飛利浦中國新帥的“問號任務(wù)”

孔祥輝面臨的考驗是將飛利浦中國帶離戰(zhàn)略方向何從抉擇的困境

國慶前的最后一個周末，飛利浦中國區(qū)總裁張在上海完成了他在飛利浦的最后一次激情演說后正式卸任。10月6日，荷蘭皇家飛利浦電子集團CEO柯慈雷親臨上海，出席孔祥輝就任飛利浦大中華區(qū)CEO兼總公司執(zhí)行副總裁的儀式。柯慈雷對已屆60歲的張為飛利浦在中國市場的發(fā)展所做出的成就給予了肯定：“在張的領(lǐng)導(dǎo)下，中國已經(jīng)成為飛利浦全球第四大市場，對集團業(yè)務(wù)的貢獻舉足重輕。”而對于新上任的孔祥輝，他更充滿信心：“我深信孔祥輝將憑借其豐富的管理經(jīng)驗和卓越的市場洞察力，帶領(lǐng)飛利浦繼續(xù)深入拓展在中國的業(yè)務(wù)。”

和張一樣，孔祥輝也是一位來自臺灣的技術(shù)和管理專家，有著豐富的跨業(yè)務(wù)領(lǐng)域和跨地區(qū)管理經(jīng)驗。但2008年2月才正式加入飛利浦，擔(dān)任荷蘭皇家飛利浦電子公司執(zhí)行副總裁。這之前，他在摩托羅拉工作達20年之久。任職期間，摩托羅拉的尋呼業(yè)務(wù)很快在同行業(yè)中脫穎而出，并一直保持了優(yōu)秀的業(yè)績。在臺灣，他成功地將摩托羅拉從一個技術(shù)主導(dǎo)的廠商轉(zhuǎn)變?yōu)榈玫綇V大消費者認可的品牌。

對張而言，卸任并非意味著落幕。在最后一次演講中他依然堅定地表示“不會離開中國”。在飛利浦身上，也仍然將留著張的影子。在飛利浦耕耘30年的張2002年擔(dān)任飛利浦中國區(qū)總裁，正逢飛利浦全球進行戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)型。過去的幾年里，飛利浦從自身的產(chǎn)品陣營里剝離出曾廣為人們熟悉的手機、顯示器、半導(dǎo)體等消費電子業(yè)務(wù)，陸續(xù)實現(xiàn)外包或股份轉(zhuǎn)讓。曾經(jīng)以制造為主業(yè)的飛利浦中國，也逐漸轉(zhuǎn)型為專注于醫(yī)療保健、照明和優(yōu)質(zhì)生活。

到目前為止，飛利浦在中國累計投資總額超過40億美元，業(yè)務(wù)遍布全國600多個城市，員工總數(shù)超過15000人。然而，飛利浦在中國市場的“排場”也并非與生俱來的。在張之前，飛利浦與中國政府的合作關(guān)系一直不太緊密，甚至因為專利問題而常有麻煩。張上任后，積極修復(fù)飛利浦與中國政府的合作伙伴關(guān)系。在中國市場巨大潛力的誘惑下，他成功地說服飛利浦全球總部，在中國利益與全球利益間做出了巧妙的平衡：將每年誕生的200項專利通過授權(quán)許可的方式允許中國企業(yè)使用。2003年，張又促成了飛利浦在中國召開全球董事會，這是他們第一次在阿姆斯特丹以外的地方舉行董事會。

飛利浦如今在中國保持的較好品牌形象離不開張。然而一個不可忽略的事實是，飛利浦幾乎每一種產(chǎn)品在普通消費者心目中都非首選。張讓飛利浦在中國市場找到了發(fā)展的感覺，但還沒有帶領(lǐng)它走出漫長的產(chǎn)品線和主業(yè)模糊帶來的困境。孔祥輝面臨的考驗是，將飛利浦中國帶離戰(zhàn)略方向何從抉擇的困境，完成走出迷惑的“問號任務(wù)”。

與五六年前相比，中國消費者的消費觀念更加成熟，不僅對質(zhì)量和性價比要求更高，也更加注重產(chǎn)品設(shè)計能否帶來情感上的共鳴。“一個品牌從享有很高的知名度到成為消費者首選品牌，還有很多的發(fā)展空間。”孔祥輝表示，他上任后非常重要的工作就是品牌建設(shè)，建立一條很強的飛利浦品牌和消費者之間的情感紐帶。

有資料顯示，自2005年12月以來至今，飛利浦進行了大大小小逾20次收購，投入100多億歐元。孔祥輝表示，飛利浦中國一直在密切關(guān)注一些業(yè)務(wù)領(lǐng)域，收購與兼并是實現(xiàn)其發(fā)展目標的重要戰(zhàn)略性舉措之一，今后還會有一些相關(guān)消息宣布。“飛利浦將繼續(xù)加大對華投資力度，在生產(chǎn)制造、銷售渠道、研發(fā)和員工福利等方面都會加大投資。”他說，“我們有信心進一步深入在中國的長期發(fā)展。”