有人說音樂是全世界共同的語言,是世界上最引人入勝的一種東西,而且,越來越多的人已經認識到音樂的神奇力量。把音樂作為背景用于烘托其他事物,效果妙不可言。
比如,藝術體操的背景音樂可以調動運動員和觀眾的情緒,使其更具魅力和觀賞性;餐廳、超市等公共場所里播放背景音樂,可以讓消費者在輕松愉快的氛圍中度過一段美好時光……
現在,背景音樂又悄然進入了培訓領域。應該說,在培訓過程中,如果播放一些事先選好的音樂,不僅能鼓舞人心使受訓者精神振奮,而且還可以大大提升培訓的效果。
一、培訓背景音樂的作用
培訓師們發現,在培訓過程當中如果播放一些事先選好的主題音樂,不僅能打破沉悶、壓抑的培訓氛圍,培訓者本身也能很快進入狀態,雙方能達到那種輕松愉快的互動,使培訓達到事半功倍的效果。培訓背景音樂主要有三大作用。
首先,激勵作用。好的培訓背景音樂能激發學員從內心產生一種情緒高昂、奮發進取的效應。日本松下電器公司每年都對新員工進行封閉培訓。培訓前,無論是董事長、部長、科長還是新員工,都要全體起立齊聲高唱公司的廠歌(社歌)。雄壯有力的歌聲在大廳里久久回蕩,人人臉上都洋溢著激動幸福的光澤……讓新員工感到作為一個松下人的自豪和一開始就把“和親合作,全員至誠,一致團結,服務社會”這種信條和理念融入腦海,成為今后工作的動力源。
其次,它能消除培訓室內負面能量的干擾。尤其是炎熱的夏季搞培訓,學員很容易疲勞產生困意,而消除這些負面能量,培訓師除了注重自己的培訓內容和培訓技巧以外,還應適當地選擇一些背景音樂。“國際職業培訓師行業協會”的培訓師陶建國先生的授課模式,就是首先確定一曲背景音樂,讓學員在貫穿音樂的過程中感受學習的樂趣。用他的話講:“任何人在音樂的范圍里,都會有更深的感受,很多學員聽了會激動得流淚。”
再次,能夠調動培訓學員積極參與、正面思考的作用。一位培訓師曾說過:“我覺得企業培訓前放一段集聚感強一些的音樂比較好,這樣能把培訓前的情緒調動起來。”在培訓前,給員工一種自信心和一個很振奮的心情很重要,而好的培訓背景音樂很容易激發學員藏于內心的振奮。
二、培訓背景音樂的選擇
使用音樂是培訓進行中必不可少的一個素材和資源,如何用好音樂,達到預期的效果則是很值得研究的事情。
——根據培訓對象。一般情況下,企業組織的內訓,或者像一些諸如財務、銷售等比較專業的培訓項目,對象以中青年居多,選擇的培訓背景音樂常常以振奮人心和鼓舞士氣的為主,像《不要認為自己沒有用》、《我真的很不錯》等歌曲,會一下子把學員的情緒調動起來,效果非常不錯。此外,對高端人才培訓(中年人居多)前,也需要播放一些雄壯有力的歌曲。例如,1981年影片《火之戰車》的主題曲(作曲者:卡爾·歐菲)。在音樂的伴奏下,培訓師精神飽滿地走上講臺,會給學員耳目一新的感覺。
——根據培訓內容。培訓背景音樂的選擇應和培訓內容相結合。以上兩種情景背景音樂的確定,通常是圍繞企業文化建設、提高執行力等內容進行。針對一些專業人員的培訓,像營銷人員提高市場開拓能力和營銷策略的培訓,就需要這種背景音樂。新員工入廠后的廠情、廠識、廠規教育,也需要這種背景音樂。企業為了全面提升班組長的執行力、中層干部的組織協調力而進行的高端培訓,同樣也可以播放背景音樂。茶歇時,可以播放一些舒緩輕柔的音樂。另外,針對像“成功學”等類型的專題課程,是必須使用背景音樂來輔助和達成的。這些課程中使用音樂,可以使學員從視覺和聽覺以及感覺上全方位感受課程的沖擊和震撼。
——根據培訓時段。通常分培訓前、培訓休息期間(茶歇)和培訓結束三個階段。無論是短期還是長期的培訓課程,在開場時使用合適的音樂,都可以迅速拉近講師和學員問的距離,方法是:開幻燈前放一些溫馨的歌曲或音樂。兩節以上的課程,講師都可以充分利用課間休息時間播放音樂,像《卡布里的月光》(出自班德瑞的《日光海岸》),同時,在背景大屏幕上穿插播放一些幽默詼諧的圖片。在這樣輕松愉快的環境下,學員可以邊放松邊交流,緩解學員聽課的緊張和壓力。培訓結束時的最后一張幻燈片配置《祈禱》或者《朋友》等類型的音樂。
不管怎么說,培訓中使用的一段音樂或每首歌曲,都必須是經過了精心的挑選的,是緊扣培訓的大主題和方向的,是積極向上正面溫馨的。使用之前,講師要經過實踐或者演練,確保語言、課件和音樂三者間的相互協調。