摩托羅拉：中國(guó)區(qū)歸來

這家在改革開放后最早進(jìn)入中國(guó)的跨國(guó)公司，1 990年代成為外資與中國(guó)一起成功的典范。進(jìn)入21世紀(jì)后，對(duì)中國(guó)的忽視與其全球敗退又如影隨形。在MOTO試圖鳳凰涅槃的今天，我們也再次看到了它對(duì)中國(guó)的重視

屋漏偏逢連夜雨，處于大變革中的摩托羅拉，又需要在哀鴻遍野的全球金融危機(jī)下苦尋出路。10月30日，摩托羅拉發(fā)布2008年第三季度財(cái)報(bào)，凈虧損3.97億美元，在截至6月30日的上一季度，其凈利潤(rùn)也還有400萬(wàn)美元。一個(gè)季度之內(nèi)利潤(rùn)相差4億美金，金融危機(jī)的影響之大可見一斑。

金融危機(jī)導(dǎo)致各大IT、通信公司業(yè)績(jī)慘跌的背景之下，摩托羅拉受手機(jī)業(yè)務(wù)拖累，也處于下滑通道之中。第三季度摩托羅拉移動(dòng)終端事業(yè)部銷售額下滑31％，運(yùn)營(yíng)虧損為8.4億美元，全球市場(chǎng)份額已經(jīng)縮減至8.3％，被索尼愛立信和蘋果超越。摩托羅拉聯(lián)合CE0兼移動(dòng)終端事業(yè)部CEO桑杰·賈(sanjay Jha)表示，受全球宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響、金融市場(chǎng)的壓力等原因，原定于2009年第三季度的手機(jī)業(yè)務(wù)分拆計(jì)劃將推遲，據(jù)悉，該計(jì)劃將推遲到2009年之后。

今年3月，摩托羅拉宣布將拆分出手機(jī)業(yè)務(wù)獨(dú)立上市。8月初，前高通首席運(yùn)營(yíng)官桑杰·賈空降摩托羅拉出任公司聯(lián)合CEO兼手機(jī)部門CEO，人們期待著他的力挽狂瀾之舉。目前他首先需要做的，是“采取更加激進(jìn)的措施來精簡(jiǎn)手機(jī)部門”。10月30日，摩托羅拉宣布全球性裁員3000人，其中手機(jī)部門2000人。據(jù)悉，摩托羅拉(中國(guó))已經(jīng)開始第一波裁員，其南京研發(fā)中心和北京軟件研發(fā)中心是裁員重點(diǎn)部門。同一天，執(zhí)掌摩托羅拉移動(dòng)終端事業(yè)部中國(guó)區(qū)業(yè)務(wù)5年的總經(jīng)理任偉光辭職。

對(duì)研發(fā)中心的調(diào)整標(biāo)志著桑杰·賈已經(jīng)開始著手對(duì)摩托羅拉手機(jī)業(yè)務(wù)進(jìn)行“外科手術(shù)”，正如業(yè)界所預(yù)測(cè)的那樣，他首先開始精簡(jiǎn)摩托羅拉的手機(jī)產(chǎn)品線，上任一個(gè)月內(nèi)，他便首次外包3G手機(jī)生產(chǎn)，接著與高通簽訂合作協(xié)議，采用高通平臺(tái)。同時(shí)，摩托羅拉手饑操作系統(tǒng)軟件平臺(tái)將由9種精簡(jiǎn)至3種，中高端手機(jī)將使用Ooogle的Android和微軟的Windows Mobile系統(tǒng)，在中低端使用摩托羅拉自己的P2K系統(tǒng)，在最低端則采用外包的方式以壓縮成本。而Linux Java和Symbian兩個(gè)操作系統(tǒng)平臺(tái)的研發(fā)將被逐漸放棄，這意味著摩托羅拉與Google、微軟、高通和德州儀器之間的關(guān)系將越來越近，而與飛思卡爾和諾基亞漸行漸遠(yuǎn)。

作為前高通COO和CDMA技術(shù)總裁，桑杰·賈正推動(dòng)摩托羅拉搶占30先機(jī)，而不是苦戰(zhàn)已經(jīng)失敗的2G和2.5G手機(jī)市場(chǎng)。

重新倚重中國(guó)

引人關(guān)注的是，種種跡象表明，在全球市場(chǎng)普遍低迷的情境下，中國(guó)很可能成為摩托羅拉賴以復(fù)興的“支點(diǎn)”。桑杰·賈將摩托羅拉手機(jī)部門分為北美、拉美、歐非亞(EMEA and Asia)區(qū)和大中國(guó)四個(gè)大區(qū)，可見中國(guó)市場(chǎng)的戰(zhàn)略地位。

