“263十年來一直都是電信增值領域的企業(yè)。”采訪一開始,263網絡通信股份有限公司副總裁張靖海的開場白就頗有些出乎意料。按照政府部門的劃分,電信增值是指利用基礎通訊網絡和同樣作為基礎網絡的互聯(lián)網來提供信息服務和增值通訊服務的業(yè)務領域。張靖海甚至為記者找出了一本厚厚的信產部業(yè)務名錄,以證明263先后展開的所有業(yè)務都包含在信產部規(guī)定的“電信增值服務領域”中。
但不可否認,作為中國最早的互聯(lián)網企業(yè)之一,263的業(yè)務和經營狀態(tài)在不斷發(fā)生變化,曾進入除網絡游戲之外的幾乎所有互聯(lián)網業(yè)務,并承擔過中國互聯(lián)網啟蒙和普及者的角色。
2000年,當時還叫首都在線的263開始了自己的第一個業(yè)務——在全國第一家實現(xiàn)電話主叫計費的互聯(lián)網撥號接入模式。263曾經是除基礎電信運營商之外最大的獨立ISP,占據著中國ISP市場10%的份額。

2000年前后,263又推出了門戶網站模式的“首都在線”,一度成為國內門戶網站第二梯隊的領頭羊。2002年5月,263成為第一個將免費郵箱改為收費模式的廠商。退出門戶網站后,2003年4月,263成為北京網通的IP長途代理商。到2004年,263靠著96446業(yè)務已成為國內最大的IP長途代理商,一個月峰值收入達到過2200萬元。
2004年9月,263宣布公司的名稱由地域色彩較濃的“北京首都在線科技發(fā)展股份有限公司”更名為現(xiàn)在的“263網絡通信股份有限公司”,并啟用紅色印章形的全新企業(yè)標識。由此明確表明企業(yè)將專注于通信服務領域,并在全國范圍內提供電子郵件,互聯(lián)網接入、話音通信等多種通信服務業(yè)務。263還在2005年初調整了電子郵件產品上的策略,全線產品均按郵箱用戶數包月收費,完全把電子郵件按照提供存貯轉發(fā)的數據通信生意來做。現(xiàn)在,263是收費電子郵箱市場最大的服務商。
為了打造263現(xiàn)在的主營業(yè)務之一——多方通話,早在2004年8月,263就成為國內首批擁有多方通信商用試驗許可牌照的電信增值服務商之一。2006年,263成為首批非基礎運營商牌照獲得者中最大的多方通話服務商。按照張靖海的說法,目前263的多方通話有兩種方式:一是電話發(fā)起方式,由多人通過電話溝通完成:還有一種由網上發(fā)起,會議發(fā)起人可以通過互聯(lián)網Web方式發(fā)起,接通各地會議用戶。在當年獲得多方通信牌照的增值服務商中,263是唯一一家持續(xù)贏利并專注于“新通信”的企業(yè)。
“每個電信增值領域都是隨著技術和市場需求變化不斷出現(xiàn)的,企業(yè)在每個行業(yè)階段和機會面前,必須充分利用資源最大限度去滿足用戶需求。”張靖海說。盡管業(yè)務形態(tài)發(fā)生過如此眾多的變化,263從成立之初就一直保持著贏利。他透露,一方面,263一直在快速準確跟蹤行業(yè)里的相關技術變化,并且選擇的是那些已經相對成熟、能夠保障服務品質的技術;另一方面,經過20多年的高速發(fā)展,通訊行業(yè)的供給非常充裕甚至有些過剩,用戶那些浮在面上可以看到的需要都已經被滿足了,想做好業(yè)務,263就必須更深入和精準地去捕捉到需求。
對于263來說,2008年也是喜憂參半的一年。4月14日,263上A股中小板申請被拒。但在上半年相繼打出免費反垃圾網關和263G無限容量郵箱兩記“重拳”之后,6月份,263企業(yè)郵箱業(yè)務量實現(xiàn)了連續(xù)兩年同比翻番的優(yōu)秀業(yè)績,遠遠超過國內企業(yè)郵箱市場30%的年增長率。
從263現(xiàn)在的商業(yè)模式來看,它是把自己作為通訊行業(yè)鏈條上的一部分,緊緊依附于上游的基礎運營商。張靖海承認,其中既有利好即價值鏈保障了電信增值業(yè)務的存在,但也有不利的一面,即在每一個階段和業(yè)務領域,增值服務商和基礎服務商的介入程度和價值空間,既非一成不變,也無一定之規(guī)。“但現(xiàn)在電信增值服務政策和價值的空間都在越來越大。”他說。
實際上,如今的263身上互聯(lián)網色彩越來越淡,通信的色彩越來越濃。準確地說,263是在用互聯(lián)網的手段和技術作通信的生意。張靖海還透露,未來不排除以資本的手段在行業(yè)里進行整合和收購。有媒體曾經評價到:“在中國,還沒有哪家公司能像263網絡那樣,印證著中國互聯(lián)網業(yè)的興衰沉浮。”作為中國互聯(lián)網行業(yè)的老兵,263十年來一直在維持變與不變之間的平衡。12月,263還將發(fā)布有關未來發(fā)展的重要戰(zhàn)略。老兵能夠繼續(xù)闖出屬于自己的一片天嗎?(記者/張婭)