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不把標準看成技術問題

2008-04-29 00:00:00
商務周刊 2008年22期

制定出技術標準并不能保證你就能建立一個平臺,并能夠帶來商業回報。整合資源的能力對于制定標準的企業才是最重要的

完成了新一輪的電信重組后,中國終于也將進人3G時代,3G和中國3G標準TD-SCDMA又成為電信運營商特別是中國移動的關鍵任務。一直以來,圍繞3G特別是關于TD-SCDMA、WiMAX(802.16e)甚至手機電視等與標準有關的話題,都屬于業內的禁忌。

雖然并非出身于技術,但從技術上來說,我毫不懷疑TD-SCDMA有其許多獨到之處。而且中國移動也是一個非常強大的運營商,但這兩者的結合是否能自然保證TD-SCDMA如我們所期望的那樣,未來能夠與CDMA2000、WCDMA等國際標準鼎足而立呢?

我認為不一定!

實際上,我不是要批評中移動。我們知道,由于中國經濟的快速發展帶來了對通信需求的快速增長,中國移動可以說是全世界發展最快的移動通信平臺,擁有中國5億移動用戶中的3億,中國移動也擁有最好的技術,手機更新最快,發射設備最先進。但是與此同時,各種數據也都顯示中國移動并不是全球核心競爭力最強的移動運營商。這是由于中國移動在中國市場的壟斷地位決定的。

而標準是什么?無疑,我們討論的電信標準包含了一系列的相關技術規范,我特別想強調的是,我自己寧愿不把標準看成技術問題,我將之視為一種規范,目的是讓別人也在這個規范內工作,并為標準制定者帶來專利費等商業利益。

但這首先取決于標準吸引全球產業鏈上各個環節企業以及為這些企業服務的能力。也就是說,在完成了標準制定過程后,標準推廣的核心是整合產業資源,包括技術、資金、用戶等資源。但我們以前更多將標準看成自己所擁有的技術規范,這確實是構成標準的重要內容,但這遠不是“中國標準”的最終目標,因為制定出技術標準并不能保證你就能建立一個平臺。比如聯想有了一定的技術能力,中國就有了閃聯標準,那是不是說有了這樣一個標準,將來手機和PC互相通信的時候,通信廠商和IT廠商就都按閃聯的規范來?這取決于閃聯有多少成員,即有多少客戶、開發商和軟件設計商接受這一標準。

而TD-SCDMA所要做到的是讓全球接受。我們看到,為了推進中國標準,國標委和工信部都做了非常多的努力。但還需要更多不一樣的努力,以讓制定出來的標準能夠帶來商業回報,而不被束之高閣。

我想首先要打破技術決定論之囿。我們要明白,自主創新不僅限于純粹的技術創新,不是說沒有核心技術企業就不行了,很多企業的核心競爭力是服務,美國很多企業沒有核心技術,比如可口可樂、沃爾瑪、航空公司。為什么這些企業能夠取得全球范圍的競爭力,而別的企業做不到?這里面就有服務意識方面的深層競爭能力問題,這也體現了一個企業整合資源的能力,而整合資源的能力對于制定標準的企業才是最重要的。

其次是在這個基礎上必須要有服務意識和服務精神,要有真正客戶至上的意識,真正想超越自己,想打破自己的固有意識。但是,這對于壟斷企業來說,是非常困難的一件事。

那么在中國現階段,在成為世界標準制定大國之前,是不是就裹足不前甚至倒退了呢?顯然不是,中國企業要想前進,并生存得更好,關鍵是如何打破舊觀念,打破壟斷,向服務傾斜,向客戶傾斜。這些都是現在馬上就能做的事。

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