快速電梯：嚴(yán)格內(nèi)控保障快速增長

早在今年夏天時，隨著中國房地產(chǎn)市場普遍步入低迷，快速電梯公司總裁朱康正就感覺到了“冬天”的氣息。這家總部位于蘇州中新工業(yè)園區(qū)的外資企業(yè)在經(jīng)歷了過去三年里年均增幅109%的高增長后，在2008年，其業(yè)務(wù)增長似乎也出現(xiàn)了放緩的跡象。

“去年下半年以來，全球性經(jīng)濟(jì)危機(jī)以及中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中自身所經(jīng)歷的深度調(diào)整，導(dǎo)致各個行業(yè)面臨巨大的壓力。作為國民經(jīng)濟(jì)支柱產(chǎn)業(yè)的房地產(chǎn)業(yè)壓力尤其深重。電梯行業(yè)在這一年中亦沒能獨善其身，市場壓力在今年下半年開始顯現(xiàn)，這對快速電梯的國內(nèi)外銷售都帶來一些影響。”朱康正在蘇州總部接受《商務(wù)周刊》采訪時，并沒有回避增長放緩的事實。

但他在表達(dá)對成本和市場隱憂的同時，也自信地認(rèn)為，快速電梯在2008年仍然保持了良好的增長。今年上半年，快速電梯延續(xù)了快速增長勢頭，訂單比去年同期增長57%，增幅在電梯行業(yè)仍舊保持前列。截至今年9月底，快速電梯訂單銷量已達(dá)到2007年全年總量。2007年時，快速電梯的訂貨量首次突破了1萬臺。

“快速電梯的快速成長，得益于近幾年間中國城市建設(shè)和房地產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展，但這也是快速電梯長期注重嚴(yán)格的內(nèi)部控制和質(zhì)量保證的結(jié)果。”朱康正說。

2005年，快速電梯脫離了與蘇州江南電梯公司的合資公司，成為一家外資獨資企業(yè)。新公司一成立，就通過一系列的內(nèi)部控制，把產(chǎn)品從訂貨到生產(chǎn)再到發(fā)貨的流程縮短到20多天，一改以前老廠遍地是庫存的作風(fēng)，廠房被清空不少。

而對于用戶來說，對電梯產(chǎn)品的要求首要的是安全性。快速電梯建立了嚴(yán)格的安全質(zhì)量控制體系，并每年出資開辦安全學(xué)院，讓上下游的合作伙伴參與質(zhì)量管理。同時，快速電梯對已售出的電梯系統(tǒng)提供實時監(jiān)視運(yùn)行服務(wù)。

同樣的嚴(yán)格控制意識也被運(yùn)用到了財務(wù)管理當(dāng)中，和極短的生產(chǎn)周期一樣，及時收回賬款也是快速電梯積極控制的一個方面。“安全、商業(yè)道德、內(nèi)部控制是快速電梯三大核心價值觀。”朱康正說，這家成立不久的公司對其內(nèi)部制度的建設(shè)和控制，通過各種細(xì)微的制度在內(nèi)部被嚴(yán)格實行。

作為全球最大電梯生產(chǎn)商之一的美國聯(lián)合技術(shù)公司（UTC）旗下子公司，快速電梯在商業(yè)道德層面沿襲了母公司的一貫傳統(tǒng)。在公司內(nèi)部設(shè)立了商業(yè)道德行為官，開通和員工間的對話渠道，對違反商業(yè)道德的環(huán)節(jié)進(jìn)行實時監(jiān)控，同時定期在員工當(dāng)中開展商業(yè)道德教育培訓(xùn)、教導(dǎo)等課程。

隨著全球經(jīng)濟(jì)下滑加劇，快速電梯更加嚴(yán)格了風(fēng)險控制。“快速電梯一直秉承奧的斯的傳統(tǒng)，注重對風(fēng)險的控制，這也表現(xiàn)在對訂單付款條款的嚴(yán)謹(jǐn)審核上。”朱康正告訴記者，在合同簽訂后的執(zhí)行過程中，從生產(chǎn)、運(yùn)輸、安裝和維修保養(yǎng)等方面，他們嚴(yán)格按照合同控制流程操作，確保每個環(huán)節(jié)都能夠達(dá)到客戶的要求，以避免后續(xù)的收款風(fēng)險。針對當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)大環(huán)境，快速電梯加強(qiáng)了對合同風(fēng)險的控制，對客戶的信用度進(jìn)行更深度的調(diào)查，以確保其履行合同的能力，另一方面，對已經(jīng)產(chǎn)生的應(yīng)收賬款，密切跟蹤客戶的資金狀況，以便可以及時采取應(yīng)對措施。

目前，快速電梯正在考慮如何更有效地針對中國市場特點進(jìn)行產(chǎn)品的設(shè)計和開發(fā)。相對不景氣的房地產(chǎn)市場給快速電梯的住宅電梯提出了高挑戰(zhàn)。“盡管住宅市場比商用產(chǎn)品要大得多，但是客戶的需求也更高——要安全，要環(huán)保，還要夠安靜，當(dāng)然，價錢還要更低。”朱康正說，“我們會通過我們更精準(zhǔn)的定位和更具優(yōu)勢的產(chǎn)品來達(dá)到這些要求。”

他同時樂觀地預(yù)期：隨著國內(nèi)需求的放大，中國市場仍在擴(kuò)大，上漲的成本會在生產(chǎn)環(huán)節(jié)中被慢慢吸收，快速電梯仍將會迎來更快速的增長。（記者/鄭霄）