“現(xiàn)在摩托羅拉移動(dòng)通信和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備全球的研發(fā)基地都在中國(guó)，以中國(guó)來支持全球的市場(chǎng)。”摩托羅拉中國(guó)區(qū)總裁高瑞彬?qū)Α渡虅?wù)周刊》說。

從業(yè)績(jī)表現(xiàn)來看，雖然摩托羅拉第三季度的全球手機(jī)銷售量從去年同期的3720萬(wàn)部下降到2540萬(wàn)部，市場(chǎng)份額縮至8.3％，但在中國(guó)市場(chǎng)，摩托羅拉的市場(chǎng)份額上半年仍然可以達(dá)到15％，其智能手機(jī)也達(dá)到10％，遠(yuǎn)優(yōu)于其全球表現(xiàn)。

在一位摩托羅拉(中國(guó))內(nèi)部人士看來，精簡(jiǎn)手機(jī)產(chǎn)品線和提升中國(guó)區(qū)戰(zhàn)略地位的舉措，“早就該這么做了”。也許需要在艱難時(shí)刻，摩托羅拉最高層才能看到中國(guó)不僅是全球受金融危機(jī)沖擊最小的市場(chǎng)之一，也是少數(shù)移動(dòng)通信行業(yè)仍保持高速增長(zhǎng)的地區(qū)。

事實(shí)上，摩托羅拉近年來的頹勢(shì)表現(xiàn)，與其沒有給予中國(guó)市場(chǎng)足夠的重視和授權(quán)不無關(guān)系。2003年以前，摩托羅拉由高爾文家族掌權(quán)，對(duì)中國(guó)市場(chǎng)極為重視，是最早在中國(guó)大筆投資進(jìn)行生產(chǎn)和研發(fā)的跨國(guó)公司，并因此在中國(guó)取得巨大成功。但隨著2003年詹德入主摩托羅拉，中國(guó)區(qū)又回到事業(yè)部垂直管理架構(gòu)(即事業(yè)部直接向總部匯報(bào)，中國(guó)區(qū)對(duì)事業(yè)部沒管轄權(quán))，中國(guó)區(qū)主要職責(zé)是銷售，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、研發(fā)等方面缺乏話語(yǔ)權(quán)。詹德在任期間，摩托羅拉幾乎沒有向中國(guó)再大筆追加投資。后者還被突然解除總裁職務(wù)，據(jù)說都與中國(guó)區(qū)與亞太區(qū)的權(quán)力分配不平衡有關(guān)。

不僅如此，當(dāng)時(shí)摩托羅拉還提出“一千天重奪全球市場(chǎng)第一”，意圖通過不斷降價(jià)讓自己重返市場(chǎng)份額的老大位置。中國(guó)是這場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn)的主戰(zhàn)場(chǎng)之一，摩托羅拉手機(jī)成為了價(jià)格“跳水冠軍”，摩托羅拉手機(jī)業(yè)務(wù)全球市場(chǎng)份額一度達(dá)到22％，但隨后一路下滑至10％以下，同時(shí)每季度3億美元以上的運(yùn)營(yíng)虧損根本難以阻遏。在原諾基亞CEO奧利拉公開承認(rèn)“沒有中國(guó)就沒有諾基亞的今天”的時(shí)候，摩托羅拉失去了中國(guó)2G通信市場(chǎng)的黃金5年。

曾經(jīng)的王朝

而在此之前的摩托羅拉中國(guó)區(qū)，幾乎是一個(gè)輝煌的王朝。

摩托羅拉是中國(guó)改革開放之后最早進(jìn)入的跨國(guó)企業(yè)之一。早在1984—1985年，摩托羅拉的無線通信部門，曾經(jīng)到中國(guó)與南京熊貓無線電廠洽談建立合資企業(yè)，終因不熟悉國(guó)情而沒有談成。1986年，時(shí)任摩托羅拉總裁老高爾文決定要親自考察“中國(guó)為什么要改革開放”。當(dāng)年10月，老高爾文攜小高爾文一行5人來華，此行結(jié)束時(shí)，他已經(jīng)看中了中國(guó)的人力資源和市場(chǎng)，決定來中國(guó)投資。可貴的是，當(dāng)時(shí)美國(guó)高新科技公司來共產(chǎn)主義國(guó)家投資在政治上還是高度敏感的。

