的奧運(yùn)志愿者培訓(xùn)。“我們最期待的就是早日上崗，雖然在培訓(xùn)時(shí)，幾乎每天都穿著高跟鞋站上一整天，但我們并不覺得累”。素日穿運(yùn)動(dòng)鞋的侯雯笑著說。

“志愿精神”的光和熱

王梓是北京大學(xué)俄語系07屆學(xué)生，她被安排到賽場的觀眾服務(wù)口檢票。與她同班、做同樣服務(wù)工作的閆曉光告訴記者，他的奧運(yùn)希望是，作為東道主的中國，成功辦好這個(gè)盛會(huì)，“我們就是希望能盡一份積極力量，通過志愿者的奉獻(xiàn)和服務(wù)，讓國際友人不僅了解到中國人的好客和熱情，還要讓他們感受到中國豐盛的物質(zhì)、精神文明和浩淼文化”。

5月29日，北大光華管理學(xué)院07級(jí)碩士研究生劉鄉(xiāng)蔭給溫家寶總理寫了一封信，寄送了志愿者團(tuán)隊(duì)紀(jì)念冊，并請求總理為奧運(yùn)志愿者寫幾句寄語。

20天后的6月19日上午，劉鄉(xiāng)蔭收到了國家信訪局轉(zhuǎn)交的一封回信——溫家寶總理為奧運(yùn)志愿者寫下的親筆題詞：“用熱情真誠良好的服務(wù)，為國家贏得尊嚴(yán)和友誼。”

“我沒有想到總理能夠滿足一個(gè)普通志愿者的小小請求，更沒有想到總理在這么短的時(shí)間內(nèi)就給我回了信！”作為北大體育館的觀眾服務(wù)主管的劉鄉(xiāng)蔭說。

外交學(xué)院的大三學(xué)生周子杰，每天要接聽幾百個(gè)電話，回答上百個(gè)問題。他是在北京國際新聞中心服務(wù)的奧運(yùn)志愿者，工作性質(zhì)除參與記者的報(bào)名服務(wù)工作和證件制作外，還協(xié)助工作人員回答境外記者簽證等方面的問題，不時(shí)還要指路奧運(yùn)場館怎么走。

盡管工作零散、瑣碎，甚至有些枯燥，但他依然保持著滿腔熱情。他認(rèn)為，作為志愿者，代表的是中國大學(xué)生群體的形象，以開放的胸懷迎接各國運(yùn)動(dòng)員，是志愿者的責(zé)任。

身高1米8的謝冰，被選中扮福娃。他是北京交通大學(xué)法律專業(yè)大三學(xué)生，在去年的“好運(yùn)北京”曲棍球測試賽時(shí)，每天都穿著塑料不透氣、十幾斤重的福娃行頭表演近10次。每次至少20分鐘的表演，總是渾身濕透，如剛蒸完桑拿一般。讓他感受到做福娃的滋味并不浪漫，第一天下來，他渾身捂出了熱痱子。

雖然工作又累又辛苦，并沒有任何露臉的機(jī)會(huì)，但謝冰為帶給大家歡樂而興奮，尤其是看到觀眾興高采烈地上前與自己扮演的福娃拍照合影，22歲的他不禁喟嘆：“做志愿者，是我人生中精彩的一段經(jīng)歷”。

除了大學(xué)生志愿者之外，城市志愿者、醫(yī)療志愿者等志愿團(tuán)體也同時(shí)發(fā)揮著光與熱。自7月8日起，北京市4萬名醫(yī)療社會(huì)志愿者正式上崗。奧運(yùn)會(huì)期間，他們將在全市2000家紅十字社區(qū)志愿者服務(wù)站里，為居民提供免費(fèi)的健康檢查，宣傳健康知識(shí)。

從7月1日起，北京奧運(yùn)會(huì)殘奧會(huì)40萬城市志愿者將正式上崗，在全市500個(gè)服務(wù)站點(diǎn)提供信息咨詢、應(yīng)急服務(wù)、翻譯等志愿服務(wù)。據(jù)公開消息，上崗第一周，累計(jì)服務(wù)公眾14萬余人次。記者發(fā)現(xiàn)，在一些城市服務(wù)站點(diǎn)上，都添加了新鮮“裝備”：地圖、急救藥箱、老花鏡，一個(gè)都不少。

志愿者演繹著志愿精神，針對“非親緣性公民之間的一種自愿的、不為報(bào)酬的扶助責(zé)任”的志愿精神，前聯(lián)合國秘書長安南在“2001國際志愿者年”啟動(dòng)儀式上的講話中指出：“志愿精神的核心是服務(wù)、團(tuán)結(jié)的理想和共同使這個(gè)世界變得更加美好的信念。”。