“手機(jī)錢包”升級(jí) 移動(dòng)支付走出襁褓

占中國(guó)移動(dòng)支付9成以上市場(chǎng)份額的聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)，推出了與國(guó)際接軌的、便捷、適合大規(guī)模推廣的“手機(jī)錢包”新業(yè)務(wù)平臺(tái)。這意味著在襁褓中多年的中國(guó)移動(dòng)支付業(yè)開(kāi)始步入童年。

12月15日，中國(guó)移動(dòng)與中國(guó)銀聯(lián)的合資公司聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)與多家合作伙伴啟動(dòng)了“手機(jī)錢包”新業(yè)務(wù)平臺(tái)。

“手機(jī)錢包取得了初步的市場(chǎng)成功。”聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)副總經(jīng)理李賁表示，“從2007年底在北京開(kāi)通手機(jī)錢包業(yè)務(wù)以來(lái)，在短短的一年里，北京的銀行卡支付用戶已經(jīng)達(dá)到150萬(wàn)用戶，活躍用戶超過(guò)50萬(wàn)人。”

目前，聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)已在全國(guó)20多個(gè)省市開(kāi)通了手機(jī)銀行服務(wù)，而此次推出的“手機(jī)錢包”新平臺(tái)，將通過(guò)開(kāi)通K-Java客戶端、USSD短號(hào)碼、WAP頁(yè)面等新使用方法，使業(yè)務(wù)變得更加便捷、簡(jiǎn)單。

5年學(xué)步

業(yè)務(wù)逐漸成型

李賁認(rèn)為，在2007年市場(chǎng)規(guī)模達(dá)1000億元的第三方支付市場(chǎng)，互聯(lián)網(wǎng)支付同質(zhì)化、競(jìng)爭(zhēng)激烈，而移動(dòng)支付作為更便捷、更安全的支付通道，更具前景。

“但路必須一步一步地走。” 李賁坦言，“這有國(guó)家政策的指引、導(dǎo)向問(wèn)題，也有技術(shù)不斷發(fā)展、完善的問(wèn)題。同時(shí)，還有社會(huì)大環(huán)境認(rèn)同的問(wèn)題。”

據(jù)了解，當(dāng)2003年8月中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)銀聯(lián)發(fā)起成立聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)科技有限公司時(shí)，中國(guó)銀聯(lián)剛剛成立1年多。當(dāng)時(shí)，使用POS機(jī)、刷卡消費(fèi)尚屬新鮮事物，更何況使用手機(jī)、PDA等移動(dòng)設(shè)備來(lái)實(shí)現(xiàn)交易。

因此在成立的最初兩、三年中，聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)主要是聯(lián)合中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)銀聯(lián)做用戶市場(chǎng)教育工作，包括做市場(chǎng)調(diào)研和行業(yè)應(yīng)用的企業(yè)、事業(yè)單位溝通，進(jìn)行資源整合。

由于移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商和銀行業(yè)都有各自的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和營(yíng)銷思路，兩方都力圖取得主導(dǎo)地位，都想掌握用戶和渠道，作為兩方的合資公司，聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)扮演了“黏合劑”和“潤(rùn)滑劑”的角色，推動(dòng)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商、銀行系統(tǒng)的有效連接。

早期，聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)投入了很高的成本，在各地做業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營(yíng)銷推廣，但當(dāng)?shù)氐囊苿?dòng)公司并不十分理解這些業(yè)務(wù)的重要性; 而銀行方面，主要是跟一些小銀行合作，大銀行很少涉及。

隨著近兩年國(guó)家信息化建設(shè)的深化，在國(guó)務(wù)院、發(fā)改委、國(guó)信辦、人民銀行、銀監(jiān)會(huì)政策的鼓勵(lì)和推動(dòng)之下， 聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)的業(yè)務(wù)發(fā)展加速。5年來(lái)，聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)已經(jīng)建立了以北京為核心，涵蓋北京、上海、廣東、廣西、河南、湖南、四川、天津、湖北、遼寧、吉林、內(nèi)蒙等近20個(gè)省市的二級(jí)移動(dòng)支付平臺(tái)架構(gòu)，與各地移動(dòng)、銀聯(lián)分公司一起發(fā)展了超過(guò)5000萬(wàn)的移動(dòng)支付和金融信息服務(wù)用戶，推出了“手機(jī)錢包”在內(nèi)的多種服務(wù)。

