做公司里最傻的員工

提起楊麗，大家無不驚嘆于她創(chuàng)造的升遷神話。高職畢業(yè)之后，在本科生云集研究生成群的大公司從前臺(tái)接待做起，然后就以火箭般的速度，在三年內(nèi)登上了部門經(jīng)理的寶座。是突來的神力練就了過人的聰明?還是僥幸的好運(yùn)?就我所知，她一直是公司里最傻的員工。

機(jī)會(huì)青睞最傻的求職者

楊麗畢業(yè)那年，就業(yè)形勢(shì)已經(jīng)嚴(yán)峻到連大學(xué)生都人人自危的程度。在撤下了幾十份求職信后，好不容易有一家公司有了回應(yīng)。楊麗進(jìn)入了最后一輪考察：在人力資源部實(shí)習(xí)3天。部長(zhǎng)留給楊麗一個(gè)任務(wù)，將公司去年的部分文件整理歸類并在微機(jī)里建檔保存。

然而，就在楊麗忙碌了1天之后，傳來了壞消息，總公司緊急通知暫停招聘新員工。參加實(shí)習(xí)的其他學(xué)生紛紛跑到部長(zhǎng)辦公室表示不滿，而楊麗還在成堆的文件里忙碌著。

部長(zhǎng)很客氣地說：“真不好意思，白讓你忙活了1天。快回家吧，你明天就不用來了。”

楊麗站起身來，說：“沒什么，只是這些文件我都整理一半了，如果換成別人又要從頭開始。我明天再來，一個(gè)上午就足夠了。”

第二天中午楊麗離開的時(shí)候，留下的是一排排裝訂好的文件夾和一間整潔的檔案室。

兩個(gè)月后，求職屢屢碰壁的楊麗接到一個(gè)電話，是那位部長(zhǎng)打來的，說現(xiàn)在公司邀請(qǐng)她前去應(yīng)聘。

在最沒有前途的崗位上閃光

初入公司，學(xué)歷最低又沒有經(jīng)驗(yàn)的楊麗被安排去做前臺(tái)接待。在大家眼里，這是公司里最“垃圾”的崗位。

楊麗毫無怨言，微笑著去迎接自己的第一份工作，用她的話說：“前途不是選出來的，而是做出來的。”上班第一天，她就換掉了那本破破爛爛的登記簿，扯下了臟兮兮的部門電話聯(lián)系表，取而代之的是16開的大本，封面是自己打印的公司簡(jiǎn)介。至于聯(lián)系電話，她連續(xù)幾個(gè)晚上熬到11就熟記在心了。楊麗說自己的工作就要“問不倒，答得快”，不光是電話和房間號(hào)，有關(guān)公司的一切都要心中有數(shù)。

一次，幾個(gè)新加坡客戶來洽談合作，楊麗安排他們?cè)诖髲d稍等。客戶們坐在一起，談到對(duì)這個(gè)新合作伙伴的業(yè)績(jī)不太了解，楊麗主動(dòng)上前把公司近幾年的銷售業(yè)績(jī)、市場(chǎng)份額、運(yùn)行情況說得有條有理。等到銷售經(jīng)理來迎接的時(shí)候，客戶們贊不絕口。

老天不負(fù)有心人，一年之后，優(yōu)秀員工的稱號(hào)和額外獎(jiǎng)金破天荒第一次落在了楊麗這個(gè)“最傻”的前臺(tái)接待員頭上。

把大家最敷衍的事情做到最好

公司規(guī)定，每到年末，員工們都要寫一份年終述職報(bào)告。公司里近千名員工都把這個(gè)舉動(dòng)諷刺為最大的形式主義。所以，當(dāng)楊麗開始一個(gè)字一個(gè)字地敲鍵盤的時(shí)候，老員工們說：“別傻了，從網(wǎng)上下個(gè)改改就得了。上千份報(bào)告老總會(huì)看?”

楊麗沒有理會(huì)，因?yàn)樗ぷ髁艘荒辏_實(shí)有很多感受。她想借這次機(jī)會(huì)把自己對(duì)公司現(xiàn)狀的看法和今后發(fā)展的建議詳細(xì)而完整地表達(dá)出來。

干是，楊麗每天晚上回到家，飯后第一件事就是沖到電腦前準(zhǔn)備材料。一周之后，一本像時(shí)尚雜志般的年終總結(jié)送到了公司辦公室。彩色封面上是公司的標(biāo)志和宗旨。正文分為三個(gè)部分，分別是我的工作、我的看法和我的建議。每一部分都有詳細(xì)的數(shù)據(jù)和直觀的圖表，還用漫畫形式展示了公司存在的不良作風(fēng)和浪費(fèi)現(xiàn)象。

遞交報(bào)告的3天后，老總把楊麗叫到辦公室，說“無論是你第一次來應(yīng)聘，還是這次寫總結(jié)，都給我留下了深刻的印象。你也許需要一個(gè)更合適的崗位，好好干吧!”

就這樣，這個(gè)公司里最傻的員工，走上了職業(yè)生涯的高速公路。

摘自《視野》2008年1月A

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