不把標(biāo)準(zhǔn)看成技術(shù)問(wèn)題

制定出技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)并不能保證你就能建立一個(gè)平臺(tái)，并能夠帶來(lái)商業(yè)回報(bào)。整合資源的能力對(duì)于制定標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)才是最重要的

完成了新一輪的電信重組后，中國(guó)終于也將進(jìn)人3G時(shí)代，3G和中國(guó)3G標(biāo)準(zhǔn)TD-SCDMA又成為電信運(yùn)營(yíng)商特別是中國(guó)移動(dòng)的關(guān)鍵任務(wù)。一直以來(lái)，圍繞3G特別是關(guān)于TD-SCDMA、WiMAX(802.16e)甚至手機(jī)電視等與標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)的話題，都屬于業(yè)內(nèi)的禁忌。

雖然并非出身于技術(shù)，但從技術(shù)上來(lái)說(shuō)，我毫不懷疑TD-SCDMA有其許多獨(dú)到之處。而且中國(guó)移動(dòng)也是一個(gè)非常強(qiáng)大的運(yùn)營(yíng)商，但這兩者的結(jié)合是否能自然保證TD-SCDMA如我們所期望的那樣，未來(lái)能夠與CDMA2000、WCDMA等國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)鼎足而立呢?

我認(rèn)為不一定!

實(shí)際上，我不是要批評(píng)中移動(dòng)。我們知道，由于中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展帶來(lái)了對(duì)通信需求的快速增長(zhǎng)，中國(guó)移動(dòng)可以說(shuō)是全世界發(fā)展最快的移動(dòng)通信平臺(tái)，擁有中國(guó)5億移動(dòng)用戶中的3億，中國(guó)移動(dòng)也擁有最好的技術(shù)，手機(jī)更新最快，發(fā)射設(shè)備最先進(jìn)。但是與此同時(shí)，各種數(shù)據(jù)也都顯示中國(guó)移動(dòng)并不是全球核心競(jìng)爭(zhēng)力最強(qiáng)的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商。這是由于中國(guó)移動(dòng)在中國(guó)市場(chǎng)的壟斷地位決定的。

而標(biāo)準(zhǔn)是什么?無(wú)疑，我們討論的電信標(biāo)準(zhǔn)包含了一系列的相關(guān)技術(shù)規(guī)范，我特別想強(qiáng)調(diào)的是，我自己寧愿不把標(biāo)準(zhǔn)看成技術(shù)問(wèn)題，我將之視為一種規(guī)范，目的是讓別人也在這個(gè)規(guī)范內(nèi)工作，并為標(biāo)準(zhǔn)制定者帶來(lái)專利費(fèi)等商業(yè)利益。

但這首先取決于標(biāo)準(zhǔn)吸引全球產(chǎn)業(yè)鏈上各個(gè)環(huán)節(jié)企業(yè)以及為這些企業(yè)服務(wù)的能力。也就是說(shuō)，在完成了標(biāo)準(zhǔn)制定過(guò)程后，標(biāo)準(zhǔn)推廣的核心是整合產(chǎn)業(yè)資源，包括技術(shù)、資金、用戶等資源。但我們以前更多將標(biāo)準(zhǔn)看成自己所擁有的技術(shù)規(guī)范，這確實(shí)是構(gòu)成標(biāo)準(zhǔn)的重要內(nèi)容，但這遠(yuǎn)不是“中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)”的最終目標(biāo)，因?yàn)橹贫ǔ黾夹g(shù)標(biāo)準(zhǔn)并不能保證你就能建立一個(gè)平臺(tái)。比如聯(lián)想有了一定的技術(shù)能力，中國(guó)就有了閃聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)，那是不是說(shuō)有了這樣一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，將來(lái)手機(jī)和PC互相通信的時(shí)候，通信廠商和IT廠商就都按閃聯(lián)的規(guī)范來(lái)?這取決于閃聯(lián)有多少成員，即有多少客戶、開發(fā)商和軟件設(shè)計(jì)商接受這一標(biāo)準(zhǔn)。

而TD-SCDMA所要做到的是讓全球接受。我們看到，為了推進(jìn)中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)，國(guó)標(biāo)委和工信部都做了非常多的努力。但還需要更多不一樣的努力，以讓制定出來(lái)的標(biāo)準(zhǔn)能夠帶來(lái)商業(yè)回報(bào)，而不被束之高閣。

我想首先要打破技術(shù)決定論之囿。我們要明白，自主創(chuàng)新不僅限于純粹的技術(shù)創(chuàng)新，不是說(shuō)沒(méi)有核心技術(shù)企業(yè)就不行了，很多企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是服務(wù)，美國(guó)很多企業(yè)沒(méi)有核心技術(shù)，比如可口可樂(lè)、沃爾瑪、航空公司。為什么這些企業(yè)能夠取得全球范圍的競(jìng)爭(zhēng)力，而別的企業(yè)做不到?這里面就有服務(wù)意識(shí)方面的深層競(jìng)爭(zhēng)能力問(wèn)題，這也體現(xiàn)了一個(gè)企業(yè)整合資源的能力，而整合資源的能力對(duì)于制定標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)才是最重要的。

其次是在這個(gè)基礎(chǔ)上必須要有服務(wù)意識(shí)和服務(wù)精神，要有真正客戶至上的意識(shí)，真正想超越自己，想打破自己的固有意識(shí)。但是，這對(duì)于壟斷企業(yè)來(lái)說(shuō)，是非常困難的一件事。

那么在中國(guó)現(xiàn)階段，在成為世界標(biāo)準(zhǔn)制定大國(guó)之前，是不是就裹足不前甚至倒退了呢?顯然不是，中國(guó)企業(yè)要想前進(jìn)，并生存得更好，關(guān)鍵是如何打破舊觀念，打破壟斷，向服務(wù)傾斜，向客戶傾斜。這些都是現(xiàn)在馬上就能做的事。