創新思想政治工作 促進醫德醫風建設

思想政治工作是我們黨的優良傳統和政治優勢，是一切工作的生命線。良好的醫德醫風是構建和諧社會的重要組成部分及社會基礎。創新思想政治工作，對于推動醫德醫風建設，構建和諧社會具有重要作用和意義。

一、當今社會醫德醫風建設現狀

近年來，隨著醫療改革的不斷深入，醫院管理體制和經濟機制在不斷地革新和變化，一些醫務人員面對市場經濟，思想觀念和價值觀也發生了變化。主要表現在價值取向發生偏移，滋長了拜金主義、個人主義等不健康思想；對自身主人翁地位認識不足，全心全意為人民服務意識不強等醫德失衡現象。這已成為當前醫院管理的難點、社會關注的焦點和熱點，并已引起政府的高度重視。醫德醫風建設水平亟待提高。

二、創新思想政治工作，推動醫德醫風建設

針對新時期出現的新問題、新情況，思想政治工作需要適應形勢，在觀念、內容、方法和機制上進行創新，以推動醫德醫風建設，促進醫院改革和發展。

1、創新觀念，適應新環境

觀念創新是醫院思想政治工作適應時代要求的前提。要以新的眼光審視新時期思想政治工作中出現的新問題、新情況。緊緊圍繞醫療工作的重點和職工思想工作的難點，有針對性、計劃性地開展醫德醫風教育、服務宗旨教育、法制教育和警示教育，以文化管理、情感管理代替以往單一的灌輸和說教為主的管理觀念。積極探索思想疏導、把教育與典型示范和精神鼓勵與物質鼓勵相結合的有效途徑，不斷提高職工的思想道德素質，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，使醫護人員能夠自覺遵守社會主義醫德原則和規范，提高服務意識，增強社會責任感和敬業精神，最大限度地調動和發揮廣大醫務人員的積極性、主動性和創造性，樹立“以病人為中心”的服務理念，全面提高醫務人員服務水平，更好地服務社會。

2、創新內容，增添新活力

內容的創新是醫院思想政治工作永葆生機和活力的源泉。關鍵是要不斷賦予思想政治工作以新的內涵，在原有的理想信念、辯證唯物主義、價值觀等傳統思想政治教育內容的基礎上，還要增加一些適應時代新變化和人們思想新變化的價值理念，道德倫理、人文關懷，科學管理、現代知識、法律法規等新內容，拓展醫院文化，多開展一些形式多樣的活動，利用各種載體，發揮其獨特作用。堅持以科學的理論武裝人、以正確輿論引導人，以高尚精神塑造人，以優秀作品鼓舞人，豐富人們的精神世界，增強人們的精神力量，滿足人們的精神需求，增強自覺抵制歪風邪氣的能力，遠離社會不良風氣的侵蝕，樹立良好的醫德風尚。同時把解決職工思想認識問題寓于解決實際問題之中。針對醫療衛生系統存在的醫德和行風問題，積極探索思想政治工作與以人為本的有效結合形式，從職工群眾的思想、工作、生活實際出發，從群眾最關心、最迫切需要解決的實際問題入手，把關系到醫院發展和職工切身利益的實際問題，特別是熱點、難點問題解決好、落實好，為群眾排憂解難、就是最直接、最生動、最有說服力的思想政治工作，為開展醫德醫風建設增添活力。

3、創新方法，提高工作實效

方法創新是實現醫院思想政治工作取得實效的有效手段。要善于運用說服教育、示范引導、提供服務等手段做好新形勢下思想政治工作。工作的方法由專職化、群體規模化向經常化、個性化轉變；由“空洞說教式”向“啟發引導式”轉變；由“居高臨下式”向“平等互動式”轉變；由“單向灌輸式”向“自我教育式”轉變；由“大而化之式”向“分門別類式”轉變，借助醫院文化載體、運用高科技手段、密切結合醫德醫風建設實際，不斷拓展思想政治工作的渠道和空間。針對新時期出現的新問題、新情況，發揮思想工作的協調作用，以教育為主，綜合采取說理的、情感的、經濟的、行政的、乃至法律的手段，因人而異，對癥下葯，做好耐心細致的思想政治工作。以理服人，以情感人，增加思想政治工作的感染力，最大限度調動和發揮廣大醫務人員的積極性、主動性、創造性和奉獻精神。圍繞堅持“以病人為中心”、救死扶傷、防病治病、實行社會主義人道主義、全心全意為人民身心健康服務這個社會主義醫德的基本原則，為患者提供優質服務，維護患者的合法權益，讓思想政治工作在醫德醫風建設中，取得良好的效果。

