不僅是中國(guó)電子市場(chǎng)網(wǎng),許多行業(yè)網(wǎng)站都在考慮為會(huì)員引入支付服務(wù)
專業(yè)性行業(yè)網(wǎng)站在B2B門戶的擠壓下,很難找到自己的發(fā)展空間。B2B門戶網(wǎng)站吸引了大量廠商,因?yàn)樾畔⒘枯^大、訪問量高,廠商更樂意向B2B門戶掏錢買服務(wù)。專業(yè)性行業(yè)網(wǎng)站雖然能夠保證提供較為密集的專業(yè)信息,但在信息服務(wù)方面其實(shí)難以與B2B門戶競(jìng)爭(zhēng),因此,給自己的會(huì)員提供更為全面的增值服務(wù)成為他們的首選。
當(dāng)信息流難以為專業(yè)性行業(yè)網(wǎng)站帶來(lái)收益時(shí),這些網(wǎng)站就需要考慮資金流和物流。中國(guó)電子市場(chǎng)網(wǎng)與支付寶的合作,意在解決會(huì)員們的資金流問題。
擔(dān)保特色
支付寶是國(guó)內(nèi)最大的第三方支付企業(yè),而使其成功的秘訣就是支付寶在國(guó)內(nèi)率先提出了第三方擔(dān)保服務(wù)。當(dāng)買賣雙方達(dá)成交易時(shí),買方的資金先匯入支付寶賬戶中,并由其監(jiān)管,當(dāng)買方收到貨物并確認(rèn)貨物品質(zhì)后,再向支付寶發(fā)出支付指令,這筆資金才被轉(zhuǎn)入到賣方賬戶中。
支付寶的第三方擔(dān)保服務(wù)被廣泛應(yīng)用于淘寶網(wǎng)站,并使得C2C交易這一本來(lái)最可能發(fā)生誠(chéng)信問題的交易方式成為了目前國(guó)內(nèi)網(wǎng)上支付的主流力量。而B2C以及B2B交易目前仍然以非網(wǎng)上支付為主。
B2C交易中,用戶考慮更多的是交易習(xí)慣的問題,更接受貨到付款的方式,而B2B交易則主要考慮資金安全以及結(jié)算效率。很顯然,支付寶擁有的支付擔(dān)保功能使買家和賣家都更加放心。支付寶在與中國(guó)電子市場(chǎng)網(wǎng)的合作中,擔(dān)保模式被引入其中,中國(guó)電子市場(chǎng)網(wǎng)CEO周邦兵說(shuō):“通過集成支付寶網(wǎng)上支付服務(wù),實(shí)現(xiàn)了由信息平臺(tái)向交易平臺(tái)的進(jìn)一步轉(zhuǎn)化,支付寶的信用中介服務(wù),將有效避免騙款、騙貨的現(xiàn)象,使得交易糾紛有據(jù)可查,客戶的滿意度得到提升的同時(shí)促進(jìn)了交易量的增加。”
但支付寶的擔(dān)保功能是在犧牲了資金流效率的基礎(chǔ)上達(dá)成的。當(dāng)買家支付貨款之后,只有在收到貨并驗(yàn)貨完畢時(shí),才向支付寶下達(dá)指令完成支付,據(jù)一些業(yè)內(nèi)人士分析,淘寶網(wǎng)上的交易中,資金滯留期一般不高于7天。淘寶是基于C2C交易的平臺(tái),交易雙方對(duì)資金流的效率問題不敏感,而在B2B交易中,資金流的效率有時(shí)甚至關(guān)系到企業(yè)的生死。企業(yè)是否能夠接受支付寶的擔(dān)保方式呢?對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),要么選擇安全,要么選擇效率,這似乎是一個(gè)艱難的抉擇。
但顯然,沒有支付擔(dān)保功能的第三方支付廠商,在同行業(yè)網(wǎng)站達(dá)成合作時(shí),也存在一定的困難。因?yàn)闆]有支付擔(dān)保功能,行業(yè)網(wǎng)站在引入這樣的第三方支付廠商之后,并沒有改善行業(yè)網(wǎng)站會(huì)員之間進(jìn)行交易的安全性,這與通過其他支付手段交割資金的方式差別并不明顯。因?yàn)榈谌街Ц镀髽I(yè)并沒有其他提現(xiàn)手段,資金的最終流入和流出都要經(jīng)過銀行,第三方支付企業(yè)很難在交易費(fèi)率方面做出較大的讓步。沒有了費(fèi)率優(yōu)勢(shì),并且還人為地增加了資金在第三方支付企業(yè)處的交易流程,這樣也很難得到行業(yè)網(wǎng)站的認(rèn)同。
捆綁物流
“電子元器件的體積普遍較小,并且價(jià)值很高,很方便快遞運(yùn)送。”支付寶相關(guān)人士對(duì)記者說(shuō),這位人士認(rèn)為,類似中國(guó)電子市場(chǎng)網(wǎng)這樣以電子元器件交易為主的網(wǎng)站,因?yàn)閷?duì)物流的要求較為簡(jiǎn)單(不需要大批量貨物遞送,一般的快遞公司就可以完成),支付寶正在考慮移植淘寶網(wǎng)的推薦物流進(jìn)入行業(yè)網(wǎng)站的方式,實(shí)現(xiàn)資金流與物流的捆綁。

長(zhǎng)江連接器有限公司是一家生產(chǎn)連接器的專業(yè)廠商,該公司貿(mào)易部經(jīng)理何雪平告訴記者,連接器的體積一般比較小,可以很方便地通過快遞等手段向買家遞送。如果面對(duì)第一次打交道的客戶,因?yàn)殡p方的信任程度都比較低,他就會(huì)考慮采用同物流企業(yè)合作的方式,由物流企業(yè)發(fā)貨,貨到買家手中后,由買家現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)貨,并確認(rèn)貨物品質(zhì),完成支付,他再?gòu)奈锪髌髽I(yè)處得到回款。
