ＩＢＭ：做最好的中國(guó)公司

即使在經(jīng)濟(jì)環(huán)境不斷惡化的當(dāng)下，94歲的IBM依然活力四射。10月10日，IBM公布了今年第三季度的財(cái)報(bào)，該季度IBM營(yíng)收比去年同期增長(zhǎng)5%，達(dá)到253億美元，純收益增加20%至28億美元，之前的第二季度IBM收入同比增長(zhǎng)了13%至268.2億美元，凈利潤(rùn)激增了22%至27.7億美元。IBM表示，2008年全年的每股利潤(rùn)年增幅可望達(dá)到22%。

“藍(lán)色巨人”素以引領(lǐng)技術(shù)與商業(yè)的變革潮流而獲得領(lǐng)先地位，郭士納時(shí)代的IBM靠向服務(wù)轉(zhuǎn)型獲得新生，而彭明盛領(lǐng)導(dǎo)下的IBM則憑借向“全球整合企業(yè)”的轉(zhuǎn)型，以及幫助客戶(hù)步入“全球整合企業(yè)”而保持著輕盈的舞步。3月，IBM在北京召開(kāi)的新春策略發(fā)布會(huì)上發(fā)布了2008年公司的三大發(fā)展戰(zhàn)略——成為全球整合企業(yè)的典范，專(zhuān)注于開(kāi)放的科技和高價(jià)值的解決方案，以及為客戶(hù)帶來(lái)整合與創(chuàng)新的價(jià)值。

今年的IBM繼續(xù)朝著徹底的“全球整合企業(yè)”方向變革，而中國(guó)正成為IBM全球創(chuàng)新的樞紐。“僅僅被看成是中國(guó)最好的外國(guó)企業(yè)是不夠的，我們要成為最好的中國(guó)公司。”IBM董事長(zhǎng)兼CEO彭明盛曾表示。IBM在中國(guó)已經(jīng)有26家分公司，目前在全球38萬(wàn)員工中，IBM（中國(guó)）的員工數(shù)已超過(guò)1.6萬(wàn)人，IBM的全球資源也正在加快向處于全球創(chuàng)新前沿的中國(guó)移動(dòng)。3月，與此同時(shí)，IBM全球第一家供應(yīng)鏈創(chuàng)新中心在華落戶(hù)，加之總部設(shè)在深圳的采購(gòu)中心、設(shè)在上海的全球支付中心和全球銀行服務(wù)中心、北京的IBM中國(guó)系統(tǒng)與技術(shù)研發(fā)中心、成都的全球服務(wù)執(zhí)行中心等，這已經(jīng)是“藍(lán)色巨人”的第7家全球中心選址中國(guó)。為整合全球資源，更好地服務(wù)于中國(guó)本地客戶(hù)，IBM今年推出了打破時(shí)間與地域限制的網(wǎng)上虛擬中心IBM.com。

10月，IBM在上海成立IBM中國(guó)研究院上海分院，該院主要專(zhuān)注在諸如數(shù)據(jù)分析采集、Web Delivered Service Computing、云計(jì)算與流計(jì)算等研究領(lǐng)域。“我們這次擴(kuò)張，進(jìn)一步增強(qiáng)了IBM在中國(guó)的研究力量，提升了中國(guó)作為IBM創(chuàng)新樞紐的地位。”IBM中國(guó)研究院院長(zhǎng)李實(shí)恭博士表示，在IBM的中國(guó)創(chuàng)新機(jī)構(gòu)中，來(lái)自中國(guó)的人才占90%以上，“與很多企業(yè)不同，IBM不僅把開(kāi)發(fā)放到中國(guó)，而且也把基礎(chǔ)研究放到了中國(guó)。”

IBM大中華區(qū)董事長(zhǎng)周偉在新春發(fā)布會(huì)上介紹，IBM 2008年中國(guó)區(qū)的業(yè)務(wù)重點(diǎn)是以軟件、硬件、信息、科技服務(wù)和企業(yè)咨詢(xún)服務(wù)四個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)為支柱，利用自身全球整合轉(zhuǎn)型的實(shí)踐，為中國(guó)企業(yè)在全球化轉(zhuǎn)型過(guò)程中提供企業(yè)咨詢(xún)、IT服務(wù)、基礎(chǔ)架構(gòu)等方面的解決方案。他同時(shí)提出了IBM今年的三大行動(dòng)計(jì)劃：“先鋒計(jì)劃”，旨在幫助中國(guó)企業(yè)成為“全球整合企業(yè)”的樣板工程；“林海計(jì)劃”，以規(guī)模方式幫助中國(guó)培養(yǎng)面向服務(wù)經(jīng)濟(jì)的高價(jià)值人才；“雙五”計(jì)劃，關(guān)注未來(lái)5年的5項(xiàng)創(chuàng)新，這是IBM在全球范圍內(nèi)將研發(fā)創(chuàng)新和商業(yè)洞察結(jié)合的成果。

