新產品時代

在現今世界，新技術行業大多走向成熟，全球化公司也成為共同的選擇。當技術、成本、渠道等差異因素紛紛因為平坦化而走向均衡，創新，更多的又重歸產品，甚至一款產品就足以改變公司命運。蘋果的上一個10年最能證明這個道理。如果還沒有開發這種產品的計劃和能力，那就得趕緊開始準備了

我們為什么期待3G 版iPhone呢？每隔一段時間喬布斯都會透露一些關于3G iPhone的暗示，“可能在下一季度登陸”，“外形會稍有不同”，“內存將有較大提升”……高盛和美國銀行的大牌分析師根據蛛絲馬跡猜測每一個細節，媒體競相報道，全球萬眾期待……

這很無聊嗎？但是沒辦法，令人興奮的產品總是讓你心甘情愿付出耐心和金錢，每天照鏡子的史蒂夫·喬布斯的確最懂得人的欲望，在他眼中只有兩種產品——偉大的好產品，其余的都是垃圾。

iPhone是怎樣的一種產品？華碩中國業務總部副總經理王俊人說，對于以用戶體驗進行營銷的產品，應該就是這樣：你把iPhone拿在手里，就知道是自己想要的。他的一個朋友一口氣買了三部給自己和家人用。

在互聯網和PC行業造就了微軟、IBM以及Google之后，大多數公司在技術上逐漸走向均衡。下一次技術浪潮到來是什么時候？喬布斯在十幾年前就不再考慮了，他決心讓蘋果成為一家生產優秀消費品的公司，盡管當時的蘋果身處所有人眼中的高科技行業。

蘋果就是靠一些精致的小東西成功改變了行業的局面，喬布斯將“工業設計”和“營銷”推向極致，成為最成功的CEO。蘋果公司今年第一季度報表創下歷史最優：利潤 15.8 億美元，銀行存款 180 億美元，零負債，預計第二季度的收入增長將達到29%。

蘋果的上一個十年最能證明：在現今世界，一款“好產品”就足以影響一個企業的命運。如果還沒有開發這種產品的計劃和能力，那就得趕緊開始準備了。

“好產品”可能完全不需要技術上的突破，但是需要對市場的判斷和細致的營銷手段。

去年10月華碩推出的EeePC，是一款低價迷你筆記本，第一代產品屏幕僅有7英寸，重量不到1公斤。EeePC迅速刮起一陣搶購旋風。自發布日起，EeePC就創下了網購6秒一臺、電視購物4秒一臺的驚人紀錄。2008年第一季度，華碩EeePC的出貨量達到70萬臺，華碩筆記本在全球市場得以連跳兩級，超過富士通和蘋果，以210萬臺的總量名列全球第6位，直逼出貨量220萬臺的聯想。而且，預測認為今年第二季度EeePC可能銷售120萬臺，屆時華碩將一舉超過聯想。

這款產品并沒有經過長時間的研發，只有一個30多人的臨時任務編組，兩天時間完成了用戶界面的開發。但這個項目卻是華碩董事長施崇棠親自拍板的。這是一個沒有技術風險、但是卻有極大營銷風險的產品，如果操作不當，極有可能使華碩的筆記本業務利潤拉低——對于年初剛剛完成代工品牌分拆的華碩來說極具挑戰。

EeePC最終風靡全球，開創了一個過去無人敢涉足的全新市場，并且改變了上游芯片、系統廠商的產品戰略。從中我們能夠看到華碩對于產業鏈的影響和控制能力，但是更重要的是，這款產品對于市場定位的重新理解。最初EeePC的定位和OLPC以及其后推出的Mini-Note 2133一樣，瞄準的是老人和小孩市場，即那些沒有電腦使用經驗的人，但是后來的使用人群遠遠超出了這一范圍。眾多用戶都看中其便攜性，比如白領、股民。這款產品滿足了這個時代對于隨時上網的基本需求，成為一款名副其實的無邊界產品。