1987年初，摩托羅拉派出一個(gè)中國(guó)考察團(tuán)，其成員包括各主要產(chǎn)品部門主管和財(cái)務(wù)、法律、人事部門的副總裁。一行8人在中國(guó)市場(chǎng)調(diào)研的結(jié)論是，改革開放之后，中國(guó)的通信需求非常大，當(dāng)時(shí)中國(guó)的電話普及率是每百人少于5部，摩托羅拉可以賣給中國(guó)人“半個(gè)電話”，即傳呼機(jī)，所以摩托羅拉當(dāng)時(shí)決定在中國(guó)的第一筆上億美元投資是投向半導(dǎo)體和傳呼機(jī)。但摩托羅拉也認(rèn)為，在中國(guó)投資必須獨(dú)資，因?yàn)槟ν辛_拉既不了解怎樣合資，也不太了解中國(guó)，必須去掉一個(gè)不明朗因素，以保護(hù)核心技術(shù)。

到1988年，中國(guó)政府特事特辦，批準(zhǔn)摩托羅拉在華設(shè)立獨(dú)資企業(yè)。在對(duì)多個(gè)城市進(jìn)行考察之后，摩托羅拉需要在廈門和天津之間二選一作為自己的生產(chǎn)基地，8人考察團(tuán)內(nèi)部的投票結(jié)果是4比4，最終老高爾文考慮到獨(dú)資企業(yè)最大的合作伙伴是當(dāng)?shù)卣旖蚴姓膶I(yè)水平和誠(chéng)意更打動(dòng)摩托羅拉，于是拍板選址天津。

1989年的“天安門事件”，使得摩托羅拉的中國(guó)拓展步伐被迫延拓了幾年，當(dāng)時(shí)美國(guó)法律已不允許美國(guó)企業(yè)來中國(guó)投資。摩托羅拉決定在中國(guó)先做點(diǎn)事情，于是1989年下半年到1990年，摩托羅拉在天津成立了一個(gè)注冊(cè)資本70萬(wàn)美元的小公司，然后雇傭員工送到美國(guó)去培訓(xùn)。1990年，摩托羅拉亞太區(qū)總部搬到新加坡。1991年年底，美國(guó)政府解禁之后，摩托羅拉馬上于1992年3月份，在天津成立摩托羅拉(中國(guó))電子有限公司，投建半導(dǎo)體和傳呼機(jī)工廠。

摩托羅拉在中國(guó)的一期投資是1.2億美元，但沒想到第一年傳呼機(jī)就“賺了很多錢”。1993年，摩托羅拉在北京成立研發(fā)中心，這是跨國(guó)公司在中國(guó)建的第一家研發(fā)中心。1994年10月，摩托羅拉(中國(guó))首任總裁賴其森退休，高爾文從英特爾挖過來的賴炳榮上任。11月份，時(shí)任國(guó)務(wù)院副總理李嵐清訪美，與時(shí)任摩托羅拉總裁蓋瑞’吐克會(huì)面，希望摩托羅拉在中國(guó)能有更大貢獻(xiàn)。

賴炳榮上任之后，摩托羅拉提出了對(duì)中國(guó)的承諾——著名的“四大戰(zhàn)略”：即投資與技術(shù)轉(zhuǎn)讓、管理本土化、配套產(chǎn)品國(guó)產(chǎn)化、合資企業(yè)與合作項(xiàng)目。5年之內(nèi)，四大戰(zhàn)略目標(biāo)全部實(shí)現(xiàn)，摩托羅拉和中國(guó)實(shí)現(xiàn)了雙贏。

2001年11月，中國(guó)加入WTO前夕，摩托羅拉在北京召開全球董事會(huì)，把四大發(fā)展戰(zhàn)略延伸發(fā)展成新的繼續(xù)在華長(zhǎng)期發(fā)展的“2+3+3”戰(zhàn)略：“2”是指把中國(guó)建設(shè)成世界級(jí)生產(chǎn)基地和世界級(jí)研發(fā)基地；第一個(gè)“3”是指3個(gè)新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)，除大力發(fā)展無線通信之外，摩托羅拉還將積極發(fā)展數(shù)字集群通信系統(tǒng)、半導(dǎo)體和寬帶業(yè)務(wù)；第二個(gè)“3”是指3個(gè)100億美元目標(biāo)，即到2006年，摩托羅拉在華年產(chǎn)值達(dá)到100億美元，到2006年在華祟計(jì)投人總額達(dá)到100億美元，未來5年內(nèi)累計(jì)從中國(guó)采購(gòu)100億美元的零配件和服務(wù)。