三、建立完善的思想政治工作機制，為醫德醫風建設提供保障

完善的思想政治工作機制，是加強醫德醫風建設的有力保障。醫德醫風建設是一個長期的、復雜的、系統工程，我們要在思想政治工作的實踐中不斷進行創新的探索，在探索的過程中不斷改進創新，逐步建立健全具有可操作性的思想政治工作機制。結合醫院中心工作，把思想政治工作機制與醫院管理年、創建誠信醫院等工作結合起來，提高醫療質量，改進服務水平，以優質、高效、方便、價廉醫療服務讓病人滿意。與治理商業賄賂，糾正行業不正之風結合起來，抓好重點崗位、重點部門制度建設和工作流程，并建立長效機制，強化與規范化醫務人員醫德行為，建立起科學、合理、優良的醫德秩序，使廣大醫務人員在工作過程中用制度來約束自己，提高醫德修養，增強履行社會主義醫德義務的自覺性，從而達到醫德高尚、醫術高明、醫風純潔。把思想政治工作機制與建立健全監督機制和激勵機制結合起來，把醫德醫風工作納入到醫院目標管理責任制考核中，實行醫德醫風一票否決制，制定懲罰條例，建立個人醫德醫風檔案，并把醫德醫風好壞與提職晉級、評定職稱、評先評優掛鉤，完善制度和措施，切實把醫德醫風建設落到實處，確保醫德醫風建設的健康有序的發展。

四、堅持兩個文明建設，促進人文環境和諧

良好的環境是醫院賴以生存和發展的基礎，而醫院文化則是醫院長治久安、長盛不衰的靈魂。近年來，醫院堅持兩個文明一起抓，大力加強職工素質教育，發展先進醫院文化，整治環境面貌，使人與自然和諧相處，實現人文環境和諧發展。

要全面加強職工素質教育。以管理轉型為切入點，全面推進安全“三化”，嚴格“一日一題”學習和“一月一考”，突出“一通三防”和崗位應知應會知識學習，重在應會，增強醫院全員安全意識。嚴格執行“十統一”規定，推進職工行為文明化、規范化。積極開展“兩規范”工作，自下而上編制干部崗位和工種崗位安全管理和操作行為規范，引導干部規范管理行為、職工規范操作行為，促進員工行為步入醫院本質化。深入開展社會主義榮辱觀和職工職業道德榮辱觀教育，引導干部職工知榮恥、明榮辱、守紀律。積極開展評選“八榮之星”活動，科（室）、醫院評選表彰先進集體與個人，營造濃厚的學趕先進氛圍。

深入開展文明創建活動。圍繞創建醫院“文明醫院”和市“文明單位”目標，開展“文明窗口”、“文明科室（科員）”、“優質服務明星”競賽活動，提高服務質量和業務水平。以創建品牌醫院為抓手，開展創建“文明科室”、“文明科研”活動，提高醫院服務質量和醫療水平。

加強醫院文化建設。緊緊圍繞醫院文化構建平臺，弘揚醫院傳統文化精神，吸取傳統文化精華，打造具有本醫院特色的先進文化，用先進思想、理念引領職工、凝聚職工、教育職工，在職工中培養和建立起共同的理想目標和價值觀念，與醫院形成持久的向心力和凝聚力。以醫療安全理念、警語為主要內容，圖文并茂地建設醫院文化長廊，設立宣傳牌板，時刻教育職工、引領職工。弘揚先進事跡，培育醫院文化。職工文體活動中心，開展系列文體活動，豐富職工業余文化生活，不斷提升職工的思想、文化、道德和文明水平。注重抓好環境治理。結合醫院發展規劃，整治醫院環境，清理商業網點，修繕辦公場所，推進集中辦公，改善了環境面貌。不斷開展綠化美化活動，著力構建花園式的現代化醫院，著力把醫院建設成為廣大職工與病員的美好“家園”。

（作者單位：省立兒童醫院）