在托馬斯·弗里德曼的《世界是平的》一書中,外包是使世界變平的十大力量之一。在弗里德曼看來,印度正是憑借軟件外包業(yè),在經(jīng)歷了國運興衰交替之后成為“最幸運的國家”。文思信息技術有限公司(NYSE:VIT)董事長陳淑寧承認,由于語言的原因,印度在做軟件外包方面有天然的優(yōu)勢,但這卻并不妨礙陳淑寧和他的海歸團隊在中國建立頂級軟件外包企業(yè)的決心——誰叫“世界是平的”呢?
“在中國發(fā)展軟件外包業(yè),首先有助于降低和分散印度外包風險。”文思信息技術有限公司總裁陳立峰對記者說。這就意味著在印度以外的國家發(fā)展軟件外包行業(yè)有著必然的趨勢。同時伴隨中國經(jīng)濟的發(fā)展,Internet 連接技術、專業(yè)技能培訓等方面條件的日益成熟,文思的領導層認為,在中國進行軟件外包將越來越具備競爭優(yōu)勢。此外,每年大量的IT專業(yè)畢業(yè)生涌入人才市場,對于將人數(shù)視為競爭優(yōu)勢的軟件外包行業(yè)來說意味著成本的壓力并不大。

“文思不存在目前許多企業(yè)面臨的融資和成本壓力。”陳立峰稱,早在2006年,文思就獲得了紅杉資本的投資,并成功地在2007年12月實現(xiàn)了在紐約證券交易所上市。在國際金融危機爆發(fā),國內企業(yè)都在討論如何“過冬”之際,文思更多考慮的是“如何完善公司內部的治理結構,給客戶帶來高標準的服務,維護原有客戶的關系和開拓新客戶和新市場”。
而文思的內部治理結構、管理方式等早在引進國外風險投資時就完成了整合與升級。過去幾年里,全球應用軟件外包市場更是以每年近30%的速度增長,這些都推動文思在過去的4年里處于發(fā)展變化最快的時期。
“每隔半年你就會看到一個不一樣的文思。”陳立峰稱,2005年,文思員工數(shù)是1200人;2006年人員翻番,達到2400人;而到2008年底,文思員工將達到5300人。
2007年12月12日,文思在紐約證交所成功IPO,融資6500萬美元。為其注入了新的資本支持,也獲得了一個穩(wěn)定的融資平臺。根據(jù)其公布的今年第三季度財報,凈營收為2770萬美元,與去年同期比增長53.3%。預計文思2008財年的凈營收將達到1—1.01億美元,與上年比增長59%—61%。
在美國的成功上市,也讓文思進一步得到歐美市場的認可。陳淑寧認為,文思獲得的高速發(fā)展,除了與最初風投的推動有關以外,還與他們在軟件外包業(yè)務上的定位服務于歐美市場有直接關系。據(jù)其官網(wǎng)上公布的數(shù)據(jù)表明,文思75%的收入來自歐美。同時,成立于1995年,依靠給IBM提供軟件服務起家的文思通過長期的發(fā)展,已經(jīng)擁有適合與在亞太地區(qū)分布廣泛的歐美跨國企業(yè)合作的能力及文化。
但同時,業(yè)內有人士也擔憂,在目前歐美外包業(yè)務普遍低迷的情況下,連印度的外包產(chǎn)業(yè)都深受沖擊,文思估計也難幸免,曾經(jīng)的優(yōu)勢有可能成為今天的劣勢。對此,陳立峰稱,文思早有謀劃。他告訴記者,文思早已把開拓國內業(yè)務作為新的業(yè)務源,國內一些大型國企已經(jīng)成為文思的新客戶。
除了開拓國企市場,文思還在努力贏得跨國公司在中國的訂單。文思注意到,越來越多的跨國公司希望把主要業(yè)務轉移到中國來,所以文思試圖通過將最佳實踐與測試、應用軟件開發(fā)和維護服務、套裝解決方案、離岸開發(fā)中心經(jīng)驗,以及銀行、金融、證券、保險等領域的專業(yè)知識和特殊技能相結合的模式,打動在華的跨國公司。“這是一條更有特色的道路。”陳立峰說。(記者/鄭霄)