步入童年

指引移動(dòng)商務(wù)未來(lái)

與日本、韓國(guó)等移動(dòng)支付起步早的國(guó)家相比，我國(guó)移動(dòng)支付市場(chǎng)尚處初級(jí)階段。日韓已經(jīng)形成了一定的用戶規(guī)模，并能進(jìn)行一些非接觸性的現(xiàn)場(chǎng)移動(dòng)支付應(yīng)用，如公交、地鐵、超市購(gòu)物等; 但中國(guó)的移動(dòng)支付偏重于公共事業(yè)繳費(fèi)、繳話費(fèi)等與民生相關(guān)的業(yè)務(wù)。

不過(guò)，記者也觀察到，除了繳費(fèi)以外，中國(guó)已有部分用戶開(kāi)始使用手機(jī)錢包購(gòu)買互聯(lián)網(wǎng)游戲點(diǎn)卡、付費(fèi)下載殺毒軟件等互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字商品; 而國(guó)內(nèi)的電信運(yùn)營(yíng)商也在其他機(jī)構(gòu)如公交公司，進(jìn)行非接觸性的現(xiàn)場(chǎng)移動(dòng)支付應(yīng)用嘗試。

一些業(yè)界人士分析認(rèn)為，聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)這次發(fā)布的“手機(jī)錢包”的新的使用方式如果能夠很快得到手機(jī)用戶的認(rèn)可，將大大推動(dòng)我國(guó)電子商務(wù)、尤其是移動(dòng)動(dòng)商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

事實(shí)上，近幾年記者與一些移動(dòng)商務(wù)公司進(jìn)行溝通時(shí)，他們就曾表示，用戶理念和移動(dòng)支付手段是制約移動(dòng)商務(wù)發(fā)展的兩大瓶頸，這也是眼下中國(guó)大多數(shù)“移動(dòng)商務(wù)”公司只做“營(yíng)銷”類商務(wù)的重要原因之一。

李賁對(duì)此也表示: “發(fā)展移動(dòng)商務(wù)就好比是在經(jīng)營(yíng)一個(gè)商場(chǎng)，移動(dòng)支付類似于收銀員，如果沒(méi)有移動(dòng)支付，整個(gè)交易就無(wú)法正常進(jìn)行。”在半年多前的一次公開(kāi)場(chǎng)合，他表示，目前移動(dòng)支付最應(yīng)該解決的是方便性與安全性的問(wèn)題，這兩個(gè)方面本身是矛盾的，但只有提供既方便又安全的服務(wù)，移動(dòng)支付才能得以廣泛普及。

現(xiàn)今，“手機(jī)錢包”新業(yè)務(wù)平臺(tái)的推出，意味著基本上解決了移動(dòng)支付的便捷性問(wèn)題，至于安全性問(wèn)題，則需要時(shí)間和業(yè)務(wù)量的檢驗(yàn)。不過(guò)，李賁對(duì)此很自信，他的理由是: “在我們已經(jīng)發(fā)生的200億元的支付交易過(guò)程中，還沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)安全問(wèn)題。

采訪手記

“手機(jī)錢包”使用方法

K-Java客戶端: 這是由摩托羅拉提供的技術(shù)。K-Java客戶端是安裝在用戶手機(jī)終端上的“手機(jī)錢包”應(yīng)用程序，用戶發(fā)送“K”到“10658008”，就可根據(jù)回復(fù)安裝該軟件，進(jìn)行繳費(fèi)、查詢、轉(zhuǎn)賬、購(gòu)買彩票等多種操作。

USSD短代碼: 這是由優(yōu)世信盟提供的USSD服務(wù)，被稱為“G網(wǎng)保存最好的秘密武器”。它不僅對(duì)用戶終端設(shè)備沒(méi)有要求，而且資費(fèi)超低。用戶只需撥打*188#短代碼，即可在手機(jī)上接收到相應(yīng)的菜單選項(xiàng)，隨心所欲地進(jìn)行話費(fèi)查詢和繳納、彩票購(gòu)買等操作 。

WAP支付網(wǎng)關(guān)業(yè)務(wù)（wap.umpay.com）是手機(jī)WAP上的第三方支付網(wǎng)關(guān)，融合了“手機(jī)錢包”銀行卡支付和“手機(jī)錢包”通信賬戶支付、銀行網(wǎng)銀WAP支付等多種支付形式。