所謂的 “三無產品”一般是指無生產日期、無質量合格證以及無生產廠商名稱。這些產品一旦“入駐”有供求需求的二級市場,就會被賣方堂而皇之地擺上貨架,成為喧嚷叫賣的商品。而消費者在購買商品的同時,或主動或被動地成為這些產品的消費終
6月一過,京城進入了今年的雨季。連日的“梅雨”,并沒有給香山路附近的那家兩元超市帶來影響。每天進店“淘寶”的顧客雖然只是兩兩結伴,但從早到晚還是絡繹不絕。
而就在今年6月底,該超市就因售出的一把“天堂牌”雨傘存在質量問題,被買家找上門來要求退貨。買賣雙方言辭激烈,據理力爭,互不相讓。
警鐘敲響的質量事故
“全場商品一律兩元,一律兩元,絕對能讓您滿意而歸……” 7月18日下午,記者尋聲接近這家兩元超市。
在這間不足10平米的店鋪里所售商品種類很齊全,除了家居生活用品外,還有各類“品牌”化妝品、護膚品、箱包、飾品、文教用品,娛樂期刊、男女內衣褲、襪子等。值得一提的是,像去痛片、感冒藥、女士衛生用品在這里也有專門的架位。
就在記者購買一瓶某品牌洗滌靈和一支包裝精良的碳素簽字筆走出該店后,一位在此候車的楊先生對記者說:“從兩元店買的東西在質量上難以保證,很容易出現問題,你們以后最好不要買了。”
在隨后與楊先生的交談中記者了解到,不久前他的愛人在這家兩元超市買花了5元錢買了一個線長2.5米的插板,由于兩個人都有在晚飯后飲茶的習慣,當晚7時走右,愛人在廚房里燒一壺熱水,并將“熱得快”熱水器插入新買的插板,隨后就和他一起在客廳里看電視。
幾分鐘后,楊先生突然聞到一股焦糊味,他馬上意識到是新買的插板出了問題,當楊先生和愛人跑到廚房后,發現新插板上的電線正在冒煙,外面的膠皮被燒化了,楊先生立即切斷了廚房的電源。
楊先生還告訴記者,事后他發現,新買的插板雖然便宜但是沒有生產廠家。
貨源供給的隱性路徑
次日上午,記者走進蘋果園地鐵站出口處附近一家快餐店用餐,并向老板了解與快餐店百米相望的一家兩元超市的客流情況。
巧合的是,記者所指的兩元超市最早就是由這家快餐店的老板創辦的。
這位店主名叫孫財(化名),據其介紹,他于上個世紀90年代末從河北邢臺來京務工,2000年,他加盟了位于市郊的一家物流公司做了一名貨運司機,往返于北京、上海、義烏等地。
2002年5月,孫財奉命從公司駐浙江義烏分理處起運了一車貨物返回北京。兩天后貨物安全抵京。為表示感謝,前來提貨的貨主決定在物流公司附近宴請他和另一名隨車司機。
席前,該貨主告訴兩名司機,自己要開辦一家以經營日常百貨為主的門面店,而這車廂里裝的價值1萬余元的貨物即是兩元店的所售的商品。
事隔近一年,2003年4月在北京有了積蓄的孫財突發奇想,決定自己下海。
“那段時間也正趕上我們車隊(物流公司)換新車,經理讓每個司機交兩萬元押金,我覺得挺不合理的,就申請辭職,下崗待業。”他說。
“下崗”后的孫財想到的第一個投資項目就是“兩元超市”。2003年五一期間,他和妻子取道河北,南下湖南、浙江等地“考察”該項目的市場和貨源地。同年9月,夫妻二人的店鋪開業大吉。
孫財告訴記者說,“在我們之前這個門面是個面館,面積有15平米,經營慘淡。老板是我們老鄉,知道我要開店就把它甩手租給了我。當時我們合計要開個店怎么著也得用5萬元,但當我們交了1萬元的年租金,又花了7000元裝修店面,上貨用去2萬元多元,直到我們開業手里還剩下1萬多元。”