隨著Google、微軟、惠普、亞馬遜等眾多業(yè)界大公司的推廣，“云計(jì)算”近一年來(lái)成為“顯詞”。IBM也是云計(jì)算的重要推動(dòng)者，去年11月，IBM推出了自己的云計(jì)算解決方案——“藍(lán)云”（Blue Cloud）計(jì)劃。今年2月，云計(jì)算正式落戶(hù)江蘇無(wú)錫太湖新城科教產(chǎn)業(yè)園。6月24日，IBM又同時(shí)在北京和南非約翰內(nèi)斯堡成立了兩家云計(jì)算中心。11月，IBM大中華區(qū)第二個(gè)“云計(jì)算”中心落戶(hù)北京。IBM計(jì)劃今年年底之前在全球建成至少13家云計(jì)算中心。

IBM大中華區(qū)云計(jì)算項(xiàng)目總監(jiān)朱近之告訴記者，雖然多家IT業(yè)巨頭都提出了各自的云計(jì)算計(jì)劃，但其實(shí)各家公司所倡導(dǎo)的云計(jì)算并不是一回事。IBM的企業(yè)云計(jì)算主要關(guān)注企業(yè)級(jí)應(yīng)用，是指企業(yè)在內(nèi)部建立云計(jì)算的架構(gòu)，將企業(yè)內(nèi)部的計(jì)算能力整合起來(lái)，使之能夠滿(mǎn)足在特定環(huán)境和突發(fā)型應(yīng)用下最大限度的調(diào)用內(nèi)部資源。

在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，各企業(yè)都會(huì)把節(jié)約成本、開(kāi)拓新的業(yè)務(wù)模式和業(yè)務(wù)方向作為IT建設(shè)重點(diǎn)。云計(jì)算恰恰能滿(mǎn)足這些需求，企業(yè)既不用為新的應(yīng)用購(gòu)買(mǎi)設(shè)備，又可以將閑置的機(jī)器利用起來(lái)，滿(mǎn)足快速反應(yīng)的業(yè)務(wù)需求。

其次，IBM還希望建立一個(gè)“云標(biāo)準(zhǔn)”（Cloud Standard），將業(yè)界所有的云計(jì)算應(yīng)用連結(jié)起來(lái)，支持?jǐn)?shù)據(jù)交換和遷移等。IBM自身的云計(jì)算產(chǎn)品也都是采用開(kāi)放兼容的技術(shù)接口。除此之外，IBM目前所有在推的企業(yè)“云計(jì)算”，都是在自己內(nèi)部率先應(yīng)用過(guò)的。

IBM致力于成為“最好的中國(guó)公司”的另一方向是支持中國(guó)政府的關(guān)鍵發(fā)展目標(biāo)，成為一家優(yōu)秀的企業(yè)公民。比如在建設(shè)節(jié)約型社會(huì)方面，IBM不僅在技術(shù)上倡導(dǎo)綠色科技，并推出新一代企業(yè)綠色數(shù)據(jù)中心，每年投入10億美元用于智能電網(wǎng)、智能交通、智能能源等“綠色創(chuàng)新工程”，建立殘疾人幫助機(jī)構(gòu)和社區(qū)醫(yī)療資源，其GIO全球創(chuàng)新展望今年的主題是“水資源的管理和利用”。在配合中國(guó)向服務(wù)型經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型方面，IBM與教育部、合作伙伴高校攜手推進(jìn)“服務(wù)科學(xué)學(xué)科建設(shè)”，幫助南京玄武區(qū)、無(wú)錫市政府向服務(wù)型政府轉(zhuǎn)型。在今年的汶川大地震中，IBM第一時(shí)間響應(yīng)科技減災(zāi)、科技救災(zāi)、科技賑災(zāi)理念，一周內(nèi)便在成都開(kāi)通薩哈娜（Sahana）賑災(zāi)管理系統(tǒng)，與成都市公安局建立起災(zāi)區(qū)尋親網(wǎng)絡(luò)。

“今天的IBM是一個(gè)新的IBM”