長(zhǎng)江連接器的交易方式同電子市場(chǎng)交易網(wǎng)與支付寶的合作有很多相似之處。對(duì)長(zhǎng)江連接器而言,他需要一個(gè)類似物流的中介幫他完成驗(yàn)貨和收款的工作,而通過物流收款雖然是一種不錯(cuò)的手段,但也存在諸多風(fēng)險(xiǎn),比如物流企業(yè)誠(chéng)信度問題、資金回收效率低等問題。而如果長(zhǎng)江連接器選擇通過中國(guó)電子市場(chǎng)網(wǎng)來(lái)完成交易,就可以使用支付寶作為雙方的信用擔(dān)保中介,物流就只需要完成貨物遞送,而無(wú)須再承擔(dān)收款任務(wù)。
支付寶與中國(guó)電子市場(chǎng)網(wǎng)的合作還沒有達(dá)到“完整”的程度,盡管其已經(jīng)打算引入淘寶的推薦物流到外部網(wǎng)站,但物流與資金流的對(duì)接問題,目前還沒有解決。如果是通過物流代收款的方式結(jié)算,支付寶顯然失去了作用;而如果物流并未在支付過程中起到關(guān)鍵的作用,捆綁物流也沒有意義,這反而限制了交易雙方對(duì)物流方式的選擇。
一位知情人士告訴記者,國(guó)內(nèi)某知名第三方支付廠商正在考慮同電信運(yùn)營(yíng)商合作。該合作模式是:當(dāng)物流遞送物品到買家處時(shí),買家需要當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行驗(yàn)貨,驗(yàn)貨完畢后,買家需要向物流提供一個(gè)支付密碼,由物流以短消息的方式發(fā)送該密碼到第三方支付廠商處,第三方支付廠商收到該支付指令密碼之后,向賣家支付貨款。
對(duì)于這種方式的物流與資金流的捆綁,上海恩方信息科技有限公司總經(jīng)理周葉明有著類似的創(chuàng)意,在他看來(lái),當(dāng)物流遞送貨物到買家處并驗(yàn)貨完成,買家把從網(wǎng)站上下載得到的一段支付指令(即支付密碼)交給物流人員,物流人員把該信息發(fā)送回去,即完成了支付。
這樣的資金流與物流捆綁的方式,很好地解決了一個(gè)重大問題:資金流的效率問題。賣家要想盡快獲得回款,就要想盡辦法快速提供保質(zhì)保量的貨物到買家處,而買家為了盡快得到貨物,也需要在最短的時(shí)間內(nèi)完成支付。資金流的效率提高了,B2B交易雙方也就更加認(rèn)可了。
行業(yè)網(wǎng)站之癢
中國(guó)電子市場(chǎng)定位于電子行業(yè)專業(yè)化垂直門戶網(wǎng)站,主要為國(guó)內(nèi)外電子行業(yè)生產(chǎn)制造商、銷售商、電子產(chǎn)品消費(fèi)者和愛好者提供資訊和電子商務(wù)服務(wù)。目前只能得到該網(wǎng)站的粗略交易數(shù)字:據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),年交易額過億元。
很明顯的是,中國(guó)電子市場(chǎng)網(wǎng)很難統(tǒng)計(jì)究竟有多少交易額度是通過網(wǎng)站達(dá)成的,大量交易雖然可能在前期的信息獲取以及交易談判過程都是在中國(guó)電子市場(chǎng)網(wǎng)上完成的,但最后的交易結(jié)算卻可能與中國(guó)電子市場(chǎng)網(wǎng)毫無(wú)關(guān)系。這就類同一個(gè)貿(mào)易中間商,當(dāng)他為交易雙方提供了交易環(huán)境時(shí),最后的成交過程卻把自己甩開了。
不僅僅是中國(guó)電子市場(chǎng)網(wǎng),幾乎所有的行業(yè)網(wǎng)站,包括一些B2B門戶都渴望著能夠?qū)崿F(xiàn)完整的B2B交易,而不止是目前的信息提供。中國(guó)電子交易市場(chǎng)網(wǎng)與支付寶的合作顯然正在朝著新的方向努力。
同樣,更多專業(yè)性行業(yè)網(wǎng)站都在觀望,或者已經(jīng)開始了與第三方支付廠商的合作。這其中,一些以交易標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品為主的網(wǎng)站或者自行開發(fā)了交易結(jié)算系統(tǒng)以幫助交易雙方直接在網(wǎng)上交易,或者是同銀行合作來(lái)完成交易。這些網(wǎng)站往往以遠(yuǎn)期交易為特色,遠(yuǎn)期交易通過網(wǎng)上支付進(jìn)行,遠(yuǎn)比線下交易方便得多。
如果第三方支付企業(yè)不能完成與物流廠商的密切合作,只能提供較為單一的資金結(jié)算接口,顯然難以得到行業(yè)網(wǎng)站用戶們的支持,因?yàn)樗麄兊慕Y(jié)算手段是多樣化的,并且他們會(huì)在保障一定安全性的前提下,選擇成本最低的交易方式。B2B交易網(wǎng)上支付這盤大餐如何吃,將是2008年第三方支付廠商們的熱門話題。