集“超級成功學第一人”、行銷專家等名譽于一身的陳安之提出了一個成功的公式,那就是“成功=知識+人脈”。聽聽陳安之的親身體會吧!
法則一:學習學習再學習
曾經有一位張董事長,他在從事汽車代理業務時,積累了1個億的財富,后來改行做大型量販購物中心,財富不斷翻番。在他60多歲時,資產已經高達60億元人民幣。這位張董事長就是學習、學習、再學習。
在這位企業家還只擁有1億資產的時候,他要爭取一家大型購物中心在中國臺灣區域的代理權,跟他競爭的有另外一家食品公司,資產超過250億元人民幣。
他說,要爭取的這個廠商是來自荷蘭的一家企業,其總裁只有四十幾歲。他跟這個總裁聊天問起嗜好。總裁說:“所有的成功者都是閱讀者,因此,我最喜歡閱讀。”
對方一講到閱讀,張董事長興奮起來,因為他本人也非常喜歡。總裁說:“我最喜歡讀老子。”
恰巧張董事長對老子有30年的研究,兩個人就談起老子來了。這位總裁覺得張董事長對老子的整個哲學理念有非常透徹的理解,他佩服。極了。這個合約自然也簽下來了。
所以,一個人要成功,他的知識非常重要。
法則二:逢人就派名片
除了知識,人脈也非常重要。
有沒有聽說過一個推銷員叫做喬吉拉德?他是賣雪佛萊汽車的,他的銷售業績達到世界第一名。
有一次,喬吉拉德去臺灣演講。演講開始,主持人說:“現在讓我們歡迎世界冠軍推銷員喬吉拉德。”喬吉拉德74歲的高齡,一到臺上跳迪斯科,他的這種興奮和熱情使全場立刻瘋狂起來。他說:“在座的各位,你想成為世界第一名的推銷員嗎?”大家說:“很想!”接下來他把西裝打開,至少撒出了3000張名片。他說:“各位,這就是我成為世界第一名推銷員的秘訣,演講結束。”然后他就下場了。
喬吉拉德去餐廳吃牛排,人家給他一份賬單,他給人家一張名片,說:“我叫喬吉拉德,我是賣雪佛萊汽車的。”
喬吉拉德坐在一輛大巴里,會說:“咦!太太你好漂亮,我叫喬吉拉德,我是賣汽車的。”
法則三:每天站著打100個電話
行銷業績能力提升的關鍵:每天要定出必須完成的量化額度。因此,對于銷售人員而言,你每天要完成100個陌生顧客的拜訪量,并且要站著打電話。
為什么這樣呢?
由于時間空間的限制,一天可能拜訪不了幾位顧客。我以前的經理晚,你要是想行銷成功的話,一定要學會電話行銷。
在安東尼·羅賓機構,我們打電話要站著打。其中的原因可以這樣類比,如果我坐著跟你演講,你感覺可能不太好。所以如果你是坐著跟顧客打電話,那顯然感染力也是有限的。
安東尼·羅賓機構每個人每天要打100通電話,而且每一次打電話一定要站著打。晚上我們要在小組會議中檢討自己的不足。等會議結束后,我們還要對著鏡子練習3個小時的演講。如此持續不斷。
法則四:找出顧客需求點
其實顧客買的并不是產品,而是產品可能帶給他的好處。這個好處是非常直接的,這又是一般推銷員容易忽略的地方。作為一名銷售員,你應該明白以下幾點:首先,我的產品是什么?其次,我的產品的5個最重要的特色是什么?再次,我的產品帶給顧客的好處是什么?
在推銷過程當中,你必須問你自己:“為什么顧客要購買我的產品,而不是我競爭對手的?”
你只要把這些顧客分類研究,你就可以了解,原來買的顧客有這種特質,不買的顧客有同樣的抗拒點。
所以每一個產品都有它的客戶,你必須很明確地了解誰是你的顧客。有哪些人適合你的產品?有哪些人最迫切需要你的商品?你怎么樣去找出這些人?很多推銷員在開發新客戶上都有很大的困難,是因為他們從來沒有仔細地分析到底哪些人最適合使用他們的產品。
摘自《東南早報》2008年1月9日
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