ThinkPad X300與EeePC不同，這是一款“為聯想ThinkPad正名”的筆記本。它之所以被稱為“完美筆記本”，是因為完美的展示了新聯想的技術實力。

“我們一開始就想設計一個從來沒有過的最好的Thinkpad產品。不囿于某種成本、技術間的妥協，而是要創造一個終級Thinkpad，運用所有新技術與新材料，向世界展示聯想能把Thinkpad做得比IBM更好。”聯想首席設計師大衛·希爾說，公司上下都有這樣的想法，從高層董事長到每一個設計人員：他們要的是一款從沒有過的Thinkpad，一種IBM也沒有做到的產品。

聯想的設計師顯示出15年經驗帶來的優勢：了解業內各項技術的發展狀態，比如材料技術、機械技術、電池技術等。聯想集團副總裁劉軍認為，工業設計是聯想技術的核心競爭力。除了一些特別好命的技術領袖，對于大多數公司這個判斷都是正確的。

反過來，當市場競爭回歸到產品上時，一款產品對于企業的意義，已不僅僅局限于市場份額的提高，更是一種技術戰略的比拼，有時候，還會主導公司戰略的方向。

夏普AQUOS的設計者喜多俊之認為，“暢銷”是評價工業設計好壞的一個重要因素。規模遠遠小于索尼、松下的夏普公司長期位居液晶電視市場前三名證實了他的成功。但這并非天上掉餡餅，而是夏普數十年在設計和技術兩方面苦心經營的結果。

作為最早進入液晶面板開發的廠商，早在1986年，夏普就將液晶顯示器確定為核心業務，并將公司主要資源都集中其上。2001年，夏普推出AQUOS的第一款產品后，果斷地從低端市場脫身。夏普的龜山工廠不斷更新換代，關于液晶專利技術的擁有量名列世界第一。技術領先使夏普能夠生產出其他生產商無法生產的產品。

但無數案例已經證明，技術領先的產品未必能夠獲得市場的認可，甚至有些最早開發某項技術的公司成了“先烈”。夏普一開始就注重產品的外觀設計，放棄傳統依靠內部設計人員的做法，請來了深受東西方兩種文化影響的喜多俊之。從某種程度來說，喜多俊之為夏普貢獻的并不僅僅是外觀設計，而是一種新的產品理念。AQUOS不僅僅是液晶電視，還是很好的家居擺放藝術品。有了屢獲大獎的產品設計做“橋梁”，AQUOS的市場成功才可以看作是夏普技術戰略在產品上的反饋。

而日產公司推出逍客，則是希望以一款產品實現公司戰略的演進。Qashqai是日產歐洲設計中心成立以來的首款產品，在去年末的廣州車展上正式亮相，并被命名為逍客。這款搭載了最熱門的“跨界車（Crossover）”概念的車型，匯聚了50名國際級設計師、模型制作師和工作人員3年多的心血才打造完成。

逍客的開發并不基于之前日產的任何產品，開發人員不受制于舊車型的束縛，因而是一款真正的全新車型。與那些直接在轎車平臺上生產的跨界車不同，逍客在工廠單獨使用了一條生產線。顯然，逍客在中國的推出對于日產不僅僅是一款新車那么簡單。

創新，是每一個企業所追求的，我們知道創新包括多重含義。在一個行業還處于成長期，各種創新模式都可能給企業帶來優勢，戴爾的成功依靠渠道創新，早期的聯想其實也是這樣；在另一些行業，企業依靠跨國生產形成成本優勢，先來中國一步的德國大眾汽車就在中國收獲頗豐。但是，一些行業正在走向成熟，全球化公司也成為共同的選擇。當技術、成本、渠道等過去的差異因素紛紛因為平坦化而走向均衡時，創新，更多的依附于產品，甚至在這個新時代，一款產品就足以改變企業命運。