試論中小民營企業人力資源管理中存在的問題及其對策

[摘 要] 人力資源管理對于中小民營企業的生存與發展至關重要。本文以我國中小民營企業為例，探索其人力資源管理中存在的問題及產生的原因，并提出了走出人力資源管理困境的一系列對策。

[關健詞] 人力資源管理 中小民營企業 對策

隨著我國市場經濟建設的深入開展，中小民營企業已成為我國出口創匯、減輕就業壓力和保證社會穩定的有效手段，對提升我國企業的總體競爭力起著十分重要的作用。然而，目前中小民營企業面臨的競爭對手日益強大和多樣化，競爭變得更為激烈。市場競爭究其根本是人才的競爭，誰掌握了人才的主動權，誰就能在競爭中贏得主動地位。面對改制以后的國有企業和管理制度規范的跨國企業，中小民營企業目前亟待解決的問題是人力資源管理問題。

一、中小民營企業人力資源管理存在的問題分析

1.普遍缺乏科學的人力資源規劃

科學地制定與企業發展戰略相適應的人力資源規劃已經成為當前中小民營企業人力資源管理的一大難題。盡管有些民營企業家已經認識到在競爭環境下制定長遠的人力資源規劃的作用，但是，由于意識與實際操作過程中存在差異，人力資源管理理念與人力資源投資理念也往往不一致，導致企業戰略規劃與人力資源戰略并不協調。在制定企業發展戰略時，往往會忽視人力資源規劃，很少進行人力資源的儲備，導致許多企業在發展到一定規模后，難以進一步做大、做強。

2.沿用傳統管理模式，權利過分集中

盡管有些中小民營企業由于其先天原因改頭換面，冠以集團，以及公司之名，但是實際上所有的決策依然是老板一支筆的審批。因此家族式的管理成了中小民營企業在管理方面突出的問題。據由中國社會科學院社會學所與全國工商聯研究室共同組織的、對21個省市自治區的250個市縣區的1947家私營企業進行的抽樣調查結果：中國私營企業目前普遍采用家族擁有的形式；企業的所有權與管理權緊密結合，決策權和管理權高度集中在企業主手中；家庭成員在企業中居要位。2002年完成的《中國私營企業調查》指出，資本、風險、決策管理權三個“高度集中”是今天私營企業的普遍特征。

3.人力資本投資不足

由于知識技術的爆炸性增長與迅速更新，企業要謀得在競爭中創新發展，就必須對職工進行終身教育和培養，以保證企業發展所需人才技能的更新。然而，我國許多中小民營企業目前卻存在著只使用不培養的現象。另外，即使有的中小民營企業有培訓，也是沒有形成與企業發展戰略相匹配的系統性培訓，隨意性大，經常是現使用現培訓的短期行為。從長遠發展、員工忠誠度，以及企業成本方面考慮，這樣的做法是不足取的。

4.缺乏長期的薪酬與激勵機制

目前我國的中小民營企業采取單純的薪酬政策，缺乏相應的福利制度，使員工特別是技術人才和管理人才的個性需求很難滿足。我國中小民營企業普遍缺乏的較為完備的績效考評和約束制度，難以對員工進行全方位的激勵，不利于充分調動員工的積極性、主動性和創造性，更不利于員工潛能的發揮。

二、中小民營企業人力資源管理對策分析

1.強調“以人為本”的管理理念

“以人為本”就是以人為中心開展各項工作，把人看作是企業最具活力、最具能動性和創造性的資源。在新經濟時代，中小民營企業要認識到人力是能夠創造更多價值的資源而不是成本，要把注意力放在如何開發人才、合理使用人才、有效管理人才的工作上，要挖掘人的潛能，使人力發揮更大的作用，創造更大的收益。同時要把尊重員工的利益，變“控制”為“尊重”、“關心”，要重視員工物質和精神雙方面的需要，為員工創造一個寬松的工作環境，從而留住和吸引更多優秀人才的加盟。

2.全方位構建人力資源管理體系

人力資源管理是一項系統工程，包括選人、育人、用人、留人等工作，要加強和完善中小民營企業人力資源管理，必須從全方位構建人力資源管理體系。首先，建立科學的管理制度。其次，建立科學的激勵機制。對于中小民營企業，應給予員工充分的注意，加強員工的歸屬感和對企業的認同感；營造一個共同努力，和諧共存的工作小組，將滿足員工的社交需要，充分發揮潛能；根據實際情況，企業的激勵措施可以和企業的效益掛鉤。

3.走出薪酬管理的誤區

首先，樹立現代的薪酬管理理念，盡快從傳統的工資管理轉變到現代的薪酬管理，即從收入分配制度向人力資源投資理念轉變。其次，中小民營企業要想建立科學的薪酬管理體系，領導者就必須學習掌握企業薪酬的有關知識和國外優秀企業薪酬管理的先進經驗及方法，發揮薪酬設計模式的優點，制定出符合本企業的薪酬制度，實現科學、規范的薪酬管理。此外，中小民營企業必須理順企業內部關系，改變家族制的企業治理結構，實現所有權與經營權相分離，建立現代企業制度。

4.創建企業文化，增強企業凝聚力

首先，努力塑造以企業價值為核心的企業文化，統籌員工的思想和意志。企業價值觀是企業文化的核心與實質。其次，強化企業里的民主意識，企業可以通過多種方式強化民主管理，促進企業內部的有效溝通。再次，培養團隊精神，增強員工的團結與協作。企業要鼓勵全員參與管理，強調目標的一致性和團隊協作精神。

綜上所述，中小民營企業雖然有決策迅速、機制靈活、適應市場變化的能力較強等優勢，但也必須充分認識到企業內部人力資源管理中存在的各種問題，將會阻礙其迅速發展和壯大。只有包括公司高層管理者在內的全體成員行動起來，認真組織實施企業制定的各項人力資源政策與措施，把選人、育人、評人、用人、留人等工作做好，才能最大限度地調動員工的積極性，發揮員工的潛能，以適應日益激烈的市場競爭環境。

參考文獻：

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