——專(zhuān)訪(fǎng)IBM大中華區(qū)首席執(zhí)行總裁錢(qián)大群

《商務(wù)周刊》：中國(guó)市場(chǎng)對(duì)IBM公司有多重要？中國(guó)在IBM的全球戰(zhàn)略中居于什么樣的地位？

錢(qián)大群：中國(guó)現(xiàn)在對(duì)IBM是很重要的，為什么？當(dāng)然，首先中國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和市場(chǎng)的發(fā)展將會(huì)提供給IBM一個(gè)很重要的成長(zhǎng)市場(chǎng)。中國(guó)在全球經(jīng)濟(jì)體里現(xiàn)在是第四名，有人說(shuō)2040年將會(huì)是第一，中國(guó)全球貿(mào)易額最多，還有中石油、工商銀行、中國(guó)移動(dòng)、阿里巴巴等了不起的國(guó)際級(jí)企業(yè)。與此同時(shí)，中國(guó)也是IBM公司很重要的一個(gè)創(chuàng)新樞紐，我們?cè)谶@里做研究，做開(kāi)發(fā)，做很多全球性的創(chuàng)新工作。中國(guó)也將是我們服務(wù)支持的一個(gè)樞紐，我們四個(gè)服務(wù)中心也變成了IBM全球很重要的一個(gè)服務(wù)子公司。我們?cè)谥袊?guó)做兩件事情：第一，幫助中國(guó)的客戶(hù)實(shí)現(xiàn)整合創(chuàng)新和全球化；第二，我們會(huì)繼續(xù)發(fā)展IBM中國(guó)，讓IBM中國(guó)成為全球IBM公司里很重要甚至有一天會(huì)是最重要的一分子。

《商務(wù)周刊》：在您看來(lái)，IBM倡導(dǎo)并現(xiàn)身說(shuō)法的“向全球整合企業(yè)轉(zhuǎn)型”，給IBM自身究竟帶來(lái)了哪些變化？

錢(qián)大群：我們可以對(duì)比看一下歷史。19世紀(jì)初期到1949年的時(shí)候，IBM是在美國(guó)本土做研究發(fā)展。“二戰(zhàn)”之后，IBM全球各地分支相對(duì)奉行保護(hù)主義，1949年以后到2000年，假如你到日本參觀IBM日本，到德國(guó)參觀IBM德國(guó)，你就可以發(fā)現(xiàn)IBM日本是一家研究、發(fā)展、制造、行銷(xiāo)、人事管理、行政管理、財(cái)務(wù)管理俱全的公司。你到德國(guó)也會(huì)看到這樣一個(gè)IBM。隨著2000年之后全球化的到來(lái)，IBM率先把我們的工作轉(zhuǎn)移到最領(lǐng)先的地方。今天你去參觀IBM日本，可能會(huì)吃驚的發(fā)現(xiàn)，IBM日本已經(jīng)把它的人事管理業(yè)務(wù)交給IBM菲律賓在提供服務(wù)，而IBM日本的會(huì)計(jì)中心實(shí)際上是放在馬來(lái)西亞的，而采購(gòu)，事實(shí)上是在深圳做。所以今天的IBM已經(jīng)是一個(gè)新的IBM。因此，當(dāng)我們的客戶(hù)走到全世界的時(shí)候，我們要分享我們的經(jīng)驗(yàn)。

《商務(wù)周刊》：在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，對(duì)中國(guó)這樣的以制造業(yè)為主的國(guó)家來(lái)說(shuō)，接下來(lái)會(huì)面臨很大的經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型壓力，我們注意到IBM在幫助中國(guó)向服務(wù)型經(jīng)濟(jì)和綠色環(huán)保經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型方面也做了很多事，這是基于怎樣的戰(zhàn)略考慮？

錢(qián)大群：有些人可能會(huì)看到IBM是一個(gè)硬件廠(chǎng)商或提供軟件服務(wù)的廠(chǎng)商，大家如果仔細(xì)觀察的話(huà)，IBM是每年投資超過(guò)50億美金做基礎(chǔ)研究的公司。我們很驕傲的是在研發(fā)領(lǐng)域里，不僅是給自己，而且是和大家分享。我們不僅是做速度更快的服務(wù)器，或更有用的應(yīng)用軟件，事實(shí)上我們有更廣泛、更具有前瞻性的研究，包括未來(lái)的趨勢(shì)是什么，未來(lái)大系統(tǒng)的創(chuàng)新領(lǐng)域在什么地方，這都是IBM在思考的。

同樣我們也在思考IBM如何才能變成中國(guó)最佳的合作伙伴。全世界將近5%的GDP在中國(guó)，但中國(guó)對(duì)自然資源，包括能源的消耗超過(guò)14%。想要可持續(xù)發(fā)展，在未來(lái)5—10年，假如沒(méi)有更有效地使用自然資源，尤其是能源，將很難有一個(gè)很成功、很積極的成長(zhǎng)。怎樣才能使中國(guó)的人力資源得到更充分的利用，中國(guó)的能源怎樣才會(huì)更節(jié)約，經(jīng)濟(jì)怎樣更綠色環(huán)保，都是很重要的課題。IBM在很多方面可以與中國(guó)分享經(jīng)驗(yàn)、共同成長(zhǎng)。比如我們對(duì)服務(wù)型經(jīng)濟(jì)的思考，比如在制造業(yè)、流通業(yè)和能源行業(yè)，IBM也有綠色環(huán)保的解決方案，我們?cè)谶@些領(lǐng)域的做法和思路，使IBM有機(jī)會(huì)成為中國(guó)最佳的創(chuàng)新合作伙伴。我們?yōu)槭裁匆鲞@些呢？因?yàn)槲覀儾幌Ｍ麅H僅被看成是中國(guó)最好的跨國(guó)企業(yè)，我們要成為最好的中國(guó)公司。（記者/馮禹丁）