“在華累計(jì)投入總額達(dá)到100億美元”，正是源自于最早摩托羅拉在中國(guó)的數(shù)億美元初始投資滾動(dòng)而來，從這些魄力非凡的戰(zhàn)略目標(biāo)也可以看出當(dāng)時(shí)摩托羅拉中國(guó)區(qū)的鼎盛。那時(shí)的摩托羅拉是外企扎根中國(guó)的典范，多次蟬聯(lián)“中國(guó)優(yōu)秀企業(yè)公民”和“最大外商投資企業(yè)”稱號(hào)。緊隨摩托羅拉之后進(jìn)入中國(guó)的英特爾、諾基亞、微軟和惠普等，都紛紛效法摩托羅拉的本地化策略。

不僅如此，中國(guó)區(qū)還是摩托羅拉全球最有話語(yǔ)權(quán)的分部之一。2000年8月，銥星公司申請(qǐng)破產(chǎn)，摩托羅拉損失50億美元，隨后又在土耳其遭詐騙損失20億美元，摩托羅拉全球陷入困境。2001年，在全球最困難的時(shí)候，摩托羅拉中國(guó)區(qū)特事特辦的從利潤(rùn)中拿出5億美元支援總部。之后兩年間，摩托羅拉(中國(guó))又先后拿出10億美元支援總部。其時(shí)，摩托羅拉(中國(guó))董事長(zhǎng)賴炳榮在摩托羅拉全球董事會(huì)中也占有一席之地。2002年賴炳榮退休時(shí)，摩托羅拉(中國(guó))實(shí)現(xiàn)銷售收入57億美元，占其全球銷售總量的14％，中國(guó)成為其僅次于美國(guó)的第二大市場(chǎng)和第一大制造中心。

復(fù)興的起點(diǎn)

今年是摩托羅拉成立80周年和進(jìn)入中國(guó)的第21個(gè)年頭，摩托羅拉在中國(guó)內(nèi)地共創(chuàng)立了1家控股公司、5家獨(dú)資公司、5家合資企業(yè)、18個(gè)研發(fā)中心和23家分公司，員工超過萬(wàn)人。21年間，摩托羅拉為中國(guó)所做的最大貢獻(xiàn)也許在于其桃李滿天下。摩托羅拉的大公司管理經(jīng)驗(yàn)，比如六西格瑪也早已在中國(guó)落地生根；如今活躍在中國(guó)ICT業(yè)界的大企業(yè)高管們，如何慶源、陳永正、郭可尊、盧雷、周曉陽(yáng)、魯敢等，大都來自摩托羅拉(中國(guó))。據(jù)說在PC行業(yè)的戴爾中國(guó)區(qū)，一次中高層飯局中，環(huán)顧整桌八九個(gè)人，只有一人不是來自摩托羅拉。

2005年，高瑞彬就任摩托羅拉(中國(guó))總裁，隨后摩托羅拉提出在華發(fā)展的新的三大戰(zhàn)略：在中國(guó)率先實(shí)現(xiàn)“無縫移動(dòng)通信”愿景；把中國(guó)建成摩托羅拉世界級(jí)的生產(chǎn)和研發(fā)基地之一，不斷提升中國(guó)在摩托羅拉全球價(jià)值鏈中的地位；積極履行企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。

高瑞彬是臺(tái)灣人，1993年“受摩托羅拉BP機(jī)的吸引”，加入摩托羅拉(中國(guó))，并從美國(guó)把全家搬到中國(guó)來定居。“我覺得這個(gè)決策是我整個(gè)職業(yè)生涯做的最正確的一個(gè)決策。”他說。

去年底，摩托羅拉(中國(guó))設(shè)立在北京望京地區(qū)的研發(fā)基地竣工，進(jìn)一步加強(qiáng)摩托羅拉在中國(guó)的研發(fā)力量。據(jù)悉，截至目前，摩托羅拉已向中國(guó)的研發(fā)項(xiàng)目投入10億美元，并計(jì)劃繼續(xù)增加相關(guān)投資。

“這個(gè)創(chuàng)新園區(qū)是摩托羅拉在中國(guó)發(fā)展的一個(gè)新的里程碑，我們希望摩托羅拉的復(fù)興，能從這里開始。”11月6日，高瑞彬坐在位于望京的摩托羅拉中國(guó)創(chuàng)新園區(qū)亮麗的大樓內(nèi)，對(duì)《商務(wù)周刊》說。