盡管如此,孫財還是告訴記者他的兩元店在2004年春節之前沒有賺到錢,甚至連房租成本也沒有收回。而毗鄰他的另一家兩元店開業只比他早了兩個月,但店主卻在開業當年的年底就買了一臺“哈飛面包”。
“當時我也不明白,兩家的門面大小、位置優勢都差不多,甚至連賣的東西都一樣,可人家怎么就能發家,我卻連房租還沒掙回來呢?”孫財告訴記者,很長一段時間,他一直為自己無經商能力而大傷腦筋,甚至有“把店賣了干點別的”的想法。但在一次與上文提及的貨主的偶遇,為他指點了迷津。
“2004年春節一過,我又去浙江義烏上貨。在招待所,我碰見了以前在車隊干活時認識的那個貨主。我們當晚在房間里聊了很多,這其中我向他談起了我經營的兩元店的情況。他聽我說完只是笑,還說我沒有入門。”
第二天沒有“入門”的孫財跟著“貨主”來到貨源地進貨。而這個貨源地并不是以前自己經常去的那個。
“老何(指‘貨主’)帶我去的市場面積很大,來上貨的人來自全國各地,這其中有大部分人都做兩元店生意的。討價還價的聲音充斥著整個市場。有幾個買主和老何很熟,見他帶個生人,買主們有所警覺,老何告訴他們我是他的好兄弟,人家這才放心。”
在老何的幫助下孫財從幾個買主的手中購進了大量廉價小商品,其中包括很多“名牌”化妝品和五金小商品,也有一些兒童玩具和生活塑料制品。他告訴記者,那一次他上回來的商品在種類、數量都要比以往都要多,但在價格只是以往的1/3。
“也就是說,你進回來的這些商品都是有問題的?”記者試探地問道。孫財只是笑,并沒有直接回答記者的問題,他告訴記者,“二元店”里買的東西基本上都是由證照不全的小廠家生產的。以塑料制品為例,一只洗臉用的塑料盆成本是8分錢,買主批發給兩元店的店主是0.25元,如果要50個以上價錢還要低。而這種臉盆其實是用廢舊塑料、工業廢料加工制成的。“像護膚液、洗發水等日化品也都是黑加工點的假貨,里面灌制的液體都是用南方省份一些小的化妝品廠生產的不合格產品勾兌而成”。
孫財還告訴記者,因為上貨的成本較低加上蘋果園站點附近人流較大,因此他每天的營業額在都在1000元以上。
2004年年底,孫財的兩元店凈利潤達了了8萬元,終于為自己贏得了一場“光彩”的翻身仗。
監管缺席的市場格局
對于兩元超市所售商品多為無質量合格爭議、無生產廠商名稱一事,記者咨詢了北京市嘉維律師事務所律師孫在辰律師,他認為這種產品多是“三無”產品。
孫律師表示,我國《產品質量法》第二十七條明確規定,產品或者其包裝上的標識必須真實,并要有中文標明的產品名稱、廠名和廠址。他建議消費者應當主觀杜絕買假賣假的行為,并向工商行政管理部門或者質量監督部門舉報等相關部門投訴舉報。
但記者在北京市消費者協會和工商局了解到,上述部門接到的有關兩元超市投訴很少。
對此,哈爾濱商業大學經濟學院學者張宇分析認為,兩元超市的主要針對的是低消費人群,這部分人群在消費時會把價格作為首先考慮的因素。而二元店正是瞄準了這些人的消費心理,出售一些價格低廉質量一般的貨物。消費者因其所購商品價格低廉,即時出現了質量問題也很少想到去和商家計較或依法維權。
“在這一個過程中,消費者不但成全了賣方的銷售目的,而且或主動或被動地成為這些三無產品的消費終端。”張宇說。
但市工商局有關負責人還是向記者表示,對于兩元超市內的假冒偽劣、“三無”產品, 會“加大打擊力度”、“較量到底”。并希望廣大消費者加強自身的維權意識,配合政府機關凈化市場環境。